7.08.24 посетили свое любимое кафе Теремок в предвкушении отличного обслуживания и вкусной еды
Качеством еды остались довольны, а вот за обслуживание даже одну звезду жалко ставить
Нас было трое - заказали на каждого обед из нескольких наименований
В итоге нам просто "забыли" подать несколько блюд
Приходилось подходить и "напоминать", что в чеке было еще то-то и то- то
Причем, если бы мы не подошли, нам их так бы и не приготовили - мол забыли, извините (ну, хоть извинение услышали и то ладно)
А вот салат нам так и не предложили - уже на выходе, подойдя к кассе - забрали его с собой
Итог - в эту точку больше ни ногой
Своим друзьям тоже не будем рекомендовать именно это место
Администратору порекомендую обратить внимание на персонал: вечером, буквально в самое «жаркое» время встретила одна работница, которая металась между кассой и кухней, предложила блюдо, которое ИМ быстрее и проще сделать (так и сказали), пришлось настоять на том блюде, которое я заказывала изначально. Клиентский сервис?
Ни о какой «сударь/сударыня» речь даже не заходит
Хорошее место среди остальных кафешек в данном ТЦ - еда вкусная, как и всегда в Теремке. Цены - да как везде, если воспользоваться бонусами Спасибо, то вообще "за даром" 🙃.
Работники (Ольга и Татьяна, если правильно запомнила имена) душевные, молодцы, видно что очень ответственно относятся к работе (все по нормировкам кладут в блюда при готовке; попросила не класть лук из блина - убрали). Бывают конечно часы пик когда заказов много и, понятное дело, что приходится немного подождать.