Ужасная точка, хотя в последнее время всё чаще кажется, что проблема системная, так как похожая история повторяется в разных местах, и судя по количеству отрицательных отзывов, руководству всё это совершенно до лампочки. Очень жаль, что когда-то хорошая сеть скатилась до такого уровня обслуживания. Стояла 40 минут в очереди. Работники ведут себя как стажёры (все четверо на точке) — очень медленные, через один заказ ошибка. Уже создаётся впечатление, что в теремок набирают самых медленных и неловких сотрудников общепита, которых только можно найти в России. Для таких цен за блюда это совершенно неприемлемо. Придётся отказаться от посещения данной сети. С учётом тратящихся нервов и времени выгоднее поесть в любом другом общепите по соседству.
Точка по сравнению с другими местами - абсолютно отвратительная. Не смотря на то, что персонал работает медленно, вместо нормальных столовых приборов выдали пластмассовые вилки, и блинчик на картонке! Да-да, в этом заведении выдают еду на картонках🙄
Есть не удобно, данная картонка скользит, а пластмассовые вилки не имеют должной остроты.
Но это ещё не все! У моего компаньона и в скоре у меня, вдруг сломалась вилка! Разлетелась на мелкие кусочки! Это было последней каплей, так как оказывается что я проглотил маленький кусочек моей вилки. Не знаю, сможет ли мой организм справиться с этим, но в любом случае больше в эту забегаловку я ни ногой
Очень хотелось позавтракать сегодня блинчиком из теремка,но поела я в итоге рис с креветками=) простояла я сначала у одной кассы,потом у второй(людей передо мной не было)-сотрудники опустивши глаза делают вид,что тебя нет. Поздоровался один и пошел собирать заказ на доставку.поток заказов из зала был небольшим,но видимо много заказов на доставку.
Процесс обслуживания вообще не ясен- я стою у кассы,сотрудник собирает передо мной поднос с другим заказом и не смотрит на меня,даже не уточнив о том ,что занят и когда сможет принять заказ. Заказ у меня так и не взяли за все время.Что с обслуживанием?
Уважаемые руководители, если у вас есть хотя бы 9 классов образования, тогда не все потеряно, вы скорее всего умеете читать, вам нужно всего лишь прочитать мой отзыв, и так, читайте внимательно, для того чтобы в выходной день не было задержек в обслуживании, нужно чтобы кассир все время принимал заказы за кассой а собирал их другой отдельный сотрудник, не благодарите!!!
Посещал данное заведение около 19:20 26.08.24. 3 повара, они же кассиры. Никто никуда не торопится. Минут 10 ждал когда кто-нибудь займёт место кассира. Не дождался. Персоналу следует быть более приветливыми.
Дорогое руководство Теремка в Порт Находка! В субботу в обеденное время у вас ОДИН человек на кассе, он и на очередь, и на доставку, это что за оптимизационный подход??! В очереди 5 человек стоят ПОЛЧАСА. Эту несчастную женщину за кассой очень жалко. Народ на неё орет. Заказов куча. Ну неужели головой не подумать, выходной день, 2 кассы у вас! Ну выведете вы людей!
Довольно расторопный и вежливый персонал. В наличии широкий ассортимент - можно добротно позавтракать или пообедать. Ждать долго не приходится даже при объемном заказе. Рядом ТЦ - можно сразу после еды отправиться за покупками.
Заказывали еду с собой, два обеда: сытный и разнообразный. Всё надёжно упаковали, блинчики подписали, впрочем как и всегда)). Лично мне всё понравилось 🙂
До этого момента все устраивало. Но сегодня просто жуть. Пришёл с дочкой и её первой пятеркой , промокод ждали целую неделю, после заказа про нас забыли, пришлось напомнить . Сказали что все будет, испекли, но и тут не обошлось без казус забыли испечь цифру 5. На вопрос почему забыли кассир просто пожала плечами. В общем осадок остался , и у дочки тоже. Не обещайте того что не можете сделать
Для перекуса самое то,цены может и чуть высоковаты,зато все продукты свежие,большой ассортимент блинчиков с начинками, свежезаваренный чай,тоже разнообразный.
Ооооочень медленно( больше не хочется ходить и ничего заказывать. Ошибаются и не то забивают в чек , во второй раз вообще забыли про заказ ( ждала просто так. И потеряла время . Следите за сотрудниками работают будто чужое время ничего не стоит . Меняйте персонал каждый раз ошибки .
Все началось с блинчиков, а потом пошло по домашней кухне. Всё очень вкусно и по домашнему! Лучший общепит в клиром можно быстро и вкусно покушать.
P.s: за пару месяцев я попробовала тут и супы, и кофе. Даже вторые блюда. Тут безумно вкусно! У поваров золотые руки.
Как Даши, что сюда приходят обои недовольные своей жизнью и им все не так….
Теремок как Теремок, хотелось бы всё таки разнообразие, блин к стати зависят от смены,то лучше то хуже.
Так что типа стабильность. Хотя мне кажется ,что жто кризис. ))
Пришли за 20 минут до закрытия. Ребята приняли нас и наши заказы без угрюмых лиц, которые часто бывают при подобных случаях. Екатерина, которая стояла за кассой, очень милая и приветливая, то что должно быть у истинного любителя своего дела и Теремковца!
30 минут время ожидания частичного исполнения заказа, весь заказ отдали через 40 минут, ресторан, который своим гостям дает пластиковые вилки и годы, никому не рекомендую к посещению
1
Марина Демакова
Дегустатор 3 уровня
28 мая 2023
Добрый день. Недавно, точнее 27 мая 2023, посетили данное заведения. Картина маслом. Стоит администратор, при клиентах кричит на подчиненных, все в панике. Шум, гам. Побывала как на базаре при двух продавцов, которые место делят. Отвратно и не красиво было на это все смотреть. Касса работала одно, люди томились в ожидании.
Заказала самое простое :салат,блин ,квас .
Ждала долго,блин лежал уже минут 10 остывший, салата я так и не дождалась.Некомпетентная безолаберная работа.Не рекомендую.Кстати,очень грязно.На плитах много ошметок,весь вспомогательный материал неаккуратно накидан,везде крошки.Кто жарил блины, отходила,подошла и уже не помыла руки.
Вкусно, чисто, заказ выполняется в среднем 8 минут. За это время можно поглазеть на настенные весёлые надписи). p.s. бывает заканчивается размен на кассе, рекомендую оплачивать картой, Спасибо от Сбербанка проходят.