Сегодня были дважды там с дочкой, суп лапша был с недовареными макаронами. А второй раз пришли около часа,передо мной было три человека,а в очереди мы простояли более 20 минут, т.к. кассир в большей степени занимается заказами доставки,этих троих она обслужила минут за 7, остальное время было потрачено на заказы по доставке, при этом в кухне было ещё два человека, помимо двух работающих поваров и они (эти двое) особо не шевелились, можно было их занять приемом и обслуживанием заказов на доставку.
Я заказала через delivery club из этого теремка! И заказ отменили спустя 30 минут! Почему нельзя было это сделать сразу? Это скотское отношение к клиентам! Ставлю 1 звезду за такое!
Сегодя ,простояв у кассы 5 мин , женщины сотрудники не обратили никакого внимания на покупателя ,не приняли заказ,сделали вид что меня не видят.Отвратительное поведение сотрудников .
"Теремок" по этому адресу "зацепил" атмосферой: вежливый персонал, быстрое обслуживание, стильно оформленное помещение, оно небольшое, уютное, керамическая посуда, но самое главное любого заведения общественного питания - это еда, здесь вкуснейшие блины!
Привезли заказ, сделанный через Я. Еда, пакет открыт, вообще никакой опломбировки. Ложки, вилки, сухарики в бумажном конверте, все в открытом доступе. Хочешь поешь, хочешь наплюй! Противно это есть теперь. А упаковка блинов одинаково легко открывается, так же легко и закрывается, без видимого дефекта.
Крайне разочаровали. Служба поддержки яндекс. еда оказалась абсолютно бесполезной, т.к. ресторан сам решает какая будет упаковка.
Ужасное обслуживание, когда в кафе без qr не пускали, все было быстро… а тут, выдают заказы дереви клаб, а клиенты стоят, На вопрос кассиру- ждите, заказы не принимаем, это как? В разговор без слов влазит администратор Светлана, заняты они и сотрудников нет… очень ужасный сервис. Было это 24.09.21 в 14-30 примерно
Окрошка нарублена, а не нарещана, как для свиней, ей богу... Кто учил так окрошку резать??? Была 29.07. 2022. Вареники без сметаны подают. Сервис на 3ку. Борщ с колбасой...
Заказал уху и блин двойной ветчина и сыр, суп холодный подали. Откусил блин сыр пучков был не расплавился, подошёл показал. Мне сказали, можем в микроволновке Карл разогреть, серьезно? Я говорю ешьте сами, больше ходить не буду
Ребенок с мужем отравились морсом (брали в бутылке 0.3, брусничный). Больше ничего не ели. Ребята, проверьте, пожалуйста партию, не хочется, чтоб еще кому то стало плохо.
Заказывал доставку через Яндекс Еду. 2 супа и десерт. Борщ отправил в унитаз, слишком жирный, вместо мяса в супе просто куски сала и немного жирной ветчины. Сырный крем суп смог осилить, уж очень есть хотелось, но крайне не рекомендую.
Десерт "Десерт гурьевский со сгущённым молоком и орешками", вроде в основе должна быть манная каша, но привезли контейнер жидкой бурой подслащенной водички...
Сегодня я там был, кассира грубо разговаривает с покупателями и с курьером я выдел кассир с бедным курьерам как разговаривала и говорить выходи на улица когда будет готова потом зайдёшь курьер нормальный просить что у меня уже опоздания но им всё равно не слушает курьеру и говорить выходи грубо!! 😡😡😡😡
Отстой 😫 девушка у кассы грубит морс кислый одноразовый прибор подают в открытом ввиде без перчаток работают. Не советую место ! Посуда грязная (стакан как будто после войны весь в пили)
3
Show business's response
Мария Ручкина
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Ставлю одну звезду за персонал. Одна готовит блинчик и параллельно болтает по телефону. Вторая ходит с недовольным лицом… дружелюбности не хватает.
Сегодня 27 июня 2019года решила зайти в Теремок который находиться по адресу: Алтуфьевское шоссе 86, корпус 1 этаж 2 чтобы позавтракать.
С виду все прилично,чисто,все в колпаках,но я удивилась тому что повара работают без перчаток,по телефону разговаривают во время приготовления еды. А одна так вообще пошла в туалет вернулась и стала готовить пишу,просто фуууууу Это какой-то ужас.
Я впервые в жизни зашла и пожалела,не советую ни кому.
Да кстати и цены у них не маленькие.
Жутко неприятные впечатления.