Столько лет делали прекрасные и вкусные блины! Просто пальчики оближешь! Поувольнялось минимум 4 прекрасных поваров женщин, которые с душой и любовью делали блины. В итоге сейчас работают ну совсем неумелые еще молодые ребята! Тесто льют визуально даже меньше, начинка тоже как ляжет, пересушивают и в результате блин меньше положенного, невкусное тесто и не вкусный как раньше! Стыдно и жаль....Удачи вам в обмане покупателей,а блин уже стоит более 200 рублей даже сладкий!
9 октября: на удивление критика и честная оценка Теремку не прошла незамеченной. В результате добавили на кассу дополнительного работника Руслана, вежливый и внимательный, вернули одну девушку и одну женщину, очень хороших поваров....по итогу доволен купленными блинами, вкус как раньше! Дай Бог! Посмотрим как и дальше будете держать принятый в компании высокий уровень КАЧЕСТВА и ОБСЛУЖИВАНИЯ
18.12. СНОВА СМЕНА ПОваров. Одна девушка делает вкусные и аппетитные блины, другая - льет блинную заготовку мало, блины не смазывает маслом при готовке, начинку кладет как у себя от сердца отрывает. Русская рулетка в приготовлении блинов с таким же непонятным как повезет качеством. Когда вы будете делать ВСЕГДА ВКУСНЫЕ БЛИНЫ БЕЗ ПРИСМОТРА!....?Ценник не маленький...
19.04.2022г. Ну что же, пора ставить этому ресторану 5 звезд. Остался людской "костяк" поваров и администраторов, благодаря которым готовятся действительно вкусные блины и другие блюда. Жаль конечно, что иногда меняются повара и кассиры, но за счет этого "костяка" работников соблюдается качество и рецептура. Желаю ресторану благополучия и развития. И м.б. пора расширяться ;) 05.06.2022 Странный все таки Теремок. Особенно с администратором, который сегодня. Нет души у нее...и такое же отношение к клиентам. На одном блине готовят омлет и тут же курицу....типа гигиена соблюдается...ага...Кстати омлет получился горелым и его отдали клиенту в доставку! Постоянная смена поваров и такое же разное качество блинов. Сумки курьеров лежат в 2 метрах за стойкой от готовки блинов... И это видит администратор и ей все равно....Русская рулетка, а не ресторан
Все супер. Отличный, вежливый персонал. Чистота как в зале, так и в туалете. Подают на стеклянной посуде, металлические столовые приборы. Минимальное время ожидания. Все очень вкусно
Приятное место, чтобы вкусно и не очень дорого, покушать. Персонал, как и во всех пунктах Теремок, вежливый и обходительный!
Show business's response
Юрий
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Все бы хорошо, но очень долго. Хотелось бы, чтобы заказы через приложение обрабатывались в порядке общей очереди и как-то приоритезировались, потому что приоритет явно у тех, кто заказывает на кассе, я экономлю ваше время, а вы экономьте мое, иначе приложение теряет вообще какой-либо смысл.
Скорость 10/10 , очень вкусные блины. Но, видела как стояла огромная очередь на кассе , дело в том что прекрасным женщинам не хватает еще кассира. Но никто не стоял без дела , спасибо вам за вкусный ужин , обязательно вернемся.
Бывала там раньше. Очень понравился интерьер. Чисто уютно. Но! Персонал неприятный… обсуждают посетителей и не особенно этого скрывают. Но самым неприятным стало то, когда в блюде оказался волос!!!! Деньги вернули без проблем. Но после увиденного аппетит испорчен и желание снова туда вернуться пока не возникает… очень жаль.
Это не столики на открытом фудкорте, а отдельное пространство, соответственно, намного приятнее.
Хорошие блины. Можно купить и другую еду. Ценник демократичный.
Очень вкусно. Всегда вежливый персонал. Чисто. Стараются делать всё быстро.
Show business's response
Ksenia
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Мне нравится этот ресторан. Но сегодня я поразилась (давно не была, или, может не замечала) женщине, которая принимала заказ. Ирина. Скажите, её заставляют тут стоять? Ощущение. что её всё достало, все надоели, и мы ей вообще мешаем. Снимаю звезду только за неё.
Всё остальное прекрасно
Обслуживание ужасное. Взял блин богатырь с курицей, меня не предупредили, что там есть грибы. У меня на них аллергия. Хотел сделать возврат или обмен, меня послали куда подальше.
Блины-норм.грязновато, замок в туалет полусломан( есть риск не выйти)) не нравится обслуживание-немного долго получается ( посетитель заплатил, ждет пока приготовят, вся остальная очередь иногда ждет с ним, пока ему не отдадут). Надо отдать должное, что все-таки повара стараются все отдать быстро.
Show business's response
GollyHolm
Level 14 Local Expert
September 6, 2024
Лучший теремок. Сытные блины. Напитки в кружках - определенно плюс!
Все время там ем, мне нравится, качество выше чем столовская еда, все просто и со вкусом, несколько видов напитков. Так же есть русские напитки типа Узвпра или сбитень.
"Теремок" в ТЦ "Ареал".Сразу скажу еда мне там нравится. Но речь пойдёт про обслуживание в данном заведении. Повторялась ситуация неоднократно. Постоянно( может мне так невезло) работает одна касса. Кассир, он же сборщик заказа, пока полностью не соберёт заказ следующего человека не отпускает. Я бы поняла данную ситуацию, если бы у них не хватало людей.Но работающего персонала там достаточно. Опять же повторюсь ,возможно мне так "везло". Повара готовят, кассир -сборщик занимается своим делом. Но были постоянно те,кто просто тупо стоял и трещал( просто болтали,ну не до ерунды им просто видимо). Предполагаю,что они отвечают за звуковое сопровождение Теремка,вместо музыки.Данная ситуация повторялась неоднократно...
Красиво, но! я в жизни так долго не стоял на кассе просто заказать еды, молчу про время самой готовки, сильно пожалел что зашел «покушать»
2
Show business's response
Инкогнито 6535
Level 10 Local Expert
June 23, 2023
Ужас, повариха на открытой кухне материться, говорит что ей наплевать, видно, что не справляются. Утро. Все пришли на завтрак, она омлет не может приготовить. Атмосфера не очень. Все хуже столовки. В общем омлет ждала больше 20 мин, капучино попросила пораньше мне дать, не дали. Отношение хамское. Нужно добавить сотрудников на кухню.
Порции в сравнении с ценами кажутся уж слишком маленькими. Но по вкусу довольно хорошо
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 18, 2021
Лучший Теремок в окрУге. Всегда вкусно!
18.04.2021 в 09:46 пришел сюда как обычно. Однако в этот раз сотрудники весьма различимо жаловались на жизнь, условия труда, сквернословили. В особенности в этом преуспела великовозрастная Луиза. Пришлось есть их стряпню, впитавшую весь негатив такой "молитвы".
1
2
Show business's response
Великая К.
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Самый ужасный Теремок, обслуживание нулевое, вечно у них по одному кассиру , вечные очереди , два блина , а если ещё и квас , всё мы в запаре!!!!
Хочется поесть , но..... нет точно не сюда