Теремок
196 отзывов
8 сентября
1. Атмосфера: сложновато добираться до 4го этажа комплекса. В ресторанном дворике 4-5 заведений и достаточно мало сидячих мест. Места чистые. Туалет платный. Жать что ни один из ресторанов не может договориться с ТЦ и сделать туалет для клиентов бесплатным. Это большой минус всем заведениям в данном ресторанном дворике.
2. Еда: мы брали мясной богатырь и фермерский блин. Блины хорошие, приготовили быстро. Начинки достаточно и нет никаких хрящиков в мясе.
3. Цена: тут сложно оценить адекватно, для меня после питерских цен цена высоковата, но она видимо во всех теремках такая. За 2 блина вышло почти 800 рублей.
4. Обслуживание: на стойке стоит женщина с недовольным лицом, что отталкивает, так как есть ощущение, что тебя рано или поздно будут хамить. Хотелось бы видеть хотя бы нейтральное выражение лица у работников.
12 декабря
Классное заведение 🏫
Для перекуса что надо..
Готовят очень вкусно....
Особенно блинчики 🥞
Всегда сочные и свежие
Начинка на любой вкус
И не дорого Спасибо 🌹
Вежливый персонал......
Обслуживание супер 👍
2
25 июля
Это не то что вы привыкли посещать в СПб.
Здесь нет бонусов, нет завтраков, блинов дня.
Зато есть хамоватый кассир, некачественна еда и отравление.
Заказали сырники, которые были покрыты сантиметром масла, и блин с сыром и ветчиной. Откусив один кусок, стало понятно, что в блине что то протухло, я перестал его есть.
Через несколько часов скрутило живот и не отпускало несколько дней (в тот день после поезда ничего другого не ел). В общем данное заведение необходимо рассмотреть Роспотребнадзору
3
13 ноября
Доброго времени суток! Никогда бы не написал отрицательный отзыв на фаст фуд, понимая его неоднозначность. Но тут скорее обращение к руководству данной организации. Не ожидали во время путешествия в центре Москвы столкнуться с такой унылой точкой питания от известной компании.
1. 26.10.24г.Открытие в 9.00.У нас приняли заказ около 9.20.До этого сотрудники нехотя проходили мимо и даже не озвучивали время ожидания.
2.Неприятное общение сотрудников. Грубости нет. Но выражения лица....и нежелания говорить элементарные здравствуйте, возьмите пжл, подождите и.т.д. Две женщины явно не хотели выходить на смену)
4.Непонятная форма сотрудников(одели, что было).
5. Ожидания заказа. В заказе присутствовал сырный суп, салат цезарь все это необходимо было ожидать из-за неготовности к открытию сотрудников. Суп оказался жидким как вода. Сыр отсутствовал.
6.Везде ползают тараканы. В большей степени на фуд-корте.
Сложилось ощущение, что Теремок сдал в аренду точку двум сотрудникам из школьной столовой, которые далеки от стандартов обслуживания данной компании.
4 августа
Продавец Светлана множество, множество раз уточняла заказ, то или не то мы заказали. Одно блюдо так и не попало в заказ (ну хотя бы в чек тоже не попало, т.к. проверял второй человек, первый отвлекся). Уходя от кассы, продваец выражалась нецензурно. Обула бахилы на обувь и этими же руками отдала прибор. Общаясь по заказу, позволила себе отпустить не самую пристойную шутку. Выглядела как человек с испитым лицом.
Морс продали прокисший. Картошка как тушёная.
Этой точки почему-то нет в приложении Теремка, не позволяет заказать оттуда доставку, и даже охранник с 1 этажа не смог подсказать, где Теремок.
Даже туалет стоит 50 рублей.
Детских комплексных обедов, как в Питере, нет, но не знаю, это в целом в Москве нет или здесь, т.е. цена выше получается.
Больше сюда не придем.
Женщина, готовящая блины, также подходила помогать, но общалась вежливо, тактично. Спасибо за это.
Остаётся надеяться, что нам не будет плохо после посещения. 😑
2
1
17 октября
Молодой, активный персонал. Быстрое и вежливое обслуживание. К сожалению не поддерживают программу лояльности и не понравилось качество продуктов начинки блина. Создалось впечатление, что продукты были несвежие
1
16 декабря 2023
Отличная столовая. Несмотря на совершенно непрезентабельный вид - пять баллов. Еда вкусная и свежая, с довольно большим выбором. Цены вполне умеренные для вокзала. Чисто. Персонал к посетителям относится с должным уважением. Зайду и в следующий раз.
2
8 ноября
Теремок и в Африке Теремок (кстати, не знаю, есть ли у теремка подразделения в Африке. Если нет, то обязательно надо, чтобы были. На мой вкус это отличная альтернатива «иностранным макдакам». Самое главное, еда вкусная и понятная.
5 октября
Сегодня посетили теремок на комсомольской улице в Москве, 4 этаж. Заказали вермешелевый суп с тефтелями. Тефтели были ужасные, непонятно из какого мяса сделанные и было ли оно там вообще, кушать было невозможно и даже противно. Бульйон приготовлен как будто из кубика галины бланки. Макароны не доваренные. Впечатление просто ужастное. Никому не советую посещать эту точку.
Женщина у кассы оказалась грубиянкой.
1
1
15 октября
Достаточно приятно, что в Москве теперь тоже есть теремки
Это одно из моих любимых мест для завтрака, обеда и ужина
1
12 июня
Люблю кафе "Теремок" . Вкусная и качественная еда,замечательный персонал. Ждёшь заказ недолго. Мы часто приходим и я всем своим друзьям рекомендую. Приходите в "Теремок"
1 сентября
Заказали клюквенный морс, срок годности был указан до октября, но пить его просто невозможно!!! кислый, перебродивший.
подошли к администратору, налили ей морса, ей понравилось, сказала, что хороший морс, просто газированный.
разве может быть морс газированный?!
не очень приятное доброе утро.
к посещению данное заведение не рекомендую.
1
5 мая 2023
Посетил Теремок в ТЦ Московский и был приятно удивлен качеством еды и обслуживания. Я заказал блины с мясом и картофелем, а также квас. Блины были свежими и горячими, а мясо было сочным и вкусным. Картофель был хорошо приготовлен и имел приятный вкус. Квас был освежающим и дополнял мой обед.
Персонал был дружелюбным и быстро обслуживал меня. Кафе сделано красиво и уютно. В целом, я получил отличный опыт посещения Теремока в ТЦ Московский и рекомендую это место для обеда или перекуса.
3
7
18 ноября
В первые мне не понравилось в теремке …
Взяла блинчик с ветчиной и сыром, он просто никакой , безвкусный… самая дешевая ветчина и сыр , блин отдает кислотой.
Обслуживание тоже оставляет желать лучшего, ни здравствуйте, ни до свидания…
Позорят сетку теремка.
13 августа
Все всегда на высоте , вкусно , быстро , вежливый персонал .
Рекомендую.
18 сентября
Заказали с женой борщ и грибной суп, по итогу кушать там нечего, вкус отвратный но это не самое страшное через пару часов скрутило живот и начали мы бегать "зайцы" на горшок. Выпили угля и фуразолидон. В общем не нагой.
21 сентября
Ужасное обслуживание, дамы за кассой явно обучались культуре обслуживания в СССР((( Настроение попортили. Не работает программа лояльности.
Но блины как всегда на уровне)
3 декабря
Кассирша вместо того, чтобы принять заказ, стояла и болтала со своими знакомыми. Постоянно пыталась втюхать что-то. В итоге, передала поварам не тот заказ, который частично забыла выдать. Худший теремок из всех, где я был.
1
24 ноября
Теремок, обратите внимание на данную точку.
Сделали заказ, в котором было капучино, в котором оказался таракан ! Ни извинений, просто забрали и налили новый, «отличный сервис»!
11 декабря
Очень странно что не работает приложение в этой точке и бонусами спасибо тоже оплатить нельзя.
Сомнительный теремок, как будто нелегальный. По качеству еды, надеюсь не траванусь.
23 мая
ИП Корнишин А. Б. ИНН 772872747380 данную точку необходимо закрыть контрольными органами, она угрожает здоровью. Час назад 18.06 я заказала блин цезарь с курицей и квас (чек в приложении). Съев первый кусок я поняла, что с курицей явно что-то не так, бесвкусная, мягкая, разваливающаяся. Контрольный второй -убедил меня в этом. Блин я не стала есть, допуская мысль, что устала после выставки и как-то не так ощущаю вкусы. Сейчас еду в сапсане, у меня крутит живот и я не понимаю, в каком состоянии доеду(
Я лично подам жалобы во все возможные инстанции, вы что свиней кормите?
Будьте внимательны, это не Теремок, франшиза. Кто и что там контролирует -не понятно.
Т.к я пошла перекусить перед поездом именно, ориентируясь на стандартны качества Теремка в Санкт-Петербурге, пребываю в ужасе. Срочно лишить франшизы, Руководство Теремка, ваш бизнес портят!
Настоятельно не рекомендую, лучше остаться голодным. Чек и фото в приложении.
Прошу связаться со мной руководству Теремка и получить детальную обратную связь. Если мое состояние к моменту прибытия в Петербург ухудшится, ждите серьезных мер! Отрава., отвратительно
7
1
1 октября
Приехали в Москву из СПб и зная наше качество, пошли в Теремок. Разочаровались. Морс дали забродивший, буквально "газированый". Кассирша очень грубая в общении, огрызалась и не могла внятно ответить на вопрос и принять заказ. За гостеприимство спасибо, больше не придем.
Пс: сырный суп хороший
15 сентября
Вы знаете, я даже это есть не стала…оно жутко пахло, на промо-фото вообще другая картинка, пожухлое пюре и две грустные котлетки. Кассира пришлось громко позвать, ибо переговаривались и не слышали
5 июля
Супов не было. Пришлось заказать блин цезарь. Но даже половину блина съесть не удалось. У курицы был отвратительный приывкус. Скорее всего не свежая.
1
25 декабря
Посетили Теремок в универмаге"Московский" 24.12.2024 в первый и последний раз,не рекомендуем! Борщ еле тёплый,блин пережарен,салат "Цезарь" невкусный.Кассир невежлив,приложением Теремок,как и бонусами Сберспасибо воспользоваться нельзя.
9 августа
Этот Теремок похуже остальных - не всегда бывает полный ассортимент и не действует бонусная программа.
3 мая
Блинчики просто объедение! Всегда заходим семьёй на перекус, как бываем в Москве) цены невысокие, все быстро и из под ножа
1
28 июня
очень хорошее кафе, сотрудники очень милые и доброжелательные, клиентоориентированность на высоте👍
7 августа 2023
Добрый день судари и сударыни, хотелось бы поделиться впечатлениями после посещения заведения. В целом всё в порядке, если не учитывать поведение женщины на кассе,но об этом чуть позже. Изначально хотелось бы рассказать о плюсах заведения. Я взяла себе 2 блина (с капустой и яйцом, ветчина и сыр) и грибной суп. Впринципе еда меня вполне устроила, единственное начинки переборщили в блинчике с капустой, но всё равно было довольно вкусно, суп тоже понравился. Если смотреть поверхностно, то на кухне всё довольно чисто и прибрано.
А теперь поговорим о минусах. На кухне одна повариха, которая совсем не справляется с огромным потоком людей, для того чтобы сделать заказ мне пришлось стоять ждать минут 10,пока отдадут заказ человеку заказавшему до меня. Во время того как я озвучивала свой заказ, женщина на кассе постоянно перебивала и говорила что половины блюд которые я хотела заказать, нет в наличии. Вернёмся к женщине которая принимала мой заказ, ведёт себя откровенно говоря как bыdл@, стояла обсуждала с поварихой свои туалетные дела в полный голос, а так же звучало много мата из её рта. Цены на блюдо очень завышены, один блинчик стоит не меньше 180 рублей, так что если вы захотите сытно поесть, то придётся либо раскошелиться, либо найти другое нормальное заведение. Атмосфера в зале так же оставляет желать лучшего, обстановка напряжённая и тоскливая, дизайн как в обычной дешёвой столовке. Больше трёх звёзд заведение не заслуживает, вкусно - да, но за такие деньги можно поесть намного больше и вкуснее.
2
2
7 сентября
Кассир Хабарова Светлана Юрьевна откровенно хамит гостям . Приборы , стаканчики , крышки на поднос швыряются . Посещала заведение 7 сентября около 12-13ч
1
18 июня
Хорош, что тут скажешь. Очень вкусно молодцы, как бываю на площади трёх вокзалов, всегда забегаю
24 сентября
Было очень вкусно, так же понравился отзывчивость персонала.
26 июля 2023
Все, что покупали, вкусно и недорого. Вежливый персонал. Хочется прийти снова. Готовят быстро, долго ждать не пришлось.интерьер простенький, но вполне устроил
1
2
27 октября
Очередь километровая на 4эт в теремок, какая то бабка за кассой вообще не шевелится. Простояв сейчас полчаса, я плюнула и ушла в чайхану есть
15 августа
Нет программы лояльности, нет баллов сбербанка, нет ветчины (между прочем их главный продукт!). Халатность персонала, хамство.
3
15 июня
Сильный контраст с ресторанами в СПб. Такое ощущение, что это разные заведения. Баллы "спасибо" не списывают, кофе жидкий как..., промолчу, ну и персонал как с столовке. Больше в Москве в Теремок ни ногой!
1
1
4 сентября
При заказе оказалось, что приложение "Теремок" с ними не работает. Также все акции нельзя применить.
20 октября
бонусы спасибо не списываются
персонал - хамло
обращаются на «ты», чеки не печатают
оплата сбп не принимается
1
19 августа
Сегодня зашла купить кофе,и встретил меня приветливый таракан ,прям около кассы. Не советую там кушать
30 июля
Девушка на кассе очень приятная и вежливая, блинчик со сгущенкой был вкусный, как и сырники с шоколадом. Все хорошо, 5⭐️
21 апреля
В Петербурге в Теремок захожу часто. Увидел знакомое название, специально решил зайти. Полное разочарование. Программа Теремка не работает, бонусы не списывают, качество блинов низкое. Не рекомендую.
9
1
11 мая 2023
6 числа 2023 года я с мужем были проездом в Москве на пару часов. Решили перед поездом поесть выбрали знакомое место Теремок, ладно оказалось они франшиза, а не прям сеть Теремок, поэтому у них не работает программа.
Там почти ничего не осталось, заказали 2 блин Хачапури и Теремок, взяли 2 кваса. Сели едим
И вот потом началось "веселье", позже я заметила, что повар, поковырявшись в уже продолжала брать чашки с подготовленными продуктами... Вроде она вытерла руку, по крайне мере я надеялась, что я просто не обратила внимание, ну камеры там есть, поэтому наверное в связи с отзывом данный факт очень важен.
В итоге мужу стало плохо в поезде, а меня хватануло прямо на пороге квартиры. Рвало просто кусками еды.
Могу сказать не ешьте там, я потом уже позже прочитала, что в нем довольно часто травятся...
Когда написала обращение через приложение Теремка, мне ответили с Санкт-Петербурга отделения, даже сперва хотели устроить проверку у них, я им все объяснила и они подтвердили, что это фрашиза.
Со мной так же связались из Москвы, но вот как-то они прям быстро сделали проверку, ага, наверное проверяли по маркировке продуктов, а то что у них перед этим все продукты закончились, никто не учел, даже ветчина...наверное так называемым проверяющим никто не сказал.
Ладно, допустим я поверила тому, что типа все у них хорошо, но они готовы вернуть деньги. Окей, я дала реквизиты, сказала на какой !Банк! перевести деньги, если они будут делать возврат по номеру телефону.
Итог, да деньги я получу... но на счет Сбербанка, где в добавок сняли еще деньги за обслуживание, а все потому, что некая Анна Ш. финансово не грамотная и наверное очень невнимательная.
Поэтому подозреваю, что и проверяющие работали так же, как мне возвращали деньги.
А ну даты норм, значит все норм и ни каких проблем.
Где можно я сообщу об этой точке, чтобы не дай бог кто-то к вам из моих общих знакомых к вам не зашел.
10
1
22 ноября
во-перых, половины блюд нет, тех что в меню
во-вторых, добавили в блин не тот ингредиент
1
14 февраля
К сожалению, мои вкусовые предпочтения стали изощренными. Кассир, симпатичная девушка, предложила лимон к чаю. Приятно, что именно лимон мне зашел. Блин со сметаной тоже был вкусный. Минус звезда за дикий ценник
20 августа 2023
Очень странный Теремок, не похожий на другие. Не подключен к мобильному приложению. Чеки не выдают. Привычной механики заказов нет — тут все как на рынке. Вам будут кричать, если не забудут про ваш заказ.
Рецептура салата оливье отличается от привычной, как на других точках. По блинам все ок.
Доверия это место не вызывает.
7
1
28 мая
При заказе куриная грудка пробивают 2 рыбные котлеты.что имеет разницу в цене.
При двойном борще положено 2 булочки.
Пробивают 2 на поднос кладут одну.
При обращении булочку вернули остальное отказались.
21 октября 2023
Если вы решите перекусить в этом Теремке, имейте в виду, что туалета у них нет. 50 рублей с человека стоит посещение туалета, который относится к ТЦ. И руководство кафе Теремок совершенно не заботится, о том как "судари" и "сударыни" будут пользоваться туалетом
5
1
26 октября 2023
У вас большие проблемы с кадрами. Русским языком заказала гороховый суп, русскими буквами в чеке сей факт был прописан. Но, не русские сотрудники выдали борщ! А потом громогласно кассир доказывала, что я не права. Пыталась довестт доводы, в частности, что суп борщ отсутсвует в меню эконом обеда. Но, ор был такой, что проще уйти. Жалко, иногда нравилось там обедать.
3
17 ноября
Каждый раз забегаю сюда. Клиентов больше чем у соседей всегда
11 января 2023
Зашли в данное заведение 10,0123, такого низкого сервиса, я ещё не встречала. Заказала сырный суп-пюре, оказалось на 0,5мл белой жидкости ( уверяли, что молоко )0,5 кофейной ложки сыра, который ещё и не растворился. Сотрудники меня начали уверять, что он ещё не настоялся))) С таким количеством сыра мне пришлось бы ждать до следующего года. А салат Цезарь , так и вообще шокировал местным исполнением, лист салата, сухари и майонез..., курицу, орешки и зелень видимо не предусмотрены. Администрация Теремка, обратите внимание на данное заведение (Москва, Комсомольская пл.6 ТЦ, 4 этаж), которое дискредитирует Теремок. В Санкт-Петербурге , мы часто заглядываем а Теремок, и появились любимые блюда. Но, то что было предложено в столице нашей Родины, поразило и разочаровало.
4