Teremok
415 reviews
January 26
Впервые я очень разочарована теремком !!!! Не люблю многоразовую посуду , поэтому хожу в теремки, но в этот раз в этом кафе не было бумажной посуды , посмотрите какая непромытая посуда !!! Такими же были и вилки с ложками, я протирала их влажными салфетками.
Крайне неприятно
К сожалению , время было позднее , выбирать некогда было , да и о такой посуде пришлось узнать после оплаты и выдачи .
Блины стали резиновыми , в русском Цезаре 60%чипов и 3 микрокусочка курицы.
September 29
Очень вкусная еда!!! Съела омлет, окрошку и блинчик с огромным удовольствием!
April 13
Я не люблю писать отрицательные отзывы, но так как сильно пострадало мое здоровье, то не могу не написать! В прошлую пятницу , пообедав в Теремке на Мясницкой 18 постными блинами с оливье и вишневым вареньем, на следующий день слегла с температурой 38, болями в животе и всеми сопутствующими явлениями. Так как ела только в Теремке, то сомнений откуда это - нет! Ни в одном Теремке со мной такого не случалось! Больше сюда ни ногой!!!
2
February 3
Очень долгое стало обслуживание. Персонал жалуется на нехватку кадров, зарплаты маленькие, все уходят.
Кассир и принимает заказы и собирает - эта система не работает, очередь из трех человек может тянуться полчаса.
Владельцы бизнеса не очень понимают, видимо, об упущенных прибылях, когда настолько все плохо стало в сети.
И долго стало во всех сетях теремка
3
1
August 20, 2023
Отличное место.
Работаем рядом, проходим на обед. Всегда вежливый персонал, быстрое приготовление и подача. Всегда всё очень вкусно и уютно
3
1
February 9, 2023
Центр города, вкусно, уютно, быстро. Порадовало наличие нормальной посуды, в отличие от других филиалов этой сети. Из минусов: не предложили, не дали стакан для сока сразу. Из бутылки пить не удобно. Пришлось возвращаться на стойку выдачи за стаканчиком. Этот минус относится ко всей сети. Пока не спросишь , не дадут.
1
April 10
Часто хожу в Теремки, люблю эту кухню, никаких нареканий. Но сегодня обслуживание было просто дико хамским. Заказала 2 облепиховых чая и попросила один большой стакан. Кассир выдала полуторную порцию. Но просьбу разъяснить только хамила. Другая сотрудница всё же обслужила меня. Возмутительно. Кассира зовут Марина.
1
January 29
Вкусно, да.
Если делать заказ из приложения с собой - делают ОЧЕНЬ долго. Как-то раз случайно заказала не с собой, и сделали моментально. Получается, заказы с собой откладываются в очереди.
И блины перестали подписывать, когда берешь несколько. Купите ребятам маркер, блин.
1
1
June 14
Ребятки на чиле, на расслабоне.
Работают неспешно, в своё удовольствие.
Если торопитесь - проходите мимо.
3
August 9, 2023
Любимый Теремок на Китай-городе просто прекрасен. Приятный персонал и уютный интерьер. А возможность списать Спасибо от Сбера- это просто подарок в ожидании ЗП. 😉
2
1
July 22, 2022
Небольшое местечко в центре, где можно по приемлемым ценам довольно вкусно и сытно поесть блинов с различной начинкой, а так же первых и вторых блюд, почти по-домашнему приготовленных! Мне нравится присутствие этой сети в Москве, хотелось бы расширения за границы города, на трассах и быть может у моря
2
June 12
Вкусно, как всегда. Но обсчитывают, не доложили оплаченный блин и закрыли пакет с заказом, уже дома обнаружили.
June 3, 2023
Вкусные блины. Но чай из пакетиков. Но это не главное в моем отзыве. Чтобы попасть в туалет, для того, чтобы помыть руки я должна пробить чек и с этим чеком пройти вбивать код на туалете. Если у тебя не получается открыть, то около тебя стоит злобный охранник, который очень по хамски себя ведёт. Я бы предложила поменять ему работу. При мне он наорал на двоих.
Пока я подождала очередь в туалет, пока помыла руки, то мой блин стал уже не совсем тёплым. В это заведение я уже не приду никогда.
3
1
March 16, 2023
Отличный теремок, не вокзал, не буфет , уютная атмосфера, качество блюд отличное, толковый охранник, это отличный пример ,как даже в сети можно работать сдушой. По медали всем от уборщицы до заведующего.
3
1
March 25
Отвратительное обслуживание. Сделала онлайн заказ(блины), сначала его отдали другим людям, потом попросили вернуть, так затем он пролежал у них на прилавке 18 минут и мне его выдали👍🏽👍🏽 Очень приятно получить холодные, заветренные блины. Так поварихи ещё на кухне собачились.Испортилось настроение полностью!
November 7, 2022
Подвальчик, столики-очень уютная атмосфера. Быстрота зависит от конкретной смены. Мы были, когда все четко и слаженно и предложили расплатиться бонусами "спасибо". Охрана, следящая за порядком, есть, туалет есть. Норм заведение, приятно побывать.
March 18
Персонал утроил ругань между собой, очень не приятно , когда готовят еду и еще и выясняют между собой отношения , девушка кассир вела себя по хамски , видимо у нее нет понимаю что такое сервис и что не стоит посреди дня и среди покупателей выяснять отношения. Сюда больше ни ногой
1
June 23, 2022
Очень люблю это место. Всегда уютно и очень вкусно. А какая вкусная сезонная селёдка под шубой? Мммм! Каждое утро перед работой можно прекрасно и вкусно позавтракать моим любимым омлетом с чашечкой кофеёчка. Программа лояльности вкупе с бонусами спасибо от сбербанка приятно дополняют мою теремковую реальность.
May 28, 2023
Любимая сеть кафе. По качеству еды всегда на высоте. Зал чистый и уютный. Не хватает розеток в зале у столиков, но это не критично. Молодцы "Теремок".
1
1
July 18, 2023
Вкусно, всегда чисто. Готовят быстро. Единственный минус - мало места и бывает что один зумер с ноутом и кофе часами сидит за столом на 4 места.
2
October 19, 2023
Мы постоянно ходим в Теремки в нашем родном СПб и очень любим эту сеть, но в этот раз очень разочаровались. Блины были из «резинового» теста, хотя во всей сети единый стандарт качества. Персонал на кухне постоянно что-то громко и активно обсуждал, что немного снижало уют.
1
1
December 8, 2023
Нравится ассортимент и качество! Но заметил, что в последнее время стали экономить на персонале( Постоянно стоят очереди и всё стало очень долго. Особенно в часы-пик и в выходные
1
November 30, 2023
Раньше тут было лучше.
Сейчас? Ждали минут 10 один блин, причём очередь была не очень большая
Ну и главный гость! Сначала он важливо ползал по столу, но затем решил потусить снизу.
Тараканы- это последнее, что я бы хотела видеть, кушая еду.
Больше сюда ни ногой.
1
September 1, 2023
Сегодня, 01.09.2023 оформил заказ на доставку, в течении 40 минут заказа не поступало. Заказ был отменен. Возврата денежных средств я не увидел. Сделал звонок на горячую линию, где мне пришлось ожидать оператора долгое время. Оператор поспешил сообщить, что возврат ДС производится в течении 10-ти рабочих дней, никаких видов компенсации в виде промокодов и тд у них не предусмотрено. Лояльный подход к клиентам отсутствует. Всего один плюс - товар у них действительно приятный.
2
1
June 13, 2022
Отличное уютное место в самом сердце столицы. Приятная атмосфера и вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Эстетика приготовления, подачи блюд и качественные ингридиенты делает их очень вкусными. Рекомендую на 101%
1
2
February 11, 2023
На удивление уютный Теремок. Настоящее кофе, не те, что мы привыкли видеть в ТЦ.
Однако, расстроил персонал. Охранник, который отчитывает каждого, кто застревает в туалете, делая вид, что это не у них дверь заедает, а люди, заходящие туда глупые. И женщина, которая ходила и столы протирала. Тоже странный персонаж. Не спрашивая у посетителей, переставляет на столе всё что ей заблагорассудится, в открытую пялится на народ, обсуждая с охранником свои мысли и чувства, видимо и постоянно возмущается, что в туалете кто-то есть. Странные люди.
Но в остальном, обслуживание, еда хорошо!
1
August 2, 2022
Отличное место, всё вкусно и очень быстро. В кафе приятная музыка, чистый и удобный туалет, всегда есть одноразовые полотенца. Меню небольшое, но выбор есть, очень вкусные супы и паста
3
1
March 14
Очередной теремок, где сотрудников берут по принципу «чем старше и медленнее - тем лучше»
В остальном все супер. Почему сняли «Терем» - огромная загадка
1
1
November 14, 2022
В целом кушать можно, некоторые блинчики не смотря на цену - хороши. Но вот за чистотой конечно не следят, был 14 ноября в ТЦ Зиг-заг и наблюдал такую картину: на столах лежат вещи не относящиеся к головке, на самой плите и рядом расыплены продукты, хотя никто ничего уже не готовит, водяются какие-то тряпки. Хотел организовать проверку чтобы проверили по санпину, но думают, что после отзыва задумаются и исправят ситуацию. Буду наблюдать.
2
1
October 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Теремка в Ереван Плазе (метро Тульская). Ужинала там 31.10.23.
June 27, 2022
Вчера, в жаркий июньский день, заскочили с подругой сюда. В кафе было просторно, в зале людей не много. Я только съел мороженное, и руки были липкие - попросил девушку на кассе воспользоватлся туалетом, на что она отлепила мне, что туалет для посетителей...
Я думал этот колхоз мы пережили, но Термок не спешит за прогрессом - вместо Добро Пожаловать, Сударь, вот вам умывальня, а после вас будут ждать тонкие блинчики и свежая сметанка - хамство с порога. А я подумал, чего народу нет, теперь понятно.
И пожалуйста, не отвечайте, что вы не оказываете услуги туалета, мы все все поняли. Желаю успехов в бизнесе, а девушке работу, которая будет радовать.
5
2
August 29
Очень долгое обслуживание. Очередь из 3 человек по времени заняла 20 минут.
September 26, 2023
Осталась очень недовольна. Зашла, сделала заказ с собой( блин цезарь) сегодня в 17:50. Пришла на работу, открыла и была неприятно удивлена. Лука положили безумно много, зачем непонятно вообще, сыра там внутри не было, зато куча соуса, салатного листа тоже практически не было. Есть это невозможно-только выкинуть! Времени не было идти обратно и ругаться, но отношение судя по тому как приготовлено свинское.
3
July 30, 2023
Почему не думают о сотрудниках? Я покупаю в теремке еду часто и каждый раз вижу, как стоят повара и кассиры. Около 12 часов! Хоть бы барные стулья им поставили, чтобы люди немного отдыхали, когда не работают над плитами. Считаю издевательством и рабским трудом так работать, хоть бы стулья обычные поставили им
5
September 11, 2023
Сегодня в 14.30 зашла в ресторан Теремок на ул. Менжинского, дом 38.я заказала блин Жюльен. Когда я его попробовала, блин оказался очень плохого качества: начинка холодная, кислый привкус, очень жирный на вкус. Есть было не возможно. Обратилась с замечанием к сотруднику ресторана, который выдал заказ. В ответ - тишина со ссылкой на большую занятость ресторана. Жаль, что ресторан так испортился. Не ходите в этот ресторан!
2
1
May 3, 2022
Супер вкусные блины! Приветливый персонал. Всё быстро, чётко и аккуратно. Списывают 100% бонусы. «Блинчики для государыни!» , приятно слышать такое. Чай на выбор. Вкусные завтраки. Детям понравилось.
4
2
February 26, 2023
Пользовались данной сетью в Питере, с радостью вспомнили что они есть и в Москве)
Перекусить, выпить кофе - можно на Ура! Есть во многих районах, в 10 минутах, практически всегда можно найти)
3
1
August 7, 2022
Кафе очень понравилось, чисто, мило, уютно, хорошая посуда, вкусная окрошка, вежливый персонал, народу немного, несмотря на вечер пятницы, обязательно прийдём ещё)))
1
July 16, 2023
Старый, добрый теремок. Хорошая сетка, всё вкусно, быстро и не особо дорого. Порции средние, паркинга нет, но это и не удивительно
1
July 20, 2023
Молодцы, пересмотрели меню, открываете хорошие кафе. Очень не хватает в фудкортных кафе нормальных приборов, как у других общепитов. Самые дешёвые приборы хрупкие, вилку часто ломается.
2
1
January 31
Одна смена долго обслуживает, ошибается с заказом, другая отлично справляется. Плохо моют приборы остаются следы. В остальном вкусно.
March 10
Блины вкусные, кофе просто отвратительный (капучино), как будто вода с пенкой, аромата кофе вообще нет. Вылила, отпив 2 глотка. И очень дорого за такое качество.
January 22
Качество еды и размеры порций очень не очень. Когда очень голоден, то поесть можно, но лучше купить хлеба с нарезкой и запить кефиром
April 13
Зверские очереди . Чтобы получить хилый блин очередь из 12 человек. Работает одна касса . Ждать наверное еще два месяца . Куда смотрит руководство?
October 6, 2023
Я ничего хуже не ела в жизни, чем блин цезарь (мой косяк не прочла состав), но блин с кетчупом майонезом и луком не может называться цезарем, это прям фу, кто у Вас придумывает начинки для блинов? Они сами это ели? Всегда обходила стороной это заведение и сегодня убедилась что правильно делала)
1
March 2, 2023
Перед покупкой подошла женщина из посетителей и представилась, как директор теремка в другом городе. Отдала еду и сказала, чтобы ей вернули деньги, потому что блин с беконом сладкий, а борщ с протухшей сметаной, которые положили в микроволновку и отдали
Улыбнулся про себя, но когда взял сырный суп и морской богатырь, они оба были не свежими и не теплыми. Не было ни капли ощущения, что приготовили сейчас, будто еда стояла и ждала своего покупателя. Не рекомендую сюда заходить
4
2
July 24
Все было вкусно и в принципе хорошо
September 29, 2023
Скорость обслуживания просто за пределами всего. Даже при заказе через приложение. 15 минут ждать заказ это удача. Зачастую 25-30. Бывало и 40. Захожу только когда рядом больше нет ничего
3
October 10, 2023
Отличное место. А на Китае особенно уютное и как всегда вкусно. Иностранцы заходят.
February 20
Уютно,приятная музыка,заботливый и отзывчивый персонал.