Хочу поделиться своими впечатлениями. В целом, остался доволен!
Когда пришел, персонал встретил меня с улыбкой и сразу предложил помощь. Я сдал несколько вещей, которые нужно было почистить. Они внимательно посмотрели каждую вещь и рассказали, как будут работать.
Чистка прошла довольно быстро. Через пару дней я пришел забрать свои вещи, и они выглядели как новые! Все пятна исчезли, и ткани стали мягкими.
Цена оказалась вполне адекватной за такое качество. В общем, я остался доволен и планирую обращаться в "Терем" снова, когда возникнет такая необходимость. Рекомендую!
никому не советую обращаться в этот пункт приемки изделий: не соблюдаются сроки выдачи от слова "совсем". Не могу забрать детский пуховик уже 3 дня. На вопрос когда будет готово, не отвечают. Продержав детский пуховик 2 недели, вообще предложили забрать без чистки. Оценка ноль.
Сдавала куртку в ужасном состоянии в приемном пункте"Теремок", в тц "Аврора" , особо не рассчитывая на чудеса и полное её очищение. Сотрудница очень приятная и вежливая женщина удивилась состоянию моей вещи и сказала что чудес не будет, но вещь приняли по приятной цене 1300 рублей. Когда вещь была готова, мне позвонили и сообщили о готовности, как и обещали, сразу же. И как же я удивилась, когда чудеса все-таки свершились! Моя куртка снова идеально чистая, ей подарили вторую жизнь. Я выражаю благодарность всему коллективу компании за мою спасённую вещь и однозначно советую эту химчистку. Прекрасное качество работы!
Хорошая химчистка, вежливая приемщица. Пуховик отчистили отлично, но... указана скидка пенсионерам 15% при 2-м обращении, пришла со 2-й курткой, а никакой скидки нет!
Отличная сетевая химчистка, недавно появилась система накопительных бонусов. Процесс приемки довольно неспешный, из-за длительного осмотра. Работают качественно.
Сервис обслуживания желает лучшего, закрываются раньше положенного времени, сотрудники спят на рабочем месте, вежливость совсем отсутствует. Заранее никто не сообщил, что при выдачи обязательна квитанция, насколько мне известно всегда делают дубликат, можно было потрудится поискать, а не пялится в телефон еще с наушниками в ушах. Смс оповещения вообще не играет никакой роли, сотрудник даже смотреть не стала..
К качеству работы самой химчистки возражений не имею.
Постоянно какие-то проблемы и сложности. Последний раз решила попробовать сдать в эту химчистку вещи и в итоге ушла.
Абсолютно неграмотные сотрудники: на пуховую куртку пишут синтепоновая.
Заявляют, что она одноразовая тк на ней стоит маркировка ручная стирка!
Сдавала до этого в другую химчистку — проблем не было. Тут говорят, что могут испортить и ответственность за это не берут, но мне может повезти и все будет хорошо.
До этого сдавала шерстяной свитер в чистку. Пришла получать — он висит на тонкой металлической вешалке. Естественно, когда его сняли с нее, на плечах были вытянутые следы. Сотрудник при этом еще хамила, утверждая что это не их проблемы и я должна его отпарить, тогда все встанет на место. Но почему я должна забирать из проф. чистки испорченную вещь и пытаться ее починить непонятно.
Поэтому сомнений что испортят куртку с такими комментариями не остается.
Сдала детское пальто, вернули в том же виде, что и при сдаче. Рукава грязные, подол тоже. Ссылаются на особенности сухой чистки, которая не чистит вообще. Ранее сдавали в ТЦ Мегасити ( их же Терем), претензий не было. После повторной чистки пальто отчистили, даже запах химчистки радовал.
Пуховик чищу уже третий раз. Результат хороший - грязи нет, запаха нет, пух взбитый, только вот трикотажном воротнике на ощуть глицериновый налет. Скидка всё впечатление выправляет! Приятная приемщица, спасибо