Записали сына на стрижку к 17:00. Пришли вовремя, администратор попросила подождать 7 минут, мастер ещё занят, время шло... через 15 минут, предложили мастера в другом салоне( мы у него стриглись и нам не понравился результат), попросили ещё потерпеть 7 минут и обещали что мастер точно примет. В итоге через 35 минут мастер закончила работу и принялась фотографировать результат, ещё через 5 минут, поняв что мы не «особо важные» клиенты решили уйти. Таким образом в погоне за новыми клиентами теряют остальных... Не рекомендую это место.
Всегда хожу в Тепло стричься и краситься к Виктории уж очень мы сошлись с этим мастером, но как-то было не записаться и администраторы уговорили пойти к Анне, я осталась довольна! Маникюр и педикюр могу пойти делать к любому мастеру)
Администратор должен быть более внимательным к клиентам.Зашла с проблемой-ноготь после снятия шеллака травмировала,дикий дискомфорт,цепляется за все,мой мастер на отдыхе. Вобщем женщины меня поймут.. Но администратор бодро и радостно сообщила,что все мастера заняты (в том числе и в Саквояже) и я могу и далее мучаться со своим ногтем,никого моя проблема не интересует.А собсно вопрос был в 5(!!!) минутах работы мастера в перерыве между клиентами.И за эти 5 минут я была готова заплатить как за полноценный маникюр всех 10 пальцев.Но меня даже и слушать никто не стал.На прощаниие издевательски предложили визитку салона.... Как хотите ,но при ваших ценах -это не сервис.