Tepleevo Resort
1855 reviews
August 30, 2024
Красивейшее место ! Отличный персонал, кухня, номера !!! Игровой комплекс !!! Очень всё понравилось !!!
December 13, 2022
Были недавно в выходные. В большом восторге. Уютные номера, где всё есть. Очень тепло, спали с открытым окном. Удобно, что в одном здании ресторан и бассейн с сауной и хамам. Класс! Прекрасная территория. Есть пруды для рыбалки, где бесплатно один раз дают удочку и можно половить рыбу. Протекает на территории Десна. Боулинг, Тир и другие развлечения находятся в другом здании, проход через туннель. Пробовали пиво, которое варят при отеле, очень вкусное. И ещё кондитерский отдел готовит безумно вкусные сладости.
Понравилось, приедем ещё
4
2
September 4, 2023
Обслуживание на высоте, еда всегда свежая и вкусная, персонал вежливый, очень красивая территория, прекрасный бассейн с сауной и баней, номера чистые и уютные! Приедем к вам ещё! Спасибо за великолепный отдых!!!
1
May 8, 2024
Отличная и разнообразная еда, номера светлые - не затертые, не замусоленные, в наличии лифты. Персонал вежливый, в наличии бассейн, хамам, сауна., игровой зал для футбола/волейбола/бадминтона, конюшна с поездками на лошадях верхом и т.д. Большая благоустроенная территория, в наличии автостоянка. Из недостатков - скучновато, особенно по вечерам. Алкогольная продукция оплачивается отдельно по космическим ценам (соответственно пьяных ни разу не видно было). Не понравилась маленькая детская комната, аниматоры были, но о них можно сказать "ни о чём".
1
January 9, 2024
Останавливался на пару дней в этом отеле, по первым ощущениям симпатично, территория большая, много зелёных насаждений. Само здание давно построено, чистое, но уже морально устарело. Такой помпезный стиль мне не по душе. Есть отели рядом гораздо современнее и уетнее. В ресторане еда не стоит свои денег, обслуживание в ресторане тоже оставило желать лучшего. В холле представлены картины и другие работы российских художников это здорово.
November 28, 2024
Дорого,богато!!!красивейший бассейн,.сауна,хамам и ещё два бассейна.отличный отдых для всей семьи.
July 26, 2023
Хорошее место , приемлимые цены по округе ( сравнение беру « Десна» Управ делами Ватутинки и т.д.) посещал бассейн, спа процедуры , хамам , баня , все на Высоком уровне … Из минусов хотел бы отменить метрдотеля ( Алексей или Александр) , к сожалению не запомнил , человек явно с короной на голове , ведет себя пафосно и разговаривает не на уровне Данной должности .Руководство обратите на это пожалуйста Ваше ВНИМАТЕЛЬНИЕ❗️❗️❗️еще хотел бы отметить кухню , очень вкусно , по домашнему и сервис тоже на Высоком уровне.. ( отдельное Спасибо Марине)
February 4, 2024
Отель классный, территория красивая, ухоженая. Очень удобно добираться до этого места. Конечно, можно еще что-нибудь улучшить, добавить спа-процедуры... Но в целом, нам погравилось все!
September 30, 2023
Классный отель! Приезжаем сюда второй раз. Всё на уровне. Чистые просторные номера, вежливый персонал, обалденная кухня. Идеальное место для отдыха от московской суеты и не далеко от города.
May 22, 2022
Отличное место для отдыха выходного дня.
Есть всё для отдыха и развлечений - бассейн с гидромассажем, СПА, аппаратные мед.процедуры, детская площадка, детская комната, "детсад". Отдельно стоящее здание - Гранд арена - снаружи неказасто, но в нем есть минус два этажа под ним - боулинг, тир, кафе, теннис, дерби и даже боксерский ринг
Есть отдельный платный ресторан - "Пивная ассамблея". Есть покатушки на конях.
Кроме того, есть два искусственных озерца - одно с щуками и карасями, другое - с форелями и осетрами. Можно порыбачить, снасти дают напрокат. Тут же есть беседки с мангалами (надо купить только мясо).
Бесплатная парковка и мойка! автомобиля.
Большой парк для прогулок.
Всё хорошо, только это "остров", до ближайшего нас.пункта 2.5 км, можно пешком или на автобусе.
4
July 10, 2024
Приехала 10.07.2024 в бассейн с ребенком, но разочаровалась. Бассейн детский маленький, лестница в бассейне старая, поржавела, покрытие на лестнице очень сильно колется, как по острым осколкам идёшь, фонтанчик в детском бассейне не работала, плитка вся в налете белом. Когда зашла в бассейн детский с ребенком 3 года и присела, подошел тренер (лысый мужчина в белой футболке, тренировал детей на дорожках) и сказал, чтобы я встала, в детском бассейне нельзя опускаться ниже колен, только стоять или пусть ребенок сам плавает… странное замечание, учитывая, что ребенку 3 года и она сама плавать не умеет, да и ребенку одной не интересно плескаться, если мама вылезет, что в итоге и привело к тому, что ребенок моментально расстроился и захотел домой, потому что одной играть в бассейне неинтересно, а мама тоже не может даже на коленки стать в воде и 3 часа стоять на ногах тоже странный отдых. Впечатление и отдых был испорчен, ушли с ребенком домой. Ставлю плюс только за зеленую территорию и доброжелательные девушки на ресепшен. В остальном бассейн разочаровал и желания возвращаться нет. 1800 рублей за то, чтобы ребенок один по плескался в бассейне детском, где даже не работает фонтанчик, считаю необоснованным, в Les Art Resort были в прошлом году и там гораздо чище в бассейне и фонтан работала и сам детский бассейн был больше и родителям можно было вместе залезать с ребенком и играть, ради этого и привозим детей в бассейн.
3
2
November 26, 2024
Это просто бомбическое место. Релакс и только релакс. Всегда чисто и комфортно.
3
January 17, 2024
Очень красивый парк, большая территория, внимательный персонал.вкусное мороженое, тёплый салат из кальмар,вкусный утиный окорочек. Маленький выбор сухова вина и не было полусухова и полу сладково
1
October 14, 2023
Очень любим отдыхать в отеле империал. Тихо, спокойно! Прекрасные бани с купелью. Роскошные номера и божественный закат!!!
Для детей маловато развлечений. Для взрослых отличный отель.
June 27, 2024
Отличное место для отдыха от городской 🏙 суеты и релакса на природе в окружении поющих птичек и тишины. Комфортный и качественный отдых 👍
July 3, 2023
Всё очень понравилось. Расположение, обслуживание и сама обстановка. Территория отеля небольшая, но ухоженная. Отдыхали 5 дней. Самое оптимально- максимальное соотношение. Больше наверное наступит. Для Москвы это прекрасный отель выходного дня.
August 5, 2024
Супер! Лучшее место в Подмосковье, большая территория, река, красивые номера, очень вкусная еда в ресторане
1
1
June 28, 2024
Вода в бассейне не самой комфортной температуры. Детский бассейн ребенку 4 лет вообще по голень, купаться в нем невозможно. Сауны находятся очень далеко от бассейна, надо спускаться ниже по лестнице и ещё идти.
Есть возможность приехать просто поесть в ресторан по системе платишь за вход и ешь сколько хочешь, но выбор блюд не большой. Один раз даже не было сладкого, всё разобрали, пришлось ждать.
Приятно погулять по территории, особенно в хорошую погоду.
1
June 27, 2024
За сутки пребывания в отеле минусов не нашла. Персонал очень ориентирован на гостя. Огромное красивые номера, ухоженная территория, внимательный персонал. Желание вернуться
1
September 1, 2024
Огромная территория,ухоженная. Номер маленький ,но стены не давят. Тапки,халаты все есть. Один не приятный момент заезд был только с 18.00 не знаю с чем связано. Разрешили вещи положить в комнате.
January 7, 2024
Красивое место, в дали от шумного города, очень просторной территорией и красивыми номерами и бассейном.
Единственный минус - полное отсутствие розеток возле кроватей, сегодня это уже мастхэв, надеюсь в ближайший ремонт их добавят, они очень нужны.
Столовая и еда - великолепные, на 5 из 5. Однозначно оказалась выше ожидаемого, что приятно.
3
December 29, 2023
Недавно посетили. Всё на высшем уровне. Жене очень понравилось ( я то равнодушен к мелочам комфорта). Очень доброжелательный персонал, все возникающие вопросы решаются быстро и в благожелательном для клиента ключе.
January 17, 2024
Приезжала в конце прошлого года с гостевым визитом, очень понравился бассейн и сауны, а также превосходный массаж. Все чисто и красиво. Обязательно приеду ещё.
3
November 22, 2022
Отличный шведский стол, чисто везде, просторный номер - брали номер с детской кроватью ( детская кровать была не очень, в остальном все хорошо), большая территория, неплохой бассейн, но спа не современный и мало видов( сауна и хаммам, но хаммам слишком жаркий , больше на баню похож), по мне на спа- отель не тянет, видимо все ходят в основном в бассейн, в остальном все нормально
4
2
September 10, 2023
Красивое место, огромная территория и приличный выбор активностей. Особенно порадовал бассейн с нормальными дорожками.
Номера хорошие, оформление на любителя, но все аккуратно и чисто.
April 15, 2023
Очень любим этот отель. Прекрасный сервис, замечательные-просторные люксы. Красивая территория, есть где погулять. Вкусное питание, хороший бассейн, есть лягушатник для детей, также детская площадка и детский клуб. Ребенку 3 года, есть чем заняться. Приедем еще! Спасибо!
June 27, 2023
Красота неимоверная! Огромная ухоженная территория, очень красивые виды. Есть развлечения (катание на лошадях, ресторан, прогулки по живописной местности). Уютные номера. Модно приехать с детьми (есть детская и спортивная площадки).
September 9, 2023
Все здорово! Еда вкусная, спа хороший. Очень ухоженная территория, номера прекрасные. А вот на завтраках можно было расширить ассортимент. Главное кофе машины одной на зал недостаточно
December 10, 2024
Классный отель, хороший бассейн, красивая и просторная территория ✅👌
1
February 2, 2024
Покупали несколько дней и в отеле и программу в спа, на др мамы.
Организация конечно немного хромает, но девочки быстро сообразили, организовались. Подарили комплимент. Мама в общем очень довольна осталась. Теперь хочет ездить каждый год туда
January 11, 2024
Большая территория, людей не много, приятное ощущение для отдыха, что нет толпы. Спа программы замечательные. Бассейн для меня оказался холодным. Выпечка и вкусняшки выше всех похвал. Красиво и уютно.
4
August 15, 2024
Все нормально, не могу сказать что "Ах". Ценник высок. Но одно рассмешило и расстроило одновременно. Это обслуживающий персонал в ресторанах. Их два, но один был закрыт. Такого отношения к посетителям я давно не встречал, лет 30. Минус балл именно им. Хотя один сотрудник общепита взял себя в руки и под конец нас порадовал, спасибо ему за это.
July 17, 2023
Отличное место! На территории своя пивоварня. Спа-зона на высоте - сауна, хаммам, бассейн, тренажерный зал ! Территория большая, ухоженная! Пруд, рыбалка, беседки. Приезжайте, будете довольны))
3
November 9, 2023
Ожидал большего...цена качество не соответствует. При наличии всей инфраструктуры и территории - всё како-то не ухоженное и уставшее. В отеле 5 звезд нет алкоголя, надо привозить с собой...
Питание среднее...
Персонал приветливый и доброжелательный, кроме надсмотрщиков возле бассейна и бани, которые всё время чем то не довольны и бурчат.
Можно сделать вывод что в отеле нет хозяина или нормального управляющего.
Больше желания приезжать нет...🤷
March 10, 2024
Хороший бассейн на три дорожки плюс большая зона с джакузи. Есть детский бассейн. Кафе. Сауна и хамам в отдельной зоне со своими минибассейнами. Полотенца выдают в неограниченном количестве, халаты за доп.оплату.
Минус - очень тесные раздевалки.
June 12, 2024
Сам отель действительно хороший, ставлю плохую оценку за небезопасный хамам. Сопла с паром расположены так, что можно ошпариться, когда идёшь к полке. В итоге у меня серьезный ожог, вероятно, шрам останется на всю жизнь. Ну и испорченный день рождения - даже если отбросить боль, купаться в бассейне с таким ожогом запрещено, а ради бассейна в основном и ехали.
Да, там есть предупреждающие таблички, но их НЕ ВИДНО, т.к. комната заполнена паром.
За те несколько дней, что мы там были, кроме меня, от пара пострадал ещё один человек.
1
October 11, 2024
Все время хочется сюда возвращаться лучшего места для отдыха не найти,тем более рядом с домом
3
November 23, 2023
ну такое, точно не 5 звёзд
сначала недостатки
1. у отеля проблема с алкогольной лицензией. ни в ресторанах, ни в румсервисе его нет. не то что бы это смертельно, но можно и предупредить. мы не гордые, можем и сами в магазине рядом купить.
2. по сути ресторан по меню только один. пивная ассамблея, хорошо разрекламированная, работает только в пятницу - воскресенье. ну можно и неподалеку в хороший ресторан съездить.
3. кафе в лобби и кафе в спа комплексе не работают. чай или свежевыжатый сок не заказать, точнее можно заказать но не менее чем на 1000р. можно конечно, взять свой пакетик с чаем и горячую воду в кулере, но для 5 звёзд это как-то странно.
4. система пропусков на выезд автомобилей это что то... ну во первых при заселение об этом не сказали. конечно ведь доехать до кпп, быть посланным обратно охранником, сбегать от парковки на ресепшн это же совсем просто. и да на каждый выезд новый пропуск!
5. вместо нормального ( пусть не свежевыжатого) апельсинового сока наливают самый дешёвый нектар.
6. и вишенка на торте: в 5 утра сработала пожарная сигнализация - орала несколько минут, потом стали по громкой связи извиняться, но сон как рукой сняло... бывает, конечно...
о хорошем: завтрак ( за исключением сока) хороший
бассейн и бани понравились.
номер вполне.
January 2, 2024
Хороший отель, с виду все дружелюбно. Отличная программа на Новый год! Еда очень вкусная, не считая завтраков, но на это можно закрыть глаза. Печален тот факт, что горничные подбирают себе в карман личные вещи, особенно дорогостоящие :)
April 2, 2023
Место потрясающее - сервис на высоте.
Шведский стол очень разнообразный и вкусный. Большая территория. Ракообразные развлечения и спорт. Были в феврале 2023 г - катались на коньках ( каток под навесом), лыжах. Также есть крытый бассейн 4 дорожки по 25 м. И спа зона. Отдых получился насыщенным .
3
November 26, 2023
Понравился бассейн, парилка на цокольном этаже. Завтраки готовят вкусные, приветливый персонал! В номерах стеклопакеты деревянные, территория удобная для прогулок.
July 28, 2023
Они крутые! Мест в отеле на выходные просто не бывает.
Очень люблю их Спа-комплекс Аквамарин и особенно банщицу Ульяну - лучшая во веки веков! Была в косметологии на буккальном массаже - и подумать не могла, что потом станет так легко и хорошо)
Тут и боулинг есть! Б О У Л И Н Г!
Вот где точно Империалу надо работать - это ресторан, еда на 3+. Мы всегда уезжаем поесть в Весну, например.
4
March 20, 2024
Прекрасное место для отдыха! Вкусные, разнообразные завтраки. Чистые душевые, большой, тёплый бассейн. Много разнообразных занятий.
July 28, 2023
Классный отель. Персонал искренне добрый и вежливый. Территория большая, пруд со стерлядью, рыбалка. Очень классный бассейн! Хамам, сауна. Номера отличные, в Холлах отеля также есть на что посмотреть.
3
June 5, 2024
Замечательная, ухоженная территория. Уютный угололк для отдыха. Бассейн, боулинг,для детей место развлечений.
January 22, 2024
Отдыхали в данном пансионате с 19 по 21 января 2024 года ( номер бронирования 20240119-10806-246924145) по тарифу Акварель Стандарт за 30600 рублей . Два человека Данный тариф включает в себя завтрак и обед по системе «шведский стол» ( сожалению при покупке не заметили, что ужин не входит) . Итак : по приезду в отель после в пятницу 19 января естественно озадачились вопросом ужина и отправились в ресторан в главном корпусе где нас встретила метрдотель ресторана Марина (женщина лет 45 со стрижкой каре, запомните это имя далее поймёте почему..). На наш вопрос возможно ли получить ужин по системе шведский стол , тк он не входит у нас в тариф мы получили от неё ответ , что да конечно и для этого есть два варианта : первый оплатить ужины в ресторане ( 1600 рублей с человека в день ) , либо поменять тариф на ресепшене на тариф где включены ужины , стоимость (СЕЙЧАС ВНИМАНИЕ) будет абсолютно одинаковой ! Поверили и оплатили ужин «шведский стол» в ресторане на двоих за 3200 рублей , хотят удивились дороговизне относительно стоимости всей путевки( хорошо что сделали это только за один день). На следующий день пребывания (20 января) когда снова встал вопрос где ужинать решили из любопытства ещё раз посмотреть сайт пансионата и каково же было наше удивление когда мы увидели , что стоимость на тариф с ужинами «Зимняя сказка@ стоит в нашем случае 32120 р вместо 30600 р за наш тариф Акварель стандарт , то есть доплата за ужин «шведский стол» на двоих за два дня при смене тарифа составила бы всего лишь 1500 рублей !!!! Удивлению нашему на было предела : то есть 3200 р в день итого 6400 р за два дня и 1500 р в понимании метрдотеля Марины абсолютно одинаковая доплата !!!!! Пошли выяснять на ресепшн . Девушка ( имени не помню) сначала только раза с третьего осознала суть заданного вопроса , а потом предложила перевести нас на другой тариф , но с добавлением третьих суток проживания , тк первые сутки у нас уже закончились а тариф с ужином действует от двух суток . На мои замечания , что у нас итак был тариф на двое суток и третьи сутки нам не нужны потому что нужно возвращаться домой в Москву и в понедельник идти на работу она практически никак не отреагировала и начала рассказывать что суммы не так уж сильно и разнятся ( 1500 и 6400 р !!!!) и в общем то ничего такого ……. Мы в очередной раз попытались ей объяснить , что разница существенная и я мог бы оплатить 1500 р вместо 6400 р если бы не ошибка ( или злой умысел о чем мы поняли позже) сотрудницы их ресторана , которая ввела нас в заблуждение …. После этого Девушка начала рассказывать ,что тариф с ужином новый и наверное сотрудники ресторана ещё путаются , на что мы резонно ответили, что в таких крупных организациях как их (принадлежащая напомню ПАО ГАЗПРОМ) перед запуском любых «пакетных» предложений обязательно должно проводиться обучение по продукту . Далее был ответ , который меня как человека проработавшего много лет в различных коммерческих структурах по обслуживанию как частных так и корпоративных клиентов очень неприятно удивил : «Ну вы знаете это ресторан , а у нас тут вопросы проживание - у всех своя кухня !!!». Простите , но для меня как для клиента любой сотрудник вашей организации является ее представителем и «лицом фирмы» . Я как человек адекватный и неконфликтный предложил следующее решение вопроса : мы не требуем никаких компенсаций хотя заплатили 3200 вместо 1500 рублей , которые могли бы заплатить , но пусть нам добавят ужин на второй день проживания и это нас удовлетворит . Далее девушка рецепционист с очень большим нежеланием предложила попробовать обсудить сложившуюся ситуацию с дежурным менеджером отеля и известить нас о решении телефонным звонком в номер, на что мы согласились тк были уверены в положительном решении вопроса тк организация то серезьная ( как-никак владелец ПАО ГАЗПРОМ) да и заплатили мы уже «положа руку на сердце» больше , чем этот ужин фактически стоит в тарифе . Каково же было наше удивление когда на предложенный нами вариант решения вопроса мы получили отказ !!!! В итоге из принципа не пошли повторно в ресторан отеля на ужин - поели в другом месте ( вынужденно платно) . При отъезде в крайний день 21 января , придя на заключительный обед в ресторан отеля стали свидетелями очередного «разводилова» со стороны метрдотеля Марины таких же доверчивых людей как и мы,которые при нас оплатили по 1600 рублей с человека за ужин . При отъезде оплачивали два чека : 30600 р за тариф проживания и ВНИМАНИЕ !!! 3200 рублей отдельным чеком за ДОП.УСЛУГИ . Теперь все встало на свои места : метрдотель Марина разводит постояльцев на лишние траты , потому что видимо имеет процент с доп. Продаж , а остальной персонал в виде сотрудников ресепшена и менеджера даже при жалобах от постояльцев никаких мер для разрешения ситуации не предпринимает ( или не хотят ссориться и подставлять друг друга в коллективе , либо какие то другие мотивы - для меня как для клиента это в конечном итоге не важно ) . В общем и пансионат хороший и природа и территория и Номера , НО осадочек остался и больше мы сюда вряд ли ….. НЕ РЕШАЙТЕ НИКАКИЕ ВОПРОСЫ В ЭТОМ ПАНСИОНАТЕ НИ С КАКИМИ СОТРУДНИКАМИ КРОМЕ СОТРУДНИКОВ РЕСЕПШН ! И держитесь подальше от метрдотеля Марины !!!
8
4
March 17, 2024
Достойный отель! Второй раз тут были и вернемся еще. Красивая территория, уютные номера (мы были в студии), спа и вкусная еда в ресторане. Чего еще желать?
April 6, 2024
За такую стоимость вы получите совковый старый номер, весь убитый, (жили в люксе) лет 15 покрывалам, мебели и тп. вилки в ресторане такой же давности! Ужас! Драные полотенца в бассейне и плесневелая плитка.. ремонт ни разу не сделали нигде! Бассейн ужасно ледяной! Детский вообще травмоопасный и тоже ледяной. Обслуживание отдельный провал. У всех «корона» на голове, такое ощущение что к ним домой пришли без разрешения! Ровно сутки стояла грязная посуда перед дверью.. единственное что горничные были приветливы уборка хорошая. Еда. Не еда а кошмар!!! За 750₽ три куска полу сырых кабачков не понятно с чем. Шок. «Сэндвич» в виде бургера со старым салатом со стола просто шедевр… слов нет. Территория обычная, леса мало. Воздух практически такой же как в городе.. машины ездят по территории , тоже не прикольно. Парнишка с лошадками понравился очень хорошо объяснял ребенку как ездить и интересно рассказывает. В общем пафос 90х за не обоснованные деньги
August 7, 2022
Отличный сервис, всему персоналу твёрдая 5, очень просторная и красивая территория, много развлечений для любого возраста. Разнообразная и вкусная еда на шведском столе (брали завтрак, обед и ужин). Не хватило кулеров на этажах, тк в жару очень хотелось пить, а на гостя выделяют 0,5 в день. Классная зона хаммама и сауны, большой бассейн выглядит устаревшим, хотелось видеть более современный дизайн, лежаков мало.
4
March 24, 2024
Отель застрял в прошлом веке, ценник космический, а ремонт с момемнта его открытия.Поясню: у меня дома сломался болер,я начала искать рядом гостиницу где можно было переночевать и помыться тк с утра была серьёзная встреча. Приезжаю в данное место,территория шикарная,а всё,что внутри кардинально отличается,такое ощущение, что оказалась в 90х!
Всё старое,поюзанное,я таких номеров честно говоря лет 15 не видела уже. Утром помыла голову,замотала полотецем и чувствую запах хлорки не могла понять от куда, через 5мин моё тело и лицо покрылось красными пятнами,полотенце жутко воняло хлоркой,такое ощущение как буд-то его там смочили! Раковина забита,ванна в плесени,ужас!! Заселялась я в часов 23:00 и отдала за этот трешь 12тыс!
2