Отличные корты. Все круто. И зал современный. Но
- дозвониться до коммерческого отдела практически нереально. Приходится долбить пару дней.
- поиск тренера может занять 2-3 дня. И ты сидишь и нервничаешь : а состоится ли тренировка
- на сайте есть онлайн бронирование, которое НЕ РАБОТАЕТ
- на сайте есть ссылка на вацап, где НИКТО НИКОГДА не отвечает. Было б круто принять меры
Если администрация свяжется со мной, было б здорово. Мой инст : Sher_ilya
5
И
Инкогнито 1068
Знаток города 5 уровня
2 августа 2024
Прекрасный теннисный центр в парке. Из плюсов стоит отметить большое количество кортов как с покрытием хард, так и грунтом. В теплое время года также работают открытые корты. Из плюсов центра могу отметить чистые просторные раздевалки и удобную систему бронирования кортов. Приятно, что на территории есть паркинг.
Отвратительно все от начала и до конца. Грунт как дерево, просто ужасный, вентиляция в залах не работает вообще. В раздевалке такая парилка, также никакой вентиляции. Как в сауне, выходишь более мокрый чем тренировки, хоть в коридоре переодевайся. Больше ни за что!!
Отличное место! 10 крытых кортов хард, тепло светло и хорошо, есть крытые корты грунт. И конечно много открытых кортов, но их не удалось посмотреть т.к. зима на дворе. Въезд и парковка 200 рублей.
Инфраструктура очень достойная. Всегда и везде чисто. Персонал на ресепшн ВСЕГДА приветлив не смотря на большую загрузку.
Кортов много и со всеми покрытиями на выбор. Тренер Алексей Михеев - супер профессионал: с ним видимый прогресс как минимум у 3-х начинающих моих знакомых (уверена , что по факту преуспевших куда больше конечно же). Терпеливый, тактичный, всегда все детально объясняет и практически показывает, показалось, что легко находит контакт с каждым подопечным.
Единственное недоумение вызвало поведение Анны из отдела продаж: по телефону говорила повышенным тоном и в итоге бросила трубку.
Так как открытые корты находятся в лесном парковом массиве - летний сладкий воздух делает игру в теннис ещё более желанной и приятной.
Очень советую данный теннисный центр родителям, несколько знакомых водят сюда своих деток и очень довольны. Есть еще и детский лагерь с ОФП и теннисными тренировками.
Сам центр отличный, хорошие тренеры, сняла звезду только из-за администраторов. Когда пришла первый раз, никто даже не поздоровался. Попросила рассказать о центре, какие есть услуги, ответ: «Всё есть на сайте, что вы от меня хотите». Пришла второй раз уже на занятие, опять же, никаких объяснений, выдали ключ, где находится раздевалка - не сказали, всё узнавала сама. Фамилию тренера в сообщении при регистрации на тренировку мне не сказали, зато при входе спросили; номер корта так же не назвали. Такое отношение подпортило впечатление
Легендарное место. Была еще тут до реконструкции. Очень красоте место, с соснами и красивым ландшафтом. Корты шикарные. Грунт отличный. Приятные раздевалки. Все чисто и аккуратно. Есть платная парковка. Освещение хорошее. Цены чуть выше рынка, но оно обосновано.
Сюда хочется вернуться!
Классный теннисный центр! Ходила на групповые занятия, очень благодарна тренеру Александру Моисееву! Компетентный тренер и отличный психолог. Тренировки позволили заметно улучшиться в игре!
Много открытых грунтовых кортов, практически всегда есть возможность забронировать корт за пару-тройку дней заранее. Крытые корты с хорошим покрытием, но в дождливую погоду протекала крыша - прямо на кортах образовывались лужи!
Из плюсов, помимо кортов:
- большая парковка, близко расположена к ресепшену и самим кортам
- в черте парка - свежий воздух, тишина, лес
Самые лучшие теннисные корты, профессиональные тренера, детские площадки, вежливый персонал, парковка, вкусные кафешки, атмосфера Швейцарии на территории парка Сокольники.
Спартак -Ширяево поле- навсегда !!!
Ставлю одну звезду в надежде, что руководство комплекса примет меры и все же отладит работу персонала.
Если бы не этот крайне неприятный осадок, «Спартак» был бы замечательнейшим местом. Корты супер, атмосфера супер, но человеческий фактор все портит.
1. Вчера пришли на корт и узнали о том, что все занятия на улице отменены (накануне прошел дождь, но корты при этом были в отличном состоянии и без луж). Никто не позвонил, не предупредил. На вопрос, почему так, администратор ответил «у нас не звонят и не предупреждают». И это притом, что мы пришли на игру в 22:00 и ехали через весь город. Догадывайтесь сами. Сказал, что свяжутся завтра для переноса и отыгрыша. Конечно же, никто не позвонил и мы сами теперь должны доказывать, что услуга не оказана и нам все же должны ее оказать.
2. Ранее была ситуация, когда менеджер коммерческого отдела забронировала для нас корты на месяц вперед по телефону, прислала ссылку, ее оплатили. В день игры пришли и узнали, что корт забронирован на полчаса вместо полутора. И это притом, что они в принципе никогда не бронируют меньше чем на час. Как так вышло, нам никто не объяснил, не извинился, только сказали, что завтра свяжутся. Поиграли полчаса и ушли с непонятным ощущением. На следующий день пришлось звонить самим разбираться, компенсации за ошибку никто не предложил. Ну ошиблись, подумаешь, с кем не бывает. Вы же полчаса только оплатили, вот и играли полчаса. А откуда нам знать, если мы оплачивали сразу месяц занятий, интересно?..
Очень надеюсь, что когда-нибудь руководство все же поймет, что такой уровень сервиса для столь прекрасного центра в столице недопустим.
3. За такую стоимость раздевалки должны выглядеть иначе. Дешевые двери, не работающая раковина, советские лавки с чьей-то одеждой на вешалке - не то, что ожидаешь увидеть при бронировании корта за 4 тысячи в час.
4. Брали в аренду корзину с мячами, стоимость 500 рублей. Мне дали корзину, наполненную лишь наполовину, никак не объяснив причину. Видимо, это нормально и хорошо, что хоть что-то дали.
Резюмируя, отмечу еще раз, что задумка отличная, а вот реализация пока хромает. Но я в вас верю!
Классный центр для тенниса, единственный минус узкие проходы к кортам и отсутствие места для зрителей на площадках. Это нужно обязательно учитывать при проектирование.
Сам центр неплохой. Но при заказе на сайте, у центра возникла проблема и наша оплачена бронь не была у них отмечена. В результате потраченное время и нервы с администраторами, которые не хотели решать проблему
Ужасное отношение к клиентам и детям, которые стремятся в спорт. Неделю не могут ответить как можно ребенку попасть в группу, есть ли места, ни на что ответить не могут, задают сто вопросом, а потом через неделю говорят а повторите вы вообще кто и снова задают те же вопросы. Назначили встречу с горем пополам, а потом просто в 12 ночи накануне, когда в 11 утра уже должен быть просмотр, кто то пишет «извините, отмена». О каком спорте тут вообще может идти речь.
Хорошие корты, нормальная раздевалка (саморезы только торчат, фен убогий), кафе. Довольно Дорого: индивидуальная тренировка - 4800. При этом на 10 дней отключают горячую воду! Не помыться если ты не морж. Что так сложно разве поставить бойлеры или проточники в душевых чтоб люди могли помыться? Цена вопроса 200к. Школа тенниса, тренера, дети, любители...сотни человек десять дней ходят потные...странно конечно.
Замечательный теннисный центр! Играл пока только на уличном грунте и могу сказать, что он прекрасен! Очень хорошие корты и качественный грунт. Место само по себе очень красивое. Играешь в лесу и наслаждаешься не только игрой, но и тем, что видишь вокруг. Атмосфера теннисного центра Спартак прекрасна!!!
Мое любимое место в Москве.
Теннисный центр находится прямо в парке Сокольники и ощущение всегда такое, что находишься на отдыхе где-то за гордом.
Играть здесь летом на открытых кортах особое удовольствия, а крытые корты очень светлые, с прекрасной вентиляцией.
Всегда есть свободная парковка
Играли на хард корте, в целом центр оставил очень приятное впечатление.
Из неудобств:
1. Нет входа на территорию из парка (калитка закрыта на замок и снег не почищен), только с Богородского шоссе
2. Очень маленькая раздевалка (3я)
3. В душе нужно постоянно держать кнопку подачи воды (каждые 5-7 сек) + нет лейки на шланге, только "тропический дождь"
4. На 2-м корте капает с крыши, полкорта в тряпках и воде.
Удобно, красиво. Новые корты, просторные раздевалки. Все новенькое. Как бонус - можно встретить именитых теннисистов.
Рядом шикарный обустроенный парк, озера. Есть где погулять.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 17 уровня
14 октября 2024
Посещал только как тренер, но придраться есть к чему.
Часто нет мест в раздевалках, хотя их вроде бы много.
Парковка платная.
Цены космос.
Зачем-то нужно заполнить бумаги и получить карточку.
Мало обозначений по ходу перемещения (как пройти к раздевалке, в каком месте выйти на корт и тд).
Сам бы вряд ли выбрал, как место для личных тренировок, в первую очередь из-за цены (3000-4000/час) и того, что большинство кортов и времени занято.
Для возврата денег при отмене бронирования кортов вам придется ехать в теннисный центр и писать заявление. Если этот отзыв читают сотрудники организации, пожалуйста, добавьте эту информацию на свой сайт.
Очень уютно, чисто. Отзывчивый персонал. Всегда есть парковка 100₽/час. Кафешки, небольшой магазин спортинвентаря и одежды для тенниса. Открытые корты, закрытые (грунт и хард). Ухоженная территория. Спорткомплекс очень высокого уровня
Классное место, корты прямо в парке. Отличные раздевалки и приятные работники. Единственный минус - цены сильно выше средних, зато есть свободное время. Говорят ещё даже на открытых кортах есть защита от дождя, но сами пока не пробовали
Одно из лучших мест города для занятия теннисом. Кроме кортов есть небольшой но хороший спортзал, медицина. Возможно будет еще лучше. Но по факту снять корты невозможно. Если только с 07 до 08. Или поздно вечером, когда нормальные люди спят уже. Все основное время распределено на спортшколу и «своих» тренеров. Со стороны зайти сложно. Жаль…
1
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 12 уровня
18 августа 2024
Я ценю в теннисных кортах удобную систему онлайн брорирования, здесь она вроде и есть, но по факту предле чем забронировать корт и оплатить тебе нужно зарегистрироваться на их сайте. Что удивило, бронировала корт на четверг 18:00, август. сайт покащывал ,что свободен только один, когда пришли все грунтовые крытые корты были пустые… видимо система онлайн далека от идеала. Сам центр красивый, в разлевалки не заходила, оценить не могу. Здесь пишут что гдето есть кафе-во время посещегия я его не увидела.
Очень крутой комплекс!!! С вежливым персоналом и супер тренерским штабом! Попал сюда месяц назад, довольно демократичные цены для такого сервиса на высшем уровне!
Хороший теннис парк. Удобная зона ожидания с окнами на корты. Можно смотреть за тренеровками. Есть магазин хороший магазин формы и оборудования, кафе. В целом все понравилось. Приезжали на соревнования поэтому только общие впечатления могу передать.
Хорошие корты, нормальный сервис, можно перетянуть ракетки на территории спартака. Особенно нравятся летние грунтовые корты.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий К.
Знаток города 8 уровня
6 августа 2024
Одна звезда за сервис!
Попытался воспользоваться подарочной картой, но не получилось т.к. срок действия истек (6 месяцев, как мне позже сказали в коммерческом отделе), при этом:
1) при покупке не сообщили срок действия
2) на карте никакой информации нет о сроке действия
3) на сайте никакой информации нет о сроке действия
4) позвонил, объяснил ситуацию, попросил пойти на встречу и позволить использовать сертификат. Обещали уточнить у руководства. Спустя 1.5 недели и 4-х моих обращений и напоминаний, отказали ссылаясь на правила клуба. А жаль, мог бы сам ходить, да ещё и с детьми.
Плюсы:
1) специалисты общались вежливо, не хамили
2) удобное место расположения, есть парковка
3) на первый взгляд территория спорткомплекса выглядит достойно
Минусы:
1) непродуманная система с подарочными картами
2) неудобное время работы коммерческого отдела
3) специалисты коммерческого отдела обещают перезвонить, но не перезванивают
4) клиентоориентированность на нуле
Посмотреть ответ организации
Вадим Т.
Знаток города 5 уровня
29 октября 2024
Отличный теннисный клуб! Хорошие корты, удобное расположение и всегда чистая территория. Есть платная и бесплатная парковка.
Классный комплекс, много кортов, и тут занимается наш тренер (гнаться то все-таки нужно за тренером а не за местом), однако не дешево и у поверхности кортов хард есть минус - он очень быстро стирает обувь, как наждачка, однако дает зацепление отличное.
Органичный новый корт в Сокольниках, всего порядка 30 кортов, есть грунт, хард и открытый грунт летом, так же есть теннисный магазин и кафе, своя парковка. Цена в час средняя, поэтому если не далеко от вас, то идеальнее не найдешь.
Место замечательное!
Персонал вежливый, квалифицированный.
Парковка хорошая
Чистота в порядке
Кафе тоже отлично (но дорогое)
Расположение приемлемое ( смотря откуда ехать )
Ремонт на уровне
Корты отличного качества
Всем теннискам советую уда съездить поиграть
Везде чисто, как на территории, так и в помещениях, есть кафе, кофейня, в 15 минутах от остановки общественного транспорта, вежливый персонал, профессиональные тренера, всё понравилось,единственное что не устраивает это расписание тренировок в 16ч,чтобы добраться вовремя приходится пропускать последние 2,иногда 3 урока в школе, обещали время перенести, пока ждём.