Покупал авто 04.07.20 г., честно говоря, был приятно удивлён. Ехал, наслушавшись страшилок про то, как люди ждут неделями машины в нужной комплектации, отбиваются от ненужных допов и услуг.Но все оказалось не так, никаких лишних разговоров и разводов,чётко и внятно объяснили, как все сделать, оформили покупку за пару часов. Большое спасибо сотрудникам салона Денису и Лидии.
Служебный автомобиль проходил здесь ТО-1. Всё очень оперативно, корректно, без лишней суеты и лизоблюдства. Но и без навязывания лишних услуг. Мне очень понравилось, порекомендовал друзьям.
Я предполагала, что машины Лада это не лучший вариант для приобретения, но что настолько не могла представить. Купили с мужем машину и думали будем ездить спокойно, но не тут-то было, при покупке ничего не сказали что машина любит масло, и не просто любит, а жрёт минимум 500 мл на 1000 км. При всём при этом никаких документов подтверждающих данный расход не предоставляют, только слова в воздухе. В общем я бы могла писать и писать, но не хватит строк для моего негодования. Могу сказать одно, никому и никогда не посоветую купить Ладу, если вам дороги время и нервы не советую даже думать об этом авто.
Отличный ДЦ! Покупал автомобиль в 2018г. , обслуживаюсь по сей день на сервисе! Остался доволен! Отличные продавцы и сотрудники сервиса!
4
Е
Евгений Ч.
Level 13 Local Expert
December 21, 2020
Коммерческому отделу за продажу автомобилей можно было бы поставить 5, но есть один нюанс. Купив у них автомобиль забудьте о каком либо бесплатном гарантийном обслуживании. На Вас будут смотреть как на идиота и говорить что с Вашей машиной все в порядке. Но если захотите, вы можете заплатить 6 500 руб. для диагностики. Сервисники обращаются со своими клиентами очень плохо. Другое дело если Вы к ним приедете на платное ТО или платный ремонт, Вам и кофе предложат и обходится с вами будут по человечески! Никому не рекомендую данный автосалон. Купив автомобиль Вы будете довольны только до того момента, пока Вам не нужно будет поехать к ним на бесплатную диагностику или гарантийный ремонт!
5
2
Владимир
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Вежливый и грамотный персонал, авто быстро и качественно обслужили.
Работают хорошо. Вежливые. Были промахи по срокам, но салон компенсировал подарками. В других салонах ЛАДА Ростова мне врали гораздо больше, прям в лицо, и даже не извинялись.
11.02. Ездил смотреть новую Ниву. Из минусов, пришлось долго ждать менеджера, хотя о тестдрайве договорились заранее. Маршруты для показа машины (речь идёт о Ниве, напомню) составлены очень плохо, ни демонстрации динамики, ни внедорожных качеств. Руководство, пора меняться 😉
Купили здесь Ладу Весту.
Сдали в трейд-ин Ладу Калину Кросс, также пару раз был здесь на ТО.
Хороший, ненавязчивый сервис и ребята приятные.
Отдельное спасибо Артему из отдела продаж и Таисии по страхованию.
Встретили и проводили по домашнему тепло.
Таисии отдельное спасибо от сына за йогурт😋
Нормальный салон по продаже авто ВАЗ. Менеджеры приветливые. Самый большой выбор ВАЗ по Ростову. Трейд ин цены ставит реальные. Ребята в сервисе намного отзывчевее чем продажники.
Допов впаривают просто на сумасшедшие суммы. Оплатить и оформить документы в одном месте невозможно, нужно ходить из одного здания в другое.
4
Show business's response
S
seregei-kutsov
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Станция технического обслуживания АТЗ газон Некст на высшем уровне, только добавьте слесаря по ремонту грузовых автомобилей . С наступающим новым 2022 годом.
Сложно оставить положительный отзыв, сидим ждем когда авто починят, т. е. найдут неисправность. И это длится уже 5 часов. Предполагаю, что персонал специально затягивает процесс.
Отличный диллерский центр. Сотрудники компитентны и всегда готовы помочь в сложившейся проблеме.
3
A
Anonymous review
November 9, 2019
Не однократно обращалась в салон. Сотрудники квалифицированные специалисты! При покупке нового авто, отдельная благодарность менеджеру Сергею М. При покупке подержаного авто. Там вообще все ребята молодцы! Всегда подскажут, покажут.
Хороший дилерский центр! Обслуживают быстро и качественно, во всяком случае новый автомобиль. Спасибо!
3
A
Anonymous review
November 24, 2019
Жесть! не было проблем пока я не купил тут машину . Продают ребята отлично, а вот когда дело доходит до гарантийного ремонта вот тут начнутся проблемы . Мелкие недочеты исправят без проблем, а вот такие как большой расход масла 500гр на 1000км, проблемы с трансмисией, вам скажут что это технические хорактеристики машины. От вас будут отмалчиваться, всячески навязывать всем сервисом что это нормально, не будут вам предоставлять ни каких бумаг подтверждающих их слова и тут придет осознание что их задача чтоб вы уехали с этой проблемой и никакой горантии вам не видать .
Менеджеры не гостеприимные, информацию приходится вытягивать клещами, создается впечатление, что клиенты им не нужны и работать не хотят они. При звонке в салон по наличию авто в салоне озвучивается одна информация, а по приезду, на деле все обстоит иначе.
Прекрасный автосалон с очень адекватными консультантами. Широкий выбор авто в наличии. Пока сервисом воспользоваться не пришлось, но выглядит адекватно
O
OleAndr
Level 12 Local Expert
August 4, 2022
Ремонт по КАСКО выполнили быстро, немного не понравилось отношение к клиентам:при каждом визите приходится подолгу ждать менеджера.
Отлично, приехали с женой в авто салон Темп Авто, менеджер Константин, отзывчивый и внимательно выслушал мои предложения, далее уже оформляли документы на автомобиль Лада Веста Св Кросс , автомобилем довольны,все супер,есть подарки от автосалона.Рекомендую автосалон Темп авто г. Ростов на Дону
Единственное место, где я встретил нормальных продавцов-консультантов. Выслушали, показали, предложили реальные варианты автомобиля в нужной мне комплектации, а не пытались впарить всё, что подороже! Молодцы! Рекомендую!
Покупал машину 5 лет назад на праздник 10 марта. Два дня раньше меня покатали по территории на тех аппаратах, из которых я выбирал, рассказав о достоинствах и недостатках. Недавно предлагали обменять на новую, но к сожалению работа такая. что 5 лет (Калина 2 универсал,металлик-ледяной) стоит в гараже на литье с пробегом 16 т. км. Купил из-за внешнего вида, менеджер как читал мои мысли, и выкатил то, что я сразу схватил. Так и стоит в гараже, как коллекционная в шкафу. Может когда-нибудь буду ездить. Изредка микрофиброй смахиваю пыль и по трассе километров с пол сотни.