17.05 были в данном заведении
После того, как уже поели, увидели таракана. Официанту Ирине сообщили об этом, ответа никакого не услышали. Как по вашему должен чувствовать себя человек, который поел в заведении, видит такое? И еще за это платит деньги.
С каждого вида по 50 грамм. Мы заказывали 4 вида! Тактика ясна! Итого рублей 200 выкинуто на воздух! Интересно, что запечённые роллы приезжают супер холодными. И да, спасибо за рис, который не жевался. Больше заказывать не будем, хотя всегда на каждый день рождения каждому на работе заказывали. Удачи Вам на Вашей экономии!
Екатерина
Level 4 Local Expert
March 20
Стульчиков для детей нет , пришли в 7 вечера, меню нам несли минут 10 пока мы не крикнули официанту (на кнопки они не реагируют)
Заказали роллы (всего 8 штук) господи приготовили нам их через 50 минут
Ужасно просто
В кафе уютно))
Готовят быстро, официанты вежливы и доброжелательны.
Очень понравился имбирный лимонад.
Рекомендую!
Хорошее место для посещения с друзьями
1
1
Ольга
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Очень давно пользуемся вашими услугами, все в целом устраивает
Но курьерская служба ужасная.
Сделала сегодня заказ, прождали 2 часа 10 минут! После чего я позвонила и провесела на линии 5 минут, чтобы услышать непонятный ответ ой минут еще 10 и курьер приедет (я просто убеждена, что через 10 минут никакого курьера не было бы) после чего я естественно отказалась от заказа, и оператор мне сказала лишь, поняла и до свидания)
Вечер испорчен! Больше данным заведением пользоваться не будем)
Потеряли постоянных клиентов.
Суши вкусные, хотя размер великоват, ребенку в рот посещаются с трудом. Но на вкус не плохие! Само заведение, конечно, не ресторан, скорее кафе, в которое можно быстро забежать и поесть. Звезду снимаю за обслуживание: мы очень долго ждали официанта, когда он к нам подойдёт, а официант в этот момент что-то выяснял, вероятно с курьером, на баре. Второй же официант, принципиально не обслуживается не свои столики и даже не подал меню.
Бросилась в глаза грязь на полу, на столе и в самом меню липкие страницы.
Заказала том ям на свой страх, оказался вкусным. Но больше посещать это заведение нет желания.
Очень вкусно закрыта пицца кальсоне.ставлю четвёрка, потому что официанты с баристой Многа болтают забивают что гости сидят тарелки не дают, не подходит.
Отвратительное обслуживание , официант по имени Елена ( как она представилась ) общалась так , как будто мы ей должны и вообще виноваты что потревожили ее! Ждали кофе 30 минут , на вопрос почему так долго , ответила: не я его готовлю, я не виновата что так долго и ушла ! Общалась раздраженно , вежливости 0 . Прошу обратить внимание руководства на компетентность персонала ! Кухня здесь хорошая но впечатление о заведении , некомпетентный персонал оставляет не лучшее .
Хуже том-ям чем тут ни разу не ел, вок с лапшой нормальный, но морепродукты явно низкого качества. Цена блюд ниже, чем в аналогичных местах, думаю это напрямую связано с качеством
Уровень сервиса отсутствует полностью,пиццу принесли раньше салатов,салаты принесли не сразу всем,а по одному,чай принесли ели тёплый, что он даже не заварился,чай на фото на минуту Каркаде)))
Очень вкусно! Готовят качественно, из за этого не быстро. Но оно того стоит! 10 из 10, повару огромное Спасибо!
Приятная расслабляющая атмосфера. Прекрасно провели вечер 👍👍👍
Достаточно часто посещала данное заведение, но сегодня я там была крайний раз, ждали меню минут 10 и еще минут 15 когда подойдет девушка , нажимали на все кнопки, официанты просто сидели за баром, в итоге к нам подошли и на вопрос сколько нам нужно было еще подождать нам ответили «мне уйти»? Когда рядом сидел управляющий даже это их не смутило, официантка хамила и общалась с нами на ты,мы встали и ушли, заведение потеряло клиентов, за обслуживание -100000.
Уважаемое руководство, я уже прочитала отзывы, следите за персоналом, на ваше заведение упадет спрос.
Очень часто брали там пиццу, цена очень низкая по Твери и при этом пицца никогда не бывает сухой, много начинки и очень вкусная. Роллы тоже на высоте, но не советую брать с лососем (Филадельфию) - лосось очень соленый.
1 звезду снял за то, что очень сухое мясо (если брать шашлык или Цезарь)
1 звезду снял за то, что повысили цены и официант сообщил об этом только тогда, когда принесла счёт. На вопрос: "Почему так произошло?" Ответила: "Простите, ну бывает". После повышения цен уже, почти, не ходили туда.
Очень долго все готовится. Пришла на обед и заказала салат и капучино. Капучино принесли через 20 минут, а салат через 30 минут. При том, что в зале было не больше трёх занятых столиков. Ребята, работайте порасторопнее. В другой раз заказывала роллы запечённые, не понравились от слова совсем, набухали одного майонеза в соус, которым эти роллы украшают сверху. Могу много привести негативных примеров, но не буду. На вкус и цвет товарищей нет.
Всё было не плохо. Заказала ролл филадельфия и суп "мисо сиру". Так как я очень увлекаюсь кулинарией и всё это могу приготовить сама,я разбираюсь в ингридиентах. Рол хороший,свежий,но в суп положено положить сыр Тофу,а там был обычный фета. Мне всё равно,но есть явные постящиеся. Извините,но я прохожу курс домашнего сыровара и умею варить 15 сыров,в том числе и фета. А так всё хорошо, Пообедать прекрасно,быстро.
Рекомендую мясную пиццу и запеченный ролл с угрем 🤩
Часто заказываю доставку, и бываю в кафе. Цены приятные, еда вкусная.
Был один неприятный момент, но администраторы быстро все уладили. Спасибо, за клиентоориентированность!
Возмущена крайне хамским отношением как со стороны администраторов, так и со стороны курьеров. Решила на вечер 8 марта заказать три маленькие пиццы в Тэмаки по улице Новоторжская 18 корп.1. Заказ сделала на сайте в 16.30, в 16.54 из кафе позвонили подтвердили заказ и сказали ожидать пиццы в течение двух часов. Через минуту я перезваниваю, хочу сказать, что могу забрать пиццы самостоятельно, потому что живу близко (ул.Склизкова) и было бы быстрее самой их забрать, но не дозвонилась. Звонила в течение часа 6 раз - никто телефоны не брал. В итоге на 7й раз в 18.11 дозвонилась. Сказали, что пиццы уже у курьера и он скоро будет. В итоге время 18.51 курьера нет и звонка тоже нет, хотя 2 часа обещанных уже прошли! Снова звоню в кафе, телефоны никто не берёт. В 19.27 (!!!!) звонит курьер и говорит, что приехал и можно забрать заказ. Непонятно как можно ехать с Новоторжской до Склизкова 1,5 часа. Курьер даже не извинился, на вопросы почему так долго, курьер просто сказал: "Хорошо, до свидания!" и кинул трубку.С момента заказа прошло уже 3 (!!!!) часа, вместо обещанных двух часов, никто не позвонил не предупредил, что заказ задерживается и скидки за опоздание заказа никакой нет. Естественно холодные пиццы забирать не стала. Три часа ожидания в пустую, настроение испорчено, хорошо, что хоть оплата при получении стоит и деньги не были выброшены на ветер. Не советую заказывать здесь что-либо, если не хотите потерять время и испортить себе настроение и праздник.
Заказала ролы сегодня домой , друзья посоветовали что очень вкусно . В итоге самые отвратительные полы торые я только ела , невкусные от слово совсем , деньги выкинули на ветер , я дочь и мама есть не стали , муж ест с трудом .
Очень вкусно и достойно,отличное место,прекрасный персонал,единственная проблема это парковка,но это к властям города,во всем центре стоянки платные но встать негде
При звонке по телефону, который в Яндексе указан как «бронирование» сказали, что по телефону не бронируют.
В субботу днём было достаточно пусто, мы сидели вдвоём во всем заведении. Обслуживание вполне достойное, вежливость присутствует. По музыке - играют русские песни, достаточно приятную атмосферу задают.
На пробу взял том ям, Жульен с курицей и грибами и клубничный милк шейк
Том ям - первое впечатление было подпорчено тем, что суп был теплый, даже чуть теплый, попросили догреть. Лично мне остроты не хватило, попросил острый соус. В остальном обычный том ям, один кусочек Лайма, один нарезанный стебелек лемонграсса, несколько креветок. За свои деньги вполне достойно.
Жульен - сразу встречает плотная сырная шапка, моя сырная душа счастлива. Горячий из печи в глиняной посуде. Грибы отличные. Курица мягкая. Одним словом очень удачное блюдо!
Молочный коктейль - стандартный вкусный коктейль. Возвращает в детство.
Напоследок взяли пиццу «пиратская», очень уж заинтересовало сочетание. Шпроты, сметанный соус, креветки, лосось... По итогу получилось, что каждое следующее блюдо лучше предыдущего. Пицца пиратская - это открытие недели для меня, так же пицца полностью спасла ситуацию, хотел поставить 4 звёзды из-за прохладного том яма, но не буду, видимо только мне не повезло. Заведение рекомендую!
Официант Ирина очень грубо отвечала, с недовольным лицом. Не хотела нести пиццу, когда попросили положить с собой, сказала сами убирайте в коробку. Настроение было испорчено и впечатление о кафе тоже. Не ожидала такого хамского отношения!
Первое что бросилось в глаза это очень потрёпанное меню, прям в хлам. Мясо по-французски было плохо отбито, но есть можно. Ролы с красной икрой пришлось попросить переделать, в первый раз принесли отвратительную на вкус икру, отдающую лекарством. Много раз тут заказывал пиццу, вот она на 5 баллов.
Испортилось заведение, обслуживание страдает. Только, по этому, не хочется туда возвращаться. Ни здрасте, ни досвидания) гостям, не особо рады. Не приятно.
Раньше очень нравилось. В последний раз были разочарованы качеством роллов. Я обожгла рот кипящим маслом в горячем ролле. Такое впервые случилось. Видимо нарушена технология, раз внутри рола оказалось много горячего масла, которое вытекает. Будьте осторожны!
Дочь заказала роллы с лососем, количество лосося было смехотворным, еле видно внутри крупного рола, зато много,очень много сыра. От души желаю вернуть качество, которое было раньше
Персонал обсуждал посетителей за их спинами в негативном ключе на весь зал, пользуясь отсутствием других гостей. Такое нетактичное поведение отняло все желание возвращаться в заведение.
С грустью пишу этот отзыв.Ранее претензий к данному заведению никогда не было, но последнее посещение удручило! Таракан, бегущий по подоконнику, синтетическая нить в пицце и горячее бутылочное пиво- вот , что ожидало нас в последний визит. Не рекомендую к посещению данное заведение!
Средненько. Шли попить шампанского, оказалось что только Ламбруско(( спросили а какое еще есть сказали Московское….
Роллы так себе, минимум авокадо максимум огурчиков, но не критично.
Много свободных мест было (будни после 19 часов были) но когда у них полная посадка очень долгое обслуживание (час + )
Персонал вежливый, опрятный.
Отличный кофе.
Удобное расположение. Есть где припарковать машину.
Хорошее место!!! Очень вкусные роллы, брали разные и все понравились))) официанты приветливые и вежливые. Обязательно придём ещё. 👍👍👍
1
1
Im
Level 8 Local Expert
August 9, 2024
Вкусная пицца. Но корочки у нее увы толстые и мягкие, поэтому не хрустят(
Люблю с хрустящими бортиками , а не как батон в магазине тесто.
Бронь столиков говорят что только по предоплате в 1000 рублей переводом на карту администратору.
Можно зайти поесть, когда лень готовить дома. Персонал приветливый, еда от 3 до 4 баллов. Рекомендую приехавшим на экскурсию людям в качестве места для обеда или ужина.