Подключили 4 месяца назад, сначала всё было нормально, но с каждым месяцем всё хуже и хуже, особенно по субботам и воскресеньям вечером... Такие пиксели стоят и чвырканье слышится на экране - что начинается у меня мигрень страшная.. и это всё удовольствие обходится мне 800 рублей в месяц "Телевокс ТВ". Вообще, ребята, сдают уже нервы от вашей "качественной" связи... Уже на грани, придётся менять оператора это невыносимо уже
Тариф за три года повышали раза три. Телевидение у них лагает, приложения не грузит. Скорость при нормальном тарифе отвратительная. Мастера пригласила посмотреть настройки роутера, так пообещали через неделю визит. И еще, при моем тарифе положен был роутер и приставка тв, но они тихо промолчали, заявив, что должна купить сама. Купила. Три года пользуюсь своим. Единственная радость, что техподдержка работает; всегда на связи. Думаю о смене оператора. Хотя сначала была вроде довольна. Сейчас померила скорость и что? 50, в месяц плачУ 1045руб. Это нормально?
Вечером с работы приходишь все лагает в субботу воскресение пытаешся чтото посмотреть не чего не грузит смысл платить касарь если я все на мобильном интернете смотрю, провайдр не очем не тратьте деньги
Всем доброго времени суток, неплохой провайдер, в принципе недорого, интернет работает стабильно. НО. В январе приобрели две приставки IPTV, одну в рассрочку, вторую за наличку, прошло 7 месяцев, одна из приставок вышла из строя, погас свет и она больше не выдавала сигнал, а до этого, некоторое время назад к нам приходил парень из тех поддержки и тоже настраивал эту же приставку, в итоге, выяснилось, что в данном изделии присутствует механическая поломка, что, соответственно, не попадает под гарантийный случай. Приставку, кроме работников техподдержки никто не трогал, а мы теперь без приставки, так как компания всю вину возлагает на нас, якобы мы создали механическую поломку. С руководством связи нет, нам отказывают во встрече с представителями оного, приставка стоит порядка 5000 рублей, собираемся обратиться в прокуратуру
Всегда корректны,всегда отвечают,но насчёт пополнения пакета услуг..всё топчутся на одном месте,не растут,такое ощущение..что заняли нишу хоть как то..и ладно
Почему, с документами на квартиру оформленными на жену ( оригинал) не могу сделать ключи от домофона, это не ключи от квартиры, или от сейфа, пересмотрите свои правила
Ужасное обслуживание! Не смогла зайти в личный кабинет, нужно оплатить услуги провайдера. Позвонила в тех поддержку, Вероника! Так назвала себя девушка на том конце , сказала не может направить ссылку на оплату. Обращайтесь в офис! Какой ужас, 21 век!! Оплатить либо в офисе , либо через терминал. Человек после рабочего дня пойдёт в терминал Сбербанка оплачивать услуги. Секретная информация оказывается, только в офисе восстановить пароль возможно. Задумалась!! Нет желания продлевать договор с данным провайдером.
Ну по сравнению с ТТК это конечно огонь. Фризы бывают, но так редко, что забываю когда были. Тех. Поддержка меня устраивает. Наполняемость сайта в части всяких подключений и настроек гуд. Конечно, когда дцать лет назад они только появились было всё веселее: и торрент трекер с фильмами, и файлшара была... Из минусов: iptv только онлайн, без записи на неделю, ценник конечно хотелось бы в 500 максимум, отсутствие услуг по монтажу видео наблюдения для физика. (Чисто мои субъективные "минусы").
Я пользуюсь услугами Телевокс больше 10 лет. Нареканий к данному провайдеру небыло. НО в последнее время при просмотре фильмов, ужасно тормозит интернет.... При звонке в тех.поддержку, сообщают что они работают до 23:00.
Отвратительный интернет, тариф инета сам не можешь выбрать, у меня тариф это с чем то , до 19:00 - 100мб, после 19:00 скорости нет … НА МИНУТОЧКУ, мы живем уже в 2023 году! И да , еще плачу 1к… НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Являюсь абонентом данной организации более 10 лет. Качество работы на данное время, отвратительно, постоянно пропадает сигнал, приходиться переходить на мобильный интернет, игру скачать не тянет, постоянно виснет. Буду расторгать договор, совсем уж качество ужасное
Который час не можем дозвониться, чтобы оставить жалобу. Телевидение виснет ужасно! Что происходит?! Фильм нельзя посмотреть, каждые 3 сек останавливается просмотр. Проще наверное в ютубе найти этот фильм и на телефоне досмотреть. Разберитесь!
Интернет действительно быстрый, низкая задержка, но иногда мнение меняется в резко негативную сторону. Часто тормозит интернет часа на два под вечер, не грузится вообще ничего либо очень медленно.
Очень довольна провайдером, хорошая скорость, фильм + игры онлайн без проблем, если какие-то неполадки, тех.поддержка всегда на связи, пробовали сменить на другого поставщика услуг, погнались за подешевле 🤦🏻♀️🤦🏻♀️, вернулись назад на Телевокс и больше никуда не бегаем. Вы лучшие!
С 2014 года пользуюсь услугами Телевокс и менять провайдера не собираюсь! Проблемы большая редкость, всегда на связи и помогут. Всем знакомым всегда их рекомендую!
Хороший и вежливый персонал. Но есть один минус в том что обслуживание идёт по районам мне с одного отделения пришлось ехать в другое чтобы оформить домофон и получить ключ.
Установили видеодомофон в многоквартирном доме, через некоторое время перестали телефонные трубки открывать дверь. На заявки жильцов компания не реагирует, учёт заявок на ремонт домофона не ведётся. Зато счета на оплату выставляют своевременно. Сотрудник тех.поддержки бросает телефонную трубку на критику в адрес компании.
Четыре года назад подключила интернет компании "Телевокс" и не жалею. Более 130 каналов, качественное телевидение и интернет, обслуживание на высоком уровне, без всяких проблем можно вызвать специалиста или получить консультацию по телефону . Вполне устраивают тарифы. Рекомендую, не пожалеете.
Телевокс сильно просел, говорят сменилось руководство. Но относительно других провайдеров всё также, раньше был супер сервис и качество связи. По старой памяти пять звёзд.
Отлично работал интернет более 5 лет. Очень довольна. Обслуживание без нареканий. Спасибо компании и её сотрудникам. К сожалению приходится расставаться. Надеюсь на встречу через год.
Интернет отвратительный ,постоянно приходится перезагружать роуртер ,постоянно все виснет и не возможно ,что то сделать ,как то позвонила в тех поддержку и молодой человек виталий начал мне утверждать что связь у вас есть ,и это проблема не в интернете ,а в телевизоре ,в ноутбуке ,в компьютере в чем угодно,но не в интернете
Вообще бы не поставил тут даже 1 звезда не наберется был как то телевкос отключили на 3 месяца все было оплачено но деньги снимались потом позвонили и сказали сейчас исправим