Сегодня 20.06.24 вечером в 21:30 пришёл в данный магазин,чтобы быстренько оформить симкарту,но сделать этого не удалось,девушка не отвлекаясь от телефонного разговора небрежно кинула мне, что: «Мы закрыты,сегодня,ээээ,короткий рабочий день». Ни извините,ни какого-либо другого проявления эмоций кроме небрежности сказано не было.
Дверь была открыта,табличек никаких не было,в Яндексе и на табличке указано время работы до 22:00.
1 звезда,т.к что-либо оформить не удалось.
Здравствуйте, с большинством отзывов согласна, молодой человек, хоть и вежлив, но абсолютно бесполезный. В целом, у теле2 вечно какие-то проблемы, то сайт виснет, то принтер, то еще что-то. Понимаю, что многое зависит не от сотрудников, однако исправлять ситуацию нужно в срочном порядке
2 раза обращалась к сотруднику 12 и 15 сентября 2024года и оба раза молодой человек не знал как переоформить сим-карту и отказывался связаться с головным офисом чтобы решить проблему - говорит, что он все равно через несколько дней уходит с работы.
Сотрудница абсолютно некомпетентная, ошиблась в паспортных данных, а на другой день не смогла исправить свою ошибку. В какой момент нашего общения сидела в такой позе. Ни малейшего желания работать.
Я 40минут простоял в очереди пока продавец разговаривал по телефону оформляя приезжим молодым людям, так и не дождавшись этой процедуры я покинул этот салон и больше никогда в него не заеду и вам не советую
От посещения остались худшие эмоции
1. Покупала у них зарядку (25.02.22), при покупке продавец сказал,что товар будет работать пол года точно, на упаковке написано тоже самое «гарантия 6 месяцев».
Оказалось,что сам магазин принимает товары только в течение 2 недель, при покупке никто об этом меня не предупредил,хотя про срок службы я спрашивала. Возврат пришла делать 4.04.22.
Уже неприятно,что по факту обманули и деньги свои я вернуть не могу. Но сотрудник занимающийся моим вопросом оказался адекватным и вежливым,за что ему спасибо.
2. В отличие от девушки-сотрудницы, которая была не в форме,но начинала мне объяснять про невозможность возврата, после моих ответов и вопросов к ней, она повторяла,что не надо ей задавать вопросы, она как бы не причём. Тогда встаёт вопрос зачем начинать общаться и после затыкать рот. Крайне не приятная, почему-то решившая,что вместо вежливого общения и помощи покупателю, раз уж она уже обратилась ко мне, надо общаться с наездов и пафосом.
В общем, впечатление осталось отвратительное, зарядка стоила всего 500 рублей,что не так уж и важно, но отношения к покупателю ужасное. Больше ничего в теле2 вообще покупать не собираюсь.
Девушка была в теле, с татуировкой на руке, судя по общению старше по должности,чем парень занимавшийся моей проблемой, надеюсь, с ней хоть как-то решат этот вопрос.
На сайте и в приложени. Теле 2 стоит время , что салон работает до 22:00 часов. Приехал забрать заказ в 21:25, салон оказался закрыт, спросил в соседнем салоне, где персонал из салона Теле 2, мне ответили , что они работают до 21:00. Позвонив в службу поддержки, обьяснив ситуацию, мне сказали, что салон должен работать до 22:00часов.
В общем где ходят сотрудники этого салона Теле 2 непонятно.
Магазин должен работать с 10:00,ждал пол часа до 10:45,все кругом работает,теле 2 и не собирается,потеряя и так кучу времени пришлось идти в Июнь,что у вас за работки такие