Зашли сегодня 29.12 около 21:00 взять капучино баттерскотч клюква (очень вкусный) и пунш пряная вишня. Пунш оказался очень горячим и его невозможно было взять в руку, не получив при этом ожога. Из-за чего попросили баристу предоставить рукав, рукавов не оказалось, тогда мы попросили взять хотя бы второй стаканчик, потому что взять напиток действительно было невозможно. На что бариста сначала ответил, что пить со вторым стаканчиком будет неудобно, мы сказали, что нас это не смущает, на что бариста ответил, что проблема, оказывается, не в неудобности, а в том, что стаканчики дороже кофе и им невыгодно давать нам второй стакан. Соответственно жалоба видимо не в сторону баристы, а в сторону самого кофикса. Поэтому объясните мне пожалуйста, почему я прихожу в кофейню, отдаю свои деньги, а нормальный продукт я по итогу получить не могу? Я такое впервые встречаю, что тебе в заведении (пусть и в бюджетном) говорят «стаканчик, себестоимость которого 5 руб мы вам не можем предоставить, поэтому обжигайтесь и пейте кипяток». Поэтому вы либо закажите себе рукава, как ВО ВСЕХ КОФЕЙНЯХ, чтобы предоставлять качественную услугу, либо если вы их не заказали, что очевидно ВАШ косяк, а не моя проблема, будьте добры предоставить второй стакан.
Shokoladnica
December 2024 •
2
Был здесь 29.12.24 с 19:20 до 20:20.
Зашёл,сел у раздачи,за 20 минут никто на меня не обратил внимания,не подал меню и никак не отреагировал. Позвал менеджера,зовут Никита,милейший молодой человек,очень вежливый,извинился,принял заказ. Правда сказал, что нужно было кого-то из официантов «дёрнуть»,не уверен, что это так должно работать. Приняли заказ - правда затем через 5 минут ещё раз спросили,что заказал. Принесли,чай и салат был,очень вкусно,не спорю. На столе не было соли/перца,только салфетки. У раздачи на полу была кучка мусора,салфетки,крышки и т.д,никто не убрал за час. Официанты не улыбчивые,не приветливые,все девочки молодые. Когда наливал чай с него упала крышка,испачкал джинсы и стол,пошёл отмываться в уборную,меня не было минут 5-7,по приходу стол всё так же грязный,осколки от крышки чайника так и лежат на полу - гости заведения по ним ходят. В какой-то момент открыли одну из входных дверей и отказывались закрывать по причине того, что тогда уборщик уйдёт,было холодно. В уборной было относительно чисто,но сидушка унитаза была сломана.
Посоветую придти конкретно сюда кому-то – точно нет. Хотя в целом сеть хорошая,мне нравится. Я понимаю, что это средний ценовой сегмент и меня не должны обсасывать,но базовый сервис хотя бы,его,увы не было.
Плохую кухню можно исправить хорошим обслуживанием. Плохое обслуживание хорошей кухней - нет.
t2
June 2024 •
1
Сегодня 20.06.24 вечером в 21:30 пришёл в данный магазин,чтобы быстренько оформить симкарту,но сделать этого не удалось,девушка не отвлекаясь от телефонного разговора небрежно кинула мне, что: «Мы закрыты,сегодня,ээээ,короткий рабочий день». Ни извините,ни какого-либо другого проявления эмоций кроме небрежности сказано не было.
Дверь была открыта,табличек никаких не было,в Яндексе и на табличке указано время работы до 22:00.
1 звезда,т.к что-либо оформить не удалось.
Colodoff
September 2023 •
5
Вежливый и иногда чуть уставший персонал,ассортимент большой,всегда всё подскажут,расскажут и дадут попробовать. Мне нравится,рекомендую.
Парк Джузеппе
September 2021 •
3
Вкусно,алкоголь отличный,еда превосходная,обслуживание норм,на этом всё положительное заканчивается. Ценник-Московский,при этом сервиса такого нет,вокруг все-потертое жизнью,но туалет–это полный трэш,общественный объединённый,на входе бабка взымает плату и ей ещё нужно что-то доказывать чтобы пописать в туалете,как в совке,с тараканами и пауками? Ну уж нет,спасибо. Сюда больше ни ногой,а за такой ценник-тем более
Pho Street
October 2020 •
5
Цены очень приемлимые,даже сказал бы дёшево,приветливый персонал,и,видимо,администратор,который лично поинтересовался,все ли мне понравилось. Любителям тайской кухни,уверен,понравится,и не только. Все очень понравилось,если фуд-корт в июне,то только здесь