покупала латексный матрас, который оказался некачественным (проминался, осталось углубление, не держал форму). Чека не дали.
Фирма признала, что получила партию брака, однако возвращать деньги отказалась, мотивируя своё решение отсутствием чека в том числе.
Пришлось это делать в суде. Получилось, но желания сотрудничать больше нет, конечно.