Работа продавца-консультанта (Антон) крайне не удовлетворительная.
Накануне приезда (4.01.2024) договаривались о встречи и наличии моторов Suzuki 9.9 и Tohatsu 9.9.
Дорога составила 170 км, товарищ приехал из Тольятти (70 км)
По факту приезда, 5.01.2024, оказалось моторов нет, за один вечер они куда-то все исчезли и стали ненадежными, и запчастей на них нет, нам начали продавать китайский мотор, уверяя о его надежности и лучших технических характеристиках. Надеясь, что мы изменим решение.
По моторам Б/У знания отсутствуют, только базовые.
В общем, обман, наглое поведение, непризнание своей ошибки.
Техника представленная на стендах оставляет желать лучшего, комплектующие и экипировка низкого качества.
Покупали сап доску в этом магазине. Выбрали модель быстро, продавец помог в выборе. Катаемся всей семьей, доска качественная и надежная. Спасибо ребятам, всем рекомендую.
Я очень хотел велосипед, чтобы зеленый был и рама такая не толстая была, но чтобы прочная, чтобы он пополам не ломался, от нагрузок. Я много люблю котаться получаю от этого удовольствие конечно, но когда велосипед тяжелый то это прям не приятно все таки я на пятом этаже живу а лифта нет((( и подниматься, когде нет лифта очень тяжело с тяжелым велосипедом... В общем, вы понимаете ситуации, но нюансов на самом деле больше. И спасибо конслутанту который в этом смысле прям реально со мной вот выбирал мы думали, ситуация не однозначная конечно, хотя нужны авариинт быстро подобрали, спасибо большое))
Мой сын в восторге от нового мотоцикла, который мы приобрели в вашем магазине. Рад, что выбрали электрическую модель - тихая, без запаха и заряжается быстро.
Гребная лодка ПВХ ТАЙМЕНЬ V-290 НД (двухместная) хорошая бюджетная лодка, не прихотливая (главное - хорошо просушить),легкая по весу, быстро собирается и разбирается. Но вот для для двоих -тесновато
Оперативная обработка и быстрая доставка мотора,заказанного через сайт,приятно удивили.После проверки в работе убедилась,что он соответствует заявленным характеристикам и прекрасно тянет мою полностью загруженную лодку.
Купил мотор в данной фирме с самого начала начались недопонимания, так как переговоры с менеджером который убедил меня что они заберут мой двигатель в трэйд Ин по фиксированной цене в 230 тысяч рублей а по приезду в магазин цена стала 30 тысяч рублей за меркури 60. Но старший менеджер которому хочется сказать спасибо пошел на встречу и поднял цену до 110т,.купил я у них Микатсу 60 на гарантии в 5 лет. Приехал домой поставил двигатель и через неделю он взорвался, позвонив в магазин раз 30 мне сказали сделать фото двигателя, сняв калпак я увидел что текст форсунка и из создавшихся паров произошел взрыв. Но гарантийный сервис мне позвонил недели через три и сказал что я вру и взрыва произойти из за этого не мог и он считает это не гарантийным случаем в итоге отказ… спорить не стал ругаться тоже. Но сто раз подумайте прежде чем выбрать эту фирму.
Магазин предлагает широкий выбор аксессуаров для моего квадроцикла. Все отличного качества
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия Винцева
Знаток города 7 уровня
20 мая 2024
Покупала лодку ПВХ в этом магазине. Отличный выбор, цены приемлемые, консультанты помогли выбрать оптимальный вариант. Лодкой доволена, качество отличное, уже успела несколько раз выехать на рыбалку!
Купили у них лодочный мотор, цена была на него чуть ниже чем в других компаниях, процесс происходил следующим образом, приезжаем смотрим движок в живую узнаем все про него, хотя консультант пытался впарить не тот вариант, узнаем по наличию и удоляемся для того что бы купить этот двиган на сайте данной горе-компании, так как при онлайн покупке у них ещё и не большая скидка за это положена, проверяем наличие и осуществляем транзакцию, по приезду на следующий день в данный лабаз за движком консультанты говорят что они не видят пришли ли им деньги на счёт так как забирали мы его в субботу, но суть всего что они повысили стоимость данного движка на несколько тысяч, а на сайте оставалась старая цена и вот весит выставочный образец с новой ценой и тут продовец так же заявляет что его в наличии нету но есть в филиалах других городов, и срок доставки составляет 3-4 дня, соответственно прождав 5 дней никто не позвонил, набираем сами они заявляют что данный двигатель будет доставлен через полтора месяца и предложили опять какой то движок не известного бренда, на что мы дали отказ и написали заявление на возврат денег и тут началось самое интересное, продавец которому мы написали заявление сказал что возврат осуществляется в течении 5 дней, проходит 6 дней опять звонка нет как и денег, набираем сами, наглым голосом говорят что делов не знают сейчас бухгалтера нету и она вам завтра сама перезвонит. С момента как узнали об отсутствии товара в наличии несколько раз звонили на горячую линию этой конторы. Каждый раз при просьбе оператора узнать пришли ли наши деньги на счёт конторы, есть ли товар в наличии в данном филиале или в близлежащих и просьбе поговорить с руководством конторки она переводила на продавцов с данного филиала, которые откровенно врали раз за разом, смысл от горячей линии мы не поняли одним словом абсолютно не компетентная услуга. Вернёмся к бухгалтеру, настойчиво звонили сами несколько дней все таки попали на бухгалтера ну по крайней мере она так представилась и заявила что ваша заявка одобрена на возврат ждите 10 дней, возмущение нет предела и написана досудебная претензия и отправлена на почту указанную на сайте, реакции ноль, проходит 10 дней ни звонка ни денег, опять едем туда бухгалтер говорит что вот вот отправит деньги но половину на этой неделе, а вторую половину на следующей, соответственно первой половины денег нет, контрольный звонок с разъяснением какой статьи они нарушают и подготовка к суду, и вдруг случается чудо деньги возвращены в полном объёме, испорчено настроение, потрачены нервы, потрачено полтора месяца на возврат денег. Поэтому советую не вестись на их цены они просто собирают с людей деньги крутят их у себя на счёте и как это говорят занимаешь чужие, а отдаёшь свои. Одним словом жирный минус им, перед покупкой многие говорили что не стоит к ним обращаться, но скупой платит дважды, поэтому делайте выводы, всем добра)
Решил проверить отрицательные отзывы. И вуаля....они ОЧЕНЬ даже правдивы.
Сама суть: подобрал себе лодку по моим хотелкам и обратился в этот недомагазин предварительно по телефону. Менеджер ответил вежливый и услужливый. Ответил на все вопросы и даже сказал что всё есть по наличию в магазине и что на складах ещё лежит лишнего. Красиво пел соловей! Живу рядом и нет особого труда дойти. Пришёл. Подбегает менеджер и на мой вопрос с, мастерством дешёвого актёра, округлил глазки дескать слыхом не слыхивал про такую лодку и в помине небыло. Спокойно объясняю что звонил именно в их магазин, а не по горячей линии и при нём набираю номер и "о чудо" телефон зазвонил именно в их отделе. Показываю что вот мол ваш сотрудник отвечает на звонки и со мной разговаривает. Вы бы видели как искуссно меж рядом товара этот менеджер испарился. 🤣 Вывод: отзывы о заманухе правдивы. Вам решать.....просто многие едут издали к товару которого не было никогда
Обратился в сервисный центр по поводу крыльчатки охлаждения.сказали привозить мотор т.к. может не подойти и не будет работать.спросил, сколько займет по времени, сказали около часа.подъехать получилось только к вечеру.мастер приемщик сказал, что сегодня уже не успеют, завтра займутся.как будет готово перезвонят.звонков не было.вечером пытался сам дозвониться.никто не отвечал.пришлось приехать лично.оказалось они мотор даже не брали.мастер сказал что в очереди, сейчас механик закончит и возьмется, завтра будет готово, но наследующий день какипологается ни кто за мой мотор браться не собирался.на следующий день оказалось мастер приёмщик выходной, и работает один дежурный механик зачем то.который занимается сборкой товара.ремонтом все выходный.мастер приемщик спокойно и вежливо врал.видимо ответственности ни кто не понесет .они читают наши отзывы, смеются и пишут свои хорошие.
Выбрал снежик загородом гонять. Собран надежно. В магазине дали посидеть, удобный) уже ездил, гусля широкая, идет хорошо. Вполне маневренный. Магазину спасибо. Отношение к клиентам на первом месте, консультант отвечает на любой вопрос. Товар качественный
В общении: Торг есть. Акб есть, в отличном для своего пробега, заводится едит, все включается.
По приезду в магазин: акб не работает, торга нет и т п.
Вроде бы и ничего критичного нет, но и осадочек горьковатый оставляет.
Рад что пробрел в этой компании двигатель на катер. Было обращение по гарантии ребята все сделали без лишней разберитесь и суеты. Спасибо большое за отзывчивость и понимание. Буду советовать Вас все. Удачи в бизнесе и процветания.
Приобретенный мной мотор два месяца назад оправдал ожидания-качественная сборка,высока скорость и экономичность делают его действительно ценным приобретением.
Велосипед шорнер, купленный у вас, проявил себя как уверенно удерживающий дорогу. После профессиональной настройки проблем не возникло - мы рады нашей покупки.
Приехал за мотором с Тольятти, все понравилось, остановил свой выбор на 20 сильном моторе под 9.9 рассказали как обслуживать, сделали первый запуск, дали подарки, спасибо большое 💪буду рекомендовать данный магазин всем!
Приобрёл мотик прошлым летом, и вот только сейчас дошли руки выложить своё впечатление о нём. По факту Sharmax Enduro 300 большой и довольно крепкий мотоцикл. Приобрёл вместе с защитой ручек и правильно сделал! С моим везением "не падать " Очень даже спасает
У меня есть свой участок в 1 гектар. Каждую весну вспахивать его сложно и дорого. Решил преобрести для этого дела культиватор. Попросил найти сына, а он мне давай закажем через интернет. Короче че то он там выбрал, оказался хороший, не развели
ещё
Искал небольшой снегоуборщик. Продавец посоветовал Kettama storm. Это мой первый снегоуборщик и нареканий в работе не было. У меня снег был после нескольких оттепелей и морозов. Вгрызался только так и кидал метров на 6. Понравилось ручное управление трубой выброса. Заводится без проблем, хотя прям на морозе не пытался ещё.
Покупала здесь весной мотоцикл. Зверь, а не машина, мощно тянет по грунтовке и бездорожью. Довольна на все 100 процентов качеством техники и обслуживанием.
Получил 2х-тактный лодочный мотор MIKATSU M50FEL, хорошо упакован. Работает как надо, мощность высокая. Очень удачное приобретение. Удобная система охлаждения и управления
Созвонились, прежле чем ехать, сказади есть в наличии по одной цене. По приезду в наличии не оказалось, под заказ цена в 2.5 раза дороже. Когда стала говорить, что это обман, начали оправдываться, типа есть в наличии на холодном складе, но Газель на выезде, будет только через 2 недели. Предложила забрать самим, ответили, что это материально ответственный объект, клиентов не пускают. За то предложил товар в разы дороже. Не советую, зря потеряли время‼️
Увидел в интернете данный магазин, очень понравился САП борд. Доставка заняла 3 дня, все отлично 👌
Из плюсов самого борда хорошая жёсткость, вес и цена.
Долго думал какую лодку взять для рыбалки. В магазине долго обсуждал с консультантами подходящие варианты. В итоге приобрел риб шармакс стандарт с алюминиевым дном. Отличная лодка, не жалею, и ничем не хуже аналогов
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Алина А.
Знаток города 6 уровня
4 августа 2024
По отзывам вышел на магазин. Действительно, продают качественные мотоциклы. Я обкатал свой эндурик, сколько езжу, один только минус - надо было раньше покупать, ещё.
Всем привет , делал предзаказ по предоплате ,хотел мотор 5 л.с. ямаху , приехал в магазин через неделю и мне посоветовали мотор корейский ,до этого были только японцы , купил мотор микацу 5 лошадей доволен до жути получилось дешевле и новый мотор с 10 летней гарантией и вам скажу разницы никакой нету)
Хорошая компания. Относятся к покупателю с уважением. Всегда выслушивают клиента, помогают в выборе техники. Если купил и не подходит под ваши параметры. Всегда найдут альтернативу. Механики дают рекомендаций по эксплуатации.
Охота стала интересней с буксировщиком sharmax S500. Тяга хорошая, нагрузок не замечает, тащит что угодно ( в рамках адекватного). Особенно порадовала встроенная GPS-навигация и гарантия на двиг 2 года
Ваш интернет магазин оказал отпадный! Заказал беговую дорожку. Выбирал, конечно, долго, потому что очень богатый ассортимент. Дорожка хорошего качества, полностью на гарантийном обслуживании. Цена приемлемая, как раз на средний карман. Доставка быстрая и удобная.
Зашёл на сайт и растерялся. Хотел выбрать себе лодку, ассортимент на любой вкус и кошелек. Но так подумал, посмотрел и перераспределил приоритеты - поздравляйте - у меня теперь есть квадроцикл))))
Позвонил менеджер, сообщил что наша лодка пришла, пора её забирать, когда мы приехали, то нас начали убеждать, что мы сами что-то придумали, что этой модели и в помине нет, никто не звонил, и вообще у него в ежедневнике записана совсем другая лодка, которая у него сейчас есть, но её уже купили ( мы вообще единственные к открытию магазина приехали)
Пора задуматься владельцам, что это не " Жёсткий маркетинг с агрессивными продажами" А извращённая трата денег на содержание магазина с его антирекламмой
Сгорел мотор, срочно требовалась замена. В магазине пообещали максимально быстро отправить на доставку, не обманули. Пара дней прошло, а я уже и заказ получил, и заменил. Была скидка, так что я еще сэкономил
Я катаюсь на квадроцикле и решил приобрести защиту рук для моего Polaris. Конструкция прочная и надежная, а установка была быстрой и простой. Кроме того, дизайн понравился более чем
Магазин понравился , нашел его по интернету , скажу честно обьехал меного мест , но вернулся сюда , изначально оказался прав менеджер Василий , лучшее соотношение цены и качества вдобавок гарантия , подыскали мне нужный вариант квадроцикла , жена захотела определенный цвет , привезли его тз другого города , собрали все обьяснили , сделали скидку , погрузили на мой прицеп , хотя рабочий день у них закончился , давно не видел такого обслуживания , молодцы , дружный слаженный коллектив . Как потребитель рекомендую данную организацию .
До работы чуть больше двух км. Взял электросамокат , чтобы спать по утрам на 30 мин подольше) И я счастлив. На более длинных дистанциях пока не испытывал, но с главной задачей справляется. Спасибо вашему магазину