ТЕХИНКОМ, LADA
1140 отзывов
30 января 2024
Приобрела на днях новый автомобиль, гранта кросс. На данный момент авто почти нигде нет в наличии, кроме техинкома. Салон выбрала из-за менеджера Игоря Храпова, который потратил свое время, просмотрел комплектации ВСЕХ авто в наличии (ещё до моего приезда в салон) и сказал сколько их осталось с установленными подушками. Также сразу сказал цену и предупредил, что машины с допами. В других салонах техинком меня в основном пытались заманить низкой ценой и обещаниями скидок)
Для меня это первый авто. Когда радость от покупки прошла, начали всплывать вопросы. Например, почему у меня в договоре итоговая стоимость авто, без указания стоимости доп услуг, нет никаких спецификаций, те если я решу продать авто, то нужно ещё доказать почему так дорого.
Решила настроить время на сигнализации, поняла, что не знаю даже модель, коробки нет, инструкции нет, нигде в документах не указано, что она у меня вообще установлена.
Огромное спасибо Игорю, что несколько дней подряд отвечает на мои звонки и объясняет все детали!
На первом ТО попрошу в сервисе заказ-наряд и коробку от сигнализации, надеюсь всё действительно официально и хранится в базе официальных дилеров лады...
Впечатление от самого салона немного смутное, понятно, что всем нужно продать, но менеджера я бы посоветовала знакомым на 100%
1
1
20 декабря 2024
Хорошее сервисное обслуживание. Правда в нынешних реалиях стало ну очень дорого обслуживать автомобиль у официалов.
1
24 декабря 2024
Быстро и хорошо починили машину ) и ещё 2 раза помыли ) всем рекомендую ) ремонтировал Константин
9 апреля 2023
Покупал здесь LADA GRANTA 2023 г.
Официальный дилер, сервис на высшем уровне: всё чисто, уютно. Приятные менеджеры и , что важно, адекватные цены с учетом комплектации.
Отдельная благодарность менеджеру Константину Вячеславовичу Бригневичу за отзывчивость и помощь в покупке!
2
1
16 октября 2023
Салон действительно является лидером лада и не только, но цен заводских вам там не найти, все авто новые продаются с дополнительным оборудованием, это в принципе, как и везде, но в техником очень большие цены на допы и оценка трейд-ин низкая. Хотел купить Весту но допы от 200т₽ и выше оставляли желать лучшего. Весту в комплектации injoy, я купил у другого дилера с допами всего 78900₽, Общая стоимость авто вышла 1540000₽, и мою машину оценили по трейд-ин в 900т₽, а в техником 750т₽. Рекламировать автосалон где покупал авто не буду. Персонал в техником хороший претензий нет. 3 звезды, на цены за допы и чтобы обратили внимание
6
5
26 декабря 2023
Понравился салон простором и удобством, хороший сервис, приветливые менеджеры. Пакет документов на авто красиво оформлен. Приятный дизайн руководства по эксплуатации и сервисной книжки.
3
5 ноября 2024
Всем доволен, ремонт по гарантии в течении суток, приятно удивлен. Приятное общение с клиентами
2
17 октября 2024
Отличный дилерский центр Лада , внимательный персонал , все как заявлено по телефону.
Приехал показали авто , оформился в течении часа.
1
6 ноября 2024
По телефону говорят одни цены, по приезду всё меняется, плюс все машины с допами, которые не заказывал. Очень неприятный осадок после посещения.
17 ноября 2024
Отличный автосалон, все сделали грамотно и качественно, рекомендую
2
18 ноября 2022
Выражаем благодарность автосалону за профессиональный и компетентный коллектив, доброжелательность, вежливость, ответ на все вопросы, клиентоориентированность, дружелюбность, помощь, скидки и просто приятное общение. Менеджер Курышев Андрей всегда был на связи, очень дружелюбен и профессионален. Коты, живущие в салоне, добавляли приятную атмосферу. Благодарим, за хорошую оценку старого авто и приобретение нового. Благодарим сотрудников отдела кредитовая за оперативность и качественную работу. Готовы обратиться к Вам в следующий раз опять.
4
5
22 января 2024
Записался на тест-драйв гранты. Просил универсал или лифтбэк, сказали есть и то и другое. В итоге по приезду оказалось, что на тест драйв только седан. А лифты и универсалы есть, но они под снегом в сугробах стояли. Не приятно конечно. Покататься можно на любой, но посмотреть (багажник в том числе) мне было важно. Именно универсал и лифт. Кроме того по приезду мой менеджер оказался занят, на звонки не ответил, пришлось самому на ресепшене договариваться о поездке. Отдельно спасибо Константину (если не ошибаюсь) с которым я катался по итогу- спокойный, общительный парень. Всё рассказал, прокатились еще на весте для сравнения. Угостил кофе. Потом оценка для трейд-ин. Тут конечно в шоке был. Сидит перекуп, который мне акцентирует, что я купил у перекупа, делает кислые щи, говорит, что машина у меня не стоит и 40% от рынка, что движок у меня весь расточеный и ушатаный (невооруженным взглядом понял), что она вся крашеная, хотя крашена только крышка багажника после аварии не большой и пару мест царапины закрашены. Хотя почти вся машина в родной краске (капот правда помят). Короче оценка абсолютно не адекватная, предложил гроши. И вот наконец-то освободился мой менеджер Андрей (алелуя), и говорит - ну что, когда планируете покупать авто? А мне не показали то что я хотел (хотя обещали), оценили мой авто в 3 копейки, комплектации, которую я хотел у них не бывает оказывается. Короче шляпа. Тяжело им продавать машины. Разводят как могут. Больше туда ни ногой.
4
30 сентября 2024
Все понравилось, отличные менеджеры. Мне помог Роман. Все прошло отлично
1
28 мая 2024
Привез машину на эвакуаторе, думал отремонтируют как в нормальном авторизованном сервисе - заплатил и спокоен. В итоге послали самому покупать необходимые запчасти. Больше не буду сюда обращаться, потому что при таком раскладе проще в ближайшей забегаловке починиться.
3
10 июля 2024
Вежливое отношение к клиентам . Грамотные мастера и потрясающий кофе)
3
2
17 сентября 2023
Хороший сервис, сотрудники профессионалы. Всё подробно объясняют. Менеджер Роман профи своего дела. Постоянно там ремонтируюсь. Храмает только отдел кафе при данном учреждении. Многих блюд указанных в меню нет в наличии. Им надо сократить количество блюд либо то что указано в меню увеличить их наличие в количестве
1
4
14 мая 2024
Спасибо огромное менеджеру Игорю за проделанную работу и агенту Инне, были очень довольны покупкой весты и уехали с хорошим настроением по хорошей цене!
3
16 октября 2024
Отличный салон и менеджеры, всегда все быстро, честно, рекомендую!
1
24 октября 2024
Отличный салон, грамотный и честный персонал. Спасибо ребятам с отдела автомобилей с пробегом! Все честно рассказали про автомобиль по телефону, приехали посмотрели машину, все так и оказалось! Не одобрили кредит, а так бы купил машину!! Рекомендую данный салон!!!
7 апреля 2024
Приятный коллектив , делают все четко и быстро , менеджер Илья корректен и грамотен в своей работе ….. спасибо !!!
2
17 октября 2024
Профессиональный подход менеджеров, большой выбор автомобилей, всё прозрачно и честно.
Оформление документов прошло быстро и без проблем. Рекомендую.
1
19 ноября 2023
Побывал в данном салоне в октябре 2023 г. Новое авто без допов не купить в принципе, это не ново и давно по салонам практикуется, не первую машину покупаю.. Но, аппетиты конечно у всех салонов разные и зависят от степени их "дружелюбности" к клиенту. В моем случае данные прелести состоящие из пленки на капот, сигнализации, сеточки от мух на бампер и самых дешевых ковриков, обошлись мне в 143 т. руб. Кстати, зведу ставлю менеджеру Константину, но только за честность со мной, при личной встрече (на этом положительные моменты заканчиваются). В телефонном разговоре с менеджерами, этого не ждите, вам скажут именно то, что вы хотите услышать! К сожалению я оказался невольным свидетелем того, как менеджеры (консультанты) общаются по телефонам с потенциальными клиентами и какую не правду им рассказывают про стоимость и наличие машин.
Теперь о грустном:
1. Время ожидания каких-то результатов в салоне очень долгое.
2. Меня уверили, что еще сделали скидку на установленные допы в 50 т.руб., но в итоге навязали сомнительный абонентский договор с независимой гарантией на 120 т.руб., от которого не возможно отказаться, даже если отказываешся от предоставленой скидки!!!
3. Договор этот вообще с сомнительной фирмой ООО "Атлант", которая основана 16.03.2023г., а продавцом является ООО "ВостокАвто" (автосалон).
4. Мои личные наблюдения, а так же разговоры с другими потенциальными клиентами данного салона, толкнули меня на такой вывод, что салон по каким-то причинам работает только с двумя банками по автокредитованию. Знаю лично, что условия у этих двух банков далеко не простые.
5. Я так и не смог дождаться заказ-наряда, на установленные в приобретаемый мною авто допы. Получается, что рекомендуемая заводом изготовителем стоимость автомобиля при продаже его через своего официального диллера (стоимось указана на сайте диллера) необаснованно завышена...
Ну а в целом, автосалон сам по себе уютный, чистый, персонал улыбается) И самая главная достопримечательность данного салона - это кошки)))
9
1
29 сентября 2024
Лучше ездить на лошади 🐴или велосипедечем авто ВАЗ, цены невминос, Гранта 5 лет сквозная коррозия рамок дверей,
1
24 декабря 2024
02.12.2024 записался на ТО-0:
запись была только на 17 декабря на 12:30.
АВТО-NIVA LEGEND 2024.
Были жалобы: ржавчина на передней правой стойке, течь антифриза из под термостата(или патрубка радиатора), вой первичного вала мкпп и шорох тормозных дисков.
Приняли вовремя, однако, попросили сначала рокатиться с их каким то специалистом по шумам-Сергеем Сперанским-от него пахло перегаром, он был не заинтересован в проблемах и сказал, что шумы в коробке в пределах нормы и любая механика будет шуметь просто так. Катайтесь еще тысяч 20 так, мол. Обещанные работы по осмотру тормозов и шума коробки на подъёмнике не сделали.
Машина, к слову, шумит, как шуруповерт огромный(на холостом ходу без выжатого сцепления), при нажатии на газ еще громче. При выжатом сцеплении звуков нет.
Приняли после этого только в 12:48.
Автомобиль помыли, подвезли к подъёмнику.
Что я могу сказать.
Мастер-консультант Константин(с его слов, перепутал артикулы), сказал, что в коробку будут заливать полусинтетику.
Далее я попросил находиться с авто в сервисной зоне.
Машину при мне подняли, слесарь вечно ронял ключи, матерился, облокачивался грязной курткой на белый кузов автомобиля.
Из всех работ он сделал:покрутил 4 колеса руками, почитали ошибки, поменяли масло в раздатке, коробке и мосту. И затянули хомуты на патрубках.
Мастер консультант Алексей Губин принес минеральное масло к машине для замены-на мой вопрос, что обещали полусинтетику, он ответил, что это на свой страх и риск и только за дополнительную плату, и что допуск GL-4/5 и просто GL-4 несовместимы. И что у него лично так сломалась коробка передач.
Технические познания на уровне бога, конечно.
По итогу-Константин, судя по всему, просто устал от вопросов и удивления по поводу качества авто и на мой вопрос, что это нормально, что у меня на автомобиле не закручены дворники и в снегопад они не работали - он ответил "Вас еще что-то удивляет?"
В общем и целом, кроме этого момента, и момента с подлогом масла, он отработал хорошо.
У меня к нему лично вопросов нет.
С автомобилем не выполнили даже половину положенных работ по регламенту. При мне машина стояла в цеху просто так порядка 1.45 минут.
Посмеялся, что в заключении написана толщина тормозных дисков и тот факт, что я был с автомобилем все время, и никто даже не прикасался к тормозам.
По итогу-коробка шумит все так же сильно, течь антифриза все еще продолжается в мороз во время прогрева авто. Передний тормозной диск покрывается ржавчиной и наблюдается неравномерный износ.
На мои просьбы решить вопросы, мне предлагали оставлять автомобиль на сутки у них, и чтобы они без меня все сами с утра посмотрели. При этом даже не предлагали помощи с подменным авто или такси за счет компании до дома. Для меня автомобиль единственное возможное средство передвижения с учетом моей профессии и места жительства.
Спасибо Алексею Саухину, что зафиксировал гниль стойки и в дальнейшем мы с ним отправим это на завод для решения проблемы. Очень продуктивно побеседовали. Ему удачи, желаю перейти в нормальный сервис.
В остальном, ИМЕННО СЕРВИС Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
На лицо дилетантское отношение, накрутка в 1.5 более раз за расходники, пугают лишением гарантии, если приедешь со своим нормальным маслом с сертификатом.
Также прослеживается халявная оплата сотрудникам, когда автомобиль стоит просто так, и никакие работы по регламенту не проводятся.
В случае, если во время моей скорой дальней поездки случится неполадка или поломка, по причине тех работ, которые дилер по факту не провел, я буду уже через суд решать вопрос без всяких досудебных претензий. Заплатите сполна, как и я 5400р за ТО, в котором поменяли минеральное масло в коробке и узлах за 1000р в рознице, и за затяжку хомутов.
Для проверки контролем качества:
544891
1
26 октября 2023
Котики в салоне делают настроение лучше
Персонал рассказывает за условия покупки как есть
Это радует
Спасибо за это руководству
Есть авто как новое так и б/у
На сайте Авито есть страничка техником, где можно смотреть авто, которые появляются вновь
3
4
19 ноября 2023
Отлично...там обслуживаю рабочую машину...покупал тоже там...хороший персонал и удобное место расположение...цены как везде у официальных дилеров лады....советую
2
5
4 февраля 2024
Не советую даже заходить в этот автосалон. Назвать его официальным автодилером не могу. Купили новую, но бракованную машину, сломанную. Очень тяжко производили замену ТС. То что машина сломанная, поняли спустя 15 минут после покупки машины. Об этом соазу сообщили менеджеру по продажам. Посоветовал поставить машину на учёт, не помогло. Большое спасибо Яне, специалисту клиентского обслуживания и Ксении, сотруднику Техинком на МКАД 14. Очень благодарны им за помощь, за решение проблемы. Сотрудники помогли на 100%! Если купили машину и она сломана, не ждите чуда, чуда со сломанной машиной не произойдёт, не через день, не через 2, не через 3 месяца. Меняйте сразу!
2
5 декабря 2024
Купили там Lada Vesta Cross SW 2024 года в максимальной комплектации. Великолепная машина!
15 октября 2023
Покупал у них машину и обслуживаю тоже у них. Сервис хороший, на приемке работают отличные ребята, знающие толк в своей работе. Все точно подробно объясняют, цены всегда согласовывают. Мастера тоже опытные по работе замечаний ни когда не было.
2
3
10 октября 2024
Самый ужасный салон который может быть, кредитный специалист буквально сказала что небудет нам нечего считать т.к. нехочет
1
2
6 октября 2023
Был сегодня в автосалоне . Позвонил автосалон, хотел купить гранта драй актив, сказали есть в наличии 2 автомобиля одинаковой комплектации за 1180000 тыся . Я обрадовался и поехал в авто салон , встретил менеджер с кем по телефону разговаривал . Сказал сразу 1 авто в салоне а второй на складе, и тут я понял жул..и, поднялся посмотрел авто но менеджер цену не говорит , но на буклете 1180000, и тут я обрадовался что уеду на машине. Не тут то было менеджер сразу сказал что это не стоемость авто . Менеджер подсчитал и говорит авто стоит почти 1500 мил . Я говорю как вы мне сказали по телефону 1180 . а тут 1500. Я понял что потратил время . Одно звезда за менеджеру за старание . Если будет ехат в это автосалон сразу запишите разговор с менеджером. Чтобы не получилос как у меня . Всем добра любви и честности , так как нам не хватает нам этого .
13
20 ноября 2024
Отличное место! Приятная обстановка, вежливый персонал
3
24 ноября 2023
Перерыв в кафе 20 минут... 😁 А когда начались эти 20 минут - загадка... 🤷♂️
По сервису: очень проблематично работают с Сервисным контрактом Лада. Понимаю, что для многих это в новинку, но всё же... Его ввела Лада и продает вовсю на своем сайте официальном, и наверное, как то нужно обучить персонал... Так считаю... 🤔 А так супер все: чисто, персонал спокойный, вежливый, но не быстрый, всё очень размеренно. Закладывайте часа четыре +/- на ТО...))
3
25 сентября 2023
Это отличный ТЕХИНКОМ, качество работы отличное , мастера знают своё дело .
Хочется отдельно поблагодарить мастера Ивана , ответил на все вопросы подсказал что нужно делать в различных сетуациях в плане автомобиля , знает своё дело , в общем отличный мастер , спасибо большое вам
1
4
23 мая 2024
Говорю конкретно про ремонтные работы. Если вам нужно фильтр и масло поменять в автомобиле, то нормальное место.
В остальных случаях не рекомендую. Какие-то средние-сложные проблемы не хотят решать и разбираться.
1
28 января 2024
Отдал авто в9.40 на замену радиатора охлаждения (радиатор и анифриз привез свои)с менеджером договорились , что работа будет окончена через 4 часа. В 13.10 менеджер мне перезвонил и сказал, что мой радиатор не подходит , сказал, что просил слесаря осмотреть новый на предмет соответствия. Мне был предложен вариан или оставить авто на неделю и собрать со старым радиатором и заплатить 3т.р. я сказал:собирайте со старым радиатором .
Приехал в13.40 и мне сообщили что необходимо ждать ещё 1-1.5 часа. В итоге отдал 3500 р с использованием моего антифриза. Никто не извинился уехал в 15.40 . Человека в буфете на втором этаже ждал более получаса так её и не дождался, после встретил её на ресепшене за общением с другим сотрудником. Так же присутствовал при таком инциденте :мужчина открыл капот лады гранты посмотрел и закрыл, стал уходить и в этот момент его подзывает один из менеджеров продавцов с претензией что якобы это мужчина покупатель помял капот. Склоняли к оплате ремонта. В общем или они там все колхозники или руководитель или все вместе.Всем не рекомендую это отвратительное место
7
20 ноября 2024
Очень отзывчивый коллектив. Все вопросы решили оперативно.
3
28 июня 2024
Отличный и заботливый коллектив. Обслуживание на высоте. Чисто. Культурно как дома
1
16 октября 2024
Покупала в данном салоне свой первый автомобиль. Менеджер Роман, подобрал мне машину, которая подходила по всем параметрам! Отдельное спасибо за украшение авто во время выдачи. Вроде бы и мелочь, а атмосфера праздника была на весь день.
1
1
29 января 2024
Все шикарно, цена машины очень устроила, менеджеры все чётко рассказывают. Особая благодарность менеджеру Максиму.
1
1
9 июня 2024
Удачное расположение, можно походить по разным салонам для сравнения . Отдельно хочется сказать спасибо менеджеру Максиму , все объяснил подсказал и дал реально дельных советов по автомобилю. Вообщем ему большой респект .
1
8 декабря 2024
Удобный подъезд, есть парковка, стоянка с новыми автомобилями.
17 июня 2024
Очень понравилось. Салон хороший. Не знаю кому как, а у меня всё хорошо прошло. Вежливый, грамотный мастер и на приёмке и в ремзоне.
1
17 ноября 2024
Просто супер 👍 рекомендую хороший салон очень понравился 👍
2
25 ноября 2024
Отличное обслуживание, быстро, четко, качественно
4 июля 2023
Понравился центр, все чётко, быстро, скинули цену , привезли машину , оформили , попили кофе, поехали домой на новой машине, внутри чисто, комфортно
1
3
17 февраля 2024
Очень мало мест для парковки. Подъезд от шлагбаума до автосалона не чистят (вся подъездная дорога в ямах и колдобинах). В салоне представлены в основном только весты белого цаета при этом на самой площадке есть много разных моделей.
1
1
14 февраля 2024
Неплохой салон. Хорошие менеджеры. Покупали брату жены ладу гранту кросс, которой уже нет в других салонах. Конечно много допов, но на последних машинах всегда так.
1
14 мая 2023
Покупал на прошлой неделе авто, сразу выбрали автомобиль, договорились по доп оборудованию и вечером забирал всё готовое.
Отдельное спасибо менеджеру Павлу везде провёл всё показал, рассказал и т.д. даже после покупки позвонил и уточнил всё ли хорошо!
Также отмечу работника кредитования Алену сразу рассчитали всё возможные варианты, выбрали оптимальный, рассказала всё условия, установила приложения, ответила на всё вопросы, очень приятный и компетентный работник знает, своё дело!
4
2
16 октября 2024
Купил машину. Всем доволен. Менеджер Сергей все показал объяснил. Спасибо
1