Тех. Авеню
32 отзыва
11 апреля 2024
На мой кондиционер упала сосулька и деформировала корпус. Появился дикий шум во время работы, так что использовать его стало невозможно. Во время поисках сервисцентра это был первый где взяли трубку и даже перезванивали. Остальные либо не брали трубку, либо молчали после скидывания фотографий. Меня честно предупредили о стоимости диагностики и что возможно это не принесёт результата, так как может потребоваться замена крыльчатки. Потребовалось уточнение, стоимости и наличие крыльчатки если она понадобится, после чего мне перезвонили. Она нашалсь, но сошлись, что лучше с диагностики начать, так как замена гораздо дороже. Мне повезло и окзалось, что все лопасти целы и они просто цепляли корпус. Корпус разобрали, выпрямили и немного почистили от пыли. Шум исчез, кондиционер работает штатно, я всем доволен.
8 апреля 2024
Обращался в 2022 году, все сделали отлично. В этом году решил повторно обратится, пожалел. Работу не доделали, документы как в 2022 году не выдали, ещё и цена возросла после монтажа. Более подробно и с фото расписал на отзовике. К сожалению нету телефона клиентской поддержки, всего один номер и тот выводит на менеджера Сергея, который участвует в махинациях.
2
30 июля 2022
Жара всё таки заставила заняться установкой кондиционера. В эту компанию обратился по рекомендации соседей. Претензий по работе магазина нет: проконсультировали, помогли определиться с выбором сплит-системы (выбор достаточно большой), цены не задраны до небес. У них же заказывал доставку и установку. На всё-про всё ушло 2 дня. Установщикам отдельное спасибо за аккуратность.
1
23 июля 2022
Цены на кондиционеры средние по рынку, на монтаж тоже. Очень понравилась оперативность ответа на запрос даже через сайт и как менеджер всё понятно рассказал. Но вот монтажники подкачали - делают не аккуратно. Покупал с установкой два кондера - работают без проблем, но дырень, которую делают в стене буром - это что-то страшное. Видимо в угоду скорости берут очень мощный перфоратор и большой диаметре бура. Монтажник сам сказал, что у них за день 3 точки получается.
16 сентября 2022
Заказали кондиционер от производителя Haier ,заказали в золотом цвете, больше всего удивило что он вообще не шумит, и его функции самоочистки и самодиагностики неисправностей. Смотрели как в магазине, так и в интернете, очень общительный персонал, не надоедали, говорили и отвечали на вопросы вежливо. Привезли в то время как и договаривались, мастер установил и дал нам рекомендации по использованию.
16 июля 2022
Когда оформляли заказ, сказали, что цена фиксированная 15.000 руб. Пришли монтажники и сказали, что дополнительное отверстие 800 руб. Монтаж стеклопакета 2.000. Типа, в общем, получается около 18. Вот. Э, я сказала, что типа мне сказали фиксированная цена, 15к. Вот они говорят, Ну сейчас мы позвоним в офис и уточним. Они позвонили в офис. Там взял трубку мужик, с которым я договаривался. Вот, во-первых, сначала он их пытался уломать, что монтаж стеклопакета 2,5 и они мне неправильно сказали, Хотя я всё слышал, потому что было на громкости связи. Они сказали, нет 2к, монтажники сказали, типа, что, оказывается, парень ждал нас 2 недели. Вот и тут выясняется, что вы ему не сказали про доплату, может быть ему какую-нибудь скидку предоставим. А менеджер перезвонил мне И первую фразу, которую мне сказал, типа говорит, Вы что там права качаете какие-то скидки, выпрашиваете. Я говорю, я ничего не выпрашиваю. Просто немножечко, Ну некрасиво с вашей стороны. Вы говорили, фиксированная, цена 15. А тут, оказывается, что плюс 2.800 ещё сверху . Ну он, на меня наорал, что 15 - это фиксированный стандартный монтаж туда не включено. Что-то ещё я говорю, вы мне про это не сказали при первом звонке. Вот он начал мне. Ну, не то, что угрожать говорит я сейчас подниму все звонки. Я сейчас подниму все записи. Я говорю, Да поднимаете, поднимайте ещё двадцатого числа звонок, когда мы договорились, что вы мне двадцать третьего будете устанавливать, говорю, ко мне никто не приехал. Вот он только Да я всё подниму. Я говорю, Да поднимаете, вот в итоге, короче, он говорит, всё, я это отзываю Монтажников типа права тут качаете какие-то скидки выпрашиваете. Ну как бы монтажники уже зашли в квартиру со всем оборудованием. Они уже здесь. Я их отсылать не буду, делаете монтаж, но такой поступок с вашей стороны максимально не клиент ориентированный.
7
13 сентября 2022
Заказывали в августе кондиционер в магазине. На тот момент цена и условия установки были оптимальными для приобретения. Клиентоориентированный пеосонал, произвели установку быстро и в удобное для меня время.
5 августа 2022
Меня быстро ввели в курс дела по оплате, установке и тому подобное. Саму же компанию нашёл, просто рыская в интернете. Насчёт скорости и цены тоже приятно удивлён. Так же не мог не затронуть очень удобный сайт, который, можно сказать, является изюминкой компании. А ещё посоветовал соседу, который тоже интересовался покупкой.
14 декабря 2021
Отличная команда!
С ребятами не первый раз имею дело, всякий раз довольна.
Покупала у них технику дома и на дачу, для родителей тоже.
Установили нам уже 3 Кондиционера)
У меня уже даже не вопрос, если что-то по климату, то к ним.
Побольше бы таких надёжных компаний.
Спасибо 🌱
2
27 июля 2022
Не рекомендую обращаться. Вызвали мастера для диагностики поломки двух кондиционеров. Специалист приехал оперативно, посмотрел два кондиционера, на минуточку, за осмотр каждого мы заплатили 3500! Специалист уехал, сказав, что передаст информацию менеджеру для подбора запчастей и…тишина. День прошёл, два, три. Звоню «отправили запрос в компанию lg, ждём ответа. В случае чего будем искать аналоги». Хм, странно подумала я, почему бы параллельно не искать аналоги? Ну, да ладно, наверное, знают, что делают. Жду ещё несколько дней, опять тишина. Перезваниваю снова, на что получаю ответ «деталей нет, вот в ещё одну компанию запрос отправили. Давайте до вечера подождём, я с вами свяжусь, что там ответят по наличию». Ну, как понимаете в итоге никто не связался, пришлось снова звонить самой, чтобы услышать, что ничем помочь не могут. Что имеем в итоге: минус 7000 за «диагностику» и потерянное время. Видимо, компания именно на таких «диагностиках» и зарабатывает.
2
18 августа 2021
Отличная работа менеджера Максима. Все подсказал, рассказал. Доставка заказа в установленные сроки. Установкой кондиционера занимался Александр с напарником. Все здорово! Аккуратно и красиво! Спасибо!
1
3
15 августа 2022
Здравствуйте! Хотела бы написать отзыв об этой компании. В эту жаркую погоду невозможно просто без кондиционера. Позвали мастера. Нормально сделали. Без недочётов. Теперь аж жить стало легче. Спасибо)
15 июля 2022
Заказывал здесь установку кондиционера. Очень переживал о том, что ремонт уже сделан, за кондер забыли как-то. Менеджера предупредил об этом, и попросил ещё как можно быстрее сделать, т.к. жара. Мастера приехали вовремя, как и было обещано. С собой привезли всё необходимое. Не то что не повредили ничего, даже пыли и мусора не оставили. Профи! Очень благодарен за оперативность и профессионализм на всех стадиях.
2
11 октября 2021
Заказывал кондиционер с установкой. Порекомендовали хорошую модель, установили аккуратно. Все условия, цены и возможные доп.расходы оговаривали заранее ни каких вопросов и недопониманий не возникло. Цены как у всех по рынку, искал по отзывам, чтобы был нормальный сервис. Вполне удовлетворён результатом.
1
2
22 мая 2021
Не рекомендую. Из двух позиций заказанных у кассового прилавка не пришли крепления никакие, менеджер сказал купите сами и перевел на карту 500р, возражения, чтт это стоило дороже и за работу мастера мне надо заплатить не были приняты. После чего наш мастер заснял на видео как 1 из 2ух моторов у кондитерской витрины за 100 тыс рублей просто кривой и если бы не глядя ее включили, витрина бы просто сгорела. То есть оборудование от поставщиков эта компания не проверяет или намеренно так торгует. Не рекомендую вообще.
4
11 августа 2022
Заказали в этой фирме перенос внутреннего блока кондиционера, а также чистку. Мастера все сделали отлично. Почистили внешний и внутренний блоки, перенесли на 2 метра, над лверным проемом. Рекомендую. 👍
26 июня 2020
В наличии большой выбор кондиционеров, цены приемлемы. Мы изучили ассортимент магазина и получили исчерпывающую информацию по предлагаемой продукции. Помогли с выбором и организовали доставку и установку. В день установки позвонили и предупредили, а потом доставили и произвели монтаж. Все работы сделали качественно и полученный результат нас полностью устроил.
1
3
15 июня 2021
Несколько лет заказываю кондиционеры на свои строительные объекты в этой компании. Все отлично. Ещё не подводили. Всегда на связи. Решают возникающие вопросы.
1
2
15 июня 2023
Быстро и оперативно! Спасибо
21 января 2020
В магазине мы приобрели кондиционер с установкой. Нас проконсультировали и помогли с выбором. Согласовали сроки и монтаж кондиционера. В результате выполнили всю работу качественно и точно в обещанный срок. Отличный магазин и квалифицированный персонал. Всем рекомендую.
2
3
13 ноября 2019
В магазине работают специалисты своего дела. Помогли с подбором кондиционера, а также организовали доставку и установку. Результатом покупки я доволен на 100%. И всем рекомендую данный магазин.
2
2
2 июля 2020
Сегодня, 02.07.2020, установили кондиционер, купленный у них же. Монтажники приехали без опозданий, привезли кондиционер и очень аккуратно и быстро всё установили. Спасибо большое! Теперь за обслуживанием буду обращаться именно к ним.
1
3
22 марта 2019
Обращаюсь не первый год в данную организацию, то кондей заказывали, то на дачу брали электрокамин, всегда ценю тот опыт и профессионализм сотрудников Техавеню в консультации всех товаров без типичного нам навязывания товаров, обычно проходившие в магазинах, чёткий подход в подборе того или иного продукта, все подробно рассказывают со знанием своего дела, уважаю такого формата организации, респект вам ребята и процветания!
3
3
31 марта 2019
Подобрали подходящий по стоимости и характеристикам кондиционер на сайте магазина, и к тому же с отличным дизайном. Оформили заказ и получили почти мгновенный ответ о наличии, доставку согласовали на удобный день и обсудили монтаж(трасса получилась короткой, внутренний блок на стене, а внешний под окном). С выполнением заказа проблем не было, справились в срок, без каких либо проблем. Результатом мы остались довольны.
2
2
17 марта 2019
Отличный информативный сайт! Покупал там кондиционер. Легко нашел что было нужно. Вся информация есть! Оставил заявку быстро перезвонили, все рассказали на все мои вопросы ответили исчерпывающи сделал заказ, привезли как сказали. Вообщем доволен чего и вам советую!
1
3
17 марта 2019
Хочу сказать спасибо всем в компании! Помогли с выбором кондиционера, оперативно приехали в удобное для меня время. Так же заправила уже имеющийся кондиционер. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо!!!
2
2
25 марта 2019
Заказывала кондиционер с установкой в квартиру. Достаточнг быстро все сделали, буквально через день привезли кондиционер и в выходные приехали ребята вешать его.
Очень порадовало что грязи не оставили, делали аккуратно.
Вобщем все понравилось
1
1
11 июля 2020
Переносили внешний блок с балкона на стену. Спасибо большое Владимиру. Сделал все, как мы хотели! Удачи все компании.
3
17 марта 2019
Спасибо большое. Да, вы были правы, для нашей площади второй кондей был бы лишним. Тот, что подобрали, очень хорошо спавляется 👍🏻
3
3
30 января 2020
Отличный магазин, вежливые сотрудники. Рекомендую.
1
2
17 марта 2019
Отличный сервис и техника, заказываю уже 3-й кондей, теперь на дачу :)
2
2
17 марта 2019
Заказала, осталась очень довольна!! Спасибо огромное!! Обращусь еще не раз!
2
2