Все эти отзывы на 4-5 пишут сотрудники, обязаловка при устройстве на работу, по факту Отвратительное место! раньше всем говорил, надо ставить призрак! удобно и просто. Теперь перед всеми извиняюсь. Самая отвратительная система на рынке, с самой отвратительной тех поддержкой. Помощи от них нет! кормит завтраками "завтра исправим" "завтра все заработает" Ну вот что вы опять сегодня звоните, мы же сказали ЗАВТРА. Откровенно ссылаются на пользовательское соглашение, где пишут, что никто клиенту и не обещал рабочую систему. Все крупные установщики, давно отказались от установки этих систем
Отличные ребята, продукцию делают качественную и по функционалу лучше, чем у других производителей, а в случае возникновения вопросов техподдержка всегда поможет.
При подъезде нужно заказать пропуск, дальше на территории придется спросить табличка фирмы маленькая и неприметная,подняться на второй этаж оформить документы, девочки приветливые,на первом этаже склад,товар вывезут и помогут погрузить
Вчера получил письмо о выходе ПО557, на котором реализован штатный автозапуск по CAN на платформах Volvo SPA/CMA. Сигналку ствил сам пару лет назад, техподдержка подсказала, какие два пункта настроек нужно включить в настройках для получения автоаапуска. Беру ноут и бегу пробовать, обновляю и... все отлично! Работает! Теперь мне пофиг на периодические танцы с бубном с VOC! И кстати, работает быстрее чем VOC, зря недавно подписку продлил.
Машина XC60, 21г, Призрак 810/BT.
Спасибо огромное!!!
Отличная компания. Установил себе в авто Призрак 8l, пользуюсь уже полгода, никаких нареканий. Забыл что такое брелок, покупка/замена батареек. Запускаю авто с мобильного приложения, ну очень удобно. В начале эксплуатации были вопросы, звонил в техподдержку, ребята все грамотно объяснили. Приятно удивила возможность настройки системы удалено через специальную программу на ПК. До этого стояли системы других производителей, есть с чем сравнить.
Офис продаж производителя охранных систем Призрак. Розничные и оптовые продажи. Очень надежные и проверенные временем решения. Стоят на автомобиле 2 устройства от компании: Призрак-540 - установлен в 2012 году, уже больше 11 лет работает без нареканий. Также 1,5 года назад установил Призрак-8GL для автозапуска. Системы не конфликтуют и все работает как часы. Рекомендую!
Метка от сигнализации перестала работать. Обратился к производителю. Сказали -привозите. Сделали бесплатно в течение недели. Поддержка техническая работает хорошо, с их помощью прописал метку общаясь по телефону.
г. Пермь. Ранее установили сигнализацию "Призрак". На 2024 год нет никого, ни дилеров, ни установочных центров. Никого кто решает проблемы. Техподдержка "Тек электроникс" тупит и пишет формальные ответы. Резюме: не ставить Призрак ни под каким предлогом.
Супер компания. Работаю с их оборудованием с 2007года, очень хорошо развиваются с этого времени. Сам лично пользуюсь на своем личном автомобиле оборудованием разработанным в этой компании.
В целом сигнализация хорошая
Но есть ряд минусов касательно приложения и обслуживания
Вечные глюки лаги и ремонты системы
Как мне понять что машину угоняют , когда вы ремонтируете свои сервисы сайты и тд
Если связи нету с автомобилем!!!
Самые лучшие сигнализации, которые мы устанавливаем, сами пользуемся, советуем друзьям и родным. Минимальный процент брака, за 10 лет мы вернули три сигнализации и те, из одной партии, и было это лет 8 назад. Ни одного угнанного авто! Очень рекомендуем !!!! Парковка мрак :))))
Ужасное обслуживание, звонил, долго ждал,и трубку не берут, потом взял трубку и не охото отвачать на вопрос о сервисе, а потом бросал трубку....что за компания?? только продавать и не знает как обслуживать???
Отличная компания, работают быстро и всегда идут на встречу клиенту. Быстро помогли разобраться с моей проблемой, даже была удивлена что так все оперативно разрешилось.
Ужасная компания, сигнализация отдельно, модуль GSM отдельно. Показывает постоянно ошибки. Запрашивает вторую симкарту. На коробке написано GSM сигнализация, но надо еще покупать модуль GSM, чтобы примерно точно, а не за 10 км показывала машину. Сигнализация как конструктор. Наверное создана под велосипед, чтобы не угнали. Не рекомендую сигнализацию Призрак и компанию ТЭК электроникс. Спасибо дилеру в ковычках за подарок.
Призрак 810 с GPS модуль покупал прямо на сайте, через полтора месяца ставил на машину. Ставить решил сам, пока без блокировок, только сервисные функции т.к. авто Вольво, дальше посмотрим, как будет ситуация с угонами. В итоге все получилось как хотел, управление видеорегистратором, сигналка нормально засыпает (потребляет 12-14ма в спящем режиме). Пока все нравится, огромное спасибо техподдержке ТЭК, реально старались помочь а не отвязаться, были немного непонятные моменты т.к. авто не частое для установки сигнализаций. На предыдущем авто (Октавия) так же стоял Призрак все время владения (6лет), проблем не припомню.
Воспользовался конкурентным предложением по замене пластикового корпуса slimметки для сигнализации в автомобиле. Созвонился, договорились о времени и получил все в исправном состоянии. Хорошо!
Бывают косяки, но в целом оборудование передовое, в некоторых случаях их продукции практически нет альтернативы...
Жаль техподдержка работает до 19 часов, можно было бы ориентироваться хотя бы на автодилеров, работающих до 21-22 часов... Из за этого иногда приходится переносить выдачу автомобиля, так как не всегда удается решить проблему с настройкой или прошивкой оборудования самостоятельно.
При покупке автомобиля Дилер установил призрак. Вот и мучаюсь. То сигнализация сработает, то аварийка тупо включаются и работают с ночи до утра, так и посадив мой аккумулятор. А зимой если ты захочешь завести машину и прогреть Двигатель, то зажигание включается фары зажигаются панель приборки загорается и все. Жрет энергию аккумулятора пока ты не придёшь и не откроешь машину с ключа. Служба Поддержки. Для чего она нужна если она ни разу мне не помогла ни разу. Просто тупо на отвали ребята работают да ещё и до 19:00. А если вечером или ночью потребуется помощь, тогда что???? Служба Поддержки работа ноль. Хотите испортить себе нервы за большие деньги тогда берите призрак. За такие деньги могли бы и 24 часа поддерживать водителей своей продукцией.
Никому не рекомендую это поделие. Купил машину, там уже стоял Призрак 830, судя по заказ наряду, установка обошлась прошлому хозяину в 64 тысячи рублей. Без автозапуска, просто метка. Пришлось покупать блок автозапуска, за 7500, плюс обходчик. И вот уже третий месяц мне ее настраивают. Автозапуск с приложения запустить удалось, предпусковой подогреватель запустить никак не получилось. Оставлял машину на неделю - бесполезно. Мечтал что с приложения можно будет включать подогрев сидений и руля- какой там, даже Вебасту не запустить. Но она хоть работала с пульта и можно было запустить по таймеру. После трех месяцев настроек - Вебаста не работает вообще, двери открываются через раз пультом, через раз просто нажатием на ручку как было задумано, если открыть любую дверь кроме водительской, сигнализация начинает орать и звонить по телефону. Иногда просто начинает орать и звонить - Сработала охрана. Хотя машина стоит и ее никто не трогает. Отключить это нельзя, она орет и орет. Пульта то нет, в приложении она ни на что не реагирует. Теперь предстоит поездка к дилеру чинить Вебасту, во сколько это выльется - неизвестно. "Мастера", официальные представители кстати этой контры, перестали брать трубки. Если хотите испортить себе жизнь - поставьте Призрак.
6
3
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2021
установил бюджетную Призрак 8L. Впервые впечатления - хотел сэкономить - мучайся. Если бы знал то, что знаю сейчас, доплатил бы и взял Старлайн. Простые функции в программаторе названы так, что не догадаешься, что они значат на самом деле. Режим слейв по багажнику подключается через ж. Для реализации а/з нужно зашивать ключ, хотя у конкурентов уже реализован бесключевой обход. Техподдержка на простую просьбу проверить настройку удаленно, посылает к установщикам. Так ребят, у Вас установщики не в каждом городе. И до ближайшего мне ехать 200 км. Короче, клиентоориентированность на нуле.
У дилера установлена сигнализация Призрак с GSM. Часто теряется связь, хотя машина стоит в зоне уверенного приема. Надо снимать клемму, чтобы опять начала работать. Сейчас потерялась связь 2 часа ночи. И зачем такая сигналка ???
Сплошная бутафория.
Не рекомендую, особенно в наше нынешнее время.
Круглосуточной поддержки - нет! Рабочий день до 19:00!
Я позвонил в в 18:55 и в 18:59, оба специалиста отказались со мной разговаривать, аргументируя тем, что их рабочий день закончен !!
Им было абсолютно все равно, что у меня случилось, никто даже не выслушал!!
Абсолютно наплевать и на престиж компании и бренда и клиентов!!
При цене на сигналку от 60к у дилера, даже невозможно представить, что существует такое равнодушие !!
Продукт неплохой, но если вы решите забрать купить прямо у них, например доп метки. То лучше звоните и говорите , что уже стоите и ждёте на проходной ещё из дома, и только тогда вы будете ждать девушку меньше.
Присоединяюсь к отзыву о том,что НИКОГДА НЕ УСТАНАВЛИВАТЬ ЭТУ СИГНАЛИЗАЦИЮ
я 10 лет Ездила на машине с ДРУГОЙ сигнализацией
И вот я купила новое авто, в салоне установили эту согнализацию
Прошло пол года
Сколько я с ней на училась и претерпел словами не передать
Через три месяца потерялась связь с телефоном и никакие манипуляции с телефона были недоступны, та самая чудо функция автозапуск в сильнейшие морозы была увы недоступна
Пришлось в другой город ехать на сервис(в своём городе нет)
Типа почирили
Но тут началось самое интересное
Возвращаясь после починки домой, двигаясь по трассе средь множества машин, начинает мигать лампочка сигнализации и машина глохнет
Прям посреди трассы
Это ужас
Сотрудники тех поддержки научили меня выходить из этой ситуации вводя пак код
И так примерно по 2 раза в день машина глохнет в самый неподходящий момент
Но предел терпения лопнул, когда машина не тронулась с места, когда яс тремя детьми была в лесу, интернета нет, возможности сдвинутсяс места нет
Мороз
Вокруг никого
Только мы и наша несдаигающаяся с места машина
Это ужас
инструкции не соответствуют факту, вероятно выпускают в продажу толком не проработав ни оборудование ни материалы для установщиков. ставлю оборудование не часто, поэтому тех описание важно, а когда оно написано с ошибками, это плохо.
после установки выяснилось что модуль капота неисправен, с поддержкой общаешься каждый раз с новым человеком, по сто раз одно и то же объясняешь, по итогу им вообще наплевать на сложности клиентов, на письма отвечают по желанию или долго или никогда... раньше, лет 5-7 назад был гораздо лучший уровень сервиса для клиентов, чего сейчас уже нет, к сожалению. сотрудники даже не умеют записывать вопросы, чтобы передать их в нужный отдел, просят звонить ещё раз, напоминать им. друг за друга не отвечают, очень странное поведение...
Никогда не устанавливайте призрак, эти отзывы дутые. Вы потеряете столько сил, нерв и здоровья, что Вам и не снилось. Поддержки нет, она не работает. Стоять на федеральной трассе 12 часов это будет норм, потом Вас эвакуируют в какой нить ближайший город. 55 раз срабатывает сигналка в самое неподходчщее время или неожиданно блокирует машину , например на федеральной трассе , третьем транспортном. Жрёт аккумулятор . Эсли бы мржно было, поставила бы 0!