Офлай магазин, полностью связаный с одноименным сайтом. Кроме продукции Tefal в продаже представлены несколько известных брендов бытовой техники и посуды. Действует программа лояльности (накопление баллов за покупки). В магазине, на мой взгляд, покупать выгоднее и удобней. Можно, что называется, вживую посмотреть понравишийся товар, кроме того в магазине иногда проходят акции, которые не доступны в интернет-магазине.
Почти стали счастливыми обладателями гриля, но… Приехали в магазин за конкретной моделью,о чем с продавцом пообщались,получили поддержку и положительный отзыв о модели от продавца,да еще и скидку типо пробил.
Чек оплачен,товар привезен домой через пол Москвы,распаковка,но сожалению не было предела,гриль другой модели,комплекта и содержания. Обратная связь от магазина,что был конец рабочего дня,человеческий фактор,человек устал,да и вообще вишенка на торте-это вы не правильно объяснили,что хотите,а продавец расскажет противоположную историю. Предложено одно решение-возврат,покупка другой модели с доплатой,потом неделя ожидания денег за возврат. Все. Других решений нет. Сотрудники эту ситуацию восприняли как обыденность,ведь у нас много свободного времени кататься до вашего магазина,ждать деньги и вообще входить в положение сотрудника,который видимо устал!
Всегда любила магазины и ассортимент Тефаль,но эта ситуация перечеркнула все хорошее отношение. Сотрудники работают некомпетентные и не клиентоориентированные. Можно было бы поставить минус 10-поставила бы
Очень понравилось. Красивый магазин. Всё можно посмотреть, потрогать. Купили мультиварку и сковородку. Цены такие же как везде на tefal. Очень довольны!
Выбор неплохой. Но консультанты - как попадёшь. Кто-то очень толковый и отзывчивый, а кто-то просто говорит, что мне некогда Вами заниматься! И это при пустом магазине. А чем ему тогда заниматься, если не продажами? Как-то странно…
Посмотреть ответ организации
Павел Максименко
Знаток города 14 уровня
26 мая 2024
Хороший магазин, большой выбор и не только tefal, можно всё пошюпать и покрутить, а также погреметь крышками))) советую, мне понравился
Магазин электроники и быт.техники в лучшем своём проявлении. Уже забытый давно в других магазинах уровень работы компетентных, обученных и мотивированных продавцов-консультантов. Реально выгодные предложения.
Если решили купить сковородку Tefal, не советую, антипригарное покрытие не работает(хотя на старых сковородках такой проблемы не было) А когда обращаешься в поддержку, тебе говорят, что на антипригарное покрытие надо лить масло 🤪, а потом игнорируют
Отличный магазин. Хороший выбор. Была здесь не раз. Безупречный консультант, всегда подскажет, что лучше взять, на что обратить внимание. Очень люблю этот магазин.