Вообще сервис доставки, хромает. Воскресенье прождал, не привезли. Сейчас жду нет товара. Вообще магазин не серьёзно работает. Вообще людям нужно говорить, чтобы не покупали товары, если нет нормальной доставки. Очень огорчён, если честно сказать.
Когда покупаешь товар непосредственно в самом "Технодоме", то доставка платная - 1000 тенге, тогда как доставка товаров стоимостью свыше 10000 тенге бесплатная согласно сайту этого магазина. Спрашивается: Что меняется, если покупатель приходит собственной персоной в магазин и непосредственно совершает покупку???
Недавно я купила холодильник в этом «Технодоме» и на его установку запросили 2000 тенге, тогда как такая работа (если ее можно назвать работой) заняла всего 5-10 минут – установщик, так дорого стоящий, придя, быстро воткнул вилку в розетку, отрегулировал ножки и установил ограничитель на задней стенке. При этом, после его ухода, когда, по истечении времени, я загрузила холодильник продуктами, он стал болтаться при открывании – видимо, ножки были недорегулированы. Установщик был немногословен - по нему было видно, что он старается делать все быстро, а не качественно. Мне кажется, что установщикам не помешает рассказывать покупателям и пользователям что-нибудь о технике, которую он устанавливает – кратко о том, как правильно им пользоваться и какие неполадки возможны и на что надо обращать внимание, начав пользоваться им.
В конце хочу спросить: Почему 5-10 минутная работа установщика холодильника стоит 2000 тенге??? Даже мебельщики не берут плату за сбор мебели, а такая работа намного пообъемнее, чем регулировка ножек холодильника и вставление его вилки в розетку!!! Бытовая техника в нашей стране - это не совсем дешевый товар относительно зарплат простых людей, чтобы еще брать такие деньги за их установку, занимающую 5-10 минут и заключающуюся в регулировании ножек и втыканиях вилок в розетки!!!
Ужасная политика возврата!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ больше покупать в этом магазине. Для возврата требуют экспертизу, так ещё и намеренно затягивают срок проверки в 30 дней, хотя сам директор Технодома обещал, что возвратят потраченные средства за 14 дней. Меняют слова на ходу!!! Пытались ещё развести на 9 тысяч чтобы проверить пломбу, которая вообще не снята, в сервис центре, хотя у них есть свои специалисты. Купили 10-го февраля MacBook Air 2020, вернули 11-го на техосмотр в отделении, а вопрос КОГДА ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ещё под вопросом!!!!
Хороший большой выбор. Продавцы которые вечно хотят что то продать. Некоторые консультанты вообще не понимают что там делают. И в основном не работающий терминал хоум банка, из за которого не во время платишь за кредит.
Обслуживание очень сильно хромает. Консультанты порой даже нагловаты или им не интересно обслуживать тех кто пришёл к примеру за предварительной информации и после уже принятия решения о покупке