Хороший представитель сети Тебоил, цена (если кто не знал в сети она разная) здесь приемлемая. Ассортимент сопутствующих товаров достаточный.
На качество бензина не жалуются. Все Ок.
Всегда доброжелательные девушки, вежливые, внимательные. Всегда говорят какие акции, для меня это очень полезная информация, предлагают кафе, мне приятно приезжать и заправлять свою машину у них Спасибо
04.09.24 сделал ТО 60 на своей Audi Q3 2019 года и после этого сразу заправился АИ-100 на этой заправке. После первого запуска двигателя (еще не отъехал от колонки) загорелся чек. Подумал, что какой-то глюк. Заглушил и завел заново, но чек остался. Созвонился с дилером и отвез им машину обратно. Провели диагностику и сообщили, что чек загорелся на пропуск во 2-ом и 3-ем цилиндре в момент запуска мотора. В итоге порекомендовали заправляться в СПб на Кирише (Сургутнефть) и Роснефти. Дилер сообщил, что я не первый, кто попал на чек после Teboil (он же Лукойл).
Регулярно и почти всегда заправляюсь на этой заправке. Удобно то, что заехать можно с двух сторон проспекта Культуры. Обслуживание вежливое, ассортимент понятен, так еще и покушать можно вкусно. Кроме своего кафе есть пиццерия. Цены как на всех заправках. Качество топлива проверенное временем, еще до этого был She’ll.
Бывшая заправка от She'll. Цены на топливо немного ниже, чем у других операторов. Всё остальное - наследие. Культура обслуживания и качество на высоте. Можно просто зайти и посидеть, скоротать время. Много раз после работы заходил. Поскольку заканчивал работу в 1,5-2,0 часа ночи. Заходил посидеть часок другой. Здесь и ребята из ГИБДД отдыхают, и пожарники перекусить заберут. Обычная ночная жизнь большого города. Тем более, что заправка находится на оживлëнном месте - выезде на КАД.
Хорошая АЗС. Цены не космические. Сотрудники доброжелательные. Я на одной из АЗС потеряла 2 золотые цепочки. Приехала на следующеий день спросила,а девушки мне отдали их. Спасибо огромное! Благодарю!
Отличное азс! Вежливый персонал, богатый ассортимент. Есть туалет, вода, воздух.
Бензин хороший. Удобное расположение.
Есть возможность быстро заправится по дороге домой))
Удобно, уютно, доступно.
Из трёх заправок по маршруту нашего следования - эта оказалась единственная, где был "воздух"))) Колёса благодарны!
Рекомендую!
Уже как два года заправляюсь только здесь , проблем пока что не было , единственное как и всем хотелось бы что бы бензин стоил в разв дешевле, а так все устраивает .
Сеть заправочных станций одна из которых расположена по пути к месту к отбыванию трудовой повинности. Колонок достаточно с двух сторон проспекта. Имеется точка подкачки колёс и источник живительной влаги (техническая), однако не все так гладко как хочется, иной раз подъезд к тому же шлангу закрыт припаркованным транспортом. Многие из нас помнят эту сеть АЗС как Шелл, как мне кажется тогда было лучше. Сейчас зачастую бывают моменты, когда очередной голодный покупатель ждёт свою сосиску, а продавец в зале один, тем самым прозябаешь тупо в очереди. Эта заправка не исключение, многие Тебоил этим страдают, предполагаю, что руководство компании не желает набирать людей в целях экономии, ко всему цены на топливо не оправдано высоки хоть и компенсируются программой лояльности.
Лучшая заправка,во всяком случае на три ближайших района,качество топлива зарекомендовано. Много колонок, очередей нет,есть неплохое кафе. Хороший сервис,правда измученные кассиры вынуждены все время впаривать акционку,но не навязывают,уже хорошо,просто проговаривают кучу наименований. С удовольствием сюда заезжаю кормить своего железного коня.
Все хорошо, кроме постоянно не работающего сервиса оплаты через Тинькофф. На кассе операторов не возможно остановить в плане навязывания услуг. Их судя по всему заставляют в слух каждому клиенту проговаривать в слух о всех акциях, о предложении товаров и т. д. Иза не работающего сервиса оплаты через Тинькофф, приходится это слушать и убегать как можно быстрее.
В ответ на ваш комментарий: "Сотрудники АЗС рассказывают вам об акциях, которые проходят на АЗС, чтобы вы имели ввиду и при заинтересованности воспользовались выгодными предложениями."
Сотрудники компании рассказывают об акциях, когда человек четко и внятно говорит, что нужна только заправка, больше ничего не надо. Но сотрудник как робот все равно начинает проговаривать акции, предлагать кофе и все остальное, причем, начинаешь перебивать и говорить, ничего кроме заправки не надо, но это все равно игнорируется. Сотрудник должне хотя бы узнать вначале, нужна просто заправка или желаете узнать про акции или хотите ли кофе или еще что нибудь. Выбора не дается. Дается только негатив получаемый от 2-3 попыток остановить робота говорящего одно и то же из раза в раз.
Рекомендую
Регулярно заправляю уже лет 6, всегда есть 100-й или 98+.
Очень развит сервис по помощи в заправке, заправка через различные онлайн сервисы.
Выезд немного усложняет теснота между колонками, но и место активное
После ребрендинга, с Шелл на Тебоил, заправка преобразилась. Очень красивые новые для глаза цвета. Топливо на выбор, каждому свое, внутри всегда приятно, чисто, коллектив доброжелательный. Вкусный кофе! Система бонусов есть. Карты на кассе бесплатные.
Кассирша обслужила с таким видом что второй раз точно мимо проеду. Топливные карты в руки не берут, делай все сам. Зато телефон ваш из рук выхватят чтобы 5 звезд в приложении своем себе поставить.
Всë хорошо. Удобное стратегическое местоположение для водителей. Вежливый персонал. Процветания!
Show business's response
О
Ол
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
Пользуюсь АЗС не первые 10 лет. Была Shell. Сейчас Teboil. Новым владельцам сети удалось сохранить высокое качество обслуживания. Не нашел недостатков.
Сегодня ночью посетил азс Тебойл , проехав 1500 км из другого города ...... Если вы устали с дальней дороги , то вам точно не на эту азс , стоять можно 30 минут , потом заправщики начинают вымогать деньги по 100 р /час , на просьбы предоставить квитанцию с графой оплата парковки и реквизитами АЗС получаешь в ответ хамство и угрозы , отказываясь оплачивать данную навязанную услугу заправщиком начинаешь очень переживать за сохранность своего имущества и здоровья .... с таким сервисом тебойлу далеко до Лукойла , хоть и это одна контора... после такого негатива в сторону клиента уже перехотелось есть в кафе на азс и заправляться...
Бываю не систематически, отказался из за того что обманули при рассылке с бонусными баллами. Когда они меняли бренд, манили бонусами при переходе с Шелла. В итоге ни чего не дали. Раньше когда то там было кафе и там были вкуснючие купаты и обалденный салат испанский с языком😊
Бензин в порядке, машина ни разу не ругалась, кофе мне у них не заходит. Но сервис и обслуживание на пять!
Заправляюсь на данной заправке еще со времен Шелла, хорошее обслуживание, всегда предлагают акции, особенно хотелось отметить кассира Людмилу всегда обходительна и вежлива.
Заправка, как заправка. Заправляюсь редко и немного. Есть карта лояльности. Просто если надо срочно, то она рядом. Дорога оживлённая, иногда, чтобы выехать надо постоять. Но это не критично.
Приветствую всех клиентов АЗС «TEBOIL” на пр. Культуры 19. Сегодня подъехал в 8.00 и заправился дизтопливом. Делаю это с завидным постоянством. Расплачиваюсь топливной картой «ЛУКОЙЛ». Ранее все было на отлично и время не занимало и обслуживание в норме. Сегодня или планеты встали не так или что-то пошло не так. Оператор долго возился с терминалом оплаты, за тем несколько раз прикладывали карту. Далее мне она предлагала другой способ оплаты или нал, чего не было в наличии, либо другая карта. Но по другому оплатить не представлялось возможным. Временем был очень ограничен. Так продолжалось минут 15-20. Попытался вырулить ситуацию. Ждать не мог. Сказал, что подъеду через пару часов разрулим эту ситуацию. Предложил оставить документ. Не взяла. Приехал в 11 часов. Смена другая, но ситуацией владеют. К великому сожалению, ситуация не исправилась. Неоднократные попытки заплатить но топливной карте к успеху не привели. При всем при этом я не разу не сказал, что отказываюсь платить или просто уехать. Сотрудники начали мне хамить и на мой вопрос сколько еще времени мне ждать и какой мой порядок действий отказывались что либо говорить. Одна из сотрудниц сказала, что вызвала охрану и дальше говорить никто со мной не будет. Через некоторое время, после неоднократных моих требований был составлен акт. Я потребовал сделать копию и поставить печать и подпись. Но этого добиться было очень сложно. Фразы, что делать ничего не будут, звучала неоднократно. Хамство, виде полного игнорирования продолжалось. Далее одна из сотрудниц ушла в служебное помещение и через несколько минут принесла копию акта поставила печать и подписала. Тут же выдала чек на эту сумму и я далее потребовал написать на копии акта, что ко мне нет претензий. Но сотрудники полностью проигнорировали мое требование. Я уехал. При выходе я попрощался, но в ответ не получил ничего. Пришлось остановиться у выхода и еще раз громче повторил и только после повторного обращения мне посчастливилось услышать ответ. Возникает вопрос кто для кого. В целом я потерял порядка порядка часа - полтора. И еще я приехал дважды и получил хамство и некомпетентное обслуживание. Хотелось бы узнать реакцию руководства компании о моем обращении. Буду очень ждать. А еще у меня сложилось впечатление, что я Вам остался что то должен. Это по вопросу обслуживания. Спасибо. Жду ответ.
На момент пользования заправкой понравилась цена. Самая приемлемая из окрестных АЗС. Заправлялись через оплату с предзаказом, поэтому другие прелести оценить не имел возможности.
Нет, всё-таки это не просто смена вывески shell :-( На пртяжении 4-х лет это была, по сути, основная моя АЗС, т.к. рядом с домом и удобно расположена по пути на КАД. Субъективно:
1. Топливо - после заправки динамика разгона стала хуже. Хуже, чем было с shell, и хуже чем с бензином с соседней Газпромнефть.
2. Персонал - появился некий флёр "сельского магазина".
В целом, нормально, бывает ощутимо хуже.
Заправлялся 10.08.2023 около 08:00 утра по адресу проспект Культуры.Хочу отметить грамотную ,качественную работу оператора. Доволен обслуживанием,настроение зарядили на целый день.
Сдачи с 5000 никогда нет, в чем виноваты клиенты . Ну так мне обьяснили … «ждите пока другие принесут более мелкие деньги» круто.
Руководство если читает отзывы- вам привет. Напрасно вы своих сотрудников выводите в смену, не предоставив им размен. Мимо вашей заправки теперь увы.
Приветливый персонал, нормальное топливо (компьютер автомобиля ни разу еще не ругался, в отличие от Shell). Только информационная стойка выезжать мешает с заправки в сторону пр. Луначарского. А увеличительным зеркалом, которое висит, чтоб убрать слепую зону на выезде, не всем удобно пользоваться
Всегда приветливы и доброжелательны.
Тепло, просторно, есть несколько столиков, выпекают пиццу.
Въезд с двух сторон.
По топливу нареканий никогда не было.
Хорошая заправка, заправляюсь постоянно, кофе хорошое, френч доги стали отвратительные больше не беру, так же большой плюс что есть пицца хат, заправщики всегда предлагают помощь,