Стали с семьей часто заходить в данное заведение, каждый раз пробуем новые напитки. Частенько берем фани-таро, киви-ананас, баунти. Персонал всегда улыбчивый, дружелюбный. Ребята подскажут по напиткам, объяснят состав, посоветуют другое что-то, если есть аллергия - очень внимательны к клиентам) это очень радует, так как у нашего младшего аллергия на лактозу. Редко встретишь такое. Мы очень довольны заведением
Прекрасные вкусные чаи, в особенности мне понравился Браун Шуга, очень вкусный и все как я люблю, с молоком, топиокой и очень сладким насыщенным вкусом, благодарю Викуську за столь вкусный и прекрасный напиток!)
Если правильно понял, заказ сделала мне Викусик 🤍
Очень вкусные напитки, достаточно большой ассортимент, что есть из чего повыбирать, вежливо и быстро обслужили, рад что в городе ещё появляются места в которые действительно приятно зайти!
При первом посещении понравилось все, при втором же:
1. Не нужно повышать голос, если клиент не понял, что выбранный чай может подаваться только в теплом или горячем виде .
-Вам теплый или горячий?
- Холодный?
- К сожалению, этот чай только в теплом или горячем может подаваться виде, давайте расскажу какие можно сделать в холодном варианте.
Вот это уже будет отличное взаимодействие с проявлением заботы о клиенте.
2. У вас можно расплачиваться и картой и наличными, значит должна быть сдача!
К сожалению или к счатью , а мб к беде с продуктами - изрядко болел живот , после выпит чаев или молочки и да это не со мной проблеми я здоров полностью , а уже проблемы с закупкой товара или со сроком годности , общение с посетителями оставляет желать лучшего , пока что тянут на тводрую троечку с половинкой !
И еще один нюанс самый самый не мешало бы работать в перчатках , и мыть тщательнее , а то видны разводы и небольшие капельки всяких примесей !
Ставлю 2 из 5 !
Все бы хорошо, если бы в наличии была топиока..
Что сложного делать большее количество топиоки если она входит в состав половины меню.
Поймите что не всем нравятся фруктовые шарики..😓
Хотели первый раз попробовать эти чаи, второй раз уже говорят «мы не успеем сделать чай», хотя до закрытия было 1,5 часа..
И главный минус что альтернатив даже не попытались предложить…
Главный минус - постоянно нет топиоки, вечером уже нет, утром еще нет, спустя два с половиной часа готова тапиока. Переваривают. Сами напитки вкусные, но......