Пользуюсь интернетом уже на протяжении 4 лет. Очень нравится сам интернет и компания "таймер". Недавно переоформлял договор, узнал, что теперь есть отделение в Батайске. Девушки очень милые, добрые, отзывчивые, весёлые. Помогли разобраться подписать договор. Даже не смотря на то, что я приехал прям под закрытие. Без агрессии, без. Какого-то недовольного лица спокойно с юморком помогли оформить. Очень было приятно находиться в этой атмосфере. Спасибо отдельно этому персоналу и компания "таймер" за хороший быстрый интернет, скорость очень сильно радует, летает.очень нравится сайт и то, что оглашаете о проблемах и перебоях на линиях. Хотелось бы, чтобы можно было оплачивать интернет, но только через сайт, а ещё и через другие банки не только сбер.
Крайне разочарована работой данной организации. Интернет пропал три дня назад и все, что мы имеем - бесконечные ожидания на линии и ни один сотрудник тех поддержки не знает сроков ожидания специалиста, к кому можно обратиться, кто обладает этой информацией. На вопрос - когда придет ваш сотрудник, ответ - неизвестно. Может и неделя, а может и не неделя, но за три дня нам даже не перезвонили. Имейте в виду, любая неисправность - и вы остаетесь без интернета на неопределенный срок.
Интернет ужасный! В течении месяца изо дня в день исчезает и тормозит интернет! В данный момент в течении дня каждые пол минуты исчезает полностью интернет черный экран! Звоню ужу третий раз и в очереди 19! Когда доходит до очереди №3 идет сброс! Я проживаю в новом комплексе и только Таймер смог сюда зайти! Все жильцы жалуются на сбои! Короче никому никогда не посоветую этого провайдера! А если хозяин увидит мой отзыв тотпусть задумается!
Ну просто нету слов!! Интереет обрубили просто так, зато на сайте «состояние-действует», ни по одному номеру не дозвониться! «Вы 17ый в очереди», а потом просто обрыв и все. Я два часа с двух телефонов пытался дозвониться до вас. Нарушаете условия договора, нарушением закона попахивает. Злости на вас нет, жалею, что вообще рекомендовал вас
Upd: абонентская плата списалась, а интернет не возобновился
Как и у многих Таймер единственный провейдер на территории, выбора нет. Звонок в тех поддержку стабильно занимает от 15 и более минут, очередь. Знает тех поддержка одно, что сроки воостановления им неизвестны. Ещё ниразу не было информации когда ждать интернет и что конкретно случилось.
Приехали не решить проблемы с отсутствием, а создать большие. То вам стоек не хватает, то мы крепеж не делаем. А если участок под них переделать-то тогда, да они заведут интернет. Компании, работающие в частном секторе должны быть более гибкими и с широким спектром услуг
Тошнит от одного упоминания данной компании. Техническая поддержка - некомпетентные люди, не имеющие никакого представления по ситуации - зачем они вообще существуют? Вопрос хороший. Не советую, не рекомендую, бегите от них, тогда в вашей жизни настанет гармония и стабильный интернет
Поначалу все было хорошо, потом началось сбои каждый день. Дозвониться надо полчаса тратить в очереди, платеж который заплатила не дошел, в итоге на выходные без интернета, так как бугалтерия работает только в будни, на выходных нет. Сервис ужас
Скорость 25 мб вместо заявленных 100. Спустя 2 месяца вообще по вечерам интернет пропадает. Самая отвратительная контора, что я встречал. Жаль что в доме нет другого провайдера, сменил бы сразу. И скорость стала 13 -15 мб
Отличная компания, вежливый персонал, интернетом и телевидением доволен.Тех.поддержка работает отлично. На данный момент это лучшая компания, которая предоставляет услуги в данной сфере. Однозначно рекомендую.
Снова авария, снова несколько компаний без интернета. Нет ни снегопада, ни обледенений, ни даже дождика!
Работает 1 сотрудник поддержки и 2 ремонтника: "Вы 20ый в очереди, спасибо за терпение", которое закончилось и поэтому я начал уже звонить! Через пол часа:
- Нет интернета.
- Проблема общего характера.
- А когда будет.
- Неизвестно.
Зато если не оплатить на месяц вперёд, мгновенно отключают!
Все компании на Тимошенко 7 ставят 1 звезду, благодарим за терпение.
В связи с высокой температурой пропал интернет. Скажите пожалуйста каким образом одно с другим связано, за что мы платим деньги- за то чтобы смотреть погоду и ждать когда похолодает. Нас появится интернет. С самого начала использования вашего провайдера все было отлично, как переоформили договор - так все пошло к чертям собачьим. Что это такое?! Будем искать нового провайдера. Говорят Элит тв не плохо себя зарекомендовал.
Сотрудники"Таймер" квалифицированные профессионалы, всегда готовы помочь клиентам и предложить оптимальные решения. Оперативно приехали и настроили интернет. Всем советуют 👍
Очень вежливые менеджеры ! Девушки.
Переоформили договор , как я понимаю, заранее. Пришла и все было готово! В течении 5 дней был доступ к интернету, после оплатили по новым реквизитам и все)
Спасибо !
Отличная компания, делают отличный интернет и даже дают его немножко в долг ;)
1
Посмотреть ответ организации
Л
Людмила
Знаток города 6 уровня
26 ноября 2024
Приехали всё подключили,ну абы как,затем сказали что нужно оплатить тариф ,мы ещё не успели попользоваться ,позвонила в компанию по поводу этого вопроса ,сказали уточним и перезвоним .В итоге ничего.
Странная организация, все изменения в одностороннем порядке.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 12 уровня
10 апреля 2024
По выходным почему-то резко падает качество входящего сигнала. Приходится перезагружать оборудование. Обещали, что сигнал будет хорошим всегда, но увы. Обманули.