Покупала у них тату-машинку,специально причём брала в магазине,чтобы если что вдруг случилось я обратилась за помощью к ним,тк у них есть гарантия год.В итоге машинка спустя полгода начала очень сильно перегреваться,я пришла туда,думая мне помогут,хотя бы скажут в чем именно проблема,но помочь мне не смогли и оказывается тату-машинку отправляют в Москву,тк оказывается у них там завод,либо что,и спустя какое-то время вам скажут гарантийный это случай или нет,если нет вам придется платить и ждать,когда починят и привезут обратно.Для чего тогда этот магазин в Казани я не понимаю,весь ассортимент как с вб.Просто,когда покупала никто об этом не сказал)