Сегодня 20.12 в 8:30 приехала на азс, кто вообще придумал сливать бензин в это время, когда люди торопятся на работу. Простояла 30 минут, в спешке оплатила чужую колонку через приложение, пришла к оператору, она мне сказала не мои проблемы, я за приложение не отвечаю, пошла переставила машину на оплаченную колонку, вернулась, она мне опять говорит оплаты вашей нет, оплачивайте заново. Почему я там бегала выясняла, тратила свое время. Когда можно было по человечески отменить операцию и сказать чтобы я оплатила колонку на которой изначально стояла, а оплаченные деньги вернутся.
Работайте с кадрами, чтобы нормально объясняли, а не издевались над людьми которые ошибаются. Если бы я не торопилась бы так бы просто это не оставила. А так получается и бензин не самый лучший, но дорогой и люди работающие соответствующие.
Хамское отношения оператора (Фролова А. А.). Оператор перепутала колонки и вместо того чтобы извинится и предложить решение, начала хамить и говорить что она не может помнить всех, что работает 12 часов. Получается что по её вине я оплатила бензин другой колонки, туда тоже подъехали люди. На что оператор сказала идите к ним пусть они переведут вам деньги. Тем людям как я успела заметить она тоже нахомила.
Ужасное отношение.
Единственная "брендовая" заправка в г.Белоозерский. Бензин на пару рублей дороже чем в других татнефть на трассах. Есть бонусные баллы, которые сгорают со временем,оплата возможна через яндекс заправки. Подъезд и территория удобные