Приехал с утра , касса только одна , на второй обсуждают свои проблемы и никакого внимания на покупателя. Тоже самое с заправщиками : гуляют парой и ноль внимания . При оплате на кассе работает только система пост оплаты , оплатить и заправиться нельзя . Ужас , а не сервис
Отличная заправка всегда чисто и внутри и снаружи, персонал очень внимательный и вежливый. Бензин хорошего качества!!!
Правда бывают сбои с оплатой, видимо интернет барахла, или оборудование!!!
Пользуюсь часто, оценка не столько топлива, сколько персонала, одна неприятная ситуация до сих пор не даёт покоя, заправил полный бак, была какая то акция, при заправке от скольки то кофе бесплатно, когда только автомат поставили. Кассирша сказала, берите стаканчик, наливайте кофе, не уточнив, что только маленький участвует в акции. В результате в приказном тоне было сказано оплатить, на что я ответил, что за эти деньги он мне не нужен, забирайте обратно. В результате кассиршу осадила другая и отдала кофе, но осадок остался. Другие клиенты АЗС, которые слышали все от начала до конца тоже были возмущены
Новая чистая АЗС. Однако в субботу, 19.08.23 был искренне удивлён хамством сервиса. Заправился, без проблем, по приложению и зашел купить в дорогу хот-дог, время было обеденное. Оплатив покупку, был искренне удивлён тем, что единственная продавец, как ни в чем не бывало, продолжила отпускать топливо следующим покупателям. На мой вопрос, почему про меня забыли, был получен ответ, что топливо в приоритете. Спешил, потерял 10 минут, потребовал возврат несчастных 175 рублей и уехал. На эту заправку больше не ездок.
Всегда приветливый персонал, а качество топлива пожалуй лучшее во Владимире. По крайней мере дизель запускается в любой мороз и машина работает мягче чем на других заправках.
Хорошая заправка. Приветливый персонал. Просьба: постоянное присутсвие у колонок заправщиков, когда едешь с маленькими детьми это очень удобно, а когда их нет, очень много времени занимает процесс заправки.
Дт отличного качества , заправляюсь только на татнефти , шикарный персонал ,качево работы на высшем уровне , скорость заправки очень хорошая , постоянно там заправляюсь , за апрель залил 1тонну солярии ( персонал сказал )
Стараюсь не заезжать на эту заправку, только из-за персонала. Иногда и приходится в крайних случаях, и снова вижу этих тётенек. Реально тётеньки. Безразличные, могут сорваться по ерунде. Каждый редкий раз думаю, неужели их до сих пор не убрали... видимо кризис с кадрами. Но вы теряете клиентов с такими змеями...
Одна из моих любимых заправок. Есть минимаркет. Дешевая цена за бензин. Обслуживание на высоте. Через приложение идет система накопления баллов. Хороший бесплатный для клиентов туалет. Есть разное натуральное кофе.
Всё удобно и хорошо, единственная притензия к качеству топлива, то нормальное то какое то очень вонючее, и авто чувствует, то расход выше то меньше
Show business's response
Yushkov_Ilya
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Подъехал, в приложении оплатил загорелась заправляемся. вставил пистолет, нажал курок ничего не происходит. Повторил операцию, тоже самое. Зашёл на заправку, объяснил ситуацию, в ответ почему-то операторы очень нервно мне ответили что все у них в порядке можете заправляться, я им объясняю что не могу не заправляться, в ответ также нервно сказали что нужно вставить пистолет нажать курок и заправляться после этого просто переключились на другого клиента вернулся в машину в Яндекс приложении уже отменён заказ повторил– выбрал колонку нажал оплатить, высветилось заправляемся, значит можно идти и заправляться. Выхожу снимаю пистолет вставляю в бак нажимаю курок не работает вешаю пистолет снова снимаю и повторяю операцию. Опять иду на заправку, объясняю что не работает операторы ещё больше нервничаю сказали что все в порядке заправляйтесь вставляйте пистолет нажимайте курок. в итоге злой уехал на следующую заправку. Если бы операторы спокойно попытались хоть что-то объяснить не стал бы ничего писать но они себя вели очень некорректно.
Постоянно заправляюсь, только на этой заправке, качественное топливо и очень вежливый персонал! Можно и перекусить и купить веусняхи для детей, цены в сравнении с Лукойл, очень демократичные!!!
Последний раз заправлялся 7 октября 95-м. Топливо было ужасное, машина постоянно глохла, медленно ехала и расход бензина был раза чуть ли не в 2 больше. Сначало подумал что насос умирает, но потом заехал в другую заправку дозаправиться и стало все нормально
Раньше топливо было лучше
Отличный бензин, без очередей, хотя напротив в Сити частенько приходится постоять. Радует оплата через приложение - скидка 3 рубля с литра. И перекусить можно. Спасибо девчонкам!
Данная оценка за то как общается оператор с заправщиком, 2 сентября в 00:07 примерно, оператор наорала на запрпвщика за то он он не говорит людям сразу же про пост оплату а подходит и сначало говорит что он заправить и объясняет про пост оплату. Ужасное поведение оператора. Заправщик вежливый, хорошо выполняет свою работу.
Последние лет 6, стараюсь заправляться только на Тат-Нефти , на иных заправках бывают выбор в работе автомобиля. По моему мнению лучший бензин в стране
Отзыв по сотрудникам. Точнее операторам 2-е девушки 24.08.2022г примерно в 7:20-7:30
Еду Москва-Н. Новгород и необходимо было заехать в город. И извините, но настигла меня нужда. Тк это была ближайшая заправка на пути, заехал и направился сразу в уборную. На самой же заправке было пусто. Сделав свои дела
Вышел из туалета и услышал диалог 2-х сотрудниц
- "Что так долго?"
- "Ага, всё это время"
- "Смотрите, обо*рался он"
Ну я, считаю, это наглость
Я не оставил после себя мусор и вообще хоть какую-то грязь
Я может, конечно, чего то не понимаю? Может туалетом пользоваться без заправки авто нельзя? Или может он платный? Вы тогда напишите это
Зачем вот такие диалоги нужны, ещё и в присутствии посетителей?
Если бы можно было поставить отрицательный балл, был бы он
Извините, просто не приятно
Пока жил во Владимире заправлялся только на заправках Татнефти.
Машина вела себя отлично, заправлял АИ-95. При этом у них есть скидки и акции в приложение. Персонал очень приветливый.
Пользуюсь часто, операторы - кассиры отзывчивые, заправщик не навязчивый. По качеству топлива пока все устраивает. Удобно расположена. Начал участвовать в бонусной программе.
Заправляюсь постоянно. При оплате через приложение скидки. Пропали ошибки по супердетонации (двигатель прихотливый ep6dt). Не вижу альтернативы этому топливу во Владимире.
21.06.2023 в 11 часов. Заправили вместо 95-го бензина ослиной мочой!
Итог ремонт на 9200 руб.
Не рекомендую посещать Данную заправку !!!
П/с
В приложении оставил претензию , реакции ноль.