Обратилась для смены персональных данных сотрудник попался не совсем компетентный, начала спорить и говорить - "для чего Вам менять, пусть старые данные остаются". Потом после общения с управляющей (после её подтверждения, что уведомления об изменении данных достаточно вместо выписки с новыми данными") все таки другой сотрудник внёс изменения. Мало того для того что б внести изменения и приобщить электронный документ нужен бумажный носитель - там распечатать нельзя, направляют в здание рядом.
Человек 8 месяцев назад выписался, зарегистрирован по другому адресу, а в УК никакого обновления информации! Самое любопытное, что, даже видя все документы, всё равно информацию в выписке из домовой книги не меняют, пока не получат подтверждение из миграционной службы. Ермаковой показали все документы, фото, но бесполезно!
Посещаю этот расчётный центр не первый раз, всегда старались помочь разобраться. Но сегодня специалист по работе с физ.лицами Озерова Ксения Ананьевна удивила. Обратились с проблемой непонятного начисления пени. Специалист ответила буквально: вам просто не повезло! и предложила за нас оплатить наши пени. Вы здесь ходите, мы вас уже запомнили! И вообще у меня обед!
Вот такое решение проблемы...