Не часто приходится посещать филиал на Баруди, но каждый раз когда прихожу по каким либо вопросам всегда получаю приятную обратную связь. Сотрудники все вежливые. Никогда не видела что бы кому грубили. Хочется что бы во всех организациях ,где работают с населением, были такие приятные сотрудники.
Хочу выразить огромную благодарность Антясовой Светлане Анатольевне, очень понятно всё объяснила, дала полноценный ответ. Очень вежливая и милая женщина!
В филиале на Серова у меня не получается быть каждый месяц, но когда попадаю всегда с удовольствием отмечаю работу ваших кассиров! Всегда очень опрятные, работают быстро, если у граждан возникают вопросы, отвечают четко и по делу. Работа с большим потоком людей и денег очень ответственная, знаю по собственному опыту! Спасибо им за их нелёгкий труд! Они молодцы!
Пришел с СНТ подключить прямой договор с Татэнергосбыт. Менеджер Антясова Светлана Анатольевна всё отлично рассказала, показала, научила пользоваться приложением. Очень доволен обслуживанием и вниманием. Спасибо
Пришла платить за квартплату, ожидала плохое отношение, но удивлена доброжелательности и профессионализму сотрудников, в частности женщина на кассе все понятно разъяснила и приняла оплату. А те кто пишут плохие отзывы как правило сами невежды и агрессивно общаются и требуют чтоб к ним как к королям относились. Люди, в себя придите!
Звонила уточнить информацию по поверке счётчиков. На звонок ответили быстро. Трубку подняла очень вежливая девушка, проконсультировала по всем интересующим вопросам.
проблема никак не решается!
уже не знаю к кому апеллировать.
лично ездила в отделение по месту жительства. там проблему констатировали, но не решили.
оплатила в октябре счет, чек есть. счет до сих пор висит. в отделении сказали, что не видят оплаты.
оплатила при них же следующий платеж. в приложении остается та же сумма на оплату за 2 месяца.
позже писала заявление в приложении как мне посоветовали на горячей линии - чек в приложении не прикрепляется! ответа тоже нет.
что мне делать?? бесконечно ездить в отделение, чтобы они мне говорили, что не видят оплаты??
тратить свой бензин, энергию и время? я в пригороде живу.
при этом поступают звонки, что отключат меня с ребенком от электричества в случае неуплаты - а это единственный наш способ отопления!
Обратились по поводу перерасчёта начислений за вывоз ТКО. Хотя, как выяснилось, это не совсем их сфера деятельности, но специалист Светлана Анатольевна была столь любезна и отзывчива, что всё нам объяснила, помогла составить заявление, приняла документы в электронном формате и обещала направить их компетентным служащим. Большое спасибо за понимание. По больше бы таких добросовестных и доброжелательных сотрудников.
Обратился к специалисту по начислениям физических лиц Яковлевой Галине Ивановне. Оперативно и профессионально предоставила всю необходимую информацию. Доволен качеством услуг.
Организация из 20 века не приняли документы видать так не хотят работать посоветовали делать через интернет. Вопрос зачем вы тогда там сидите . Дополню отказался принимать женщина блондинка из 7 окна
Пришла сегодня 1 сент оплатить на кассе никого нет позвала выходит говорит по личному тел потом потребовала показать квитанцию и сказала что у нее обед и снова ушла ? !?! где начальник? в отпуске а за нее кто есть? на обеде . Вот какой бы век , время , хорошее здание и ремонт и новые технологии , у вас как была деревня с хамлом , так и поменялось ничего , ровным счетом ничего!!!!!! По их вине задерживаю оплату на 2 месяца. То номер договора надо , то документ , то сумму, Ребята!!! Я хочу деньги отдать , я не шпион из Америке, который интересуется хрущевской квартирой ... ой дальше даже продолжать глупо. Сейчас я соблюла все - но вы все равно не хотите деньги принять ....
Пришел оформлять договор. Пугали, что будет долго и нудно, однако мне попался чудесный специалист Антясова Светлана Анатольевна быстро всё объяснила и помогла разобраться. Вообщем остались только приятные впечатления.
Внимательные и вежливые сотрудники,помогла и грамотно разобралась в расчётах квитанций С.Р.Зиннурова,молодая специалист,мы благодарны от проделанной работы!
Хотелось бы оставить положительной отзыв о работе Светланы Атясовой, отзывчивый и компетентный работник, что не скажешь о сотруднике из 4 окна-хамка и невежа. В целом все отлично и быстро.
Обращалась в данный филиал по переоформлению договора по дачному участку. Договор получила в срок, что обрадовало.Большое спасибо сотруднице за понимание и оперативность.
Обращался в 6 окно по начислениям
все доступно и понятно объяснили. Прекрасный офис.Неожиданно видеть таких работников в наше время.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Гостева
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2023
27апрель 12" 30час пришла платить по квитанции, Кассир обслуживая пенсионера и наорала на него и оскорбила как могла,как у него только терпения хватило?! Мои деньги отказалась брать,паспорт надо,другая кассир хотела помочь,попало и ей.я деньги принесла и квитанцию,зачем паспорт? Я ведь отдаю а не забираю и сумма меньше,чем 20 т р в других местах не требуют. Пжл уберите подальше таких агрессивных сотрудников от людей,это просто ужас !!они так одомашнились,что всё кто приходят,просто мешают им заниматься ничегонеделанием....во весь голос разгоры о личном, они же ненавидят свою работу и всё,что с ней связано,пожалейте их -отпустите!!!
Ежемесячно прихожу оплатить элекроснабженип по текущим показаниям в офис на Серова 22/24. Очень нравится работа специалиста Антясовой Светланы Анатольевны. Не раз помогала разобраться в начислениях и других вопросах,- подробно, понятно и профессионально... Спасибо за отличную работу!
Расположение конечно не очень удобное, особенно старичкам которые ходят оплачивать, особенно тем, которые жили не по-далеко, но в жить можно. Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое. Мне понравилось.
Там работают толковые люди, но сбыт есть сбыт и не более того. Только отношения на уровне деньги - товар, а Продажа электроэнергии часто не отвечающей гост это вопрос других организаций, нет у них и данных мониторинга качества продукта. Надо просто выставить счёт и отследить оплату. Круто. Ничего не скажешь. Почему там не работают роботы, не задействованы ресурсы электронные. Было бы вполне достаточно.