Номера очень маленькие, но самое главное шумоизоляция просто нет,стены такое ощущение что из картона и людей которые за стенкой слышно так будто они живут у тебя в номере.Из хорошего только место расположения.
При бронировании нам не сказали что поселят на мансардный этаж. Я там в полный рост ходить не мог. Сломанный душ, который можно только в руках держать. Вода где нарисована холодная на самом деле горячая (будте аккуратны). Отсутствует обувная ложка. Больше я сюда точно не приеду и другим не рекомендую
Очень удобное расположение отеля! Номера уютные, аккуратные. Персонал внимательный и отзывчивый, проблем не было.
Одно отметить хочется: на третьем этаже слышимость в номерах такая, что в своем номере я не только слышала, как в соседнем разговаривают, но и зубы чистят, и душ принимают.
Поскольку мы были женской компанией, нас это не слишком озадачило. А вот парам я бы советовала или пониже номера искать, или принимать это во внимание🤭
Очень двоякое мнение сложилось о данной гостинице.
1. Начнем с завтраков, которые мы заказали, когда бронировали. Первые 2 дня кормили только Английским завтраком (типа другие уже закончились) когда на 3 день мы высказали свое недовольство, нас начали кормить на выбор, как и должно было быть.
2. Заселили нас на 3 этаж. Из окна на утро начало сильно течь. Мы обратились на рецепшн и уехали. Когда вернулись, нам сказали, что все исправили. На утро опять льет из окна. Подошли еще раз, сказали, что данную проблему они устранить не могут, если не нравится, забирайте деньги и выезжайте. Мы потребовали, чтобы нам позвонил старший по данному месту. Но и он позвонить не удосужился. Благо, все же исправили все.
3. Кондиционер в номерах не работает. С этим тоже ничего не сделали.
4. Ну и самое сладкое на конец оставила. Оплатили парковку на 3 дня. На территории гостиницы. Подходим, чтобы заехать, нам говорят, что мест нет, освободятся только после 15.00 и мы можем заезжать. На секунду. Напротив гостиницы платная парковка, которая в будни после 19.00 бесплатная и в вых тоже. Мы начали говорить, чтоб возвращали деньги за 1 день парковки. После чего, начали говорить, чтоб заезжали.
И тут мы просто выпали. Территория парковки на 5 мест занята машинами СОТРУДНИКОВ!!! Нас припарковали у помойки. Короче, просто треш какой-то.
Фото и виде всего я приложила.
Мой совет! Необходимо Провести беседу с сотрудниками, которые должны быть более клиентоориентированны и профессиональны. Так же главному по данному месту следует быть немного внимательнее к своим клиентам.
У меня все.
Советую заселиться в этом отеле! Очень уютные и ухоженные номера, бесплатные завтраки и приветливый персонал! Хочется отметить и великолепный вид, выходящий на озеро Кабан) При отеле есть свой ресторан, вкусная еда, непременно попробуйте что-нибудь из традиционных татарских блюд! Близко к центру, что и плюс и минус. Минус - это шум, если ваши окна выходят на дорогу( Но свыкнуться можно! Прекрасное место для отдыха и остановки во время путешествия по Казани! Спасибо ❤️
Уютный небольшой отель. Персонал приветливый, идут навстречу при решении вопросов. Уборка проводится хорошо. Из минусов - плохая звукоизоляция (видимо поэтому в номерах лежат беруши). На завтрак - 4 вида национальных меню, но ни в одном нет ни сыра, ни сливочного масла, ни джема, ни даже хлеба (!). Во время нашего трехдневного пребывания два дня не работала кофемашина и кофе не было.
Отдыхали в апреле 2023 года. Расположение удобное, рядом озеро, можно покататься на катамаранах, центр города в 15 мин ходьбы, но и вокруг отеля есть парочка приятных глазу улиц. Завтраки отличные, жаль не предупреждают, что не приносят в номер, получилась неприятная ситуация. Персонал вежливый. Ежедневный клиниг.
ТатарИн очень понравился, рекомендую для отдыха и рабочих остановок. 👍
Очень достойный отель! Останавливались два раза, от жд вокзала 15мин пешком. Замечательный отзывчивый персонал, при наличии свободных номеров заселяют сразу. Чистые номера, сантехника в рабочем состоянии, удобные подушки и матрас) Вкусные завтраки, большой ассортимент, каждый найдёт себе на свой вкус) С огромным удовольствием вернемся ещё.
Проживали в отеле 24-26.06.23,Заселили в номер раньше времени, номер на 2 этаже, чистый, все ванные принадлежности, тапочки, белоснежные полотенца, удобная кровать с хорошим бельем, убирали каждый день. В номере телевизор, холодильник, кондиционер, даже беруши были, но нам повезло и они не пригодились, в номере тишина была, возможно повезло с соседями, мы приходили только ночевать. Завтраки на выбор, отличные, кофе из кофемашины достойный, качественные пакетики с чаем на любой вкус, йогурт вкусный. Хочу поблагодарить персонал отеля, молодежь уважительная, улыбчивая, внимательная. Мужа поздравили с днем рождения, очень приятно. Разрешили оставить вещи в камере хранения до вечера, что позволило нам еще погулять по прекрасной Казани. Будем рекомендовать отель, спасибо.
Останавливались на 2 ночи в апреле 2024 г. Жили в 301 номере. Мансардные окна, достаточно свободного пространства, удобная кровать и диванчик. Всем остались довольны: регулярная уборка номера с пополнением запасов бутилированной воды, сытные вкусные завтраки, удобная ванна. Рекомендуем!
Отличный отель. Расположен на набережной озера Кабан, рядом театр, хорошая транспортная доступность. Не шумно, как на Баумана, и в то же время близко. Хорошие номера, уборка со сменой полотенец каждый день! Вкусные разнообразные завтраки. Очень приветливый хостес и руководство отеля’ Однозначно вернёмся! Рекомендую!
Очень понравилось
Вкусная еда, на выбор 4 завтрака (французский,татарский,русский,ванглийский) хорошие сотрудники, принесли в номер доп. стулья, расположение отличное, поблизости все есть, ТЦ, Рестораны…
Отличный отель, прекрасное расположение. Останавливаемся здесь второй раз на казанский марафон - до старта 1 км по прямой.
В этом году немного разочаровали цены в ресторане - показались сильно завышенными. Также за 3 дня не поменяли постельное бельё.
Скорее всего вернёмся в следующем году))
Плюсы:
1) расположение. Пешая доступность к основным достопримечательностям.
2) окружение. Отель находится на берегу озера Кабан. Живописная природа в сочетании с городским колоритом. Чуть далее - Татарская слобода.
3) вежливый персонал рецепции и кафе. Заселили чуть раньше, было приятно.
4) кафе. Брали завтраки (чешские и английские). Очень вкусно. Также советую попробовать каппучино с эклером.
5) уборка. Ежедневно убирали, клали душевые принадлежности: гель, шампунь, зуб. щётки, мыло.
Минусы:
1) слышимость.
2) дверь в соседний номер по середине стены (была заперта).
3) мигающие лампочки в душевой.
4) в номере было душно.
Бронировали номер на 2 ночи. Для того, чтобы прийти поспать и принять душ, вполне достаточно. Твёрдые три звезды.
Про отель ничего не могу сказать , пользовался только услугами ресторана : обслуживание вполне н а уровне . Вежливо , оперативно . Кухня на 3 . Шурпа первый раз была так пересолена ,что я сперва даже не понял что я ем . Думал горячая или острая . Потом понял что это соль , есть невозможно . Попросил заменить , заменили . Но по факту похоже просто разбавили водой и разогрели в микроволновке . Ну или просто кипятком из чайника . Короче есть невозможно . Прям разочарование полное . И морковь в шурпе была не очищенная, просто мытая морковь , которую повар решил не париться и не чистить . На мой худший мой ужин в Казани .
В отеле в номере не работает кондиционер, бронировали за 3 месяца до дня свадьбы. В ночь перед свадьбой заехали в этот отель, а тут не работают кондиционер.Администраторы не общаются нормально, предлагают только возврат денег за номер, но куда нам ехать за день до свадьбы? Взамен этого номера предложили прокуренный затхлый номер на цокольном этаже, мы естественно не согласились.Прикладываю видео-звук как ночью работает кондиционер. Никому не советую данный отель, испортили предсвадебный день. На третий день потек кондиционер. Проблему не решили.
P.S. Все что отвечает гостиница-абсолютный бред, даже смешно такое читать.
Были с 5 июля по 13 июля 2024 года. Очень приветливый персонал. Завтраки очень вкусные. Приехали домой , на Урал и уже скучаем по блюдам татарской кухни! Удачи!
Были в номере на третьем этаже, с мансардными окнами.
Очень понравился данный отель. В номере чисто, уборка производится регулярно. Тепло, приятно и уютно. В плане слышимости-да, слышали, как соседи чихают. Но телевизор или разговоры не слышали, ничто не мешало вечером отдыхать и готовиться к новому дню отдыха.
Персонал отеля отзывчивый- готовы подсказать в вопросах -как лучше доехать, что лучше посетить. Очень было удобно, что экскурсии можно было приобрести прямо на рецепшн.
Питание , а именно завтраки-выше всяких похвал. Вкусный кофе, свежайшие продукты.
Сам отель расположен недалеко от старой части города, идти до улицы Баумана недолго. На берегу озера Кабан. Мы были зимой, а вот летом тут должно быть поистине красиво.
Однозначно рекомендую данный отель.
Плюсы:
Приветливый персонал, удобное месторасположение, неплохие завтраки.
Минусы:
Нет лифта, каждый раз подниматься на третий этаж - такое себе удовольствие
Картонные стены. Иногда интересно послушать разговоры соседей, но очень быстро надоедает. Слышно каждый звук
Приятная гостиница. Чистые номера. Персонал вежливый. Завтрак мне также понравился (что интересно, предлагают несколько наборов блюд).
Единственный минус - стены тонковаты и слышно как крапят в соседнем номере. Но есть и плюс - в наборе к заселению есть беруши.
Неплохой отель, если учитывать стоимость. Заметно, что мебель и все остальное пожили жизнь, но зато чисто и все работает. Плюс хорошее месторасположение.
В номере есть зубные щетки, паста, мыло, шампунь и гель для душа, всё самое дешевое, но все же оно есть.
Еще есть холодильник и сейф.
Завтраки тоже на троечку.
Из минусов: стены сделаны из картона, если вы не любите слушать разговоры в соседнем номере, как будто люди сидят у вас на кровати, могут возникнуть проблемы. Если оставить окно открытым (мы жили на первом этаже), тоже ночью спать сложно: машины, разговоры людей, все очень слышно.
Прекрасный миниотель, чистый, аккуратный. Вежливый персонал. Вкусные, питательные, всегда горячие завтраки (можно выбрать из нескольких вариантов). Отличное расположение - до Кремля полчаса неторопливым шагом, до главной пешеходной улицы Баумана - 10 минут, в соседних домах пара ресторанов национальной кухни. Из особенностей - нет лифта, поэтому на 2 и 3 этажи, где расположены номера, подниматься нужно пешком. И слишком хорошая слышимость. В целом впечатление осталось приятное, с удовольствием рекомендую)
Отель хорош для оного дня , мы приехали вроде взяли хороший номер , душ не работал , чтобы его включить надо приложить силу которой у нас не было , завтраки так себе все холодное , один плюс расположение все близко
Мы жили в люксе, там вполне себе. Обычные номера, конечно, маловаты. Большой выбор завтраков. Расположение очень удобное и отличный вид на озеро. Рядом театр и все достопримечательности в шаговой доступности.
Забронировали проживание в
отеле, но поездку пришлось отложить в связи с болезнью, команда отеля, выразила слова поддержки и пошло навстречу и вернула деньги за оплаченную бронь. Выражаю огромную благодарность и уверена,что проживание будет только в этом отеле когда состоится поездка. Спасибо огромное еще раз!
Я не знаю, что в этом отеле дают за такие хорошие отзывы, но у меня впечатление осталось ужасное.
Из плюсов-местоположение и персонал.
Дальше одни минусы.
Окна номера выходили буквально на !щебенку заднего двора. На окнах отвратительные решетки, чувство такое, будто нахождением в этом полуподвальном помещении тебя наказывают за что-то. На этом заднем дворе паркуются машины, курят люди. За первые 10 минут нахождения в номере моя футболка пропахла сигаретным запахом.
Хуже шумоизоляции я не видела нигде, стены буквально сделаны из тонких пластмассовых листов, поэтому спать или просто заниматься своими делами невозможно.
В номере нет даже элементарного графина с водой, только стоят два стакана.
С учетом того, что номер стоил почти 8 тысяч, соотношение цена-качество отвратительное.
Удобное расположение, чистый отель, доброжелательный персонал, вкусные завтраки.
Удобно оставить багаж до заселения и пойти прогуляться)
В номерах чисто, нет посторонних запахов, единственный минус - это очень шумный кондиционер, который про охлаждении начинает трещать, спать при таком шуме невозможно. На ресепшене нам никак с этим не помогли, сказали это нормально.
В остальном - отличный отель) точно рекомендую!
Днем и ночью шумит вентиляция, которую невозможно выключить, при этом в номере душно и жарко. Как они смогли это сделать??? Плотных штор нет, с рассветом солнце и спать невозможно.
Номер теснейший, а холодильник подключен к карточке, если в него что-то положили и ушли на весь день, то по возвращению это что-то будет теплым.
Стены настолько тонкие, что слышно спокойный голос за стенкой. Телефон в номере не работает. Батарейки в ТВ пульте севшие. Чек листа по проверке очевидно нет или он не соблюдается. Вода в унитазе течет без остановки, прозрачную занавеску отремонтировал сам, стала двигаться.
На завтраке дикая очередь к кофе машине, кофе самый дешевый, отвратительный.
Из хорошего - есть парковка на 3-4 машины, чистое постельное белье, чисто в номере. Хорошее расположение.
Не рекомендую проживание на 3 и на 1 этаже.
Не понимаю как этот уставший отель получил свой рейтинг.
Впечатление испортила переписка с отелем ещё до заселения. Здесь действительно не умеют общаться и уважительно относиться к клиентам. Думала, может быть мне просто попался такой странный сотрудник, но
Почитала ответы на отзывы тут - ужаснулась. Почитайте, что отвечают клиентам на любые адекватные замечания… Ранее, мы останавливались тут года два назад - всё было хорошо. Поэтому и решили остановиться снова. Но в этот раз условия нам не понравились - в номере холодно и грязно (следы грязи на обоях, на шторах, покрывале). В холодильнике плесень и плохой запах. Три звезды за хороший завтрак и цену. Но всё же, советую выбрать другой отель, альтернатив много. Политика отеля - «за человеческим отношением вам в пятизвёздочный отель, у нас - и так сойдёт».
Обновление: в ответе на мой отзыв представители отеля нагло врут - с моей стороны не было никаких требований к ним вообще, тем более требований срочных ответов мне. Проблему они не решили, придирались к словам и грубили. Проблему в итоге решила через яндекс путешествия их и благодарю.
В отеле живут чешуйницы. Безобидные, но не хотелось бы их привезти домой, живут обычно в ванной
Хлипкие двери с зазорами.
Окна в номере 202 если даже закрыты, то все равно слышно что происходит на улице - закрываются не герметично.
Завтраки вкусные.
Начнем с плюсов:
Местоположение
Парковка
Удобные матрас, подушки, одеяла
Чистое (без пятен) не рваное постельное белье и полотенца
Дают тапочки, халаты, беруши, зубные щетки
В коридоре кулер с водой
Большой шкаф
Минусы:
Нет лифта
Мы жили на 3 этаже в апреле, было уже жарко, но кондиционеры были отключены. Приходилось открывать окна в крыше. На одном окне была сломана римская штора и от этого ночью очень светло. Мужу пришлось самому фиксировать штору зубочистками
Когда пошел дождь, окна пришлось закрыть. Через полчаса в номере стояла нестерпимая жара
Также ночью с открытым окном слышны все шумы с улицы. То мотоциклы гоняют, то вентиляцию гудит, то музыка играет
На завтрак приходилось долго ждать свободного столика. Порции завтрака (кроме английского) маленькие. Даже сока нет детям
Подтекал бачок унитаза
Сломано и почти отвалилось днище в ящике прикроватной тумбочки
Шампунь и гель для душа вообще не мылились, приходилось по пол бутылки на себя выливать, чтобы промыть короткие волосы
Муж пару раз ударился о низкий скошенный потолок, встав с кровати
В целом, за такие деньги достойно. Самая большая проблема - отсутствие вентиляции. На 3 этаже крыша нагревается и в номере нестерпимо жарко, а кондиционер отключен. С окнами проблема
Заселился в 23.30 , выехал в 8.30. Особо ничего и не успел заметить. В номере было немного прохладно при -15 на улице и отключенных батареях. Понравился завтрак! В итоге: закономерные три звёздочки
Уютно, чисто, комфортно, хороший, вежливый персонал. Вкусные, сытные завтраки. До центральной улицы минут 10 пешком, сам отель находится в Старо-татарской слободе - тут есть что посмотреть. Минус звезда только за номер на 3 мансардном этаже, окно в потолке - скажем так, на любителя. В остальном все отлично, в следующий раз остановимся здесь же, но этажом ниже.
Отель расположен в исторической части города. Остановки транспорта и метро близко. В отеле очень хорошая обстановка. Завтраки включены в стоимость номера, можно выбрать каждый день разные. Все очень вкусные. Персонал отеля и ресторана очень вежливы и радушны. В номерах чисто и комфортно. Убирают каждый день. Рекомендую всем!!!
Достался мансардный номер, после 7 утра в номере становилось очень светло, ночью постоянные шумы от труб или холодильника, шумомзоляции нет, по утрам будильники в соседних номерах было очень слышно. Расположение отличное!
Знакомство с городом Казань началось с размещения в отеле ТатарИнн. Бронировали заранее и ориентировались по отзывам и геолокации на карте. Отель расположен в историческом центре города- Татарская слобода на берегу озера Кабан (живописное местечко). Замечательный, уютный, с комфортным номерами, доброжелательным и гостепреимным персоналом. Номер оснащён всем необходимым, ежедневная уборка, удобный матрас. В проживание был включён завтрак, который представлен в 7 вариантах на любой вкус (порции большие, голодным остаться очень сложно). До Казанского кремля 20 минут ходьбы по живописному маршруту. Могу сказать, что своим близким и друзьям однозначно посоветую отель ТатарИнн!!!!
Уютный отель, расположен на берегу озера Кабан в Татарской слободе. До центра города 15 мин. хидьбы, до центрального рынка-10мин.
Номер(двухместный) чистый, уборка каждый день. Очень удобная кровать.
Завтраки предлогают готовые навыбор: русский, татарский, английский, французский, фитнес и детский. В каждом свой набор продуктов, кофе, чай, йогурт без ограничений.
Идеальное местоположение даже для «начинающего» туриста по Казани. Отправляю сюда много туристов, сочетание цена=качество. Прекрасный завтрак на любой вкус! Даже к ребёнку-аллергику индивидуально предложили свой вариант завтрака без глютен и молока. Бронировала 3 номера, попросила поселить рядышком- без проблем! Один из номеров был готов уже в 13:00. В номере холодильник, зубной набор, мыло, шампуни, гели! В двух шагах магазин 24/7. А если выйти из отеля и пойти направо минут через 7 дойдёте до кафе Шарк (ул. КСКа ,3)- прекрасное недорогое удивительно вкусное кафе!
Дети сказали, что в следующий раз вернёмся только в этот отель, взрослые согласились)
Приехала в отель поздно, очень устала, надеялась отдохнуть и выспаться. Номер попался на первом этаже и близко к комнатам обслуживающего персонала. Это была одна из фатальных ошибок. Зашла в номер и очень удивилась над размерами комнаты. Ну ладно с размерами комнаты, я туда только поспать заселилась. В ту ночь в Казани было минус 28 градусов и батареи и в номере были холодными!!! ХОЛОДНЫМИ! Стояла электрическая батарея - я её включила на максимум, так как комната была малюсенькая - согрелась быстро. А, отдельный привет, тем кто повесил телевизор под потолок, как его нужно смотреть?! Стоя на кровати?! Ладно, матрас удобный, подушки тоже, укрылась двумя одеялами - батарея рядом шпарит, жизнь удалась практически, уже время за полночь, погружаюсь в сон. Просыпаюсь от очень громкого звука, звук - стиральной машины у которой включился режим отжима на высоких оборотах! Время на часах 7.35 - суббота! Суббота!!!!! У вас персонал не обучен не шуметь в это время?! Я заплатила за эту отвратительную ночь - 3500 рублей(с завтраком). Замерзла, не выспалась и заболела. Никому не советую!!!
Останавливались с годовалым ребёнком на 9 дней. Отличное расположение — весьма удобно добираться до популярных туристических мест Казани. Рядом расположено пару дешёвых и вкусных мест, чтоб перекусить, и пара отличных татарских ресторанов. В самом ТатарИнн превосходные завтраки, причем выбор из четырёх вариантов. В течение дня тоже можно весьма вкусно поесть — например, Азу по-татарски и суп Сардиния или кофе с бесподобным Шоколадным фонданом. Есть столики на улице.
Весь персонал исключительно приветливый и отзывчивый. Номера небольшие, но весьма уютные и чистые. Лифта в отеле нет, что следует иметь в виду! Коляску можно оставлять в комнате для хранения багажа на reception. Отель предлагает экскурсии по Казани и окрестностям (мы не брали).
После проживания осталось максимально приятное впечатление!
Отличная гостиница. Чисто,комфортно,уютно. Персонал вежливый и клиентоорентированый. Завтраки хорошие. Месторасположение в самом центре всё рядом. Советую останавливаться в данном отеле.
Отличный небольшой отель в шаговой доступности от центра. Отель расположен в здании 19 века, 3 этажа, вкусные завтраки. Удобно - рядом метро, пешеходная улица Баумана. Ресепшен очень навстречу.
Вежливый персонал, быстро заселили при нашем приходе. Номер на мансарде, сильная слышимость. Зимой, комфортно, но летом, думаю, и кондиционер не спасет от жары. В целом, чисто и аккуратно. Достаточно, чтобы после целого насыщенного дня прийти и выспаться. Завтрак средний, советую соседние кафешки или кыстыбургер с кониной в сети быстрого питания национальной кухни Тюбетей.
Рекомендую… хороший отель… месторасположение отличное…вид замечательный…кровать удобная…белье приличное… завтраки вкусные …все остальное не так и важно для небольшого путешествия…👍🏻👍🏻👍🏻
Отличный отель для своих 3 звёзд. В номере есть все необходимое, халаты, тапки , гели шампуни и зубные щётки. Чисто. Завтраки вкусные. Расположение прекрасное. В общем одни плюсы, приедем еще сюда.
Местоположение идеальное. На набережной, рядом с центром, но не на шумной улице. В номерах всё необходимое есть: кондиционер, сейф, холодильник, тапочки. Кулер с горячей и холодной водой на этаже. Добавила бы в номер чашки, т.к. есть 2маленьких стакана, а носить горячую воду в них неудобно. Из минусов только один -слышимость коридора и соседней комнаты. Есть дверь межкомнатная с соседним номером. Если там никого нет,как в нашем случае,то хорошо, иначе даже шопот слышно, а звук на ТВ можно не включать. Двери громко захлопываются в коридоре. На кухне есть микроволновка,можно попросить,чтобы подогрели еду. Завтрак хороший, на выбор 6вариантов+ йогурт,чай, кофе. Если на завтрак не успеваете, можно заказать ланч бокс (йогурт, сэндвич, яблоко). Персонал доброжелательный.