Отличный отель! Комфортные номера, горячая вода идет без перебоя, вся техника в номере работает. Цены в ресторане приемлемые, еда вкусная, есть выбор. Расположение отеля хорошее, всё рядом. Уборку номеров делали хорошо. Шумоизоляция не идеальная, но это не страшно. Приедем еще, будем рекомендовать
Отличная гостинница для гостей Казани. Очень удачное расположение - на берегу озера в историческом районе. Номера небольшие, но всё что надо - присутствует. Удобная кровать, большой шкаф-купе, сейф, нормальные тумбочки с ящиками, телевизор. Завтраки на выбор 5 вариантов, за время нашего пребывания успели всё попробовать. Довольно разные по составу, но нам всё понравилось. Иногда не хватало свободных столиков/ столовых приборов, но т. к. ротация народа быстрая, долго ждать завтрак не приходилось. По уборке номера - мусор выносили ежедневно, полотенца аккуратно раскладывали в санузле, кровати пару раз застилали "по гостиничному". Напрягало отсутствие покрывала на кровати - в уличной одежде особо и сесть негде.
Собирались в отпуске посетить прекрасный город Казань. Решили остановиться в данной гостинице и не пропадали. Дружелюбный персонал, чистота в номере и очень удобное расположение гостиницы. Очень порадовала набережная напротив отеля. Вкусные завтраки, да ещё и на выбор. При желании можно заказать завтрак, обед или ужин в номер. Завтраки у нас входили в стоимость проживания. Остались довольны)
Жили здесь неделю- хороший отель, удачное расположение, вокруг много интересных и красивых мест. Прекрасные завтраки- большой выбор на любой вкус, все очень сытные и вкусные.
В номере всегда чисто. Отличный вариант для отдыха после длительных прогулок )))
Здравствуйте, были в этом отеле, на берегу озера Кабан ,это такое красивое место . В отели персонал очень хороший ,все приветливые ,всегда чистота,вкусная еда .
Выражаю большую благодарность Вам !
Дети не хотели уезжать )👍😁
Прекрасный отель в самом центре города. Номера чистые, не дорогие (стандарт). Вкусные завтраки, хороший бар. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Парковка очень маленькая и платная, к этому нужно быть готовым))). Но в городе везде парковка платная, лучше и удобнее ( и дешевле) ставить на отельную.
Уютный отель, в красивом месте, на набережной озера Кабан. Удобное месторасположение, рядом с татарской слободой. Вкусные завтраки, приветливый персонал. Номера небольшие.
Отдыхали и знакомились с Казанью в 20 х числах сентября 2022 г.В Восторге от Казани очень калоритный город со своей историей и бытом.отдельно хочу сказать об отеле .расположен в очень красивом и удобном месте в центре города но в тихой улице
Отель прекрасный маленький уютный комфортный прямо на берегу озера.Персонал отеля приветливый ,внимательный,горничные умнички,убирают каждый день , регулярно меняют полотенца,особнно хочется отметить Тамеллу Акикиевну. Хоть это и 3* отель, в номере есть гели, шампуни,мыло,зубная щётка,зубная паста,тапочки. Завтраки разнообразные, вполне приемлемые. Ресторанчик маленький и уютный. Спасибо всем за прекрасный прием!!!Рекомендуем этот отель!
Замечательный отель,отдыхали в конце декабря) очень чисто и уютно, завтраки очень вкусные.Персонал доброжелательный.Отличное месторасположение.Спасибо за гостеприимство)
В общем и целом - отель хороший.
Начать стоит с ознакомительной информации. У меня был номер - Стандарт DBL. По информации на сайте указано: «Номера этой категории расположены на первом, втором и третьем этажах. Вид во двор». Окей, так и произошло - поселили на на первом этаже (с выходом во двор). Но к этому мы ещё вернемся. Просьба дочитать до конца.
А сейчас поговорим о плюсах и минусах.
Плюсы:
1) Персонал в отеле, очень приятный и гостеприимный. Если были какие-то вопросы или проблемы, пытались сразу решить проблему (но не всегда получалось).
2) Уборка в номерах - отдельная благодарность! Каждый день, пока меня не было в отеле, происходила уборка в номере. Добавляли необходимые банные принадлежности и в комплимент давали 2 шоколадки)
3) Еда в отеле. Внутри отеля, находится кафе - соответсвенно в нем проходят завтраки (если они у вас включены). На выбор дается около 6 завтраков и они достойного уровня. Порадовало то, что при функции раннего заезда- также полагается завтрак.
4) Местоположение гостиницы - очень хорошее. Вы будете в жить рядом с центром. Все достопримечательности находятся в 15-30 минутах. Если выйти из гостиницы- вид будет отличным! Рядом находится: продукты 24; аптека 24; крупные сети магазинов и метро.
Ну и перейдем к минусам:
Как и указывал в самом начале, Если даже у вас стандарт, вас могут поселить на 1 этаже - с видом во двор. Это не самое плохое, НО должны СОБЛЮДАТЬСЯ НОРМЫ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ!
Ладно, что окна выходят во двор, но во дворе находится открытый ресторан и вся музыка слышна ОЧЕНЬ ХОРОШО.
Немного о цифрах: для гостиниц, имеющих по международной классификации три звезды, — звукоизоляция должна быть 51 ДБ. Также если по горизонтали или вертикали находится кафе, звукоизоляция должна быть не меньше 60 ДБ.
Скажу честно тут это вообще никак не соблюдается!
Вы будете слышать все, что творится в соседнем номере! Небольшой пример: в 00:30 было слышно, как гости разговаривают и у них при этом ещё работает телевизор. Закон о тишине наступает с 23 до 8. Но тут не громко говорят и телевизор работает нормально, просто ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ ГО***. После похода на ресепшен проблема была решена тем, что: до 01:20, я слышал из соседнего номера возмущения - какой я «***» и мешаю им разговаривать))))
На данный момент, также происходит разговор в соседнем номере , который продолжается с 7:30 утра - а сейчас 09:34. В это время я хотел бы ещё спать, но я слышу чужые разговоры. Если бы можно было приложить аудиофайл, с радостью это сделал бы)
P.s: Много кто, в комментариях жалуются на эту проблему и в ответ на комментарии- руководство отвечает - «Спасибо за ваш отзыв! Ваши пожелания и претензии, приняты и будут устранены». Но как видно, это лишь слова- ведь такие отзывы уже на протяжении полугода (ниже не листал) и везде одинаковый ответ руководства) Ну если быть объективным, чтобы решить эту проблему- нужно закрывать отели и делать в нем ремонт по звукоизоляции (стен, пола, окон и т.д.). Ведь по другому этот вопрос не решить, но понятно что на это никто не пойдет)
Ну и подводя итог отзыва, хочется сказать: это хороший отель (с хорошим местоположением, вкусной кухней, отличным сервисом), но все это перекрывает, когда ты не можешь уснуть и встаешь в 7 утра - потому ты слышишь разговоры соседей и музыку с заднего двора.
Ровно три звезды, ни больше, ни меньше
В первую же ночь мы узнали, что вместо стен здесь картон, потому что слышали, чем занимаются соседи… а этого слышать, поверьте, я не хотела
Но, спасибо ребятам на ресепшен, они все разрулили и переселили нас в другой номер)
Второй номер был с потрясающим мансардным окном!
Номер чистый, довольно уютный и не тесный. Немного отваливалась плитка в ванне правда)
Завтраки были нормальные. Немного прохладные, хотелось бы погорячее.
Убирались каждый день
Местоположение отличное, до главных достопримечательностей минут 20 наверное пешком
В общем и целом, огромная проблема со звукоизоляцией, остальное все приемлимо
Красивое место, чистенький отель, радушный персонал, симпатичные номера, близость к центру: 10-15 минут и вы в центре города.
Цены весьма демократичные, очень вкусные завтраки, реально " континентальные" : русский, татарский, английский, французский, все вкусно. Рекомендую тем, кто хочет недорого и качественно провести время и отдохнуть в Казани!
Место и расположение отличное, на берегу озера Кабан 10 минут до «казанского Арбата», есть платные парковочные места, номер достался на 3 этаже с усеченной стороной это минус, завтраки 4 вида на 4, персонал и обслуживание на уровне
Очень живописное и уютное место в историческом центре Казани. Маленькая и уютная гостиница. Доброжелательный персонал. Вкусные, многонациональные и ранние завтраки. Выбирала гостиницу по отзывам. Удобно, что в центре и можно передвигаться везде пешком. Очень приятно рано утром и поздно вечером прогуляться по набережной Кабана. Слышимость в номере приемлемая. Все необходимое в номере есть. Номер убирали каждый день. С удовольствием приедем снова.
Отличное местоположение, простые, но укомплектованные всем необходимым, номера. Кулеры на этажах. Очень вкусные завтраки. Выбор из 4х разных вариантов на любой вкус. Очень отзывчивый и внимательный персонал. Рядом набережная озера, где хочется прогуляться. И Татарская слобода, которую рекомендую посетить. Спасибо отелю за прекрасные выходные!
На данный момент отдыхаем в этом отеле второй день, пока всё нравится. Встретили очень хорошо, подарили карту туриста как гостям города, всё объяснили. Очень понравился комплимент от отеля в кафе. Номер неплохой, WiFi ловит нормально. Завтрак вкусный, персонал замечательный!
Отель расположен в отличном месте на берегу озера Кабан. Большая дорога чуть в стороне, и поэтому не шумно. Рядом есть рестораны, кафе Тюбетей. До метро идти минут 10-15.
Завтраки вкусные. Всё понравилось!
Приятный, спокойный отель, близко к центру. Маленький номер, но для того чтобы поспать достаточно. Чисто и скромно, нас вполне устроило. Завтраки вкусные, несколько вариантов на выбор. Вежливый персонал. Спасибо!
Все отлично, кроме слышимости (по крайней мере в моем) номере. Приветственный напиток - шикарно, особенно зимой) завтрак тоже понравился - брали английский.
Отличная гостиница. У нас был очень уютный и красивый номер. Все чисто, беленькие мякенькие халатики, тапочки. В ванной полный комплект. Правился выбор завтраков, особенно детский! Все что на картинке принесут - мои были в полном восторге. Удобно место расположения. Парковка конечно маленькая и блатная, это единственный минус.
Хороший отель, хорошее обслуживание, вкусные, сытные завтраки, убранные номера, удобное расположение. Не самое лучшее расположение мест для завтрака (по сути прям у входа в отель без каких-либо разграничений с зоной ресепшена). В праздники цена была довольно высокой (выше обычной в 4 раза), что, я бы сказал, не соответствует уровню отеля, щели шириной с мизинец во входной двери, великолепная слышимость соседей. В целом, отлично подойдет для тех, кому необходимо переночевать и не заморачиваться с завтраками
Гостиница с удобным расположением (близко до метро и пешеходной улицы Баумана), рядом озеро, вкусные завтраки и йогурт собственного приготовления, комнаты чистые, заселили даже немного раньше. Из минусов - очень слышно все соседние комнаты. И ладно бы только телевизор и громкие разговоры, но даже соседние уборные🙈
Хороший отель. Приятный и доброжелательный персонал. Можно оставить вещи в камере хранения бесплатно и пойти прогуляться до момента заселения (15:00). Бронировали номер на 3 этаже, чтобы был люк на улицу, но не учли момента, что будет холодно (-31-33°С было на улице). Не рекомендую бронировать 3 этаж зимой. При заселении в номере все удобства: не скрипящая кровать, тапочки одноразовые, щетки зубные с пастой, шампунь, гель для душа, туалетная бумага, 2 стакана, холодильник, фен. На этаже кулер с горячей и холодной водой. Удобная транспортная развязка. Все магазины рядом, ул. Баумана - главная улица города, которая ведёт к Кремлю.
Завтраки очень вкусные и сытные.
Номер и завтрак соответствует фотографиям на официальном сайте.
А теперь о минусах, за что и убираю звезду:
При заселении положили полотенце с желтыми пятнами и его даже не меняли все 4 дня, которые мы жили (фото приложено).
При пользовании феном ручка оказалась засалена (фото приложено). Об этом говорила администратору. Тот передал мою просьбу почистить фен. По возвращении в номер оказалось, что фен не почистили. Снова сообщила администратору - дали другой фен.
После расчёсывания, остались волосы на полу после меня.
По возвращении с прогулки в номер, выяснилось, что в номер приходили убираться, но не убирались (заметно по тому, что положили шампунь, мыло, гель для душа), т.к. волосы остались на полу. Об этом сразу было сообщено администратору. Администратор вместо горничной сам сделал ее работу. И в качестве извинения предложили кофе.
Но впечатление уже подпорчено.
Поэтому вернулась бы я в этот отель - ответ неоднозначный.
Уютный отель. В номерах есть всё необходимое, чисто, уютно. Вкусные завтраки. Рекомендую 👍
1
1
Show business's response
Розалия К.
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Спасибо за комфортное проживание!
В номере чисто, для проживания было все,что нужно.
Полотенца меняли каждый день 👍
Очень понравилась зона завтраков,напитки и еда были вкусными.
Расположение отеля очень удобное, выходишь и сразу красивая набережная в центре города.
Персонал вежливый и приветливый.
Неплохая гостиница в центре города, на берегу озера. Номера чистые, ежедневная уборка, бесплатные завтраки. На первом этаже кафе, где неплохая еда, персонал кафе приветлив и тактичен. Есть небольшое но, в номерах есть вещи которые требуют мелкого ремонта, например дверь в номер терлась о коробку. На ресепшн кстати персонал менее приветлив чем в кафе.
Отель с прекрасным потенциалом, но полным отсутствием желания развиваться.
Очень разочарована персоналом отеля, персоналом ресторана, которые не могут ответить на элементарные вопросы. Очень маленькие , тесные, душные номера, которые явно не соответствуют нормам трехзвездочного отеля. Абсолютно не стоит своих денег, никому никогда не порекомендую остановиться в этом месте.
Мы с семьей и друзьми хотим выразить благодарность сотрудникам отеля Tatar Inn за теплый приём! Нам посчастливилось быть гостями этого прекрасного места уже не первый раз, и мы обязательно ещё сюда вернёмся🤗
Выражаем отдельную благодарность финансовому директору отеля Зазе за доброту и тепло, которые Вы несёте в себе и дарите каждому гостю. Рекомендуем всем побывать в гостях отеля Tatar Inn, насладиться разнообразными национальными завтраками.
Хорошее место, еда вкусная (только завтракала), расположение идеальное (центр и набережная), вида из окна только не было. Постельное бельё чистое, матрасы отличные. Была 1 сутки. Рекомендую!
Отдыхали 10.02-11.02
Атмосферное место, очень приветливый персонал, встретили как дома.
Приятно удивила чистота отеля, простони просто Белоснежка 😁
Завтрак вообще порадовал, на выбор 6 видом завтрака, чай, кофе, вкусняшки💖
Благодарим вас ща такое прекрасное место.
До скорой встречи 🤗
Завтрак есть не стали: амлет или яичница (не понятно) были не съедобными, творог сильно кислил, очередь к единственной кофемашине. В душе старая шторка и после его использования вода вытекала в ванную комнату. Парковка за пятьсот рублей в узком дворике дороговата. Второй раз сюда бы не приехал. За это все двойка. На тройку вытянула удобная кровать и белоснежное приятное постельное белье.
Проживали здесь вдвоём в мае 2022.
Место расположения нам показалось чрезвычайно удачным: отель расположен на окраине исторического района "Старо-Татарская слобода", прямо на берегу озера Кабан, на дальней стороне которого имеется превосходная современная набережная. Да и до вокзала пешком 15-20 минут. В общем гулять можно идти в любую сторону, в зависимости от настроения.
Ремонт в отеле приличный, но комнаты уже пора "освежить", тем более дизайн явно устарел. В комнате, кстати, имеется всё необходимое, кроме чайника (но в коридоре есть кулер с водой), и утюга (он есть в прачечной на первом этаже).
Вид из окна был на соседнее здание, где постоянно что-то готовили. Шумоизоляция: ничего особенного, всё как и любом другом отеле.
В ванной/туалете достаточно просторно, каждый день подкладывали разовые порции шампуня и геля для душа. Было большое удобное зеркало.
Кажется раз в пару дней делали уборку с заменой полотенец. Сама уборка, к слову, не шибко тщательная.
Холл первого этажа совмещён с кафе и выглядит хорошо и вполне удобно.
Континентальные завтраки хороши. На выбор их было пять, хотя составляющие их ингридиенты пересекались между собой. Бонусом йогурты и кофе.
Иногда переставал работать вай-фай, но мне предоставили альтернативу.
В общем и целом впечатление осталось хорошее. Если бы представился случай, снова заселились бы сюда.
Симпатичная гостиница, приветливый персонал.Входят завтраки в стоимость проживания. Так же можно пообедать и поужинать за отдельную плату. При гостинице свое кафе. Кормят вкусно.Кофе хороший. Советую
Отличная гостиница, хорошие номера. Всё именно так, как на фотографиях. Центр города. Шаговая доступность до центральной улицы Баумана. Хороший вариант как для тех, кто приехал отдохнуть, так и для деловых поездок.
Отдыхая в Казани, остановились в данном отеле. Очень удобное расположение, своя закрытая парковка , где есть камеры видеонаблюдения.
Из плюсов: очень вкусный завтрак (кухня на пять с плюсом!!!),приветливый персонал, наличие прачечной, полный набор нужных банных принадлежностей, наличие кулера на этаже, холодильник в номере.
Из минусов: очень сильно дуло из окна,но включили радиатор и стало в принципе нормально.
В общем, впечатление очень положительное!!
Спасибо за гостеприимство!!!