Это заведение мне понравилось своей чистотой, комфортом и уютом. вежливые официанты и приятный персонал. роллы понравились одно из лучших мест где я был в москве.
Очень захотелось зайти именно в сам Тануки, а не доставку заказать, чтобы просто понять, только на доставку с промокодами так халтурно и халявно стали роллы делать или в ресторане так же... Увы, и ресторан огорчил. Мидии на уровне как закуска, салат очень вкусный, великолепный, но ролл Филадельфия за 800 р...даже не стала фоткать, просто показала официанту, та предложила позвать администратора, но я отказалась. Чтобы сделали замену блюда и прокляли там его или плюнули в начинку?! Ну камон...если повар делает хорошо, он должен делать хорошо всегда, а не после претензии. Роллы крошечные, рыба на 2 кусочках из 6 просто прозрачная и вся сваливались...Позор, Тануки, просто ПОЗОР😩💔
Хороший качественный сервис, вкусные роллы! Интересные акции на напитки, доброжелательный персонал. Большой выбор блюд, как суши так и салатов и лапши, горячего, десертов, напитков. Всё понравилось!
Всегда вкусно! Спасибо большое, что ввели в меню салат Зелёный океан из летнего меню, он божественен. Также понравилась курица по шанхайски. Раз в неделю ходим к вам, всё устраивает
Посещали это прекрасное заведение в день рождения!
Прекрасная кухня, очень вежливый приятный персонал!
В честь дня рождения подарили мини тортик)) поздравили, очень приятно!
Блюда понравились, особенно рекомендую карамелизированные баклажаны!
Хорошее место , где всегда можно хорошо бухнуть хоть до утра , мне нравится , еще удобные диваны где можно прилечь если вы перебрали , приятные официантки , рекомендую
14.10.2024г, после 00:00 были в этом ресторане.
Обслуживание ужасное! В первые столкнулась с грубым, агрессивным официантом. Мало того, что суп принесла не горячим а еле тёплым (предполагаю, что ей было не до гостей, т/к видела как с двумя телефонами ходила в кармане, сидела или стояла возле терминала, была занята своими личными делами а, не работой официанта. Ролл Филадельфия не был подан на стол больше 32-минут, когда начала спрашивать через других, она решила передать через 3-официанта. После моего отказа решила подать мне десерт, когда отказалась от десерта тоже начала огрызаться и грубить. До этого, уронила мусор возле нашего стола, никто из официантов не соизволил позвать уборщицу или что-то ещё. Видимо, Тануки уже не тот, раньше было лучше, чище и официанты вежливые.
К менеджеру никаких претензий, к блюдам тоже.
Когда уходили даже не попрощались, хотя у входа и выхода сидела именно та, которая нас обслуживала.
После такого обслуживание, испорченное настроение и непонимание что не так с вашими официантами? Ведь они сами подписались на эту работу и на этом зарабатывают на жизнь. А, на лице официанта которая обслуживала было только одолжение. Очень странно. Мы к вам ходим т/к вы работаете круглосуточно и у вас вкусно. Раньше такого никогда не было, всегда все было чисто, аккуратно, вежливые сотрудники. Сейчас все наоборот, жаль.
Ходим регулярно, обычно после прогулки с дочкой в сиреневом саду. Очень удобно, места всегда есть - никогда заранее не бронировали. Кухня и обслуживание хорошие, нареканий никогда не было. Для детей есть кидбоксы с игрушками, можно взять шарик на входе:)
Часто ходим с мужем, нравится и еда, и напитки. Официанты вежливые, уютно, есть бонусная программа. Берём все время салаты, роллы, десерты - всё вкусное и свежее. Отдельно советую том ям!!
Была в этом ресторане несколько раз и заказывали доставку. Очень вкусные роллы, ассортимент большой. Персонал хороший, все как надо. Рекомендую посетить.
Вчера заказывали доставку. Это просто ужас!! Палочки не положили, сослались на то ,что мы забыли указать кол- во и по словам администратора или менеджера ресторана даже при заказе на 6 тыс . они палочки не дают, потому как на них жалуются потом "Защитники природы".У меня был ступор, бамбук - трава, странно, что люди, которых в тануки посадили общаться с клиентами, этого не знают. Ну это глубже дна. Второе, так как курьер больше чем на пол часа опоздал ,горячие роллы стали холодными, ибо никакой термо упаковки , кроме пластикового контейнера не было. С них просто капал жир, масло, возник вопрос, как их вообще готовят, такое ощущение, что они жарились во фритюре, а не запекались. На наши жалобы - реакции 0, на наши просьбы довезти приборы - реакции 0. А в конце разговора на наш вопрос - "Если б заказ был не на б , а на 20 тыс и при этом привезли горячие блюда - холодными и отсутствовали приборы, вы бы тоже сказали, мы ничем не можем помочь? Ответ был - ДА. Это всё, что нужно знать о данном заведении. Желаю вам после вчерашнего испорченного вами моего ужина, быстрейшего закрытия, чтоб вы дальше не портили своим сервисов и отсутствием клиентоориентированности настроение гостям за их же деньги!!!
Хороший ресторан.
Чисто,гостеприимно,вкусно.
Единственно есть недочеты при доставке курьерами заказов.
Если собираетесь посетить вечером или когда прохладно,имейте ввиду,что на весь ресторан 1 плед!
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, довольно приятная атмосфера.
Были поздно вечером, посетителей было много, но на работу кухни это никак не повлияло
Очень жаль что исчезла традиция наливать чай из чайника с длинным носиком, полагал бы расширить список мероприятий на которые можно получить скидку или какой нибудь комплимент от шеф повара мелочь, а приятно. Ещё бы не отказались бы если бы нам на нашем мероприятии сделали фотку нашей компании на наш телефон когда блюда принесли и стол очень красивый. А так все очень вкусно! Скидка пока только на день рождения или ограниченном числу VIP клиентам, хотя они наверняка основную выручку не делают!!!!
Спасибо за вкуснейшее меню. Очень нравятся креветки вассаби, безумно их люблю и прихожу в тануки ради того, чтобы насладиться ими.
Отличное обслуживание: быстро, с уважением и улыбкой.
Здоровья всему вашему коллективу и приятных отзывов о вашей работе!
Спасибо!
К блюдам нет вопросов. Обслуживание очень плохое. Семейный праздник был омрачён. Больше никогда туда не пойдём. И другим не советую. Беспардонные и невнимательные официанты, с молчаливого согласия слоняющийся по столикам попрошайка, который привлекает к себе внимание трогая посетителей. Посуды не хватает, от этого увеличивается время подачи блюд и напитков. Когда только пришли, предупредили девушку официанта, что хотим сделать сюрприз - поздравить с днём рождения человека. Официант пообещала, что вынесут торт со свечкой, также сказала, что положена скидка. Мы согласились. Никакого сюрприза не получилось.... Через 5 минут вышел менеджер и стал требовать паспорт для скидки! Торта так и не было! Отношение к гостям наплевательское! Лишь бы как-нибудь обслужить и рассчитать! Спустя месяц не покидают неприятные ощущения! Бестактность персонала просто на высоте.....
Обожаем ваш ресторан. Всегда приходим с детьми к вам. Очень вежливый персонал, отличная кухня, самые вкусные роллы. С детьми всегда приходим на ДР. Огромное спасибо что вы есть )))
Персонал очень вежливый и приветливый.Место очень атмосферное,играет приятная тихая музыка на фоне.Очень большое меню,очень приятные цены.Так же есть кальяны и интересные коктейли.Понравился тут чай да хун пао,тегуань инь.Буду заходить чаще!
Чудесное заведение! Вкусная еда, приятное обслуживание, а самое главное - передана японская атмосфера, из-за которой находишься в заведении с большим удовольствием. Всем советую посетить данное место!
Все норм, ресторан как ресторан, но при нулевой нагрузке детские овощные палочки делали дольше чем цезарь с курецей:) десткие наггетсы пережарили, смешная фраза дальше:) яица в супе супруги были холодные, а суп нормальный, официант после просьбы подойти куда то пропал, она одна на пол ресторана, шуршит, ни менеджера, ни других управляющих не видно.
Все очень вкусно, обслуживание на уровне.
Если суши, то Тануки.
Были в кабинке, интересное решение , для тех кто хочет тишины и покоя.
Вот было всегда все нормально сейчас заказали 3 Пола и салат 43 минуты
Ресторан предлагает разнообразный ассортимент азиатской кухни. Меню было очень обширным, и я был очень счастлив, что смог найти множество блюд, которые мне понравились. Особенно я хотел похвалить суши, которые были свежими и вкусно приготовленными.
Прекрасный ресторан. Уютно, внимательное обслуживание. Часто, когда бываем в Москве, заезжаем в ближайший Тануки пообежать. Всегда вкусно , быстро, комфортно.
Муж с дочкой пошли заказывать еду на вечер в честь дня рождения дочери. Пока ожидали, заказали воду. Им забыли ее принести.
Пришли домой, обнаружили, что нам не положили спринг-роллы две порции и ошиблись с одной из позиций. Также булочка у гамбургера из детского набора была сухая.
Мы написали об этом в поддержку сразу, нам обещали перезвонить. Время было 22.
Через какое-то время написали, что свяжутся на следующий день.
С нами никто не связался. Прошло уже четыре дня.
Официант была девушка. День работы - 24 ноября. Время - с 20:30 до 22:00.
Мы ни за кем бегать не будем. Деньги, которые вы нам не вернете уже, наверное, можете оставить себе. Может, заложите в бюджет на поиск более достойных сотрудников, качественно выполняющих свои обязанности.
Это был наш последний визит, хотя мы были постоянные клиенты.
Всего хорошего.
Посетили ресторан с мужем, очень довольны, блюда очень вкусные, особенно салат из баклажан, и особенно поблагодарить молодого человека, который нам приносил все вкусности. Данил, вежливый, внимательный молодой человек, спасибо всем большое!!!!
Обслуживание плохое! Подача роллов не соответствует по стандарту! Я заказала запеченные роллы но увы далеко не пахнет и не выглядит запеченными, еще попросила меню на кальян, так и не дождавшись покушала ушла! Ждать еще часами не хотела! Если официантка уставшая и не выспавшийся работает то я не виновата в этом ! Я к вам приходила вкусно покушать и отдохнуть ! 😭