Тануки
3408 отзывов
15 июня 2024
Любим посещать данный ресторан с детьми, приятная обстановка, вкусная еда, вежливые сотрудники. Быстрая подача блюд, регулярно проаодят детские акции и дают игрушки.
15 декабря 2024
Хороший дизайн, вежливый персонал 👍
4 звёзды т.к. менеджер провожая очень тихо объясняла при общем фоне музыки из-за чего мы были вынуждены спросить у нее через пол зала, в тот момент когда она провожала других гостей, ей это не понравилось
Директор вежливая и приятная. Замечательная обратная связь 👍☺️
25 июля 2024
Приятное место, внимательные и профессиональные сотрудники, всё чисто. Внутри негромкая музыка, слегка приглушенный свет, есть кондиционер. Всё вкусно 😊
1
25 августа 2023
Ресторан "Тануки" порадовал меня своей атмосферой и кулинарными изысками. Уютный интерьер и приятное обслуживание создали приятную обстановку для ужина. Меню в ресторане расширенное, в нем присутствуют блюда как традиционной, так и современной японской кухни. Порции достаточно большие, а цены оправдываются качеством блюд. В целом, ресторан "Тануки" – отличное место для проведения романтического ужина или семейного посиделки.
1
2
29 августа 2024
прекрасное заведение! вкусная еда и напитки, обслуживание на высоте, все очень понравилось, приду еще раз!!!
буду рекомендовать знакомым.
1
14 сентября 2024
На входе официант остановил нас так, что захотелось уйти, но решили дать месту шанс. Дадли одно меню на двоих, стул был мокрый. К столу официант очень долго подходил, с учётом того, что несколько человек стояли и болтали. Еду вынесли быстро. Том ям оказался жидковат и не особо острый, второе блюдо было вкусным. Цены адекватные. Ещё раз я бы сюда пришёл и попробовал другие блюда, но не более
9 июня 2024
Очень классное место, чтобы посидеть с друзьями и хорошо провести время. Замечательный персонал, потрясающий сервис и очень уютная атмосфера. Обязательно ещё раз придём!
1
24 октября 2024
Прихожу не первый раз! Очень вкусные супы и смузи. Неизменно хорошее качество
Приезжаем специально на эту локацию. Расположение тоже удобное
29 июня 2024
Удобно расположение. Нереально вкусные ролы. Отзывчивый и вежливый персонал. Лучший ресторан японской кухни в столице!
Возвращаюсь регулярно сюда снова и снова))
2
1
17 января
Хостес при входе продолжала болтать с подругой, не обращая на нас внимания. Ждали минуту-полторы когда она закончит). заказали том ям и креветки васаби, все ужасно переварено. Креветки вообще были как каша. Рис с говяжьими щечками съедобный, но ничего не женится как говорит один из фуд блогеров ). Крылышки во фритюре с кровью. В качестве компенсации предложили тирамису, но и его не дождались и ушли: в общем, в других заведениях сети все было неплохо, в этот больше ни ногой ).
1
9 января
Официант молодец
Но вопросов больше, чем ответов...
Рамен не очень, говядина - подошва,
Когда я указал хостес на человека за барной стойкой в верхней одежде, то со мной начали вести полемику, а не указали на ошибку сотрудника этого заведения?
Может направить эту фотографию в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию?
Посмотрим как будет тогда вести диалог. Настроение испорчено на весь день, Официант молодец. Чай оставил ему.
29 июля 2024
Вкусно, приносят быстро, но:
1. Кресла с пятнами
2. На столе есть QR, по которому "можно вызвать официанта", но он не работает — в первый раз по вызову через это меню ничего не произошло, тогда я позвала девушку вживую, не увидев своего официанта (изначально обслуживал молодой человек), она сказала что его заменит, потому что он отошел на некоторое время.
Во второй раз тоже ничего не произошло, и мой показательно возмущенный вид заставил быть сотрудников чуть активнее (к слову, за 3 часа ко мне никто не подходил чтобы уточнить, надо мне что-то или нет вообще). Официант ответил мне, что, к сожалению, функция вызова официанта пока не работает у них. При этом, подойдя к менеджеру зала и сказав о том, что у них проблема с вызовом, меня перебили, рассказввая про DDos атаки) на что я ответила, что, во первых, не стоит перебивать; во вторых, информация от официанта и от менеджера зала разнится; и в третьих, можно поставить на столы информацию о том, что данная функция не работает. В общем, вкусно, приятное место, сотрудники деликатные, но большие проблемы в коммуникации с гостями и их своевременным обслуживанием.
25 января
Очень все понравилось!! Очень вкусные и теплые роллы и вкусные напитки !! Всем советую посетить это прекрасное место -Тануки!! ❤️
23 декабря 2024
Целых 60 минут потребовалось, чтобы нам принесли хотя бы воды
Официант Карина кажется просто забила на нас на целых 40 минут, потому что даже после повторной просьбы принести нам воды, ее мы так и не получили, пока не дошли до администратора
Еду принесли нам также через час и то не всем
Кстати официанта мы так и не увидели, она видимо закрыла смену и передала нас другому официанту
Просто ужасно, стоит поработать над своими сотрудниками (особенно с из недовольными выражениями лиц)
1
19 сентября 2024
К сожалению испортили настроение, хотели покушать , а три сотрудника Тануки включая администратора отказались разместить нас за большим столом, хотя свободных было как минимум 6 столов
Отношение к гостям удивило, какой-то совдеп ориентированный на заработок. Обучение персонала совсем не клиентоориентированное, не знаю как с кухней именно в данном заведении
Но я не рекомендую… ушли рядом в другой ресторан с живой музыкой и лояльным персоналом.
Примите меры
1
28 октября 2024
Приятно, что ресторан учел жалобы клиентов на долгое обслуживание официантами. Сегодня время ожидания сократилось до минимума. Официанты работают быстро и вежливы. Сегодня с удовольствием посетила это место😁👍
30 декабря 2024
Хорошее заведение) места нашлись быстро, были в субботу, всё было занято.. Обслуживание хорошее, пиво зелёное понравилось, лапша так селе, но не омрачило отдых. Спасибо
24 ноября 2024
Отличное место! Приятная атмосфера, обслуживание, музыка и прочее. Советую, если нужно зайти перекусить между делом :)
1
26 июля 2023
Уже не первый раз бываю в Тануки, но из всей сети, больше всего понравилось здесь.
Обслуживание- кайф✨
Еда- огонь🔥
Атмосфера- очень завораживает, особенно сидя на веранде и смотреть на дождь, это было классно.
Решили прийти с девушкой, остались очень довольны и с хорошиии впечатлениями.
Официант Никита "копит на погошение рассрочки"- очень хорошо обслужил, смог дать рекомендации, и, что самое главное, его не приходилось искать. Очень позитивный парень, который заряжает настроением. Побольше бы таких официантов.
Спасибо за хороший день, думаю,вернёмся ещё не раз❤✨
3
1 августа 2024
Отвратительно, второй раз заходим и не совпадает график работы с реальным. Всегда написано круглосуточно, на что ты и рассчитываешь. Второй раз какие-то технические работы, сначала работали до 02:00, потом до 01:00, складывается впечатление, что это сами сотрудники так решили. А если нет, в этой ситуации должен присутствовать какой-то менеджмент в плане обновления информации онлайн. Такого нет, отвратительная точка, персонал пять тысяч раз с пренебрежением сказал - МЫ НЕ РАБОТАЕМ!!!
Работаете с людьми и определенным графиком - работайте нормально
1 сентября 2024
Лучший Тануки из тех, где был за последние два года, отличная кухня. Не испортило впечатление ни больше количество посетителей ( дело было в теплую субботу летом, ни очередь в туалете. И суши и напитки на твёрдую пятёрку. Плюс работают круглосуточно..
22 октября 2024
Отличное место,вкусная еда,обслуживание на уровне,официант Артем очень приветливый и приятный парень))))
1
3 августа 2023
Так как сеть достаточно известная, то врядли стоит расписывать все нюансы, цены, но особенно отмечу качество и подачу напитков. Прекрасно отпраздновали день рождения мамы, забронировав столик за 15 мин до посещения. Мама ушла в счастливых слезах, так как ей принесли тортик со свечкой и ее это очень тронуло!
Отдельно хочу отметить и всячески рекомендавать к чаевым, премиям и возможным бонусам Терехова Андрея! Супер участливый официант, который и с юмором отнесся к шуткам про сырую рыбу, разубедил и подсказал сомневающимся, очень тонко помог определиться с напитками (и мы не прогадали!), сердечно поздравил нашу именинницу, услышал все мои комментарии и пожелания и оказал просто великолепный приём так, что вернуться хочется не в сеть ресторанов, а именно к нему на обслуживание! Перфекто!
7
2
15 декабря 2024
Доброе время суток, проезжали проездом, заехали покушать . Прекрасное место, очень уютно, кухня на высшем уровне.
2 марта 2024
Прекрасно всё,гастрономический кайф,и огромное спасибо отдельно Алексею Кириллову! Он нас,многодетную семью с малышом посадил в удобном месте в ресторане и обеспечил отличный сервис, побольше бы таких менеджеров,побольше бы таких ресторанов!!!
1
1
24 июня 2024
Были сегодня с подругой и детьми. Сели в зале в 14.45, хостес дала меню в том числе с бизнес-ланчем, обещала, что официант сейчас подойдёт. Официанты игнорировали стол все это время, в 15.01 через приложение отправили запрос на вызов официанта, его также проигнорировали. В 15.03 выловили администратора, она вызвала официанта (и на том спасибо), но сообщила, что бизнес-ланч уже заказать нельзя. Здорово получается: меню мы вам дадим, выбирайте, а дальше подождём, пока время предложения истечёт. Я понимаю, если бы зал был полный, но нет, более 50% столиков свободны, официанты ходят мимо, стараются не смотреть в сторону посетителей, их надо ловить. Так продолжилось до конца нашего визита, «догони-поймай». Отвратительное обслуживание, уже неважно как кормят, когда так обслуживают.
2
8 августа 2024
Данную сеть посещаем часто и всегда остаются только хорошие впечатления, но не в этот раз. Обратились к администратору Кириллов Алексей (так представился) по вопросу посадки, повел себя грубо и не профессионально. Пришлось отказаться от посещения данного места. Просьба к персоналу быть добрее и уважать клиентов.
1
9 января
Легко найти. Пришли большой компанией с детьми,нам быстро нашли столик с диванчиком для детей. Заказ принесли быстро . Все теплое и вкусное!!!
12 сентября 2024
Самый уютный Тануки из всех где я была, в основном только сюда и ходим с друзьями, вкусные блюда, сметанник самый топ :)
24 октября 2024
Хорошая атмосфера, приятный и дружелюбный персонал, в заведении очень чисто и приятная музыка на фоне.
22 июля 2024
Прекрасное заведение с невероятно вкусной кухней и замечательным персоналом. Обслуживание на высшем уровне и доброжелательность работников вызывает улыбку и позитивные эмоции!
1
1 декабря 2024
Отвратительное обслуживание ,вообще не понимаю как люди сюда могут возвращаться . Грязную посуду не убирают ,есть фото соседнего стола даже где грязный стол был весь ужин ,мне пришлось переносить нашу грязную посуду ,хотя я тут не работаю ,а пришла отдохнуть. Еда вкусная ,но обслуживание полный минус ,очень разочарована ,и самое обидное ,что не предприняли никаких мер ,кроме замены официанта,ибо стол так и не был убран. Обратите внимание и примите к сведению что так не делается .
4
27 июля 2024
Пришли вместе с подружками, очень порадовала атмосфера в помещении. Все оффицианты оцень добрые и вежливые. Еду приготовили быстро и она оказалась очень вкусной. Обязательно придем еще.
1
3 июля 2024
Ребенок обожает панкейки в ресторане "Тануки", поэтому мы часто заказываем их для него. В последний раз мы посетили заведение 30 апреля и нам рассказали про акцию в честь дня рождения. Как раз у нашего ребенка был день рождения 28 апреля, поэтому мы решили воспользоваться этим предложением. Однако, несмотря на то, что мы предоставили документ, подтверждающий дату рождения, обещанный торт так и не был принесен. Это оставило неприятное послевкусие и подпортило впечатление от посещения. Если бы не ложное обещание, все прошло бы гладко.
3 ноября 2024
Один из любимых ресторанов.
Пробуйте новинки и сезонные меню, самые вкусные ролды спрятаны там!
А ещё - сырный рамен - зачёт!!!!
21 ноября 2024
Замечательное место, атмосфера, персонал! Все очень вкусно и красиво! Советую к посещению👍🏼👍🏼❤️❤️
21 декабря 2024
Пришли в субботу, почти сразу был свободный столик у окна, милые официанты, интересное меню, большой выбор. Вкусно. Остались довольны.
10 октября 2024
Хороший ресторан! Очень вкусная азиатская кухня! Прихожу не первый раз, рекомендую рамен с говядиной!
Персонал милый, а оплатить можно онлайн!)
24 июля 2024
Большой ресторан, всегда много народу. Иногда приходится очень долго ждать, когда примут заказ. В меню есть очень вкусные позиции. Обязательно попробуйте кольца кальмаров!!
Удивительно, но именно в «японском» ресторане они особенно вкусные.
Ещё здесь очень милые официанты.
1
11 октября 2024
очень красивое место!
всегда очень вкусно!
любим приходить сюда с друзьями, очень хорошая атмосфера
2
2
3 января
Самое недоброжелательное обслуживание, девушка по-хамски ответила на вопрос, есть ли другой столик. Сами роллы так себе, а вот соевый соус разбавленный, вкуса никакого нет и цвет заметно светлее обычного соуса. Про посуду вообще молчу: в поданной кружке волос, на тарелках разводы. Отвратительное место в любом вопросе, не советую к посещению, если не хотите потратить деньги на хамство и невкусную еду.
2
2
1 января
Нравится Тануки, был тут уже ни один раз. Роллы всегда свежие и с большим количеством начинки, рис не сухой. Все продукты свежие) Обслуживание на высшем уровне ,спасибо персоналу
3 ноября 2024
Нормальный добротный сетевой ресторан!!!!
Каких-то шедевров нет.
Вкусно , хорошо, доброжелательно, не дёшево.
21 июля 2024
Уютный ресторанчик, быстрое обслуживание, приветливый персонал. Еда вся вкусная. Столики расположены не впритык друг к другу, что очень важно. Рекомендую к посещению.
9 августа 2024
Хорошее место, чтобы посидеть. Выделил бы официанта Матвея, прекрасно всё объяснил на счёт блюд и помог быстро сориентироваться.
4 декабря 2024
напитки принесли минут через 20, уже после еды. одинаковые роллы разного размера, лосося в роллах не было СОВСЕМ. перед тем, как мы сделали заказ, нам сказали, что заказ будет готов от 20 минут. в итоге сидим тут уже 50 минут, принесли не всю еду. грязную посуду со стола не убирают. официант дружелюбный, но даже это не спасало от такого ужасного долгого обслуживания. сейчас сидим уже минут 20 ждем счет (3 раза звали его и искали по залу)
2
15 ноября 2024
Научите своих официантов вежливо общаться, а не так, словно я пришла без спроса к ним домой.. это что?
Какой то манерный официант, маленького роста с недовольным лицом.. не мог помочь, это уровень? Приходишь в дешевую забегаловку там иностранные ребята лучше себя ведут.. а здесь манерное Дефлопе за 8$
23 апреля 2024
Прекрасное обслуживание. Попали в час-пик, столиков не было свободных. К счастью, ждали не долго. еду принесли быстро. Вежливый персонал. Единственный минус - темный туалет ( в самих кабинках светло, но перед выходом в зал , где раковины и зеркало - темно). Возможно, это добавляет какой-то шарм. Но мне показалось очень мрачно. Трудно было даже разглядеть свое отражение в зеркале.
28 апреля 2024
Отличное место! Выдрессированный и обученный персонал! В меню все, что нужно. Классно посещать это место всей семьей, обязательно вернемся сюда. Рекомендую загляну, если будете рядом.
13 ноября 2024
Так невкусно не ела давно. Знаю эту сеть и блюда в ней , но в Самаре. Ожидала такого же вкуса, ну уж точно не хуже в Москве.Был неприятный сюрприз, супы были невкусными , такое ощущение что их разогревали раз 10 и они недельные. Не лучше было дело и с курочкой. Короче не рекомендовала бы от слова совсем. Плюс только это персонал , приветливые и шустрые, но кухня прям никакая.