Просто потрясающие специалисты и атмосфера в самом салоне, быстро записали, оперативно подобрали
Хороший выбор напитков, удачно, что при записи направляют памятку. Очень много хороших вариантов на любой вкус, только положительное впечатление!
Много плюсов и много объективных минусов.
Плюсы: очень удобное место, невероятный дизайн и все продумано до мелочей. Атмосфера очень приятная. Уборка в номерках очень хорошая, достаточно приветливый персонал на первый взгляд. На территории есть супер бомбовый спа, ТЦ.
Минусы: в номере не работали кнопки пульта, что очень критично, так как телевизор зачем-то включатся по походу в номер 🤦🏼♀️
Не очень ясно, как выключить музыку в ванной. Необходимо добавить кнопку или инструкцию. Поняла, что нужно не включать вторую кнопку, но тогда выключалось и основное освещение.
Нет кондиционера в номере стандарт.
Заявлено, что есть бассейн. По факту, бассейн доступен в спа за дополнительную плату (скидка 30%, если проживаешь в отеле). Очень странно и глупо, возможно это указано на сайте, но на Яндекс путешествиях нет.
Персонал. В принципе, все молодцы, работу выполняли хорошо, Но единственный вопрос к администрации отеля: что за бред с едой с собой? Да, ок, на территории кафе все понятно. На территории отеля непонятно… только в номере. У моей подруги заболевание, в связи с которым необходимо специальное питание. Ей заранее его подготовили и она взяла все с собой. Ей указали на то, что в кафе запрещено есть еду, принесенную с собой. (При этом я, сидевшая с ней за этим столом заказала блюдо и напиток). Ок, это правило всех заведений, но запретили есть в общий зонах отеля. 🤦🏼♀️ Еще и с таким пренебрежением… Все положительные эмоции испортили эти моменты
Место просто бомба! Если вы устали от чего угодно - ваш вариант. Все специалисты профессионалы, дружелюбный персонал, заботливый администратор. Я кайфанула как никогда 🔥 Мой визит был к банщику Илье и СПА специалисту Наталье. Настолько понравилось, что даже и сказать нечего. Буду приезжать сюда, даже учитывая, что живу в академичном районе Москвы
Отвратительно, второй раз заходим и не совпадает график работы с реальным. Всегда написано круглосуточно, на что ты и рассчитываешь. Второй раз какие-то технические работы, сначала работали до 02:00, потом до 01:00, складывается впечатление, что это сами сотрудники так решили. А если нет, в этой ситуации должен присутствовать какой-то менеджмент в плане обновления информации онлайн. Такого нет, отвратительная точка, персонал пять тысяч раз с пренебрежением сказал - МЫ НЕ РАБОТАЕМ!!!
Работаете с людьми и определенным графиком - работайте нормально
Ремонт - замечательный, большая ванна
Кондиционер - хоть и включён на 18, дышать вообще нечем
Персонал - не следят за чистой в номере, туалетную бумагу нужно ждать долго
Из одноразовых гигиенических принадлежностей- гель для душа и мыльце, наверное лучше убрать гель для душа и добавить зубную пасту
Есть кулер, кухня, возможность оставить вещи при выезде
В целом неплохо, но это только из-за современного интерьера. За такие же деньги могло быть и лучше, но в принципе не дорого. Не вернусь, но советую, если нет вариантов