Проездом в Воронеже. Решили поужинать в Тануки. Не смогли. Некомпетентная администраторша на входе, правда с гордым названием «хостес» , даже не имеет представления, что происходит в ресторане. Гости, одидающие официантов по 30 минут, ну такое себе. Ощущение столовки в глухой деревне, где про слово сервис ничего не знают. Просто позор славной московской сети. Больше ни ногой и никому не рекомендую!!!
В Воронеже проездом, прогуливались по городу, сразу решили пойти перекусить в Тануки. Комфортная обстановка, удобное расположение , очень вкусная еда, приятный персонал ✨))) А так же прекрасная детская Игровая комната, куда наша младшая пошла сразу как мы зашли)))) Отличное место 👍🏻👌🏻
Отличное место в центре города рядом с красивым городским парком.
Вкусно и идеальное обслуживание.
Есть детская комната.
В выходные часто сдесь бываем.
Рекомендую.
Уютная атмосфера в сопровождении нейтральной музыки
Приветливый и внимательный персонал
Удобное меню с картинками, полным описанием состава и калорийностью.
Вкусная еда, необычные блюда
Люблю сеть ресторанов Тануки и заведение в Воронеже не исключение. Прекрасный сервис, вкусная кухня и разнообразное меню - визитная карточка этого места уже много лет.
Ради этого заведения было преодоленно 300 км и оно, черт побери, того стоило!) Прекрасная кухня ,вежливый персонал ,хочется возвращаться сюда вновь и вновь несмотря на 300 км в пути ))
Отличный ресторан с хорошей кухней. Знаем Тануки давно и периодически заходим пообедать. В этот раз заказывали роллы, все очень вкусно. По подаче змечаний нет. Официанты приветливые и внимательные. Рекомендуем это место к посещению.
Замечательный ресторан с атмосферным интерьером, интересным меню и прекрасным обслуживанием. Отдельно хочу отметить Алевтину за ее прекрасное обслуживание и жизнерадостный настрой ✨
Минусы Вам. Даже не знаю за что три. Наверное за расположение и минимальную чистоту что должна быть в принципе, хотя к уборке туалета были вопросы.
Заказали на сумму около 5000-6000 точно не помню.
Сомнительно по качеству всё, лосось точно не спина, а брюшки. Запечённые ролы это всё под одним майонезом и сыром.
Впечатление что рестик в режиме доживания или скорого ребрендинга.
Сели в вилку, узнали исключительно разведкой и благо без боя переехали. Попросили накрыть и позвонить - пошли гулять в парк. Пришли раньше оговоренного времени, никто не позвонил, но всё накрыто и остывает. Официантки нового поколения из цикла "всё фиолетово", не толкнешь не шевелиться. Понимаю как тяжко с этим кадровым голодом найти достойных. Я бы сократил одну в смене, а остальным долил зарплаты (возле Rkeeper постоянно одна две тусуются долго там что то тыкая, смотря в свой смартфон)
Не было пиво вообще, любых продуктов с креветками в том числе роллов не было с креветками, хотя креветки на шпажке подали - прикол такой или что?
Какие чаевые? Ну камон...
Честно хотелось уйти не заплатив прямо в начале, останавливал только ребёнок по сути...
В Дебассусе который заточен под мясо, креветки вкуснее... Ну как так???
Размер ролов явно не соответствует пограмовке готовой продукции из меню (привет от повар-сушиста 🍌).
В следующий раз, будет скучно, приду комиссией с поверенными весами. Будем мерять всё и писать второй отзыв и надеюсь без досудебной претензии обойдется, а всё исправится.
Держатель франшизы вставит всем бонусов и всё заработает как должно быть
Из плюсов: имбирь не крашеный на этом всё. Ъ
Всегда любила ваш ресторан, но сегодня....Такого обслуживания я ещё не видела в данном заведении, ходим не первый год, но сегодня..... Превзошло всё. Заказали несколько блюд, одно забыли записать и принести соответственно тоже, а ребёнку заказали пенне с фрикадельками, за 55 мин так и не принесли, так как нужно было идти попросили с собой ещё ждали мин 15, а вишенка на торте стало то, что рассчитали не спросив бонусную карту, я и не списала и не накопила... В следующий раз выберем другой ресторан, хотя у вас нравилось
всегда
Приехали в этот город первый раз и решили покушать, прекрасное место и персонал. Подача блюд быстрая, еда вкусная. Особенно приятно в морозную погоду отогреваться вкуснейшим чаем! Спасибо ресторану!!!
Классное место! Персонал вежливый, всё здорово от еды и до посуды. Очень уютно и готовят вкусно! Очень советуем посетить это место
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Т.
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2024
Вежливый и внимательный персонал. Приятная атмосфера, зал оформлен в японском стиле. Свежая еда и быстрая подача.
Рекомендую попробовать роллы "Карамельный угорь". Очень вкусно
Прекрасное заведение. Приятная музыка и атмосфера в целом. Вежливый и компетентен персонал. Официанту отдельная благодарность за обслуживание. Все очень понравилось, придем ещё ❤️
уютно , вкусно , не дорого. обслуживание на высшем уровне, не смотря на загруженность зала , официанты при первой просьбе откликаются и все делают не откладывая. спасибо за теплый вечер🥰
Это ужасно!Заказала сэт за 2900…Попросила запеченые сложные и острые….Оператор уверяла,что так и будет…в итоге привезли ни одного запеченого,половина не сложных,без сыра, ,не вкусные,обещанного угря в помине не было…Никогда больше не буду там заказывать,вранье полное и неизвестно за что такая цена.
Были 29.06.24г в Тануки на Фридриха Энгельса,7.Все очень понравилось,замечательная детская комната,обслуживание на высоте,еда вкусная.Замечательно провели время!
Добрые , вежливые официанты
Принесли все быстро .
Благоприятная обстоновка , чуствуешь себя как дома , очень удобно перекусить и одновременно заняться своими лелами .
Пять звезд , рекомндую ☀️
Замечательное место, была здесь в молодости. Сейчас зашли с сыном. Приветливый персонал, красивый интерьер, замечательная кухня. Можно смело заходить и не пожалеете.
Очень нравится это заведение. Хороший сервис, приятная атмосфера. Еда тоже вкусная, особенно рамен и роллы. Подойдёт для всей семьи, так как есть детская комната 😊
Посетили заведение к четверг вечером - не были более десяти лет, захотелось вспомнить. Причём с тех времен осталось стойкое хорошее воспоминание
Заказали вдвоём по горячей закуске, по салату, по напитку и одно горячее.
Напитки вынесли спустя 35 минут, причём в зале не наблюдалось ажиотажа. В смузи уже было заметно расслоение а в лонге откровенно растявший почти наполовину лёд - коктейли явно ждали после приготовления встречи с нами долго
Мидии васаби совершенно не острые, салат с грибами оказался пересолен но т.к уже устали ждать и были голодны, съели половину пока до нас дошёл официант, объяснили что он пересолен и попросили унести
Курица в кляре больше походила на кляр с добавлением курицы.
После того как нам вынесли напитки, заказали порцию роллов.
Спустя 40 минут ожидания уже напрямую обратились к администратору, который пообещал разобраться почему ждём
Ролл вынесли Кривым и не сбитым, т.е рыхлым - ощущение что его решили скрутить только после обращения к администратору
Пересоленный салат из счета не удалили, сделав скидку за ожидание - 10% при счёте под 4 тыс. Из объяснения официанта поняли что салат ни кто не стал пробовать и проверять действительно ли пересол. А зачем, всё равно оплатят
С момента нашего прихода до момента как вынесли первые блюда, за соседним столиком парень успел придти, сделать заказ, съесть несколько блюд, оплатить и уже собраться уходить
И параллельно официанты каждые пять минут, включая администратора, заходили к паре которая праздновала день рождения
Мы своего официанта видели за вечер 4 раза - прием заказа, вынос напитков и первых блюд, вынос ролла и оплата. Банально у нас даже не узнали как нам блюда, нужно ли что то ещё
Тануки разочаровали что кухней, что персоналом
Не вернёмся
Фото кляра с курицей и рыхлого ролла прикладываем
UPD. Ответил оф.акк и попросили написать на почту о визите
Написал
Спустя неделю - ноль реакции
Главное в отзывах показать какие лояльные а на деле пшик👍
UPD теперь после моего дополнения что после обращения на почту игнорируют - удалили ответ где просили написать на почту
Просто дно