Тандем
106 отзывов
29 августа 2024
Правды 2. Ужасная компания, столько нелестных отзывов и их никто не проверяет. Почему? Ответ напрашивается сам собой. Двор не убирается ни зимой, ни летом. Трава не косится, крысы лезут из мусоропровода и подвала, мусоропровод не моется, вонь стоит на весь подъезд, мусорные баки перетащили из отведенного места на проезжаю часть. Из баков течёт вонючая жижа - вонь стоит до 9 этажа. Мусоропровод не закрывается, подпирается камнем. Сколько раз звонила мастеру - безрезультатно. При такой обстановке в стране мусоропровод стоит открытый. Заходи - делай что хочешь. Мы все услуги оплачиваем добросовестно и требуем такой же добросовестной работы.
5
13 августа 2024
Кузнецова 16, Кузнецова 18, проспект Ленина 77 - три несчастных дома, в которых ПОСТОЯННО нет света. На данный момент его нет уже почти 20 часов (с 14:00 12.08.2024). В эту шарашкину контору дозвониться невозможно, вчера сделать это удалось с 7 раза, на что мне сказали, что электрик работает до 17:00! Сама УК на обед телефон отключает уже в 11:30, хотя обед с 12 до 13 часов. В конце рабочего дня с 16:30 телефоны все тоже уже отключены. Надеюсь, вас прикроют.
22 января
Настолько ужасная работа компании и диспетчеров по телефону, что даже 1 звезда для вас подарок!!! Надеюсь закроют вас совсем, ибо пользы 0!!!! А диспетчеров научите нормально разговаривать, не скидывать трубки. Записывают разговор они, себя на курсы запишите!
20 июня 2024
Кузнецова 27.
Ужасное обслуживание дома и придомовой территории.
1. Трава не косится от слова совсем. Сухая трава также не убирается.
2. Ямы такие, что невозможно (даже не засыпят). В дождь в этих лужах как в бассейне можно плавать.
3. Зимой вечно холодно, топят ужасно. На просьбу прибавить отопление, говорят, что трубы старые. Так может их нужно сделать?)
4. С наступлением лета во все щели лезут вязовые клопы с улицы. Окно открыть не возможно, хотя они и через закрытое окно не плохо лезут. Звонишь на горячую линию и милая женщина орет, что мы хотим улицу травить, а это невозможно. А обработка деревьев УК не знакома? Эти клопы уже в подъезде живут. Так они еще и кусаются. Рядом садик, маленькие дети в подъезде. А УК не реагирует. Под деревьями пройти не возможно. Только встаешь под дерево и тебя уже облепили.
7
18 июля 2024
Репина, 68.
УК не выполняет свои обязанности по обслуживанию многоквартирного дома, а мы ежемесячно оплачиваем квитанции за расходы на содержание общедомового имущества , чтобы двор и подъезды содержались в чистоте и порядке и были безопасными для жителей.
1. Отсутствует покос травы на придомовой территории ( не соблюдают противопожарный режим);
2. Отсутствует санитарная опиловка деревьев, а также спил сухих веток, вырубка ветхих деревьев (затруднение подъезда транспорта к подъездам жилого дома);
3. Грязный подъезд, лифт, окна (уборщицу видно только когда нужно жильцам расписаться, что она убирается в подьезде).
4. Отсутствует обработка от тараканов.
5. Отсутствует уборка мусора на придомовой территории.
В общем полное нарушение
4
9 августа 2024
Ужасное отношение, электрики просто жесть. Не сделав свою работу, тупо ушли, ни чего с собой нет, попросили даже лестницу , написали жалобу в прокуратуру, пусть отвечает за свои действия Таращанцев 6
1
5 декабря 2024
Самая ужасная управляющая компания. Ваш звонок первый в очереди полчаса, а потом сбрасывают трубку. Чтоб к вам скорая так приезжала, как вы трубки берёте и как быстро приезжаете на аварии
12 июня 2024
Одна из худших ЖКХ , нашего города. Номер телефона на сайте не действителен.
Больше года писала заявления, чтоб отремонтировали крышу , после ремонта , так и течёт. В сан узле , устроняли протечку трубы, два сантехника от данной компании .Один из слесарей, за свою работу взял слишком дорого. Но ни один из них, не справился с данной задачей, протечка не была устранена. Сотрудники в ЖКХ грубые, общаются напряжённо , с нежеланием и пренебрежением.
5
21 мая 2024
Прекрасно, что зимой стали убирать снег мини трактором, а не засыпать как обычно грязью. Очень это здорово!
Хорошо бы и песок с тротуара по ул. Гончарова, 1 убрать. Ну, или вдохновить на подвиг дворника.
1
1
19 октября 2024
Не дозвониться !!! Удивляет , как так зачем тогда телефон . Ваш звонок очень важен для нас , на этом вся беседа закачивается .
5
7 июня 2024
Рихарда Зорге 44, 2 под, 8-9 этаж долгое время не наблюдал уборщиков подъезда,деньги капают, обязанности не выполняются. Приглашаю начальство и ответственных за данные работы прочувствовать всю подъездную атмосферу от последствий соседской живности (следы на стенах и ступенях на фото) и от бездействия УК. Выделите деньги на белезну и выполните уборку помещения. Звонил в УК и начальнику участка, толку и действий со стороны УК - 0
3
5 октября 2024
На Рихарда Зорге 49
Лифт не работает, мусоропровод тоже, воды горячей нет, чтоб вы так жили дорогие тандем!
1
23 января 2024
22.01.24 в 11 часов вечера трубы отопления начали булькать, будто туда воздух попал. В 7 утра звонил в аварийную диспетчерскую компании, через 3 секунды ответила бабушка, оказалось, что это они и отключили отопление: прорыв трубы с горячей водой в подвале. Время - полудня ещё нет, а проблема уже устранена. Мужики сработали быстро и оперативно, хоть и пришлось пару часов топить квартиру обогревателями.
4
1 декабря 2023
4-х Связистов 25А придомовая территория не убрана.Летом делали ремонт крыши,скидывали рубероид на придомовую территорию и он лежит до сих пор.На звонки отвечает девушка,она скорее всего только носит кофе и боится сказать директору о моём звонке.Нужно писать письмо с жалобой на данную организацию на сайт президента России и там уж точно помогут.
3
18 октября 2024
Была бы возможность поставить 0, я бы -1 влепила. Нельзя дозвониться, проблемы не решают.
2
21 августа 2023
Второй день нет газа, а УК все равно на людей. Готовят звоните после обеда, хорошо то как обед есть, а тут чай попить нельзя не то что поесть. Жара душ не принять холодная вода и не погреешь ее. Надо видно к ним домой ехать готовить и купаться, чтоб дошло до мозгов, что не только деньги надо собирать, но и обязанности свои выполнять. Свинское отношение одним словом.
3
24 сентября 2024
Очень плохое обслуживание,дворы не метутся,подъезды не моются ,постоянно приходится звонить ,писать по нескольку раз,чтобы сдвинуть хоть одну одну проблему с места ,телефон никогда не работает ,они его отключают !Ну безобразие полнейшее.
20 апреля 2023
Эта компания ничем не управляет Вообще, Камуналка зимой 8500 за двух комнатную квартиру. Дом м.Еременко 62 вообще ничего не делается,за 4 года поменялись 3-4 мастера. Перед входом в подъезд была дыра нога проваливалась,я звонил орал,чего вы ждёте,когда ребенок ногу сломает,плитку кафель заложили позорище .Говорю мастеру,это ваш ремонт,он сказал-цитата " будет кап ремонт крыльца, документы готовы,материал закуплен,месяц назвал ремонта" .Пришло время звоню,а там другой уже мастер женщина,говорит ничего незнаю не ко мне вопрос. А за кап ремонт платеж растет каждый месяц,за что платить,просим закрыть в 3 подъезде мусоропровод,гнилой весь,застревают пакеты,вонь.Посмотрел на сайте,Кап ремонт запланирован с 2036-2045 года,только это развод,до этого времени уже поменяется и УК и начальство, из принципа плачу 50-100 руб,считаю и это много. Платим кому-то в карман,посмотрите в каком состоянии подъезды и посчитайте сколько за год платим,а ремонт ,это побелка и краска.на 50 т.р за всё.
11
2 ноября 2023
Управляющая компания, Тандем,, создана для того, чтобы жители города вернулись к пещерному образу жизни. Холод в квартирах, грязь во дворах, разбитые детские площадки,которые по документам отремонтированы.Специалисты откровенно хамят на обращения граждан, потому что уверены в своей безнаказанности.
15
23 марта 2023
УК ТАНДЕМ ужастная компания ни чем не отличается от бывшего "Жулья-46" как ранее называлась. Да это и не удивительно, если руководители как " крысы" перебежали в ТАНДЕМ после арестов. При повышении тарифов уменьшаются услуги. В подъездах убирают время от времени( да и то размазав грязь веником по полу). Мастер Ольга Анатольевна обязанности не выполняет, а только обещает или рекомендует обратиться самостоятельно в Водоканал. В августе 22г был порыв водопровода у дома №5 по ул. Кузнецова яму засыпали булыжниками и пообещали сделать асфальт после усадки грунта, а потом наступила осень-сыро, следом зима- мороз и уже пришла весна. А мастер и не в курсе, что так и не заасфальтирована дорога. Жильцы ходят ломают ноги. А когда таял снег не возможно пройти. На все вопросы один ответ- у вас идет кап. ремонт. Мастер не в курсе, что еще в ноябре 22 г. Кап. ремонт перенесен на 23 год. на общедомовом собрании при участии гл. инженера УК "ТАНДЕМ"
10
13 декабря 2022
Конечно хаить всю УК Тандем будет слишком не правильно, но... человеческий фактор присутствует. Управляющая, обслуживающая компания не должна иметь график, ну как скорая помощь.... Я не отрицаю, что когда проблема - звоню и топочу ногами на эмоциях, но...я же жду от УК мгновенно решать проблему, ни завтра, ни в рабочее время.... Я тоже работаю, и часть своей ЗП плачу Вашей компании за услуги. Задолженности нет, просрочку нет....то есть когда жильцы задерживают на один день оплату - пеня, а когда проблема не решается больше дня!!!! ни чего УК не платит и не несёт финансовой ответственности за бездействие. Радует одно, директор более адекватен, может нужно и персонал заинтересовать работать? Платить им за сверхурочные - перекрыли воду в 16-53, ТК рабочий день до 17-00 и решить проблему за 7 минут не могут...А вот если бы слесарь знал, что получит доплату за сверхурочные и по шапке за незавершённую работу - было бы всем хорошо.
Пожалуйста, замотивируйте своих работников работать нам на благо, ведь мы за это платим. Благодарю
8
9 февраля 2023
Одна из худших организаций. Работники не профессионалы. Стиль работы не общаться с жильцами, избегать их, не помогать,вредить собственникам жилья, не исполнять свою работу, обязанности, делать минимум или не делать вообще, наплевать на свою работу. Внутри квартальные дороги тратуары разбиты, перекопанны,если насыпи земли на проезжей части так и будет ни кто и пальцем не пошевелит, что б убрать. Кровля домов в не лучшем состоянии. Ни кто её не осматривает, не ремонтирует. Такое мнение сложилось из-за не первого обращения в эту организацию. И их отношение и реакция на решения вопроса!
11
29 марта 2024
Так же присоединяюсь к отрицательным отзывам- работы никакой, подъезды не моют вообще, хотя график висит, в личном общении- отвечают по хамски.....
2
11 ноября 2022
Постоянные отключения водоснабжения и горячего и холодного. Проще сказать когда горячая или холодная вода есть, чем когда ее нет. Без каких-либо предупреждений отключают - якобы всегда авария. В концессиях говорят нет аварий, все работает. В аварийку Тандема звоню как к себе домой через день, работает с 17 часов, там берут трубку! В приемную не дозвониться, либо выключен либо занято. Телефон мастера по дому перманентно выключен. Сделали новый лифт, там сломалось что-то через неделю эксплуатации, они починили и теперь лифт не едет на 9 этаж. Просто отключается на 10 минут. В осень 2022 после подачи отопления все стояки были холодными, неделю добивался чтобы включили отопление на дом, сидели мерзли и болели. Библиотечная 9.
5
20 октября 2023
Если бы можно было поставить - звезду я бы поставила, ужасно, дозвониться не возможно, сколько бы не звонила, отопления нет, хотя в доме затопили уже, до мастера тоже не дозвониться, только деньги дерут
2
22 июля 2022
Потек кран от стояка. Первый, тот самый, который общедомовая собственность, тот самый, который УК должна заменить бесплатно. Звонок в УК, оператор дает телефон бригадира слесарей, созваниваемся, объясняю ситуацию, договариваемся на дату. В итоге приходят слесари и заявляют, что замена крана стоит 1200р. Работают, перекрывают стояк, сливают, меняют. В конечном итоге на вопрос "а в курсе ли вы, что данный кран является общедомовым имуществом и должен подлежать бесплатной замене ввиду технического состояния?" говорят да и спокойно уходят. Тандем, у вас бешено огромный штат. Научите, пожалуйста, людей, работающих на вас, не вымогать деньги. Тем более с пенсионеров. Вызывают не они, а их взрослые и работающие дети, которые знают свои права. Две звезды чисто за работу слесарей. Пусть вымогатели, но с головой.
7
31 октября 2023
Шестые сутки сидим 8 квартир без холодной воды. УК не хочет разыскивать жильца, якобы у них нет данных на него. Вынужденны обращаться в прокуратуру и жил. инспекцию.
2
5 августа 2022
Ужасная управляющая компания! Проживаем по ул.Правды 2, подъезд 3 на первом этаже после дождя в подъезде течет из под гипсокартона который закрывает трубу. Неоднократно обращались к мастеру, что-то обещают, но ничего не меняется, даже после небольшого дождика появляется лужа,котороя подтекает под дверь квартиры. Нет никакого освещения! Спасибо соседям которые очень давно самостоятельно устанавливали фонарь возле подъезда. Поставьте хотя бы один фонарь на углу дома между ул.Правды и ул. Высокой, темень хоть глаз выколи! Траву чтобы покосили в этом году тоже сбоем выбили! Работа уборщицы вообще никакая! Отношение УК хуже некуда! Сайт ваш не работает, дозвониться до кого-то и поговорить нормально-нереально! Скатились ниже некуда
8
23 апреля 2024
Кузнецова 22. Мусорки около подъездов переполнены, подъезды не убраны, детская площадка просто ужас
18 октября 2023
Ужас, а не управляшка!!!
Дозвониться вообще не реально, твари сидят на жопе ровно, ничего не делая!!!!
Что что им зарплату платят не понятно!!!!!!👿👿👿
3
26 октября 2022
Это ужасно, после замены лифта по улице правды 4, никак не могут его подключить, по какой причине неизвестно, никто ничего не об'ясняет. Скажите, не уважаемый тандем, почему на правде 2,лифт подключен с 21октября, а у нас нет, хоть бы об'явление писали, дозвониться не аозможно, информации ноль по этому вопросу.
4
1
14 января 2022
УК Тандем перестала отвечать по своим обязательствам - территории не убираются с 28 декабря 2021г. На телефонные звонки мастер участка Ирина Витальевна не отвечает, дозвон в офис тоже результатов не приносит. Ситуация не меняется. Кому в голову пришло распускать дворников в середине зимы ? Что за блаж ? Приняли такое решение- значит берите сами мётла, лопаты и идите разгребайте снежные завалы. Пришли платежки за декабрь - никакого перерасчета нет !!!!! Если не сделаете перерасчет в январе (Тандем - это я к вам обращаюсь !!!!), буду писать в проверяющие инстанции и прокуратуру. Толку от них для жильцов никакого, но вам нервы потрепят !!!!
12
25 августа 2022
25.08.22 вызвали электрика, частично отсутствовал свет в квартирах подъезда. Вызвали в 11.00. Время 16:40 ни электрика, ни света!!! Звонили весь день в эту УК только обещания. Прям скотское отношение к людям. Секретарша то и дело сбрасывает звонки.
6
21 октября 2023
Нет тепла уже 21 октября. В доме холодно 39 Гвардейской 28. И воды нет горячей. Не решают проблемы жильцов.
1
3 марта 2024
Весной прошлого года в подъезде на 1 этаже горела квартира, закопченые стены подъезда и потолок, вонь горелым в квартиры. Ремонт обещали, но так и не сделали.
1
16 октября 2021
Отвратительная и безответственная управляющая компания. Дозвониться не по одному указанному телефону нельзя. Телефоны либо просто не работают, либо настроены таким образом, что после речи бота сбрасываются. Отопление квартиры обеспечить не могут. Дозвониться можно только до аварийной службы, которая отоплением не занимается, Тандему не подчиняется, может только передать заявку. Но трижды оставленная заявка не исполняется. На объективное возмущение предложили не ждать сантехников, а договориться с соседями по стояку на 9 этаже и самим стравить воздух, так как сантехники очень заняты и всех обслуживать ПРОСТО не успевают!!!! Вот такая чудесная управляющая компания.
19
1
3 февраля 2022
Уже год как переехал на улицу Ольга Форш 3 могу сказать только положительный отзыв летом трава всегда пострижена мусора нету что зимой дорога полностью очищена от снега и можно спокойно идти не боясь подскользнуться, в отличии от других ближайших дворов, спасибо бабушке дворнику к сожалению не знаю как её зовут но она хороший работник
2
8
18 января 2022
Ужасная управляющая компания!!!
Полное неуважение к жильцам !
Снегом завалило все дворы !Как для автовладельцев так и для пешеходов-как хочешь так и едь, иди!
Я уже не говорю о состоянии подъездов, ибо вопрос снега сейчас актуален как никогда!
Как квитанции выставлять за содержание имущества и кап. ремонта так ВЫ впереди планеты всей, а как выполнять свою работу-вас не дождешься, не увидишь, не найдешь!
Свинство!Имейте хоть немного совести и выполните свои обязанности!
8
24 августа 2022
Отвратительная управляющая компания! В подъезде за всю неделю ни разу не убрали по улице Варшавской 7. С подвала исходит ужасная вонь,мало того, что в подъезде воняет, так ещё и окно невозможно открыть из за ужасного запаха.
5
1
5 сентября 2023
Ничего к сожалению не поменялось. Персонал в офисе что есть, что его нету. Никто ничего не знает.
1
28 октября 2021
Ужас у нас дом на варшавское 7 вообще не интересует нашу упровляюшую компанию. В подвале полный кошмар. В льонь из подвала душит первый этаж. Звонила и пыталась хоть как-то избавить себя и моих троих детей от этого ужаса. Всё бесполезно. Вода из крана в ночное время и утреннее идет холодная из горячей литров по двадцать и на протяжение практически всего дня в кране на кухне вода не горячая , а теплая. Тараканы с подвала бегают по квартирам и по подъезду. Просто ужас. Звонки с жалобами не к чему не приводят.
10
22 августа 2022
Присоединяюсь ко всем отзывам о данной управляющей компании. Сначала не берут трубку по полчаса, затем не перезванивают по оставленным заявкам. Не могу уже месяц решить свой вопрос
5
4 августа 2021
Додонов Сергей Витальевич - директор компании заключил с нами договор на выплату компенсации, так как наша квартира была затоплена по вине ООО Тандем, которые не следят за эксплуатацией общих стояков. Договор был заключен в марте 2021 года, и по нему до сих пор не была произведена выплата. Уже более пяти раз мы подходили по месту работы Додонова, но этот человек прячется за секретарями, либо даёт лживые обещания. Мы подаем на ООО Тандем в суд и хотим предупредить всех, у кого есть еще возможность выбора управляющей компании - избегайте ООО Тандем, так как в её руководстве сидит лживый мошенник.
18
14 августа 2023
Просьба рукаводства компании Тандкм разобраться почему невозможно никогда дозвониться?
5
4 июня 2021
Во дворах домов этой УК всегда замусорено. В подъездах не убирается как следует, уборка не проверяется, лампочки не меняют, не дезинфицируют от cv19. Мало того, во дворах устраивают ямы, а в ямах свалки. Пора городским санитарам заметить подобный креатив. Офисные и управленческие хамоваты и надменны. На руководящие должности могут принять человека который был осужден по суду. Работяги нормальные. В спорных ситуациях руководство держатся либеральных взглядов: Идите в...суд. Пока толстый сохнет, худой сдохнет. Сухостой и обломанные ветки убирают, если к ним едет ревизор. Сейчас во дворах замусорено подростками, затравлено сорняками, засрано собаками, кошками, голубями, воронами.
14
1 января 2022
Совершенно не хотят работать. Выпал снег, дворы никто не чистит, распустили работников до 17 января, а деньги за свои якобы оказанные услуги берут в полном объёме. Ещё и людей не оформляют официально (отпуск, больничный, всё за свой счёт, никаких записей в трудовую).
12
12 октября 2021
Отвратная контора с таким же руководством . Во дворе спиленные ветки под окнами ,что создаёт пожароопасную ситуацию . Отопление по состоянию на 12 октября 2021 г на Инициативной и близлежащих домах так и не дали . Зато додонов(с заглавной буквв не заслужил писать его фио ) сидит в коттедже в тепле на наши с вами налоги и платежи !!! Его место на зоне !
13
20 октября 2021
Дозвониться невозможно. На календаре 20 октября, отопления в квартире нет. Приходила в УК дважды, оставляла заявки, потом заявление в письменном виде, был визит и к главному инженеру. Результат ноль. Но счет на оплату отопления придет однозначно вовремя, тут то они пунктуальны
10
24 ноября 2021
Чем таким заняты сотрудники, что не отвечают на телефонные звонки в течение 2 часов после начала рабочего дня ? После субботней аварии не включились батареи . Оставила заявку в понедельник , в среду ситуация не изменилась .Дозвонится не возможно.
5
6 апреля 2024
Не решают проблемы совершенно!!!
2