AER008951714 трек номер моей посылки! Обычно заказываю с алиэкспрессс на почту, но в этот раз решила оформить заказ в пункт выдачи магнит маркет. До этого с танаис уже сталкивалась, когда заказывала в постмат, и в итоге никакого заказа я так и не получила… но стоимость была очень маленькая, так что я не особо насчет этого переживала, однако первое впечатление уже неприятное! Не думала что с пунктами выдачи столкнулись опять с вами, и в этот раз стоимость заказа уже немаленькая и мне очень хотелось бы получить его в срок. Сайт не работает, непонятно почему и для чего просят мои паспортные данные и инн, хотя это обычный международный брокер? Если честно, такие важные данные я кому попало оставлять не собираюсь они есть в базе алиэкспресс, и надеюсь ситуация разрешится как нибудь без этого. Надеюсь вопрос оперативно решится и я получу своевременный ответ на данное обращение! А самое главное, получу свою посылку вовремя!
Не знаю откуда столько негатива вокруг Танаиса, люди совсем не дружат с головой.
Заказал с Алика экспресс доставку в постамат, как самолёт вылетел, сразу пришло смс об уточнении данных. Очухался, я же паспорт менял и на алике не изменил! Начал читать, что за контора, поседел ...😆
Прошел на сайт, ввёл форму все свои новые данные паспорта и вуаля я в своем личном профиле, оказывается я уже давно пользуюсь брокером танаис и все мои заказы были через них! Скан паспорта не загружал - это нужно для дорогих посылок или с большим весом . Сразу написал на почту - сказал, что подгрузил информацию в личном кабинете, ответили сразу 19.00 по московскому времени, уточнили мой трек номер, на следующий день прислали сообщение все хорошо, ожидайте, все придет в срок.
Все ровно с конторой, работают на совесть. Параноиков и не адекватов в комментариях лучше не слушать.
Номер заказа 514868466
Делала заказ через Яндекс Маркет на сумму 30000+ пошлина в 2000
Заранее вводила данные в приложении Яндекс маркета, и вдруг требуется вводить на их сайте!!! И это после того, как персональные данные прошли проверку в МВД!!! И причем тут вообще пошлина?? По ЗАКОНУ если сумма товара менее 1000 евро и вес меньше 31 кг, пошлины быть НЕ ДОЛЖНО. А если берёте с людей деньги к себе в карман, то хотя бы работу свою выполняйте нормально!!! ТРИ РАЗА пришел отказ из-за якобы неправильных данных, которых у этой конторы быть вообще не должно. Посылка должна была быть у меня, а теперь застряла на таможне, жду с 14 числа.
Звонила несколько раз на два их "рабочих" номера, с трёх разных номеров. Ни разу не ответили в течение трёх дней. Когда позвонила в первый раз была 1 в очереди минут 20, а на следующие звонки и вовсе были сбросы. Следующие звонки уже видимо будут в ФТС...