Отдыхали в начале ноября. Сказать что плохо, это ничего не сказать. Воды горячей практически никогда нет. Можно было иногда днём помыться, но если повезёт. На все жалобы руководство не обращает внимания. пока жили много слышали жалоб, так и сами обращались не раз . В общем дошло до того что пришлось брать у них таз и чайник чтобы помыть ребёнка. Кухня единственное что приятно удивило и порадовало.
Просторный и светлые номера! Местная кухня приемлемая. На парковке в этом же здании магазин "пятёрочка".
1
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Отличный отель!
1
1
Show business's response
А
Альберт И.
Level 2 Local Expert
September 11, 2019
Понравилось все и номера,чисто уютно,и персонал очень вежливо встретили и проводили,особое спасибо хочется сказать всем кухонным рабочим все было вкусно, а как обслуживали менеджеры это просто класс большое им рахмат, одно плохо нет пляжа, да еще рядом пустырь 2 участка, выкупить бы их да сделать хотя бы детскую площадку из10 ставлю 9,8
Отдыхали семьёй с 25 августа по 5 сентября 2019. Путёвку дали на работе, из категории семейная. В отеле оказалось, что в такую путёвку входит один ребёнок, за второго пришлось доплачивать. Сначала, когда приехали, были в восторге от внешнего вида отеля. Минусы пошли потом. Первый и главный - это отсутствие пляжа. И отель не пытается заключить договор с близлежащими. Нам впервые пришлось на пляж ходить с паспортами. Иначе никак. Охранники удивлялись, что администраторы отказываются заверить копии паспорта. Это с самого близкого пляжа, до него ножками минут 30. До остальных надо ехать. В итоге или паспорт, или 108 рублей туда и 108 рублей обратно. Трансфер, про который рассказывают в отеле работает только утром. Где-то до 11 часов. Отвозят на городской пляж, самый ужасный. В районе цирка. Мы приехали в отель в районе 11 часов утра, и естественно, заселившись в номер, собрались на пляж. Мы же на курорт приехали. В отеле не предупреждают о паспортах и, когда мы пришли на пляж яхтклуба, то нас не пустили. Пришлось идти дальше, следующий пляж золотой колос. Туда даже с паспортом не пускают. В итоге мы 1.5 часа шли и оооо, чудо, дошли. Дети были в шоке. Про транспорт не говорите. Мы шли по ближайшей улице к морю, а она односторонняя, в обратную сторону. В итоге мы дошли до пляжа, куда привозит трансфер отеля. Это первый пляж, где нет кафешек. Сплошные рестораны. Средний чек 1000-1500 на одного, а нас 4 человека. Уже потом мы узнали, что можно доехать на две остановки дальше, и там начинается привычная набережная, шикарные пляжи, кафе на любой вкус. Но это было потом. В первый день мы такого не ожидали. И да, обратно на трансфер не особо расчитывайте, он уходит то ли в 11.30, то ли в 12. Но позже точно нет. А море только к этому времени прогреваться начинало. Так что эта услуга отеля самая бесполезная. Ужин в отеле с 18.00 до 19.30. Вернулись, поели, а дальше... Гулять рядом негде. Сплошные строительные магазины. Ни одной детской площадки. Только в гимназии, но она вся закрыта, естественно. Теперь о номере. 4 человека заселили в номер, где две односпальные кровати и двуспальная раскладушка! В итоге через три дня мучений, мы перебрались на пол. Про отсутствие чайника, микроволновки, хотя бы на этаже, стиралки, уже писали. Все так и есть. Зато есть услуга прачечной, где постирать носки стоит 50 рублей. Это самое дешёвое. Зато есть гладильная комната. Ближайших общественных прачечных я тоже не нашла, пришлось по старинке, ручками. Теперь о ванной комнате. Темно и душно. Полотенцесушитель есть, но он почему то не сушит. Пришлось натягивать верёвки, так как сушилки и балконы тоже отсутствуют. И это в городе, который вроде как курорт. Соответственно мокрые купальники, полотенца, тапочки, лежаки. На 4 человека. В итоге наша ванная была вся завешана. Сырости ещё больше. Вытяжка была, но гудела громко, а толку приносила мало. Питание в отеле. Первый завтрак типа "шведский стол" понравился. Были и яичница, и макароны разных видов, хлопья, каши. А потом все хуже и хуже. Тоже самое с ужином. Предварительно тебе приносят бумажку и ты выбираешь из двух вариантов. Для детей нет ничего. Элементарной котлеты ни разу не было. Зато были огромные варёные куски мяса. Для взрослых хорошо, дети в шоке. В итоге ужины мы стали пропускать. Тоже не нужная услуга. Время не удобное, выбор блюд тоже. Если есть возможность, то не берите её. Вечером чудесно гулять по набережной, начиная с морского порта. Море кафешек на берегу моря, с разнообразными меню, закаты....и возвращаться в отель так рано совсем не хочется. Из фруктов в отеле в это время были арбуз, инжир и консервированные персики и ананасы. Это в разные дни, один раз дали зелёные груши. Из напитков был ужасно сладкий то ли компот, то ли морс. С кулером на этаже будте осторожны. Вода там не кипяток. Она просто подогревается. Мы один раз воспользовались, у всех болел живот. Потом использовали чайник, который всегда с нами путешествует. Самый большой плюс отеля - это наличие Пятерочки на первом этаже. Она действительно выручает. Уборка в номере в первые дни была регулярная, даже полотенца меняли. Но наступил сентябрь и все поменялось. Перед нашим отъездом три дня не убирались. А полотенца сушить негде.... В общем отель предназначен для переночевать, конференции и прочее, и желательно без детей. Как отель на курорте он никакой. Второй раз даже по путевке не поеду.
12
Show business's response
Leo
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Шикарные номера.Так и хочется возвращаться туда снова и снова.Обслуживание так же как и антураж на все 5+.
Довольно уютный отель. Приветливый персонал, регулярная уборка номеров, хорошая кухня. Немного на удалении от моря, но есть бесплатный трансфер до моря и назад. Несколько напрягла цена за питание: ужин - 600 руб., завтрак - 300 руб. за человека. Но это кому как. В целом, понравилось!
Добрый день, сегодня вернулись из поездки в Сочи, Проживали в отеле Талисман на 6 этаже ком.28 с 19.11.2017 по 23.11.2017г. Просторные, светлые номера в которых имеется всё необходимое фен, холодильник, телевизор. Хорошее , приятное постельное бельё.
Чисто, Уютно, Тихо. Приветливый, отзывчивый персонал.Большое спасибо управляющей Эве и всему коллективу за их прекрасную, слаженную работу.Отдельное спасибо официанту Нанэд (прошу прощения если не верно написано имя) Просто хочется вернуться к вам ещё раз, хотя первое впечатление было, что отель находится где-то на краю географии, просто улетучилось, прекрасная транспортная развязка. Спасибо за приятный отдых! г.Тюмень Людмила С,
Отличная гостиница. завтрак- шведский стол,выбор большой,пообедать можно у них в ресторане,не входит в стоимость проживания,ужин- накрывают столы(заказываешь заранее) персонал вежливый,номера классные,до моря трансфер.
2 звезды и то, только ради кухни и дизайна номеров. Больше плюсов нет. За немалую сумму денег вы получаете отсутствие своего пляжа, шезлонги на городском пляже за 300 рублей, смену полотенец не по просьбе, а 1 раз в 10 дней. Уборка номеров у вас будет ровно в тот момент, когда приходит последний трансфер с городского пляжа, а это в 13:30. Да, да. После 13:30 вы так же не являетесь счастливым обладателем трансфера даже на общий городской пляж. Тренажёрный зал... Даже не хочу о нем писать. Если вы посмотрели сайт отеля.... Ваши ожидания точно не совпадут с реальностью
Приятно, вежливые, чисто. Удобно, что есть спа, фитнес, рядом бильярдный клуб, ресторан. Очень хороший комплекс. только до моря пешком не очень близко и по не очень приятной дороге.
Уже писал отзыв про отель, все понравилось, если бы не одно НО, которое омрачило все представление. За пару дней до выезда менеджер размещения предложила нам оплатить испачканое кем то до нас постельное белье утверждая, что это мы его испачкали, но вопрос решился после вминяемого вмешательства другого менеджера, все вроде и решили, но осадок остался😣.
О еде, кормят там очень хорошо, ассортимент достойный, на завтраках шведский стол, на другие приёмы пищи ты выбираешь сам по предложенному меню в списке
Удобные номера, вкусная еда, в здании гостиницы магазин "Пятёрка", до моря бесплатный трансфер от гостиницы. Можно самим дойти до ближайшего пляжа 7 минут.
Интерьер «+», питание тоже ничего, но на четыре звезды он не тянет! За 20 дней белье менялось 2 раза( и то по нашей просьбе на ресепшн)! Уборка в номере - это вообще отдельная история, про которую можно книгу написать! Коротко: за горничными приходилось ходить, чтобы убрали; если на раковине лежит «обмылок» сантиметр на сантиметр, то новое мыло не оставят; балкон убрали 1 раз. Кондиционер в номере работал, но вонял хуже немытой «п....»! ( Извините за сравнение, но другого сравнения не найти)! Спасибо администрации отеля, выдали 2 вентилятора! Через пару дней пришли их забирать, якобы почистили кондиционер ! ( Не знаю, что они там чистили, как был запах, так и остался !) Вай-фай работал слабо, телевидение иногда подтупливало, вода в кулере попахивала хлором, за разбитый стакан содрали 200 рублей ( без чека). А когда супруг на ресепшн попросил вызвать участкового врача, начали предлагать услуги частной клиники! Но мы то знаем свои права! Когда администратор поняла, что мы знаем про своё право на бесплатного государственного участкового врача, то вызвала последнего! Хотя он так и не пришёл, благо мы уехали ! Может так и не вызвали ?!Эмоции конечно уже поутихли, поэтому так коротко о самом запомнившемся ! 7000 за сутки- это не про этот отель !
Хорошая гостиница, но до пляжа пешком 30 мин. или на гостиничном микроавтобусе который возит по расписанию. На момент проживания ещё не работал ресторан, поэтому только завтрак и ужин, но на первом этаже магазин пятёрочка)