Talisman
420 reviews
November 26, 2021
Очень понравилось, уютные чистые номера, вежливый персонал. Питание супер, официанты создают атмосферу праздника, повар встречает гостей. Очень хорошо, что отель расположен в зоне транспортной доступности, проблем доехать до пляжа или другого места не было. Приятные экскурсии, приватно и очень дружелюбно. Спасибо за возможность отдохнуть от мегаполиса, заботу и внимание. Девочки на ресепшен вообще прелесть, красивые, доброжелательные и профессионалы своего дела. Для меня это очень важно, первое впечатление.
4
2
January 13, 2022
Твердая 4!Были на НГодние праздники 21-22.Персонал как положено ненавязчивый,приветливый,заботливый!Кормят хорошо,есть небольшие помарки но это общепит(без них не бывает).На НГ и Рождество столы ломились в изобилии.
Все экскурсии достаточно хорошо организованы.
Номера чистые,просторные.
Бесплатная стоянка для гостей,Wi-fi.
Из минусов:расположение,далеко до моря.Нет своей территории огражденой.Туалетную бумагу приходилось постоянно спрашивать, нам почему то ее пока не спросишь не приносили.
Отдельное спасибо кухне и официантам-все ребята молодцы!Отдых удался!
4
3
April 26, 2024
Всё на высшем уровне, еда очень вкусная. Очень душевно и уютно!
1
August 9, 2023
Отличный отель, красивый как изнутри, так и снаружи, номера уютные, хороший ремонт, разве что холодильник оставляет желать лучшего (слабовато холодит и без морозилки)
May 29, 2024
Непосредственно в здании отеля находится ресторан на 3 этаже, который работает до 23 часов, и в котором, правда не каждый день, но бывает что гремит музыка на полную мощьность до закрытия. Не знаю как это воспринимается на 5 этаже и выше, но у нас на 4 этаже от этого бум-бум-бум , было сосвсем-совсем не комфортно. Вид из окна так-же не порадовал. В остальном , персонал, питание, на пять баллов
August 29, 2023
Очень хороший отель,гостеприимно принимают работники,в номере каждый день убираются и меняют белье,очень вкусно кормят💯☺️👍
2
1
September 20, 2022
Совсем упростили сервис и качество обслуживания...На свои заявленные 4 звезды отель абсолютно не тянет! Расположение от моря далеко, автобусы и такси вам в помощь, пешком особенно по жаре 20-30 минут до пляжа вдоль а/м дороги, включая развязки ну совсем ни разу не позитивно. В номерах мебель потрепаная временем, частично явно нуждающаяся в замене. С водоснабжением в номерах явно какая-то проблема, потому как напор воды как горячей, так и холодной постояно скачет. Причем мыться нормально просто не возможно, т.к. тебя внезапно то обдает кипятком, то ледяной водой. Периодически отсутствует то холодная, то горячая вода. В номере очень плохо с освещением. Половина лампочек просто не горит. Оставшаяся часть: половина горит, а половина моргает. В итоге половина номера не освещалась совсем. При заявке на рецепшн поменять лампочки, только через несколько дней поменяли лампочку в ванной, однако в номере так до конца пребывания лампочки заменены не были! В номерах полно насекомых: летающих, ползающих: богомолы, летающие клопы, бабочки, пауки и прочая живность, по углам все в паутине - никто за этим не следит и вовремя не ликвидирует. При заезде в номере на шторах висел крабик из моря!!! и два краба ползали под раковиной в ванной, видимо оставшиеся от предыдущих постояльцев...очень оригинально, не правда ли? Постельное белье оставляет желать лучшего - в пятнах и заштопанное...Матрасы ужасные, прогибаются под тобой и ты как будто в яме спишь, ноги выше спины...а в итоге на утро простреливает спину...Отсутствует сушилка для белья в номере - особенно в сезон купания актуально, сушить пляжные полотенца и купальники негде. Большие проблемы с wi-fi, подключиться очень сложно в определенном углу номера, где-нибудь у входа под дверью и скорость очень низкая. На третьем этаже работает ресторан, так вот музыка грохочет так, что стены ходят ходуном до 11 вечера. Ресторан похоже работает и позднее и потом до утра расходятся изрядно выпившие гости из ресторана с орами, визгами, писками, смехом, ржачем и.т.д, однажды в 4 утра гости ресторана устроили драку и им абсолютно наплевать, что время позднее и люди в отеле и близлежащих домах уже отдыхают. Но администрация отеля на это никак при этом не реагирует. На рецепшн персонал абсолютно не дружелюбный, никогда не здоровается и явно не обучен правилам поведения с гостями отеля. Завтраки в отеле очень скудные, однообразные, все продукты, чай, кофе самого низкого качества, вечно еда вся холодная и сама столовка (именно столовка по другому не назовешь) вызывает отвращение. Грязно: окна не мыли наверное уже несколько лет, стулья, столы после каждого посетителя не протираются, с салфетками явно проблема, соль в солонках отсыревшая, нужно постараться, чтобы ее добыть. Ощущение какой-то антисанитарии в столовой и это во времена COVID-19. Хочу заметить при всех недостатках, цены отнюдь не дешёвые, совсем не маленькие!!! Решать вам ехать сюда или всё-таки найти что-то более комфортное для себя и возможно по ценам даже дешевле...
7
4
October 20, 2023
Неплохой отель, но до моря далековато.Нужно проехать 2 остановки на автобусе. Завтрак-шведский стол, ужин- на выбор салат и горячее.И десерт...
1
August 6, 2022
Отдыхали в Сочи и останавливались в этом отеле. Персонал очень приветливый, в номере чистота, кормили хорошо, но например овощи и фрукты на ужин можно сделать как шведский стол, а то как то очень ограниченно. Завтрак шведский стол, все вкусно
2
August 8, 2022
Отдыхал с семьёй с начала августа 2022. Путевка досталась за 40% благодаря профсоюзу от полной стоимости за номер на 10 дней с ребёнком до 10 лет и ( внимание!)40% за доп. место за второго ребёнка старше 10 лет!В целом неплохо - хорошее питание, комфортные номера, уборка, трансфер на море. Были в Сочи в первый раз, до этого только проездом, очень понравился город, несмотря на огромное количество отдыхающих на пляжах в бархатный сезон и это обстоятельство ( впечатление от Сочи) скрасило большую часть минусов.
Теперь к минусам и пожеланиям: Для детей нет ничего в отеле ( игровую комнату можно было бы организовать). Отсутствует трансфер с жд вокзала. Номер был разделён на две части, в одной части проживали мы, а за обыкновенной! межкомнатной дверью закрытой на ключ другие посетители ( представьте какая слышимость между номерами☹️ Взывать к совести соседей, когда они под градусом, естественно бесполезно). Хотелось бы, чтобы при оформлении к заселению в будущем, жильцов строго предупреждали о соблюдении режима.
Но всё равно ещё раз повторюсь, вполне приемлемое место ( есть с чем сравнивать на Черноморском побережье), а в остальном, как повезёт с соседями.
2
3
June 4, 2023
Еда выше всех похвал, замечательно! Шефповар европейского уровня!!!. Номера чистые и большие. Персонал вежливый
2
1
May 29, 2023
Гостиница очень хорошая, завтрак шведский стол,ужин, номера отличные, обслуживание хорошее,чистота хорошая,персонал хороший уважительные.
3
October 11, 2024
Хороший отель, минус желательно бы бассейн
2
1
June 6, 2023
Хорошая гостиница, персонал внимательный, добросовестный, вежливый. Еда разнообразная и вкусная. Рекомендую!
October 17, 2022
Очень хороший отель: чисто, белье меняют каждые три дня, номера большие, кровати удобные, неплохой шведский стол. Соотношение цена-качество оптимальное.
3
2
September 18, 2022
Отель явно не соответствует заявленным 4 звездам. Ремонт уже пора освежить. Скрипучие двери, протекающий душ, муравьи в санузле - все это оставляет не очень приятное впечатление. В номере стоит неработающий холодильник, который, как сказали на ресепшене, можно использовать только как термос). Очень медленный Wi-Fi, его хватает только на мессенджеры, не более. Так же в отеле плохо ловит мобильная связь, подходит только для звонков. В один из крайних дней застали банкет в ресторане, который расположен на 3 этаже. От басов была вибрация по всему отелю (было очень громко).
Неудобное расположение отеля: до моря далеко, а до нормального пляжа тем более. Трансфер возит на ближайший доступный пляж около Цирка, но купаться там некомфортно (мало места и большие камни). Поэтому приходилось каждый раз добираться самостоятельно на маршрутке (ездили на пляж Маяк и Ривьера).
Единственное, что понравилось, так это питание. Кормили вкусно. На завтрак шведская линия (выбор хороший), на ужин салат, основное блюдо и десерт, либо фрукты. Персонал приветливый. Хочу отметить только один момент, что если вы вдруг опаздываете на завтрак или ужин, то вам его не оставят (в номер заносить еду с кафе нельзя, и кафе работает в строго отведенные часы).
По итогу отель моих ожиданий не оправдал и возвращаться сюда мне бы не хотелось.
5
3
June 20, 2023
Хорошая кухня. Отличный отель. Хорошее мемьо расположения. Приветливый персонал. Отдых прекрасен.
September 6, 2023
Эти пять звезд оценки должны красоваться на фасаде гостиницы Талисман, но хозяин гостиницы посчитал, что сертификация- аттестация гостиницы пустая трата времени и денег. И это правильно сервис, обслуживание, уборка, питание в гостинице на самом высшем уровне, неизмеримы никакими звездочками. Отдыхали в Талисмане в конце июля 2023 года. Встретили нас на ресепшн с улыбкой, подобрали этаж, близко к тому который просили. Хорошая мебель, комфортный номер. Ежедневная уборка, это отдельная тема: стекла в душевой кабине, вся сантехника блестят так ,что можно ослепнуть. В столовой шведский стол, разнообразные блюда, вежливый персонал. Отзыв получился слишком восторженный, но это правда. Одна соринка в бочку с медом: удаленность гостиницы от моря. Но это 25 минут спокойной ходьбы до набережной или 5 минут езды. Маршрутки ходят с малым интервалом. Всем сотрудникам гостиницы огромное спасибо и уважение за теплый прием!
September 6, 2023
Хороший отель. Очень вкусные завтраки и ужины. Все готовится, как дома. Приветливый и отзывчивый персонал, всегда помогут с решением любого вопроса. Нам понравилось.
3
1
January 6, 2024
Мне понравилось. Хороший отель, доброжелательный персонал, хорошая кухня.
3
1
January 14, 2024
Нет горячей воды, вода там еле тёплая, нет посуды всего 1 тарелка 2 стакана и сковородка времен СССР, все ломается , а диван на кухне разваливается
1
2
August 18, 2022
Еда всё вкусно, в номерах чисто, персонал вежливо, обслуживание на отлично. Один небольшой минус в номерах нет сушилок для одежды, небольшой полотенцесушитель.
3
1
August 22, 2022
Отвратительный отель.
Сразу скажу - плюс один - вкусно кормят.
Больше плюсов нет.
Wi-fi в номерах толкьо около ресепшена работают, и так над ремепшеном. Дальше не достает.
Не убирают, пока не попросишь.
Часто нет электричества как в розетках, так и света в целом.
Часто проблемы с водой. Отключают и Горячую и Холодную на верхних этажах.
На ресепшене есть туалет - все им пользуются.
Трансфер до моря - это маленькая газель ездит раз в час. Чтобы попасть в нее необходимо за 20 минут выйти и занять место себе.
С центрального входа в отель нет ни лифта, ни пандуса, ничего. Затаскивать коляски детские, чемоданы на себе.
3
1
October 6, 2023
Отдыхали во второй раз, очень понравилось, чисто, большие просторные номера, кондиционер)
3
1
November 4, 2022
Отдыхали тут 12 дней, всё понравилось! Питание разнообразное. Завтрак-шведский стол, ужин на выбор из 2-х салатов и из 2-горячих блюд (заказывается за день до предполагаемого ужина). Было включено 5 экскурсий. В номерах чисто, убирают ежедневно, бельё меняют по требованию. Персонал гостеприимный.
3
1
June 5, 2023
Хороший, комфортабельный отель!
Единственный минус, нет бассейна!
А так по всём остальным параметрам, всё шикарно 👏
3
July 23, 2022
Отдыхали с семьёй и выражаем всем работникам отеля благодарность, всё было хорошо.
Кормят вкусно, на ресепшене всегда помогают.
Трансфер каждый день доставляет на море.
Питание тоже на высшем уровне.
Номер убирали ежедневно.
Единственное пожелание это сделать игровую зону для детей, им некуда себя деть поэтому хотелось для них комнату для игр)
3
1
September 29, 2023
Классный отель, представляют автобус до пляжа и назад. Отдельное спасибо официантам, поварам и людям которые убирают номера
3
March 8, 2024
Вае отлично,отдельно хочу отметить официанта,этот мужчина просто мастер своего дела,требую что бы ему дали премию
3
1
April 15, 2024
Хороший отель), еда вкусная, номера хорошие, комфортные
1
1
September 25, 2021
Отдыхал с 6.09 по 14.09.2021 впечатление сложилось положительное.
Из питания завтрак и ужин, еда отличная вкусная. В номере уютно просторно, комфортно.
Из минусов неудобно расположен сам пансионат, далеко до городских пляжей и придется пройтись до автобусных остановок. До пляжа развозка утром до обеда.
1
September 5, 2023
На ресепшине девочки все очень вежливые, внимательные, если есть вопросы-всегда помогут👍
3
August 29, 2022
Номер повидавший жизнь. Если не присматриваться, все нормально. Но по углам где то уже плесень в душевой, где то ободрано покрытие. По ванной ползают муравьи. Холодильника нет. Трансфер до моря ходит, на пляж Цирк. Пляж, как по мне, не очень. Ездили сами на пляж Ривьера. Остановка недалеко. Убирали номер каждый день, на 5 день полностью поменяли полотенца и постельное. Еда вкусная. Завтраки а-ля шведский стол, ужины на выбор - салат, горячее. И вдобавок давали фрукт. Оставило неприятное впечатление, что возвращавшись поздно с экскурсии, попросили оставить ужин - такой возможности нет. В контейнер сложить нельзя - сказали нельзя есть в номере.
3
1
September 10, 2024
Все супер, на моря возить мутно кормят...
1
1
May 29, 2023
👍👍👍замечательный отель,
Персонал приветливый ,вежливый
чисто и уютно ,
вкусно готовят
3
1
May 15, 2024
Всё супер, уборка, еда, условия!
Советую однозначно!!!
September 16, 2021
Отличный отель, чисто, уютно, до центра минут 20-30 пешком, есть трансфер до пляжа, вежливый и приятный персонал, есть гладильная комната, по утрам каждый день разнообразный шведский стол, вечером вкусный ужин. Будет возможность, приеду сюда ещё.
2
August 5, 2024
Нет WiFi в номере, обратился за решением данной проблемы - ничем не помогли. Вынужден был пользоваться мобильным интернетом, который ужасно ловит в номере.
Критическая..
1
1
April 13, 2022
Случайно заселились в апреле 2021года и не пожалели!!! Отличная гостиница. Чисто персонал вежливый. В этом же доме есть не большой продуктовый магазин. Остановка общественного транспорта в десяти шагах. Рекомендуем!
3
2
August 5, 2024
Парковка обманывает на 5 минут.
Мелочь, но досадно.
August 16, 2021
Отличный отель! Отдыхали всей семьей в июне 2021г. Удобное расположение до моря и до центра. Очень чисто и уютно! Удобные кровати, современный дизайн номеров! Нет ни одного недостатка! Шикарные просто завтраки и очень сытные ужины! Приветливый персонал, мгновенно реагировал на все просьбы! Спасибо 🙏
1
1
April 13, 2024
Прекрасный отель, чудесная кухня. Будет возможность вернёмся ещё.
1
1
June 17, 2023
Всё замечательно. Еда на высшем уровне, обслуживание хорошее. Номера просторные, чисто.
3
1
December 9, 2021
Интерьер современный, 7 этажей, есть собственный ресторан. Уборка номеров так часто, как захотите, смена полотенец и белья. Достойное питание, утром шведский стол, вечером заказное меню. Трансфер к пляжу, мест на 15 микрик. Минусы - потрясающая слышимость музыки из ресторана, затхлый запах вентиляции в номере на 7 этаже, отсутствие какой-либо территории, до ближайшего пляжа идти по трассе. Маршрутка будет вашим другом, благо ездят довольно часто.
1
1
May 18, 2022
Питание хорошее, обслуживание тоже, в номере убирали каждый день. Мы были на майские праздники в 2022г - трансфера не было. Расположение не очень понравилось-с одной стороны трасса, с другой стороны - соседнее здание, своей территории нет вообще, с ребёнком не куда выйти - площадки тоже нет. В плохую погоду детям не чем заняться, сидят в номере, не помешала бы детская игровая комната (очень не хватает).
5
1
March 14, 2024
Хороший чистый отель. Цена нормальная. Приличные номера. До моря около получаса.
August 20, 2022
Отель отличный. Кормят вкусно. Убирают ежедневно. Без халатов обошлись прекрасно)))). Поскольку была с детьми - не хватало детской комнаты. А так отличный отдых в отличном отеле.
1
July 14, 2021
Отдыхали в июне в этом году,езьдили семьёй четыре человека все очень понравилось номер огромный,чисто,а столовая все очень вкусно наедались все в четвером,да конечно плохо что нет комнаты для детей,им играть не где было,приходилось гулять целыми днями по сочи и развлекать сомим,до моря 30 мин.,пешком,но ничего,прогулятся полезно,езьдили на автобусе,маршрутке,персонал очень хороший,будет возможность поедим ещё.
1
1
August 26, 2022
До моря-на автобусе,еда-не очень,кроме выпечки-она великолепна! Номер шикарный,но холодильники во всех номерах стоят для красоты(не рабочие) ,убирали хорошо,каждый день,в конце-через день,два,постельное поменяли ,почему то ,один раз на третьи сутки из 12.
1
January 9, 2021
Были в отеле с 30.12 по 09.01.21. Хороший номер: комфортные матрацы, просторная ванная комната, есть диван и балкон. В пешей доступности набережная и выход к морю. Уборка регулярная, даже поменяли постельное белье (порекомендовала бы уборку номеров производить до 14.00, а не к 17.00), была проблема с полотенцами (не хватало почему-то). Ресепшн работает профессионально: все приветливые, уважительные. Есть банкомат Сбера и Пятерочка. Хорошо были организованы экскурсии. Качество еды в ресторане хорошее, богатое меню. НО!!! Старший официант - неприятный. На него можно было бы не обращать внимания, но он - везде: все подмечает, активно следит за хозяйским добром (ценный кадр для начальства)! Попросили по приезде две чашки в номер - не дал. В день отъезда пришли чуть раньше на завтрак - возмутился, что рано. Даже чаю с бутербродом не предложил. Хотя буквально при нас начал выкладывать весь ассортимент. Знаю, что в гостинично-ресторанном бизнесе принято относиться к постояльцам как к «гостям», а не как к надоевшим жильцам и едокам. И даже изображать при этом приветливое выражение лица (работа такая). Но старшему официанту надо и над этим поработать. Он все время недоволен: рано пришли, поздно пришли, много подходов, мало подходов, сели не там, взяли не то и т.д.. Получается, что мы с улицы пришли, причем к нему домой и хотим на 15 минут раньше позавтракать! Раздражают люди? Мизантроп? Не работай с людьми!
9
2