Оформила заранее заказ на определённое время, чтобы успеть вовремя в больницу. Что бы вы думали, заказ на 8, в 8-11 машина так и не назначена. Пришлось отменять, другой агрегатор за 5 минут приехал. Благо я не из глуши ехала, а с вокзала. С оператором связи никакой, отзыв я так понимаю, только здесь и оставить можно. Очень обидно!!!
Заказывала такси в аэропорт.. машина не пришла, хотя по телефону отвечали что машина ожидает… подвели ужасно.. по телефону оператор перенаправил в какой то отдел, так никто и не ответил.. люди не тратьте время.. пользуйтесь проверенными компаниями..
Здравствуйте! Остался очень недоволен компанией Таксовичкоф. Дёрнул меня чёрт заказать такси этой компании для поездки в субботу 09 апреля 2022 года с Богатырского проспекта до улицы Партизана Германа. Заказ делал по телефону. При заказе была озвучена стоимость поездки 1300 рублей и время подачи машины - в течении 10 минут. Я сам водитель и знаю, что по ЗСД по указанному маршруту можно доехать за 40 мин. В результате:
- машина была подана через 18 мин, причём её пришлось искать в окрестностях пункта отправления.
- водитель плохо знал город, поехал по навигатору., решил съэкономить, поехал не по ЗСД, а через все пробки центра города. Поэтому весь маршрут занял 1,5 часа (столько же времени заняла бы поездка на общественном транспорте).
- и САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ ПРИ ОПЛАТЕ ЧУДЕСНЫМ ОБРАЗОМ ОКАЗАЛАСЬ 1610 РУБЛЕЙ (вместо заявленных при заказе 1300).
Разводилово подвыпившись отдыхающих.!!!
Держитесь подальше от этой компании. Никому не рекомендую. Даже 1 звездочка в оценке поездки это очень много. Моя оценка поездки -Ни одной звезды.
Крайне некрасиво ведёт себя компашка таксовичков, не может вовремя исполнять заказы так теперь ещё и блокируете своих клиентов. надеюсь скоро закроется.
Самое плохое такси в Санкт-Петербурге о область ,машин не дождешся .Такое ощущение,что они нам платят деньги!!!Ужасно!!!
4
М
Мария К.
Знаток города 3 уровня
5 сентября 2023
Раньше было приличное такси. Сейчас даже при заказе заранее, к нужному времени машину не дождаться. Звонки оператору ничего не дают. Такси было нужно четко ко времени, все для этого было сделано, в приложении все чудесно - заказ принят. По факту обман. Машина не назначается
Пришлось в экстренном режиме вызывать такси от другого оператора.
То, как меня второй раз в жизни зверски подвёл таксовичкоф, привело меня в ужас. Заказывала накануне миривэн, звонила за 10 минут, волнуясь, подъедут или нет. С сумками, на нервах. Меня заверили, что все в порядке. В нужное время никого не было. Раздался автозвонок, что подъезжает. С трудом дозвонившись до водителя, узнала что он и не планирует подъехать. Бессовестные козлы, на уровне системы. И в прошлый раз подвели, тоже заранее заказала, не подъехали и не предупредили
Очень упало качество обслуживания. Сегодня машину заказывала дважды. Ночью от заказа до подачи машины прошло 45 минут ( была вынужден отказаться от услуг), в 18 часов время от заказа до прибытия машины 30 минут. Это фиаско
Отвратительно!!! Никогда больше не поедем. Хамский водитель, которому не мешало бы помыться. И , конечно, терминал не работает, оплата по карте невозможна.
Часто пользуюсь этим такси, лишних вопросов никогда не возникало и проблем тоже , выгодные цены и водители быстро приезжают. Буду пользоваться только им, единственное такси, которое зашло.
Последнее время такси дождаться сложнее,чем общественный транспорт!
Водители города не знают, адрес прочитать не могут ( стоять на другой улице , для них норма ) ожидание машины по 1 часу, хотя всегда заранее заказываю, машины есть но они не хотят брать заказы ( это их Слова ) претензии, что заказ не удачный и «вас мне навязали» постоянно.
Ребята ,ну сколько можно !
Раньше было хорошо, но теперь это худшая служба в СПб. Машину не дождаться, операторы как попугаи твердят что ищут. Час ищут, при этом приложение показывает полно машин вокруг. Могут спокойно оставить без машины ночью под дождем в центре города-водителям лень ехать, а руководству видимо плевать на клиентов.
Пользывалась услугами.3500 - за 2 грузчиков+2 пассажира+упаковка+дали что б не застрять в пробках свой транспондЕр, для платной дороги.Вышло дешевле,чем у прямого конкурента.
Минус - нет терминала .Предлагают сайт - онлайн,наличкой, переводом..
Отличное такси. Последние время бывает тяжело заказать машину с детским креслом (длительное ожидание ). Вежливые водители. Пользуюсь данным такси не первый год.
Ужасная организация, сколько раз делала заказ на определённое время и никогда машина не приезжала вовремя,через 20-30мин отменяла сама! Ужасно! Не заказывайте, если не хотите опаздать!
Я инвалид первой группы, позвонил и пытался заказать такси из больницы домой. Ждал 1.5 часа так и недождался и теперь вообще не уверен, что это такси. Зато каждые 15 минут мне названивали и говорили, что ищут для меня машину.
Была постоянным клиентом и всем остальным этого перевозчика рекомендовала, пока не попала в ДТП с ребёнком, вызвав такси через приложение таксовичкоф. Сразу после аварии моё приложение было зачищено с надписью "вызов отклонён". Однозначно не рекомендую и сама больше услугами данного парка такси не воспользуюсь.
Машина была заказана на конкретное время за день до поездки. Опоздание на 35 минут. Водитель всё свалил на диспетчера. Никаких извинений или помощи с багажом. Пришлось просить открыть багажник. Это была последняя поездка с этой компанией.
Заказал такси за полтора часа. Во время, когда машина должна быть у подъезда, она только назначилось и ехать ей было 12 минут. Обычно машину заказывают заранее, чтобы НЕ ОПОЗДАТЬ. Сами судите насчёт такого сервиса.
3
2
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 2 уровня
20 апреля 2022
Раньше всегда пользовалась таксовичкоф, даже несмотря на время ожидания - с детьми было комфортно, удобно и приемлемая цена. Теперь не заказываю, стало дорого - прибавили цену отдельно за бустер, отдельно за кресло, доехать просто до поликлиники по району с двумя детьми - ценник космический. Раньше за это никогда не брали дополнительных средств. Отказались от их услуг.
14
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 апреля 2022
Мне посоветовали воспользоваться как то компанией Таксовичкоф я решила попробовать, вызвала утром автомобиль машина приехала без опозданий, что очень порадовала водитель комфортная поездка и вежливость водителя мне подняло настроение на весь день. Буду неоднократно пользоваться только этой компанией.
2
3
владимир
Знаток города 14 уровня
1 апреля 2024
Хорошая компания, постоянно пользуюсь её услугой, можно позвонить оператору и он поможет в выборе водителя и машины, каждому.
Заказал такси на 16:30, мне звонят в 16:45 и говорят, что ищут машину? Нельзя было пораньше сообщить? Я бы на яндексе уехал!! Из-за этой компании я опоздал на важную встречу. Никому не советую. Отстойная компания.
Раньше было хорошее, чистое, безопасное такси. Теперь просто какой-то аттракцион и лотерея. Водители хамоватые, машины грязные, вождение экстремальное. Очень разочарована. Жаль, что качество упало
Худшее такси. Ко времени заказа
машина не пришла. Диспетчер искали машину более 10 минут. Ничего не нашли. Пришлось заказ отменить. А заказ был сделан заранее, за 6 часов. Нет слов. Опаздывали к поезду. Такого позора небыло давно.
Заказал машину время подачи показывало от 6-11 мин. через 10 мин. показало 16 мин. позвонил водителю уточнить когда всё-таки приедет, сказал закончит заказ через 10 мин. потом приедет ) , я посмотрел в преложение куда он едит, он был в другом районе , еслибы его ждал на поезд бы опоздал)
Если бы была возможность- поставила бы минус 5. Отвратительная компания с неоправданно задранными ценами и непрофессиональными водителями, которые рассказывают пассажиру, что они постоянно ездят пьяные за рулём или просто тупо смотрят сериалы во время поездки, со звуком на весь а/м.
Просто отстой.
Накануне вечером была вызвана на раннее утро машина. Была запланирована поездка на вокзал. Машина так и не приехала!!! Ссылаясь на то, что на районе их просто нет!!! Как вы работаете??? Что за отношение к клиентам??? Была лучшего мнения о вашей компании!!!
Заказывали такси в 5:20 на 6:10, такси к назначенному времени не предоставили, ждали автомобиль до 6:40, автомобиль так и не нашли. В итоге- опоздали на вокзал, запланированная поездка отменилась.
Как то был там разочек, лет 8 назад)хотели микроавтобусы поставить в работу, но столько бюрократии..., короче уехали после осмотра и решили больше не приезжать
Самая ужасная компания! Кормят завтраками. Машины не приезжают, посылают автовызов что машину для Вас якобы ищут. Нет, ничего не ищут. Под дождём ждала, машина так и не приехала. Быстрее бы эта шарашка закрылась. Работать с корпоративными клиентами тоже не умеют. Отдел логистики без комментариев.
6
Посмотреть ответ организации
Tatiana Belyakova
Знаток города 6 уровня
17 февраля 2024
Заказали машину в 11.00 на 15.30 бизнес класс
Позвонили сказали приносим извинения машины нет
Результат опоздали на встречу, потеряли деньги
Компания жуть!заказала машину заранее за сутки с грудничком! машину с люлька в комментариях написано позвонить за 30мин до подезда машины! Звонила 3 раза мне говорили вы время видели машину ищут ( сколько сутки?) Машина так и не приехала! Я могла опоздать на прививку ребёнку из за вашей безолаберности! Деньги так и не вернулись!(((