21 октября с 16 до 17 часов ни одна машина 312 маршрута не вышла на маршрут. Мы ожидали на конечной остановке "Ветеринарная академия" и наблюдали за показаниями электронного табло с расписанием на котором данные постоянно менялись. То было 0 минут ожидания то 15 минут. Три машины стояли на конечной станции и не выходили на маршрут. Когда одна из машин подъехала к остановке водителю были заданы вопросы по нарушению расписания. В ответ мы услышали, что все вопросы надо переадресовывать руководству. По всему пути следования на каждой остановке стояло большое количество возмущенных пассажиров. Водитель всех торопил - видимо пытался наверстать время. Просим принять меры по наведению порядка с общественным транспортом в нашем городе и в частности ЮВАО.
Добрый день.
Уточните , пожалуйста, что с расписанием автобуса 102?
Почему перерывы более 30 минут?
Утро интересует остановка 3-я Нововатутинская улица ,вечер Филатов луг.
Указано,что ходит каждые 10 минут
Вообще не соответствует расписанию!
Как можно стоять на холоде 29 минут и ждать автобус,а то и больше перерывы.
Как мне раза с 4 сказали по телефону: +7 (499) 322-00-63
Расписания нигде нет ,звоните нам
Какой год на дворе, звонить каждое утро?
И то операторы не могут сориентировать по всему расписанию ,а только от Филатова луга.
На картах не отображается автобус (точнее не всегда отображается),как его отслеживать?
Сегодня (12.12.2024) звонила несколько раз,в 08:07 взяла трубку оператор Галина (если не ошибаюсь,это можно проверить по времени звонка).
В ответ на мой вопрос на меня начали повышать голос. Только не ответили на мой вопрос, а по расписанию раза с 4 выяснилось, что надо только постоянно звонить, чтобы узнать, где автобус.
Позвонила после ,спросила где можно оставить отзыв/жалобу ,на что оператор сказала, я не знаю,я не могу принять.
Просьба разобраться с данной ситуацией.
Спасибо
Плюсов нет! Предоставление услуг по перевозке работает отвратительно. Систематически автобус т38 не приезжает по расписанию, сегодня 10.12. Автобус не выехал с ветеринарной академии в сторону кожуховской ни в 9:24, ни в 9:41. Оператор по телефону говорит, что у вас не хватает сотрудников, обращение к вышестоящему руководству решите вопрос! Или зачем вы беретесь за маршрут зная, что не сможете корректно предоставить услугу перевозки пассажиров? Руководство хочет и деньги получать и наплевательски делать работу! Люди не могут уехать на работу, зато вы работаете спустя рукава с закрытыми глазами!