Вызвала такси утром в 7:23, сказали ждите вызов , позвонили в 8:27 , что приедет машина. Что за такси, которое надо ждать час, даже если бы перезвонили и сказали ,что нет машин или будет через час, отношение было бы другуе.Ужасс..
Очень плохо 24 января мделала предварительный заказ на 7:55 на 25 января, учитыая нагрузку утром Трижды звонила диспетчеру и получала ответ -ждите , поездка на автовокзал не состоялась , после моего вопроса почему ? Мне ответили - нем машин На вопрос почему не сообщили об это.м заранее мне прислали смс в 8:02 о том , что мой заказ отменён На каком основании ? На том , что я оповестила диспетчера о своем праве оставить жалобу, диспеичар отменила мой заказ На вопрос как мне успеть на международный рейс мне т ветили как хотите Зачем есть услуга предварительный заказ ?
Вызвали такси,диспетчер нахамила,бросила трубку,машина приехала,на вопрос о грубости с клиентами водитель тоже начал хамить,просили дать чек за вызов такси доя оплаты ,чек нам не дали ,так прошло 45 минут нашего времени,водитель делал только аудиозаписи,вызвал на нас милицию,повторно поросили чек- тоже отказался выдавать,хотя это право потребителя по законодательству.В итоге водитель до утра ещё ждет милицию,а мы ждём всех)) На требования отменить заявку и оплатить вызов такси нам отказали,сославшись на вызов милиции.Если клиент требует чек об оплате такси,то сторона,оказывающая услугу,обязана поедъявить чек по требованию клиента для оплаты.Нам это отказались сделать ,чек мы не дождались ,как и милицию.Вот вам и такси,ездайте куда хотите!! Ставлю одну звезду-просто чтобы отзыв увидели ,а так - одно название ,а не такси.