Раньше всё устраивало. Сейчас просто ужас, прилетаешь в аэропорт и каждый раз 1,5-2 часа ждёшь пока приедет такси. Да ещё едут мимо Туймазов в Октябрьский, а потом обратно. Смысл этих покатушек. Не советую пользоваться этим такси. Надеюсь это была моя крайняя поездка с этой фирмой.
Крайне недовольна обслуживанием данного такси. Заказала заранее ко времени прилёта самолёта. По прилету позвонила водителю. Водитель ответил что забирает пассажиров с города и минут через 20 будет. В итоге водитель приехал через час и в авто был ТОЛЬКО ОДИН пассажир. Пока ждала позвонила диспетчеру. Взяли трубку с четвёртого звонка. Видимо разбудила. Диспетчер сказала ожидайте. Супер. Никакого уважения к пассажирам. Смысл бронировать на определенное время, если о пунктуальности нет и речи ? Последний раз воспользовалась их услугами. Всем буду советовать не пользоваться.
Добрый день. Хотелось бы написать про данную службу такси, так как написанные негативные отзывы совсем не соответствуют их описанию. Я уже давно езжу с этой фирмой и они не разу меня не подводили . Всегда ответственно, своевременно, главное безопасно отвозят в нужное время , в нужное место. Очень благодарен, спасибо Большое! И отдельное спасибо дистпечерам , в любое время дня и ночи можно дозвониться, доброжелательно общаются , и доходчиво объясняют!!! Однозначно 5 звезд !!!
Не рекомендую. Заказывал такси на 6 утра, на всякий случай за 15-10 минут звоню водителю, в итоге он недоступен, звоню оператору объясняю ситуацию, она отвечает что попытается связаться с водителем, проходит минут 10-15, опять звоню оператору, говорит что перезвонит, опять же мне никто мне не позвонил, ещё раз звоню, говорю: ну что там девушка, говорит: мы не смогли связаться вам будет назначен новый водитель, я говорю хорошо перезвоните, и опять на те же грабли, пришлось звонить самому, и мне последовал ответ, а что вам водитель не перезвонил? Я говорю нет, в итоге попросил номер водителя, а водитель не знал даже на какой адрес ехать, а какой смысл говорить оператору адрес если она не доводит информацию до водителей. Безответственная компания, что водитель который видимо не вышел на работу и оператор который работает на отвали.
Сколько раз не звонил - диспетчеры девушки хамят, пытаются быстро протараторить информацию и поскорее положить трубку, когда пытаешься уточнить информацию - огрызаются. Неприветливые. Водители - как повезет,в основном адекватно всё.
Ужасно, сначала забирают на час раньше указанного времени, потом забирают на час позже, у водителей вообще нет пунктуальности , понимаю на ~10-15 минут, но не на час же. Разочарована
Самое отвратительное такси на котором я ездила, оператор сказала что выезд в 13 часов, по факту катались по Уфе 1,5 часа, забирали посылки вещи положить было не куда огромные сумки люди держали в руках, забирали людей через час после заявленного времени, люди ждали на улице, опоздала везде где можно
Поставила бы большой минус, но нельзя. Заказала к конкретному адресу. Отправляла пожилую бабушку. В итоге позвонил водитель, сказал, что на территорию поселка через шлагбаум его якобы не пустили, хотя всех всегда пускают. Потом начал мне говорить, что мы якобы должны были встретиться у шлагбаума, и именно так я сказала, хотя я никогда не называю эту точку, а всегда диктую адрес. Тем более когда отправляю пожилого человека. Начал мне доказывать, что я сказала то, что никогда не могла сказать. Потом угрожал, что если мы не подойдем через 3 минуты (через весь поселок, на минуточку), он уедет. Пришлось пожилого человека гнать, чтобы успеть на эту полуразваленную машину.
Сервис отвратный, и водителям, и диспетчерам абсолютно все равно на свою работу. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Самое ужасное такси. Водитель звонит в 3 часа ночи чтобы узнать адрес 🤦♀️из за задержки самолётов могут с лёгкостью поменять время , хотя я еду на работу. Вообщем не советую .
Даже одного не заслуживает . Обговорили время, надо было забрать с аэропорта. Человек прилетел , звонишь деспетчеру онп говорит что машина едет, в пробке просто. Таксисту звоню , говорит через час буду, выезжаю из города буду пустой. Звоним через час он говорит сто людей набирает . А люди нафига тогда заказывают заранее . Очень плохое впечатление оставили. Больше не буду звонить.
Ехали с аэропорта 15 июля, машина по дороге сломалась. Стояли на трассе, ждали другую машину. В итоге потеряли 1, 5 часа времени. Предлагали водителю обсудить возможность предоставления скидки, получили отказ
Заказал машину к прибытию самолёта, по прилёту водитель ответил что будет через час. Сижу жду. Хорошая была фирма. Перестали уважать клиентов. Надо искать другое Бюро такси. Порекомендуйте на маршрут Уфа - Октябрьский
7
Show business's response
�
💯
Level 13 Local Expert
November 25, 2023
Хорошая служба,ездили в Уфу с женой на комфортабельной машине, водитель Дима вежливый и хороший водитель.
Теперь постоянно буду вызывать
Пользуюсь не первый год, аэропорт туда и обратно. Всё нормально, устраивает. Бывает конечно ожидать приходится, но это можно понять. А в общем нормальная фирма.
Это просто кошмар!!! Сменили машину,я не в курсе,прилетела ночью ,звонила диспетчерами. Заказ был предварительный, за день позвонил водитель,а по прилету сообщил,что вам машину сменили, за такие косяки обязаны платить неустойку,как срыв заказа. Стоять ждать не пойми что. Не заказывайте у них таксиполныц бакдак,даже не извинилась диспетчер. Я в полном шоке.
Просто ужасное отношение к клиентам , к назначенному времени машины нет, ждать пришлось ещё больше часа, берите с запасом время пути. Не рекомендую и сама больше ездить не буду
Деспечер недобросовестно отнеслась к работе
Заказал на 10 часов водитель связался со мной заранее ,а по прилёту оказалось что меня должен забрать другой
Звоню диспетчеру с 5 го раза дозваниваюсь обещает что забирут в итоге прождал два часа машины так и не было
Куча номеров куда не позвони везде Азалия и нет мест в чем смысл заполнять интернет таким бесполезным количеством названий и номеров одной фирмы такси ? Обнадёживать клиентов ? Ставлю единицу за колхозный подход к клиентам.
Ждал таксиста 2 часа , говорил надо кого-то забрать потом говорит выехал , потом говорит перекрыли дорого поехал обратно, говорит еще подождите, крч понял что не надо вызывать этих таксистов…
5
1
Show business's response
А
А. Ермолов
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Водители не задерживаются. По дороге вообще не ориентируются , опыта ноль. 20 июня. С Уфы до Туймазов тихий ужас, по пути следования КАМАЗы с прицепом обгоняли.
Едва не опоздал в аэропорт на рейс из-за жадности водителя.
Работал ещё в другой фирме по перевозке , от которой я отказался и он не заехал.
Нанимал частников,втридорога.
Это не такси, а безполезный наборник. В сфере услуг работать не умеют. Диспетчера грубят. Им клиент не важен. Заказываешь машину. Договариваешься что перезвонишь с уточнением адреса. А тебе говорят мест уже нет. Спасибо вам что сорвали встречу.
Всегда заказываю когда надо ехать в Уфу. Потому что это единственные легковые машины которые со 100% гарантией поедут и я не обламаюсь с поездкой. Единственное надо заказать с запасом времени. От адреса до адреса довозят за копейки в сравнение с другими такси