Самая лучшая доставка для Пскова, по сравнению с другими доставками, она идеальна.
Очень люблю Филадельфию, сделали шикарно, рыбу не жмут, ролл большой, свежая рыба, рис хороший. Вообщем продукт свежий и вкусный.
Советую это место!!! У вас точно будет хороший вечер!
Другие доставки вообще разочарование….
Лучшее место, что я пробовала для заказа роллов!
Всегда беру теперь только тут. Все очень свежее, доставляют всегда быстро, девушки администраторы вежливые, всегда все подскажут, быстро реагируют на какие-то вопросы!
очень приятно, что меню большее и много акций! рекомендую
Никогда, слышите никогда не заказывайте в этом заведении через Девилири. На это есть ряд причин и по порядку.
-цена получается выше чем на сайте самого бара
-ожидание может быть и 2 и 3 часа и даже 4, об этом вы узнаете лишь если будете настойчивы.
А теперь про само заведение и персонал.
Если вы не справляетесь, вы должны оповестить клиента о долгом ожидании, что бы можно было отказаться, а не тратить время на ожидание.
Точного времени администратор вам не скажет, только если будете очень сильно пытать.
Удалите свое заведение с сервиса и не будет проблем.
4 часа время приготовления?! Вы серьезно?! Если руководитель не может выстроить процессы и у вас получается такой цирк…может стоит сменить управляющего и исполнительный персонал?! Но у них главный аргумент, вот если бы вы на нашем сайте заказали такого бы не было. Вы для своих клиентов не можете сервис предоставить, а тут лезете ещё куда то.
Ладно, разобрались с доставкой.
Бонусом видимо за моё ожидание был волшебный ТОМ Ям. Такого я ещё не видела. Рагу из риса, сомнительных продуктов в рыбьем жире! Ммммм вкусняшка! А мне говорят, мол ни кто не жаловался.
Спасибо за замечательные эмоции! Есть я его конечно же не стала.
Ну и как бы не был вежлив администратор, клиентоориентированности 0!
Больше не закажу и другим не советую!
Заказывала сегодня отсюда блюда - роллы, вок и том ям
К первому претензий нет. Роллы вкусные
Однако Вок с морепродуктами есть невозможно - слишком солёный
А с Том ямом отдельная история) Думала вкусно покушаю один из любимых супов, но даже не подозревала, что его можно настолько испортить, но повара (или повар) отлично с этим справились
СУП выглядит настолько отвратительно, насколько это можно себе представить. Как будто кто-то не добежал до туалета и сделал свои дела в контейнер, который предназначался для том яма, что ОЧЕНЬ сильно испортило впечатление и я чуть сама не побежала до белого друга
(фото не для слабонервных ниже))
Кстати в меню том ям выглядит хорошо и кажется, что он и приедет таким же, но нет)))
Будьте осторожны, со своими заказами
Вкусные роллы и пицца портит ваше обслуживание!
Сегодня (08.09.24) заказали набор , сказали, что нас 4 человека. ПАЛОЧКИ НАМ НЕ ПОЛОЖИЛИ ВООБЩЕ ! Заказали не на дом, а туда где нет приборов столовых. Едим руками....
Далее набор васаби и имбиря. Всегда кладут столько наборов, сколько человек. А в итоге именно сегодня на 4-х человек положили всего 2 набора . И порции васаби у вас и так мало, что на одного не хватает, а нас тут 4 человека!!!!!!! Как можно было положить 2 порции?!?!?!!
И имбирь. Есть мы его не стали, чтобы не отравиться. Ибо ему уже плохо, имбирь старый!!!!
Прилагаю фото
Сколько раз заказывал - всегда вкусно! Лучшие суши в Пскове. Отличные сеты и вежливое обслуживание. Отдельное спасибо за регулярные подарки при заказе больших сетов⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень вкусные суши, много где ел но тут прям вот все вкусно, обычно берешь набор и что то бывает не очень а в этом ресторане все на высшем уровне, так же и в заведение кушал все понравилось, рекомендую
Очень нравится заказывать тут суши. Всегда быстро, свежие, а главное вкусные. И очень приятно когда предлагают еще и подарочки. Брала разные, но всегда оставались довольны. Спасибо всем девушкам, всегда очень вежливые . Рекомендую заказывать именно здесь.
Заказала сегодня суши Филадельфия и вок с Овощами, беконом и рисовой лапшой, номер заказа на фото, на имя Александры Коваленко
к суши вопросов нет, здесь их обычно делают вкусно, но вок...что это за треш...это есть невозможно, тут вместо овощей - просто гарь; и ладно, бывает, подгорели овощи, но повар счел нормальным положить мне эту гарь в заказ, а не переделать
В итоге практически 400р за эту часть заказа улетели впустую, потому что этот вок просто напросто невозможно есть
Отвратительно стали работать!!!
Задержка доставки на 2 часа !
Дети остались на праздник без суш,судя по времени доставщик их привезет холодными!
Девушка на телефоне видимо работает один день ,позвонить сообщить о том что идет задержка ,нет она о таком не знает !на все мои вопросы - Извините или ой я уточню у старшего администратора
За последние пол года очень испортились то пицца резиновая,картошка холодная деревянная,ролы каша или холодные .
Директору стоило бы задуматься о качестве работы
Очень довольна данным заведением. Зал очень красивый и уютный, а самое главное очень вкусные роллы, который раз сюда прихожу с компанией друзей, не перестают нас радовать. Девочки очень вежливые и приятные. Повара учитывают все наши пожелания. Всё делают очень вовремя, свежо и вкусно. Цены этому заведению нет. Ёбидоёби, суши даром, тунец, Окинава ничего из этого не сравниться с этим заведением❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Всегда вкусные роллы. За столько лет их качество не упало, что радует. Пицца тоже неплохая. Цена и качество радуют. Один и немногих сушишопов в городе, который ни разу не разочаровал.
Вседа заказывала тут суши ,очень вкусный...но больше не буду...
Заказала вчера набор (время было 19.28)
Девушка по телефону сказала время ожидания 1.50 ,постараются пораньше.
Спустя это время тишина ,ну думаю подожду ещё 30 мин..Но и через 30 мин никого ..
Конечно уже никакие суши не нужны уже были ..
На телефоне пропущенный 22.30 сегодня увидела утром ..
3 часа время ожидания...
Это ужас...
Всегда именно в Такаре заказываем суши, очень вкусно, все свежее, пробовали во многих местах, но Такара лучшие, никогда не подвела, доставка во время, даже в праздничные дни и выходные, рыбка свежая в суши, очень вкусно, спасибо!
Хорошее заведение! Внутри чисто, красиво и уютно. Случайно посетил это место, теперь хожу туда регулярно. Готовят вкусно! Иногда приносят первое блюдо после второго, хотя может это только мне не очень нравится...
Рекомендую для посещения!!!
Во первых, еда очень вкусная, вкуснее нигде не пробовал, нооо. Не хватает официанта, который бы мог приходить и брать заказы, когда вы сидите в зале, а так приходится стоять у входа и выбирать в меню, которые в приложении, потому в том меню, которое у них нет фото, поэтому тяжело делать выводы о чем то, что ты хочешь заказать
Очень долгое ожидание! В 11:20 сделали заказ, сказали ожидание час , но спустя два часа так ничего не привезли. Звонили...сначала они сказали, что у них закончились продукты, потом сказали, что курьер в пути... очень это не приятно, расчитываешь на одно время а по итогу всё идёт не по плану. За долгое ожидание не извинились..... больше заказывать не будем.
Хотели заказать суши на западной .позвонили туда и нам сказали перезвонит оператор.в итоге оператор сказал .что только на наш адресс доставляют с текстильнлй и время ожидания 3 часа .в итоге через час перезвонили с западной и сказали.что мы могли бы заказать у них и они бы без проблем доставили.но так как они перезвонили только через час уже было поздно в итоге обед испрочен .а операторы не могут достоверно доносить информацию
Роллы вкусные, сделаны качественно - ровные, аккуратные. Спасибо за заказ, теперь будем брать только у вас;)
Сегодня заказывали на Текстильной, большое спасибо повару! Очень были довольны качеством и внешним видом товара.
Безумно вкусные роллы. Заказываем часто. Всегда привозят быстро. Персонал очень приветлив 💜 особенно радует разнообразие меню и цена! А еще радует, что не надо платить за васаби/имбирь/соевый!!!
Заказали первый раз попробовать. Согласились даже на 1, 5 часа ожидания.
Может, кому-то и везёт, но нам не повезло 😔 . Суши холодные, рассыпчатые. васаби - безвкусная зелёная мука, соевый соус очень солёный. Филадельфия пресная. Если честно, отвратительно. Тем, кто любит поесть с удовольствием, не рекомендую.
Всегда все было на 5+, но в последнее время неприятно удивлена, доставка задерживается на 40 мину, роллы все холодные. Пиццу и мидии вообще не привезли. Пришлось нервничать, звонить, доказывать... Потом , конечно же все довезли, но тоже холодное... Не буду больше заказывать.
Всегда берем там роллы и пиццу, очень вкусно, готовят обычно за час, но это самовывозом, как с доставкой там не знаю. А так всегда радуют вкусняшками 😋🍱🍕
Раньше очень нравилось это место. Привел сюда компанию, что бы попробовали роллы, которые я им нахваливал.
Мы пришли, сели за стол нам принесли меню и...все. Про нас забыли. Надолго. Когда напомнили о себе, к нам подошла девушка со словами "давайте я у вас заказ приму, что бы вы не ждали". Так понимаю, что это должен был сделать другой человек.
Роллы: нас предупредили, что нужно будет подождать 25 минут, но прождали мы все таки дольше. Приборы принесли после подачи блюд. Часть роллов была просто дубовая, явно из холодильника. Как вообще запечённый ролл может быть холоднее, чем холодный ролл. Майонезная шапка была больше, чем сами роллы, а в ее составе было неимоверно много чеснока (если это не чеснок, то я тогда даже не знаю что).
Далее вкратце: с ламп над столом свисают пыль и волосы, туалет один на всех (на персонал и на гостей), не убран он от слова совсем, что бы рассчитаться, приходится снова напоминать о себе, у барной зоны какие-то коробки и мусор, нормального разделения с кухней и даже с туалетом нет.
Цены очень демократичны, но за счёт чего...
Итог: впечатление от место ужасное. Тут либо персоналу наплевать на все, либо наплевать руководству, которое спокойно смотрит, как персонал зашивается на доставках и на работе в зале, которые заведение явно не вывозит. Я склоняюсь ко второму. Потому что одни и те же люди принимают звонки, работают в зале, собирают доставки и так же заказы на вынос. Не удивлюсь, если они же и уборкой занимаются. (Да, человек, который приносит блюда, не должен мыть полы, посуду и туалеты)
Хотя нас и обслуживала приятная и старательная девушка, создаётся впечатление, что на посетителей тут откровенно начхать. Вторая звезда только за то, что человек пытался сделать то, что было в его силах.
На сентябрь 2024 года это лучшие суши в Пскове, которые я пробовал. Филадельфия прям то, что надо! Цены м.б. чуть повыше по городу, но вкус того стоит! Не понижайте планку, пожалуйста!
22.02.2024
Самое худшее заведение по клиентоориентированности.
Худшее - мягко сказано.
Сделав заказ на самовывоз сообщают, что ожидание составит 1 (ОДИН!) час. По приезду администратор в черной кофте не может найти мой заказ (бегающими глазами показывая, что заказ просто даже не был взят в работу), говорит, что все будет готово в течении 20/30 минут. Договариваемся о том, что позвонят по готовности.
Прошел ровно ВТОРОЙ час, звонка так и не поступило.
Придя вновь, тот же самый администратор сообщает, что заказ будет готов через 30 минут!
Итого : самовывоз ГОТОВИТСЯ 2.30ч (и то не факт)
Отказавшись от заказа - не последовало ни извинений (заказ готовлю не я), ни каких либо убеждений, что заказ будет, действительно, через 30 минут
Хочется задать вопрос - вы чем там занимаетесь вообще?!
P.S. Для чего там второй администратор, если обе не выкупают, что происходит в заведении - большой вопрос.
P.S.S. Если не хватает рабочих рук, то вы или не принимайте заказы, вводя людей в заблуждении, портив настроение и впечатление о заведении в целом, или НАЙМИТЕ больше рабочих рук.
Одним словом - ужас.
Спасибо за испорченный вечер.
Из того что есть в городе Вы лучшие!!!! Заказывали 19.12 было очень вкусно, свежее все и аккуратно! Заказ без задержек и отговорок в отличие от остальных известных сетей! Спасибо Вам огромное! Фото к сожалению нет, как-то не подумала сделать 😔
Ужасное заведение, заказал через приложение сет 10 за 960р, написано в описании к товару 1.33кг, по факту принесли 580гр и 20 маленьких роллов почти за 1000р, приложение никакое, заведение тоже скатилось до неузнаваемости, не вкусно, сыро и роллы вязкие как резина
Заказал суши по телефону. Сказали ждать 30-40 мин . В итоге прошел час, перезвонил им, ответили доставка занимает 1.30-1.40 мин. Дополнительно сказали что курьер выехал. В итоге прошло 1.45 мин. Больше заказывать не буду. Расстояние от Гулливера до Балтийской
Всегда заказывала роллы отсюда и было очень вкусно и на высоте. Но сегодня привезли роллы с опозданием на 50 минут!!! Роллы были холодные и не вкусные. Не удалось получать желаемого наслаждения. Всегда беру горячие. И в этот раз роллы разваливались и было мало кляра, кляр уже весь размяк, пока их доставляли. Неприятно! Деньги на ветер. Также огорчило что в одних из роллов, у которых есть в составе тамаго, его не было…
Также некоторые роллы были помяты и упаковка чуть смята.
Всегда делали заказ именно у вас, выбирая вкус, а не сервис. К сожалению, последние два заказа перешли все границы. Домой привезли заказ полностью остывшим (запеченный ролл), еще и не учли, чтобы ролл не посыпали кунжутом. Надеясь на лучшее, сделали, уже точно последний заказ в вашем месте, на самовывоз в 21:10, а забрали его только в 22:55. ПОЛТОРА ЧАСА ожидания заказа на самовывоз, все у вас в порядке?! Если
бы еще предупредили, а так ты просто в тупую стоишь и ждешь чуда. Вечер испорчен! Позвонили, сделали заказ, специально пояснили, что заберем с Западной, сказали приезжайте через 30 минут, по приезде, администраторы сказали, что вообще ничего не знают об этом заказе. Ладно, готовят, еще полчаса проходит, но неумелые повара почему-то не читают чеки и приготовили ролл снова с кунжутом, хотя специально сказали, что нужно без. В итоге, еще только через полчаса мы забрали заказ. Просто свинское отношение, девушка по имени Кристина на входе, вообще комментировать ситуацию отказалась и просто ушла. Теперь даже ради вкуса в ваше заведение просто не ногой, никто даже и не подумал извиниться, все как будто бы в порядке вещей. Позорище
Не советую, доставку без предупреждения задержали на час, всё приехало холодное, лапша съедобная, пицца разваливается, тесто прилипает к коробке. Даже элементарного извинения за задержку не последовало)
После того, как вечером был сделан заказ, оператор не связался. Позвонили в другое отделение, сказали, что в течение 10 минут свяжутся с нами, через 10 минут звонка нет, телефоны либо выключены либо не берут. Заказ так и не получили.
Лайк повару за вкусные суши и роллы👌🏽👍🏻
Другое еще не ели там,но суши и роллы отличные.С начинкой все хорошо .Самое приятного на суши рыбу не жалеют.очень круто 👍🏻
Сегодня заказали суши себе на ужин в 18:30, сказали что заказа будет доставлен через 1ч+ 20 минут максимум!!!
В итоге они нас кормили ожиданием до 21:30 минут, так ни кто и не приехал!
Безответственная канторка, без обязательств!!!
Достаточно неплохо делают ролы. Бывает даже очень вкусно. Минус в том, что дрставку приходиться ждать от 2 до 3 часов, но это в праздничные или ближе к выходным.
Здравствуйте все ,не очень рад тому что щас если хочешь получить подарок надо ехать самому за ним,а если их доставка то они не везут его,раньше такого не было ,бред полный ,больше заказывать там не буду
Не первый раз заказываем роллы,решили взять еще и пиццу. Очень понравилось, тесто нежное,вкусное. Начинки хватает) Роллы тоже на высоте,спасибо огромное за ваши золотые руки и желание вкусно готовить)))
Делала заказ в данном заведении, все привезли в идеальном виде и довольно быстро, администратор был вежлив и и помог с выбором товара, Вообщем сервис на «5», буду обязательно заказывать еще.
Самые вкусные ролы в Пскове! Быстрая доставка. Привезли с Текстильной. Переживала, так как всегда заказывали с Западной. Думала, что вдруг другой повар и будут плохие ролы. Но все на высоте. Ролы большие, вкусные. Подарок в виде Филадельфии выше всяких похвал. Обычно на подарок делают ролы так себе. Но тут прям шикарные! Большие, рыбы много. В общем, все супер. Спасибо!!!
очень вкусные роллы, хорошее быстрое обслуживание) после ремонта атмосфера стала еще приятнее. радует еще то, что можно приходить со своими напитками, в отличие от Crazy Shake :(
Самые лучшие и вкуснейшие роллы в городе! Всегда большие, начинки много, соевый соус, имбирь, васаби все в достатке. Доставка вовремя, как и говорит администратор. Спасибо большое!
Заказали пиццу и набор роллов , привезли ледяную еду без термо сумки в руках , время доставки увеличилось на час , потом выясняли где заказ ….. позвонили - администратор утверждает , что еда была в термо сумке ….. перебивает на каждом слове , в итоге бросила трубку - детский сад !!!! Отвратительное обслуживание и клиентоориентированность ! Прочитав позже отзывы , поняла , что мы не первые расстроенные клиенты !!! Очень жаль ! Надеюсь владельцы заведения примут меры , увидев отзывы на разных сайтах - примут меры!!!! Если бы сотрудник хотя бы извинились , это бы сгладило ситуацию , а так спасибо кушать будем в другом месте за свои деньги !!!!