Сегодня делала заказ с доставкой на дом на 17.00!!! Время уже 18:00, а доставки до сих пор нет!!! Это вообще как понимать, не позвонили, не извинились, сказали бы что доставка задерживается и тд((( Это бардак какой-то!!!
Очень вкусное место, спасибо Ильдару и Жене что порекомендовали, с другом сходили, девушка очень вежливая, супы и ролы очень вкусные, а цены не высокие, схожу еще раз обязательно
Самые лучшие суши в городе , открыл супруг ( ранее 6 лет заказывала в другом месте ) и Рада , что заказываю теперь в Такара. 7 марта 18 часов самый предпраздничный пик и все же заказ принят быстро , привезли все свеженькое и вкусное как всегда !!! Мои ❤️
Клиентоориентированность на нуле.В течение 2,5 часов нас кормили завтраками,что заказ привезут через 15-20 минут,хотя изначально при оформлении заказа ориентир по времени установили 1 ч 50 минут максимум.Никогда больше не закажем здесь ничего.
Отвратительное место🤮 курьер опоздал на 46 минут! Ресторан находится в пяти минутах ходьбы🤬 курьер свалил всё на работу поваров! Еда вся холодная, в пице присутствуют нитки🤮 фруктовый рол перевёрнутый 😣 работники ресторана внятных ответов не дают!
Осталось очень негативное впечатление о заведение!
Заказывал набор (якитория),доставка быстрая ,очень большой плюс.
К набору якитория шёл подарок Филадельфия,в котором попался кусочек упаковки,фото прилагаются.В общем плане все оказались довольны,всем было вкусно,кроме этого нюанса он попался ребёнку.заказ номер(
Доставка вовремя, перед доставкой звонок. Суши самые вкусные в Пскове, свежие и качественные. Имбиря и васаби не пожалели. Заказывали запеченые роллы шеф ролл, вулкан и тайский. Спасибо, уже четвертый год заказываем у вас, оставайтесь на такой же высоте.
Заказывали набор. Приготовили к назначенному времени. По вкусу все очень достойно. Да и цена хорошая. С удовольствием буду заказывать ещё
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
May 7
В сообщениях не отвечают, напишу отзыв тут. Граммовки на сайте указаны, решила взвесить и какое разочарование, что недовес. Первый раз тут заказывала и больше не буду 🙌🏼
Даже одной звезды жалко
Ужасное обслуживание
Позвонили узнать статус заказа
Провисели на трубке 15 минут в итоге без ответа
Не советую ни в каком случае выбирать это заведения
Больше мучений
В самом баре не был, но заказывал доставку. Очень достойные роллы и суши. Брал ещё курицу, тоже понравилась. Из недостатков - очень маленькие порции соуса и вассаби, а в целом качество достойное
Да, размер в наборах стал меньше, но давайте не забывать какие сейчас конские цены на продукты, при этом всем, рябята умнички!!!! Они сумели сохранить главное- вкус!!!! Очень хорошие наборы роллов и очень достойная пицца!
Крайне остался не доволен обслуживанием в баре, а именно: во первых цена на заказ почему то выросла, лишь после оплаты бармен сообщил что меню старое. Второе: заказали пиццу Маргарита и ролы, мало того что заказ ждали почти час, так ещё спустя это время повара сказали что нет помидор для пиццы и отправили бармена в магазин. Заказ пришлось отменять. На просьбу оставить координаты начальства, получил отказ.
Как по мне лучшие суши в городе, поток у них очень большой, в выходные лучше заказывать часа за 2 а то и 3, очень много заказов потому что все свежее и очень вкусное
Постоянно путают заказы и не додают их.При выдаче чеки не проверяют и проверять не хотят,видимо лень.При получении заказа вчера,не обнаружила одного набора.Сколько раз названивали,ни одна блоха трубку не взяла.Будьте бдительны!
Заказали на День рождения роллы и пиццу ожидание сказали 1:20 ,1:30 в итоге прождали 2 часа и заказ так и не привезли . просто отвратительно , и до доставки не дозвониться, и до них самих . Не стоит рассчитывать на заказ . могут не привести . 😈
Заказывали первый раз и последний
Роллы разваливаются, в мидиях попадается скорлупа, доставка долгая, все пришло холодное(( картошка фри (к сожалению фото нету) вообще ледяная как будто мороженную положили в контейнер и она сама разморозилась
Не рекомендую данное заведение (((
Холодные роллы были пресные , рыба вообще никакущая (
Запеченые вкусные , они вроде разные но по вкусу одинаковые и как будто начинка это салат из крабовых палочек....
Жуть какая... Зачем вы оставляете номера , контакты ... И не перезваниваете больше... ????? Потеряете всех...
Show business's response
Анна
Level 20 Local Expert
December 25, 2022
Заказываю роллы здесь уже несколько лет. В целом все нравится. Но бывают косяки! Одни и те же роллы запечённые беру, и бывает внутри не тот состав который должен быть. Например был внутри российский сыр кусочек, в другом вместо лосося и краба, был только краб. И бывало что не свежие продукты попадались. А так повара там с руками! Крутят роллы вкусно.
Еда вкусная, роллы большие. Но доставка очень долгая. Ооочень! 1,5-2 часа это очень долго! Сокращайте до часа и меньше. Иной раз хочется поесть, но 2 часа играют решающую роль.
Крайне остался не доволен обслуживанием. Заказ обработали только в течении часа. За это время позвонил им несколько раз. Обрабатывали по телефону все заказы кроме моего. В итоге ем суши с другого ресторана
Сервис ужасный. У курьера отсутствует термобокс в итоге всё привезли холодным. Пицца не вкусная. Заказывали на троих, но соус положили только на одного, а салфеток только 3 штуки.
Давно заказываем роллы в Такара претензий не было, так как всегда было вкусно, в этот же раз заказали роллы они все разваливались невозможно было кушать, пересолены, переперчены, имбирь весь сухой, соус соленый, вообщем испорчен весь вечер тем более когда хотел вкусно покушать роллов, набор стоил 950 руб., вообщем теперь вряд ли будем там заказывать …
Заказали роллы и суп. Обещали доставить в течение 1-1,5 часов. Спустя 2 часа ожиданий просто не взяли трубку. В итоге курьер привёз заказ, супа не было. Роллы не вкусные. Рыба безвкусная, как будто была заморожена. Настроение подпорчено, вряд ли закажем тут снова.
Персонал приветливый. Время ожидания зависит от количества заказов . Минимальное ожидала 20 минут, максимально 50 минут... Суши не плохие. Правда я предпочитаю печеные.Как у всех много риса ...начинки меньше... в меню есть и пицца и десерты. Не пробовала, комментировать не буду.
Привезли пиццу через 3.5 часа.Не дождались,позвонили сами через 2 часа,ответили,что повара не успевают.Я всё понимаю,но зачем заказы принимать? И пицца уже не нужна была,привезли еле теплую.Праздник испорчен.