Tachka.ru
254 reviews
June 8, 2023
Сделал заказ. Та запчасть которую привезли была по размеру меньше чем моя. Я отказался платить за доставку. Через пару минут перезвонил очень агрессивно настроенный нехороший человек и начал хамить и ругаться матом. И даже пытался угрожать что найдет меня и покарает. Вот такая неприятная история. Я бы хотел чтобы нормальные люди прочли и сделали выводы сами, стоит ли обращаться в такой магазин или нет. Я больше не буду связываться с этой компанией.
13
2
September 25, 2023
+ ассортимент в наличии.
- указал на хрупкость материала (ветровики, дефлекторы окон), попросил упаковать более жестко ( фанера, картон).
Товар, во время доставки оказался сломан.
+ Позвонили. Извинились. Тк второго, похожего товара не было в наличии, предложили возврат дс.
+Деньги вернули. Предлагал отправить сломанный товар обратно. Оказались.
Жаль, что нет такого аналогичного товара в наличии для моего ам.
1
1
September 5, 2022
Крайне не рекомендую этот интернет магазин. Заказывали детали подвески с доставкой в г. Волгоград. На сайте Тачки написано, что доставят до Волгограда за 1-2 дня. Заказ делали 23 августа. Отгрузка была 26 августа. Сейчас 05 сентября, заказанный товар до сих пор в Московской Области на складе ТК. ТК посылает на 3 буквы, мол ждите, когда-нибудь доставим. После полной оплаты заказа (12 тыс. 700 рублей) интернет магазин потерял всякий интерес к решению вопроса, отписываясь, что произвели отгрузку 26 августа и все. Далее, в ответ на следующее письмо, еще несколько дней спустя, копирую ответ: "Мы совершенно никаким образом не отвечаем за работу транспортных компаний". Очень удобная позиция. Будем теперь с Роспотребнадзором выяснять, несут они ответственность или нет за доставку оплаченного покупателя заказа покупателю. Так как не проблемы покупателя, каких партнеров по доставке Интернет Магазин себе выбирает. Из-за этого интернет магазина придется ехать теперь в горы Сочи на старой подвеске. В общем если хотите адекватный сервис и сроки доставки, лучше обходите эту контору стороной. Заказ: № 414217.
14
4
May 25, 2024
Не берут трубку. Играет музыка, робот говорит, как ему важен звонок, потом через какое-то время соединение разрывают. Отдам свои деньги кому нибудь другому.
2
1
April 14, 2024
Проходите мимо этого развода. Сделали заказ, по VIN везде эта запчасть подходила. Но магазин дал отказ, что не подходит по нашему VIN. Полный развод.
1
2
January 12, 2024
Обращался в эту организацию с вопросом по установке комплекта сцепления на автомобиль ситроен, отказали. Не рекомендую обращаться к этим "специалистам"
2
4
August 22, 2022
Огромный ассортимент товара по приемлемым ценам. Быстрая доставка, что очень радует. Качество товара на высоте. Я теперь только здесь беру запчасти для своей машины и не только запчасти.
5
3
July 14, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! 11.07.2022 заказал ступицу, заказ 407047, заявку приняли, мне перезвонил менеджер и сообщила, что доставка будет 14.07 в течение дня. Хорошо, хоть вещь не заказная, согласился подождать, спросил, - "Точно привезете", ответили, - "Обязательно". Ну я перестал искать в других местах с уверенностью, что не подведут. Пришло 14.07 приходит вторая половина дня, звонков даже нет, я сам начал названивать уточнить время (в магазин же можно отойти), ответили, - "сейчас узнаем и перезвоним Вам", снова жду, проходит ещё два часа, снова звоню, и тут девушка такая, - "А разве Вам не сообщили? Ещё утром было известно, что Вашей запчасти нет в наличии!" То есть ещё и с претензиями, что я типа был не в курсе, нормальные слова подобрать трудно и я повесил трубку. Очень подвели, я записан на сервис на замену ступицы на завтра на утро, теперь срочно лечу на рынок искать что есть, а в понедельник в дальний путь и обязательно нужно успеть заменить. Люди, обходите этих проходимцев стороной, для них клиент - пустое место!!!
14
4
August 28, 2023
Присылают восстановленные запчасти под маркой известных брендов заказывал рычаг передней подвески Липфондэр на форд один из рычагов без стопорного кольца на шаровой видимо забыли поставить в гараже а это безопасность деталь ответственная не рекомендую этот магазин
2
2
October 21, 2022
20.10.2022 заказал здесь защиту двигателя/переднего бампера Мотодор 2 мм. Девушка очень любезно приняла заказ по телефону, тут же договорился с Мастером на установку на 21.10. 21го приехал, защита была на месте, мастер без инструкции, почти с закрытыми глазами поставил буквально за полчаса, учитывая, что болты от старой защиты двигателя прикипели. В общем, молодцы все. Спасибо!
5
1
February 27, 2023
Заказывал защиту топливного бака Alfeco. Заказ пришел, оператор позвонил, записали в сервис на установку. В сервисе приняли вовремя, мастер поставил, болты все промазал.
Единственное в комплекте не было Zобразного кронштейна для крепления защиты к раме. Использовали кронштейн от старой защиты Sherif, которая сгнила за 7 лет. Но это уже вопрос к производителю
5
1
April 20, 2024
Делал два заказа и оба раза некондиционная упаковка. Что с качеством товара в коробке, то стоит только догадываться.
1
3
May 10, 2024
Заказал в магазине багажник для Volkswagen Polo. Забрал со склада сам. С установкой проблем не возникло. Качество отличное. Цена приемлемая.
1
May 16, 2024
заказал болты гбц оплатил с доставкой на яндекс маркет ни болтов ни денег обещали 2-3 дня так досих пор везут
3
January 13
Торгуют контрафактом.
February 26, 2022
Приветствую всех. В данном сервисе устанавливал фаркоп на свой автомобиль. Огромное спасибо. Профессионализм на высшем уровне, Всем рекомендую данный сервис, аккуратность, четкость и качество работы Мастера Яна. Спасибо огромное!!!
5
2
February 12, 2023
Заказал защиту двигателя. Сказали изготовление займет 2 недели плюс доставка. Когда защита пришла на пунк выдачи обнаружил что нет крепежа. Не стал забирать. 18.01.23 позвонил на горячию линию сказали забирайте товар мы вам вышлем новый крепёж. Прошел уже почти месяц тишина.... Заказ 430315
10
2
October 6, 2021
Спасибо, Вам! Конкурентные цены. Быстрая, ориентированная на покупателя, доставка. Простой и очень широкий выбор оплаты. Понимающие, разбирающиеся в вопросе и отзывчивые консультанты. Качество товара от магазина не зависит, но поставщик прекрасный.
4
4
September 29, 2023
Как сервер еще более имения!но вот магазин это беда(заказал запчасть сначала подтвердили потом перенесли потом опять перенесли и в итоге отменили прождал все дни а в итоге пришлось покупать в другом месте!ну в будущем так и буду делать зря послушал друга и обратимся для покупки сюда!хотят привезли как им удобно а не как нужно мне!так это не работает вы продаете а я говорю когда мне удобно!удачных продаж!
3
2
March 8, 2023
На сайте цена 2770 р, доставка по Москве 200 р, при оформление заказа по телефону озвучили что клиент еще платит за доставку от поставщика до них. В моем случае попросили еще 500 р. Спросил почему не указываете на сайте, сказали что они это говорят по телефону.
4
1
March 22, 2022
Заказывал рейлинги на Toyota Rav4 фирмы Erkul. Скажу сразу, компания работает по небольшой предоплате, но отправляют сразу, и при получении оплачиваете остальное. К сожалению рейлинги мне не подошли и я связался с менеджером Мариной, телефон которой был указан в комментарии чека. Отправил ей фото и она попросила отправить рейлинги через ТК КИТ. Вот ТК конечно накосячила здорово. Из Владимира в Москву (200км) груз ехал больше 2 недель. Как оказалось, отправили в другую сторону. Но в итоге, ребята груз получили и Альта Картер вернул деньги. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Марину за оперативную работу!
3
4
April 21, 2022
Приобрёл алюминиевую защиту на Киа Рио 2022. По посадочным местам подошла, но вся конструкция создаёт отчётливое ощущение хлипкости. Необходимы серьёзные доработки вроде сварки аргоном. Без неё один удар - и все проставки, тонкие винтики и закладные разлетятся к чертям и картер останется лежать где-то на дороге. И менять масляный фильтр с такой защитой - отдельный вид издевательств.
Плюс не срослось с установкой - у установщика не нашлось 10 минут установить конструкцию на машину. Короче, такое себе местечко.
3
4
July 12, 2023
Здравствуйте заказал багажник на крышу (заказ 457794) пришел с грязными опорными резинками... Такое впечатление, что б/у... Взял, так как надо ехать. Не рекомендую данный магазин!
1
September 5, 2022
Рекомендую компанию. Организовали удобную доставку, оплату, товаров в наличии очень много, можно найти все и сразу...здорово!
3
1
June 28, 2024
Интернет магазин меня устраивает заказал себе здесь силовой бампер для нивы шевроле доставили в срок в хлрошем состоянии !
October 10, 2022
Здесь очень большой выбор, находим всегда в Тачка.ру то что нужно для авто. По стоимости выгодно, есть гарантия на покупку!
3
2
August 17, 2022
Хороший выбор, удобная доставка. Оплатить можно при получении. Сотрудники подскажут по всем вопросам. Спасибо всем за работу!
2
3
March 14, 2022
Телефоны не берут. Никакие. Никогда.
Если операторы перегружены, можно нанять временно дополнительных, пусть они не разбираются в тонкостях бизнеса, товара и прочее, но хотя бы смогут что-нибудь ответить - особенно уже состоявшийся клиентам. Ощущение что фирмы, нет, что она обанкротилась, закрылась или сбежала.
Това замечательный, цены вроде тоже. Но реально жалко - страшно сюда вернуться. В случае чего не то, что не помогут, не продадут даже!
6
3
September 19, 2022
Никогда не оплачивайте заказ полностью, может прийти не то, что Вы заказали, и когда просишь вернуть разницу в цене, в компании будут утверждать, что коврик в салон 3 ряда сидений, который не заказывался, по стоимости аналогичен с заказанным ковриком в багажник,при сложенном 3 ряде
5
3
January 26, 2022
Заказал коврик резиновый в багажник Тигуан. Привезли быстро, оплатил не проверив(сам виноват,ибо что можно испортить в резиновом коврике?)
Оказывается можно. Ковер жёстко сложен по середине, что аж видны белые растяжки на резине. Борта все замяты. И вообще ощущение,что ковер как из *** одного места. Позвонил сразу и попросил заменить, сказали, что все норм, отлежаться. Ну или можем вам возврат сделать, только за 200 рублей😁
Не рекомендую это место к покупкам.
Заказ №367957
4
3
November 21, 2022
Зaказывал багажник на ровер в Ярик, все отлично. Привезли достаточно быстро, даже быстрее, чем у нас бы под заказ брать, так что все отлично. Товaр сопровождала документация, чек и гарантии. Последние, слава богу, не понадобились.
3
1
April 3, 2023
Написал в Чат по защите меня интересующей, почему-то отписались не в чате, а в WhatsApp с номера +373 это Молдавия! Блин люди будьте осторожны не отправляйте 100% предоплату!
2
1
March 14, 2022
Сделал заказ в пятницу утром # 379396- на сайте деталь в наличии 13 штук! в обед написала девушка в вотсап уточнить вин. Документов не было с собой, о чем сообщил ей. в выхи тишина, тел магазина не отвечал. В понедельник пишет, детали нет в наличии. Смотрю на сайте - 13 штук! Ребят, алле! Если ее нет в наличии почему сразу не написать об этом! Потеряно 3 дня! До магазина не дозвониться
7
3
March 17, 2022
Отвратительный сервис! Сделал заказ, в течение дня так никто и не перезвонил. На следующий день позвонил сам узнать, что с заказом. Оставил заявку и через час позвонил менеджер и попросил отправить на почту VIN для проверки запчастей. На этом всё. Больше никто не перезванивал. Когда звонишь сам оператор принимает заявку и говорит мы вам перезвоним и так по кругу. Если Вам дорого Ваше время и нервы, то это точно не сюда!
6
2
February 2, 2023
Заказал две недели назад защиту картера. Пришел заказ только вчера хотя обещали доставить за пару дней. Расстояние между мной и данным магазином около 40 км.
Я бы и не стал винить магазин в долгой доставке,если бы менеджер который был ко мне привязан научилась отвечать на сообщения в ватс аппе и немного ввести меня в курс дела,где мой товар и тд. Защита на картинке и в реале немного отличаются,но не критично.
2
1
March 12, 2021
Отлично, записался на установку фаркопа с электр., приехал, аккуратно всё сделали, чётко, есть где провести время ожидание. Понравилось. Огромное спасибо мужикам, знают своё дело. 😀
6
3
October 15, 2021
Есть только один основной недостаток или я плохо гляжу
Нет вывески, не сразу нашел, но быстро.
Работу сделали хорошо, аккуратно, по записи как договаривались.
Я остался доволен результатом.
Спасибо.
При необходимости воспозуюсь ещё раз услугами.
5
3
July 28, 2022
Заказал запчасти с установкой. Договорился с мастером по времени, приехал запчасти ждут. Быстро и качественно установили.
1
2
August 7, 2022
Установка защиты (картер) на Субару Форестер. По предварительной записи на определённое время. Работы производятся в оборудованном для подобного рода работ помещении: подъёмник, небольшой склад, инструменты. Помещение рабочее, чистое, без зоны ожидания и отдыха для клиентов. В моём случае работа заняла не более 20 минут. Приехал на 15 минут раньше, ждать не пришлось, сразу приступили к работе.
3
1
October 22, 2021
Воспользовался сервисом,устанавливал ТСУ.
Было назначено на 14.00, в это же время и заехал. Приятно смотреть как люди работают, все четко и по делу,ни одного лишнего движения. Лучше цены на работу!
3
2
August 30, 2021
Оставил заказ через корзину на защиту двигателя. На следующий день перезвонила менеджер Анна и сказала, что в наличии этого товара нет, хотя на сайте стоит, что есть. Попросил подобрать аналог. Нашла дороже. Сказал, что нужна установка. Менеджер пообещала перезвонить на следующий день. Звонка не было. Позвонил сам, ее не было на месте и другой менеджер сказал, что мне перезвонят. Не перезвонили. В итоге нашел в другом месте дешевле и с бесплатной установкой.
9
2
March 16, 2022
При заказе условия доставки были два дня (15 .03 был заказ, а 16.03 доставка. После оплаты перескочило на 17.03.) теперь заказ перепрыгнул на 18.03. Зная такое отношение проще было бы самому доехать до конкурентов. Ноооооо теперь буду дожидаться , может к концу месяца и доставят
3
1
December 2, 2022
Установили качественную защиту картера за пoлтора часа. Мастера профессиональные, не первый раз делают ремонт разных слoжностей. Цены вполне демократичные.
3
2
April 15, 2021
Хорший интернет - магазин!!! Сделал заказ багажника для 2 велосипедов на фаркоп. Амос Титан 2 Плюс. Доставили в Красноярск без всяких проблем. Комплектация в порядке. Собрал. Ждём хорошей погоды чтобы опробовать багажник. Благодарю вас!!!
7
2
November 30, 2022
Установили качественную защиту для бампера. Для начала я его заказал нескoлько дней назад, как привезли по моему адресу, сразу поехал на установку. Ребята работают быстро, защита для бампера кaчественная, не кусок легкого пластика.
2
2
March 2, 2022
Сделала заказ на сайте- защита топливного бака. Номер заказа есть. НИКТО не перезвонил, сообщение писала на сайте- ответа нет, звонила по трём указанным телефонам- трубки не берут! Почитала отзывы- хорошо,что не оформила заказ до конца.
Сделала заказ в другом магазине.
Не рекомендую!
7
April 16, 2024
Потеря неделю не запчастей не денег.
1
July 24, 2021
Заказал защиту картера на Черри Иксид. Попросил сделать продажу и доставку согласно моих условий и особенностей занятности моего времени!
Все сделали как обещали все привезли во время. Курьер молодец все оперативно без кучи звонков и прочей ерунды! Быстро , во время по цене все устроило!
№ заказа: 324420
3
2
March 18, 2022
Заказывал тормозные диски trw для х трейл. На сайте информация что Германия. На самом деле Китай. Будьте внимательны при получении товара если не хотите возврата.
1
1
May 19, 2022
Покупал и устанавливал защиту картера. Всё прошло быстро и качественно. Обращаюсь туда не пераый раз. Рекомендую.
1
1