Tachka.ru
245 reviews
February 18, 2021
Заказывал у них Фаркоп Auto-Hak для Mitsubishi Colt 5-дв. 2005-2012. Артикул Z 33. пришло СДЕКом в зеленом мешке. хотелось бы конечно чтоб приходило в фирменной коробке производителя. главное все пришло, и цена хорошая. нормальный магазин.
4
2
July 2, 2020
Сегодня позвонила мне Татьяна, вежливая, красивая, сразу вникла в суть проблемы и разложила всю сложившуюся ситуацию по полочкам. Выдала всю информацию которая меня интересовала. Это очень важно для клиентов, не забывайте про это. Настроение стало отличным. Жизнь налаживается. Весь негатив ушёл. В дальнейшем я буду заказывать у Вас и попросил, чтобы она вела все мои заказы. Кадры решают всё. Научите других менеджеров быть клиентоориентированными, стрессоустойчивыми и быстро реагировать на проблемы. После получения второй половины заказа, дополню отзыв.
1
9
July 15, 2020
13-го июля 2020 г. заказал багажник Amos для Chevrolet Orlando. Заказ 249581 и 250110. В итоге при установке, обнаружилось, что не хватает креплений.
Договорились на обмен на следующий день.
Т.к. Amos багажник был последний, договорились, что привезут фирмы Lux с доплатой.
Курьер приехал на следующий день к вечеру. При проверке вместе с курьером, обнаружилось, что и в этом багажнике не хватает комплектующих для монтажа.
Звоню менеджеру, он говорит, что как есть, так и доставляем, другой комплектации нет. Я вместе с курьером угораю, как нет, если без них невозможно установить багажник на крышу.
В итоге курьер возвращает деньги, я отдаю ему оба некомплектных багажника, т.к. сам менеджер мне по телефону сообщил, что доставляют только так, т.е. только некомплекты)
Не буду рассказывать, что у меня в машине третий день катается бокс, который я собирался ставить на этот багажник и уезжать из Москвы на неделю на Оку.
В общем контора продает некомплект, что подтверждают ее менеджеры, а именно Татьяна.
Рекомендую не связываться. Завтра еду покупать в другом месте.
6
2
February 10, 2021
Очень хороший магазин, второй раз покупаю. Вежливо и оперативно обслуживают, хороший ассортимент товаров. Рекомендую!
2
5
September 28, 2020
Заказал коврики в Ситроён Спейс Турер. Заказ приняли, уточнили все детали. Через 6 дней получил, уложил-как влитые! Компанию рекомендую! Буду заказывать ещё! Дополню фото! Купил фаркоп и рейлинги на свою любимицу! Менеджер Марина-чудо! Уделила максимум внимания! Изменила компанию доставки-экономия 1000 рублей! В результате-доставка 3 дня! Спасибо! Только у Вас!
1
3
February 21, 2021
Хороший выбор аксессуаров и дополнительного оборудования. Брал у них фаркоп, защиту бампера и порогов. Цены нормальные, доставка в срок. Плюс есть установка. Рекомендую.
1
2
April 26, 2021
Актуальностью товара и информации на сайте никто не занимается, менеджеры информацией о товаре не владеют, хамство в общении, а самовывоз перестал работать из-за разгневанных клиентов которых сами же и разгневали своей "работой".
Все отзывы размещённые на самом сайте Альта-Картер вымышленные!!
4
2
November 20, 2020
Заказал защиту Картера в Альта - Картер 17.11.2020г., на доставку 21.11.2020г., на выходные что бы установить в итоге не кто не позвонил, я сам позвонил в Альта - Картер, на что мне был дан ответ что заказ оформлен но в наличии нет, хотя когда я звонил было в наличие три штуки, что мне и подтвердили, наплевательское отношение к клиенту, халатность, если бы мне сказали бы раньше я бы заказал в другом месте, жалко упущенное время.
7
4
March 20, 2022
Покупал подкрылки на X-Trail. Цена отличная, быстрая доставка. Спасибо!
1
1
September 7, 2023
Днище. Заказ оформлен сразу прислали все по оплате . На связь не выходят не звонят хотят сразу денег.
1
1
November 29, 2020
Заказал на машину переднюю и заднюю защиту бампела уже почти месяц мозги пудрят не отправляют. Скинули какой-то номер заказа типо отправили, а в транспортной говорят по этому номеру нет груза. Наталья вообще песполезный менеджер. Не советую что то тут заказывать. Ни по одному номеру дозвониться не могу. Не знаю чем все кончится.
8
1
August 5, 2020
Не то прислали, это ладно, может ия виноват, но при покупки реллингов я не знал что есть некоторые нюансы, оказывается у них нет человека который сечет в этих делах, проконсультироваться даже пост фактум нескем. Хорошо хоть делают возврат. Региональный менеджер Никита работает в одностороннем порядке, ему не дозвониться, прям царь не понимаю тонкого отношения к клиенту,в общем жалею что связался, ден ги ещё не вернули тоже благодаря никитке по ходу. Лучше у себя в городе заказал бы.
6
1
February 14, 2020
На въезде на территорию остановили и не пропускали. Пришлось созваниваться с офисом. Сказали ждите ответа от вашего менеджера, минут 10 простоял перед шлагбаумом. Менеджер Анна не понимает словосочетание "торец здания", поэтому я изначально попал в торец здания, где размещаться типография. Вывески нет. Определил ворота по разгрузке автомобиля доставки автотоваров. Персонал не сильно вежливый и любезный, при тёрках, все переключается на строгость, но всё по существу, на любезность не рассчитывайте. Требуют предоплату товара, сумма чисто символическая, но боязнь присутствует, что предоплату сделаешь, а фирмы на следующий день нет (опыт такого есть). Но благо все нормально, товар в заводской упаковке, не вскрытый. Фирма доверие внушает, несмотря на мои опаски и жизненный опыт. Выезд с территории не там где заезд, пришлось кружить. Мнение сугубо личное, немного испорченное заездом на территорию и неправильными координатами фирмы и отношением к клиенту. Поверьте есть с чем сравнивать.
3
1
May 1, 2021
Заказал ТСУ на Хендай Крета. Товар пришёл быстро. Но! Вместо четырёх болтом М10х1, 25х35(они прописаны в ведомости) , положили болты М12, однако шайбы укомплектовали под болт М10. В итоге ТСУ не установлено. Придётся докупать необходимые метизы. Не критично конечно, но деньги уплочены, а товар не комплектен...
2
February 27, 2023
Рога и Копыта. Желаете потрепать нервы, вам сюда. Заказал у них фаркоп, на сайте комплектация с розеткой и проводами. В итоге голый фаркоп.
2
December 3, 2022
Устанавливал пороги на авто. Быстро, чётко, в срок!
1
1
January 21, 2022
Всем привет ; хотел сделать заказ просят 100% оплаты ! Говорю 10% за заказ оставлю отвечают мы работаем толко 100% оплаты !!!!
2
January 9, 2022
из НОВОГО фильтра салона , при встряхивании ,не должна трусить черная крошечная труха, офицалы так и сказали при замене
2
1
June 8, 2021
Спасибо большое компании за оказанную услугу, доставка вовремя , саленблоки хорошего качество не обман. Рекомендую
1
1
May 29, 2021
Магазин не очень. Заказывал в машину коврики. До транспортной компании везли 10 дней, пока не начал с ними ругаться отправка с места не двигалась. Прислали коврики не те, что на фотографии на страничке товара, соответственно плохо подошли, пришлось подрезать. Сами коврики разные по форме, размерам и из разной толщины резины, как будто из разных комплектов собрали и отправили со словами, пойдет и так. Хорошо, что хоть вообще что то прислали, если бы ругаться не начал, наверное до сих пор ждал бы заказ.
3
1
May 31, 2022
Покупайте здесь только тот товар, что 100 % в наличии. Если не в наличии - получите через несколько месяцев. Хотя вам скажут, как в моем случае, 14 дней, а получил я через 1,5 месяца
October 21, 2021
Приобретал и устанавливал у них фаркоп с электрикой…Качество работы полностью устроило, без нареканий…Из пожеланий поставить хоть диванчик, а то 2 часа не знал куда деть себя)))Огромное спасибо, рекомендую однозначно!!!
1
1
March 22, 2022
Сначала купил чехлы на сиденья киа рио, затем защиту двигателя, через пару месяцев. Все товары в наличии, минимальное ожидание с момента оформления заказа, до доставки.
1
February 5, 2021
Заказывал пороги на машину, всё привезли на след. день.
Хорошая упаковка, отличная цена, доставка была бесплатной.
Понравилось.
1
October 17, 2019
Заказывал в этом магазине защиту акпп на инфинити G37. Защита пришла, но она не подходит на мой автомобиль. Также на защите нет шильдика производителя, хотя производитель всегда его приклепывает, а здесь только отверстия под клепки. В инструкции вообще написано, что это защита для инфинити M37. Когда позвонил в магазин и сообщил об этом представителю, сказали что уточнят у производителя и перезвонят. Прошел месяц никто не перезвонил. Звоню на номер консультанта Натальи - он не работает. Не советую иметь дело с этим магазином и покупать у них что-либо! Товар некачественный и не соответствует описанию и фотографиям с сайта! Консультанты тоже не отличаются хорошим отношением к клиентам!
3
2
June 7, 2022
Ребята профессионалы. Классно работают.
1
2
February 5, 2024
Отличный магазин. Рекомендую
1
1
September 9, 2022
Несколько раз заказывали запчасти, всё приходит укомплектованое в нормальном состоянии. Буду заказывать еще. Доставка через CDEK, 1-3 дня
1
1
May 18, 2020
В магазине не сомневался, до меня мои друзья здесь заказывали, и мне его порекомендовали. Доставка быстрая. все нужные товары в наличии, по той цене, которая была указана изначально. Оплатил при получении, курьеру.
1
2
February 12, 2021
Аксессуары для авто, защита двигателя, можно установить тут же в установочном центре магазина, за приемлемый прайс.
1
July 22, 2021
Купил и установил пороги. Очень гуманные цены. Порги поставили минут за 40. Все четко.
2
1
August 31, 2020
Развод, а не интернет магазин. Пытался заказать обвес на Prado. На сайте все в наличии по несколько штук, в результате ни чего вообще нет и приехать посмотреть образцы тоже нечего. Зачем обманывать людей, скажите честно "ничего у нас нет".
3
November 14, 2022
редкие работники телефон сбрасывают на заказ не реагируют
2
1
March 2, 2020
Хотелось бы перед выбором и установкой фаркопа иметь возможность проконсультироваться у специалиста - какой из представленных на сайте лучше подходит к данной машине, как будет смотреться после установки.
Установил здесь фаркоп. Сделали аккуратно, я доволен.
2
5
August 17, 2020
Заказал пороги в четверг, в понедельник звонят и говорят что не могут найти на складе… ответ будет после 15! И это они говорят спустя на 5 день после заказа!
В целом разговариваю на отшиб, им плевать что человек делает заказ на 15000тыс. Такое чувство что это не деньги. Не советую эту контору!
3
December 18, 2019
Продают по принципу, лишь бы продать. Заказывал защиту картера и кпп на новую rav4 xa50. Двадцать раз уточнял, подходит или нет, объясняя в подробностях какая у меня машина. Подход продавца: да подойдет точно! В итоге привезли то, что не подходит, хотя на упаковке написано, что для моей машины. А за доставку заплати. Итог, продавец за мой счет выясняет совместимость продаваемого товара с автомобилем. Не ребята, вы не правы! За это вам - "два садись"!
5
2
July 8, 2020
В наличии в интернет-магазине чехлы Автолидер.Купил, качество хорошее. размер идеально подошёл под авто. И доставка быстрая
3
November 21, 2021
Молодцы, всё быстро и мне понравилось, меняли демпферы глушителя
May 26, 2020
хорошо, что продолжают работать. потому что срочно потребовались подкрылки. а я здесь уже покупал. поэтому заказал снова. подобрали быстро, доставили. проблем с качеством товара нет
1
1
February 7, 2020
Классно сработано! Заказывал потолочную консоль на своего Патрика под радиостанцию...Была в наличии. Заказ 215651 доставили оперативно, все в порядке...всё подошло!! Благодарю! Полностью удовлетворен работой магазина.
August 4, 2020
Заказал багажник на хендай крету. Пять дней ждал курьера и слушал как всё плохо, он не успевает доставить в период с13-00 до 18-00 мой заказ. И это я слушал пять дней. Пришлось ехать в отпуск без багажника. Спасибо вашим логистам.
4
August 16, 2020
Заказал защиту на хендай туссан(большую), не подошла, криво сварена, покрашена плохо просто облита краской пока привезли вся в царапинах. Болты и гайки что поставлялись в комлекте сырые, грани срываются.
3
January 23, 2020
Хорошая компания, грамотные менеджеры.
Пару раз заказывал товар и получал всё вовремя.
Проблем с товаром не было ни каких, всё отлично подходило.
Рекомендую.
1
1
November 5, 2020
Подсказали, оформили, доставили. Быстрый хороший магазин, где выгодно купил защиту двигателя.
1
2
September 23, 2021
Наличие на сайте не соответствует действительности, не перезванивают для подтверждения, шарага одним словом
2
July 15, 2020
Посмотрел магазин, рейтинг хороший на разных сайтах, после чего заказал защиту по выгодной цене кстати. Оперативная доставка, как будто прям ждали уже мой заказ)
1
November 2, 2019
Сделали заказ на чехлы и коврик в багажник. Заказ сформировали быстро и отправили с предоплатой 1000р.В транспортоной компании оставалось оплатить 5300.Посылка добралась быстро.Пришли в тк,а они говорят с вас 6350🤤.Косяк явно не ТК.Так что "АльтаКартер" ты обманщик,либо расходы тк,не рассчитали,либо просто обманули.
Добавляю отзыв-через 2 месяца чехлы поползли по швам.
3
February 8, 2019
Купил фаркоп на opel corsa d. С доставкой в регион. Фаркоп пришел, отлично упакован. Никаких претензий. Были некоторые логистические сложности с транспортной компанией, однако сотрудники Альта-Картер помогли решить все вопросы. Сервис на высоте! Рекомендую и сам буду продолжать заказывать! Заказ 172981
5
3
April 7, 2020
доволен скоростью доставки ( покупал фаркоп, сразу с электрикой ). быстро выбрал через сайт, а дальше уже сотрудникам спасибо, за оперативность
1
1
October 21, 2019
Заказывала дефлекторы через интернет-магазин. Просьба была отправить ТК СДЭК, но т.к у них нет жесткой упаковки, отправили ТК ПЭК. В итоге пришел заказ упакованный в картон, за упаковку пришлось оплатить 500 рублей. В вашем понятии это жесткая упаковка? При общем весе заказа в 90 грамм. По моим понятиям это выкачивание денег со стороны Транспортной компании! Безответственный подход к клиентам.
4
1