Я недавно посетил магазин табака и был приятно удивлен качеством товаров и обслуживанием. В ассортименте магазина представлен широкий выбор табачных изделий от известных производителей, что позволило мне найти именно то, что искал. Особенно порадовало наличие редких и эксклюзивных сортов, которые я не встречал раньше.
Муж покупал электронку в данному месте, в тот же день выявился дефект (вместо вкуса резкая горечь), менее чем через сутки вернулся в магазин и сообщил о данной проблеме продавцу, попросил возмещения средств или готов был рассмотреть замену товара, так же помимо самой электронки предоставил чек по данной покупке и коробку от неё.
Продавец сам сначала посмотрел, сказал что да, дефект есть, но на какие-либо меры по решению данной ситуации с их стороны приняты не будут. После недолгого разговора, продавец все же повзонил руководителям, но на решение данной ситуации это ни как не повлияло. Никому не советует данный магазин.
В магазине сказали, что мы могли за один день с друзьями собраться и всю её скурить, а сейчас мы их обманываем.
Очень неклиентоориентированные сотрудники