Сотрудник не знает ассортимент, не знает как общаться с людьми.
Мне нужен был картридж на vaporesso 4 mini, сотрудник положил передо мной коробку с картриджами, чтоб я выбрала, я без снятия упаковки и примерки не могу определить подойдёт картридж или нет (все картриджи от разных подов лежат в одной коробке не подписанные, так что сотрудник понятия не имеет какой картридж к какому поду), в нормальных табачках покупатель не должен сам копаться и гадать подойдёт ему или нет, сотрудник должен знать товар.
Уточняю у сотрудника подойдёт ли этот картридж к моему поду, на что он отвечает: я не знаю. Я говорю, я сейчас его оплачу, вскрою и он не подойдёт, что мне делать, мне отвечают ничего не покупать и еще что то крикнул в спину
Короче нужно обучать сотрудников, а не чтоб они просто так там стояли, а покупатели сами себя обслуживали.